Решил завести карту с кэшбэком... Подал заявку на сайте, позвонили, сказали приезжайте, получайте. Я приехал, уже в отделении узнал что мне одобрили кредитный лимит 0 грн. Но вопрос был в кэшбэке, представитель банка Екатерина, сказала что кэшбэк только на кредитные средства, а за свои только на категорию, которой я вряд ли воспользуюсь. Теперь возникает вопрос, зачем я катался 1.5 часа, когда все можно было сказать по телефону, причем мне они звонили, но ни слова не сказали о своем решении. Итог... Я не рекомендую этот банк для сотрудничества. Потратил ещё час на установку приложения и отправку документов. Банк точно не направлен на сотрудничество с клиентом и привлечение оборотных средств.

Севодня суббота 11.04.2020 решил снять с банкомата , карты PKO гривну ...указал 1500гр....карту вернул и чек выдал ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ, повторная операция с указанием 1000гр ....транзакция не прошла выдала чек и выплюнул карту но Я не успел её забрать как бонкамат её глотнул и Я позвонил на горячую линию ИДЕЯ БАНКИ, девушка утешив посоветовала звонить в Польский банк и заблокировать карту а эту карту мне не отдадут, при изъятии инкасаторами карту утилизируют как так? Денги на карте есть, по срокам карта ещё годна....остались без денег и продукты в карантине так и не купили.

Оформляв кредитку. Довго у них це відбувається. З умовами не все зрозуміло, як у всіх. Інтернет-банкінг ніякий, що й куди витратив, неможливо зрозуміти. Програми для смартфона немає взагалі. Як нараховується кешбек – загадка. Потім, коли приходив карту поповнити – не працювала каса, наступного дня черга величезна. На третій день удалося поповнити карту. Користуватись далі бажання немає. За зміну пін коду у банкоматі 5 грн вимагають). ПриватБанк, Монобанк набагато краще, якщо Вам потрібна кредитка.

Отвратительная работа старшего специалиста по кассовым операциям Плаксиной Натальи Александровны. Должны были получить денежный перевод по вестерн юнион на получателя с паспортом, возраст 17,5 лет. Кассир сказала, что переводы на лиц до 18 лет программа блокирует и посоветовала отозвать перевод . Пошли в ДРУГОЙ банк и без ЛИШНИХ советов получили перевод. Люди, ходите в другие банки! Здесь вас нормально не обслужат! Только нервы потрепают!

Касир мені відмовила у поповненні карткового рахунку за документом у додатку "Дія". Довелося витратити годину часу для поїздки по оригінал... Прошу роз'яснити працівникам, що документи у "Дії" дозволяють здійснювати всі банківські операції. З хорошого, касир прийняла у мене кошти, незважаючи на обідній час. Дякую …

Писали кридитка на 92дня ,пр шел думаю пусть будет дома）сказали все будкт ок,принес документы ,час сидел, идите домой позвоним ,так и ненабрали,я звоню вам отказано,но приетом видел там люди получили все ок,мне предпринимателю с доходом 20т грн отказано,и главное без обьяснений

Чтобы получить детали транзакции по карте, нужно с писпортом ехать в отделение банка. Это элементарнейшая операция, которая доступна в интернет банкинге в любом, даже в самом занюханом банке, а в этом нет. Идея банк - банк способствующий распространению COVID19

Отвратный банк! Сколько не прихожу постоянно ничего не работает. Нигде не указано официально о перерывах. Звоню на горячую линию-говорят перерыв 10 мин в день предусмотрен. Начальник отделения на повышенном тоне отказывается открывать кассу.

Начальник отделения не компетентна. Пришел восстановить интернет банк. Чуть ли не был послан куда подальше. Персонал постоянно новый не знают ничего вообще. Начальник отделения просто сидит , зачем она там вообще не ясно. Противное место.

НИКОГДА, запомните - НИКОГДА не берите кредит наличными в любом из отделений этого банка!!!! В марте 2021г. наличными взяла 30000 грн, погасила раньше срока 04.01.2022г. - что в общей сумме вышло 52000 грн (+- 1000)

Очень медленный персонал. Анабиоз у них наверное. Хотел обменять десять долларов,так ждать пришлось 14 минут. Больше к ним не пойду. Прошло уже 3 месяца и ничего не изменилось.

Старший специалист Плаксина Наталия отличный кассир. Профессионал своего дела. . Был на отделении на Бунина чуть не застрелился пока стоял в очереди

Худший банк в городе! Пришёл сделать оплату, попросили подождать. Работник сидит играет в телефон и прячет его под столом. Говорит, что он занят

Очень понравилось отделение и сотрудники, достаточно быстро решили мой вопрос, помогли с приложением и покупкой валюты

Спасибо за прекрасную работу кассира Плаксина Наталия. Очень быстро работает,приятно выглядит,и вмегда улыбается.

Ужасное обслуживание, самый медленный кассир которого я видел в жизни, за час 6 человек, можно умереть на месте.

Отдельное спасибо хочу выделить Бурдейной Марине. Очень любезный и доброжелательный менеджер. Всем советую ❤️❤️

Часто звонят и предлагают кредит наличными и очень настойчиво,уже блокирую их номера,все равно с новых звонят

Хорошее отделение. Внимательный персонал . Отличная работа менеджера и кассира. Все понравилось. Рекомендую

Прождал более часа чтобы заплатить услуги визового центра, в результате - у нас программа не работает

Самый плохой банк в Украине, гребет бабло не по договору, так что НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ еше услугами

Неплохой банк. Красивый, так сказать свежий. P. S Персонал женский очень красивый.

Комфортне перебування у відділенні Ідея Банк, ввічливий та досвідчений персонал.

Дуже гарне обслуговування, все допомогли та проконсультували. Все сподобалось)

Осталась довольна отделением банка. Замечательные и отзывчивые сотрудники.

Хорошее и быстрое обслуживание, оплачивал сервисный сбор в визовый центр.

Шикарное обслуживание ) все детально объяснили , рассказали )))

Вежливые сотрудники, рекомендую, помогли решить важный вопрос

Дуже привітні працівники, швидко вирішили моє питання.

Постоянно звонят из за кредита другого человека

Качественное обслуживание, приятный персонал!

Мне нравится, хорошее обслуживание!!!

банкомат завжди не працює...

Дякую за чудову роботу .

не советую связыватся

Юля молодец …

Средний банк

Рекомендую

Прорвемся

Супер!

…

Ю