16.07.2019 года обратился с элементарной просьбой поменять мне номер телефона в личном кабинете, на что сотрудница сделала исключительный преданный умный вид и сказала мне,одну минуту пожалуйста и долго смотрела в экран монитора. Так я просидел минут 6 наверное и спросив ее, долго мне ещё так сидеть она сказала,что у нас тут тех. Неполадки и всё такое. Я ей предложил сделать это без меня,так как очень торопился. Сотрудница записала мой номер и сказала,что перезвонит мне в течении дня. В общем так я и не дождался их звонка. Придётся опять ехать и решать оказалось бы такой мелочный вопрос как смена номера телефона. Отношение сотрудников к клиентам нулевое. И такие сотрудники создают общее негативное впечатление о банке в целом. Адрес данного банка:г. Псков,Советская 40.

Когда слышишь слово "банк", то ожидаешь видеть серьёзное заведение с компетентными сотрудниками и хорошим сервисом. Но увы, отделение на Советской трудно вообще отнести к банковской структуре! Вальяжным служащим не до челяди, что сидит в очереди по 40 мин в среднем. Нет, они болтают; гуляют и демонстрируют далеко не деловое поведение. Избегайте это злачное место! Вам там не рады-мешаете работу работать!

Как только ты стал клиентом втб, например взял ипотеку: всё - ты для них больше не человек, а дойная корова. Хочешь справку по процентам для налоговой - сходи закажи, заплати, через 3 дня придёте забрать. Дичь! За перечисление денег с ипотечного счета втб на счёт втб продавца жилья - раскошелься 1000 за перевод. Это полный п-ц! Обслуживание и отношение к клиенту - стало хуже чем у почты России и Сбера.

Ужасно все долг все обьясняли и как оказалось в интернете не стоит оставлять заявку на кредит лучше приходить в банк с их слов . Зачем спрашивается вообще в интернете предлагают составлять заявки на кредит бред полный ! И еще набрали молодых девченок которые только причесываются и красятся не чего не делают плохой банк

Сидят молодые стервы, циничные молодые стервы! Спят, еле шевелятся, а очередь человек 20!и движется она, почти не движется! Хамство и неуважение к людям!хочется отметить особо хамскоеиотношение администратора Олейник Ярославы Ивановой!

Сотрудники банка лояльно относятся к своей работе. Предлагают услуги которые не знают сами, служба поддержки медленно реагирует на их просьбы в помощи просидели 2 часа , а вопрос так и не решился.

Подал заявку на кредит в отделении банка, девушка которая это все оформляла никуда заявку не отправила. Видимо сложно для сотрудников банка делать свою работу

Постоянно очереди. Чтобы снять деньги с карты через кассу надо пройти 9 кругов ада, либо заплатить комиссию 1000 рублей. Даже зелёный банк так не наглеет.

А я как не приду,так мне постоянно пытаются нахамить. Общаются будто делают одолжение. Может я попадаю на плохое их настроение?))))

Ничего не решилось после посещения, думаю переходить в другрй банк. Свинское отношение к клиентам. Долгий ящик. Клиент банка 9 лет

Для этого банка клиенты являются просто "двойными коровами" отношение отвратительное.

Пришол получить карту отсидел почти 2 часа а карта не готова я в аку. Честно говоря

Пришла заплатить за услуги, сидишь в очереди больше 40 минут, где сервис?

Хороший банк ! Приятное обслуживание ! Ни чего плохого сказать не могу !

Ожидание 21 минуту, чтоб получить карту после перевыпуска за 2 минуты.

удобная парковка- редкость для центра , несколько банкоматов у входа

Быстро решили вопрос со снятием наличных! Вежливый персонал

как ни приду огромные очереди, даже номерки не спасают

Часы работы не соответствуют действительности, обман

Вместо октябрьской 40 привёз меня на гвардейскую

потратил 30 минут драгоценного, сидя в очереди

Это жесть. Обмен валюты-подвиг для кассира.

Низкоквалифицированные сотрудники!!!

Не закрыли с первого раза счета.

Расположен в центре города

Очереди. Выбирайте время.

Ужасный персонал

Not bad

Банк