Ужасное обслуживание отделения банка ВТБ на ул. 70 Лет Октября г.Омска на ООТ Дмитриева рядом с магазином Фестиваль Сити, приезжал из района и три раза посещал данное отделение, прождал каждый раз более часа, все три раза вопросы не решались и постоянно у них проблемы с программой и всегда очередь которая не движется. Из за такого обслуживания думал уже поменять банк. В других отделениях все решается, только у них ничего не получается.

Нужно было взять справку по остатку долга по ипотеке. Мало того, что просидела в очереди и ещё ждала, когда сотрудник освободится и вернётся на свое место. Сказала, что услуга стоит 200 рублей, я говорю хорошо, на то что у меня деньги только наличные очень негативно отреагировала и даже не помогла сделать онлайн. Сотрудник просто ужас!!!! В общем выписку я так и не получила, только потеряла время. Больше в этот банк не приду.

Второй день прихожу, чтобы забрать зарплатную карту. В первый день отсидела в очереди 1 час, забрать не получилось, потому что нужно было уйти. Пришла 1 декабря 2020, сижу 2 часа, наконец-то вызвали. Очень жаль потерянное в очереди время.

Не ориентировано на работу с клиентами, сидят между собой болтают а работать не спешат даже после замечания. Хотел получить дебетовую карту но мне ответили что она идёт только с пакетом услуг с обязательной оплатой ежемесячно.

Пришёл чтобы закрыть свои кредитные карты и уменьшить лимит по кредитной карте. В итоге ничего не закрыл, т.к. их программа не позволяет этого сделать. Просто цирк какой-то. Лучше не пользуйтесь услугами этого банка

Получала зарплатную карту и консультировалась по вкладу, все супер!!! Персонал доброжелательный, приветливый, все разжевали))) спасибо большое …

на протяжении месяца испытывали мое терпение, карту так и не оформили.