Пришла вечером, после 18.00. Цель- получить готовую карту, зарплатный проект. Выбила талон, возник небольшой вопрос, девушки-консультанта не оказалось на месте. Когда подошла моя очередь, моим консультантом оказалась неприветливая девушка. Тихо и монотонно поговорив со мной, она стала оформлять карту. Я прождала минут 5, затем девушка сказала, что карту выдать мне не может по причине технического сбоя. Не извинившись, она взяла мой телефон и сказала, что мне перезвонят в течение трех дней. Обслуживание по сравнению со Сбербанком на "двоечку".

Начал работать с ВТБ по совету знакомых, но через неделю, когда в фирме должна была состояться большая сделка, был сбой в системе банка (может хакеры ,может просто крыса кабель перегрызла). И совершить обычную операцию по снятию наличных средств (деньги были заказаны заранее)пришлось ждать почти час.

После одного визита (надеюсь последнего) в это заведение, впечатление складывается очень плохое. Мало того, что в очереди простояла почти час, работница банка вообще не помогла в решении проблемы. Делайте, мол, все сами. Вообще не заинтересованы в клиентах! Оформлю вклад в другом банке.

В банке впервые слышат про вступление в наследство в ипотеку, гоняли с этажа на этаж, обещали позвонить через неделю,по факту прошел месяц,звоню сама, никто ничего не знает.видимо сотрудников обучают только деньги в долг под проценты давать.

Приходишь в обед или позже - дикие толпы и очереди. И барышни потные и злобные) С утра приходишь - нет очередей и барышни приятные. Просто нужно увеличить количество окошек. Это всё-таки центральный офис ВТБ

Талон взят в 12.20 передо мной 6 человек. Сейчас уже 13.22 я до сих пор сижу в очереди и сколько тут ещё сидеть буду неизвестно. Ужасно работают, все уже кто позднее меня пришел уже ушли.

Вроде бы большое отделение, операторов много, электронная очередь, но в какое время не появись - просидишь как минимум 20 минут. Как они это делают (точнее, не делают) - уму непостижимо.

Ужасный банк.. Ужасные работники.. Сидела в очереди час точно.. Пришла получать карту.. Все окна пустые.. Из 20 работает только 2..кошмар.. Я бы и 0 не поставила

Здесь можно зависнуть надолго...и, добавлю, так и не решить свою проблему!

Жаль нельзя поставить 0 , ибо обслуживания там не возможно получить.

Чтобы открыть текущий счёт ушло 1 час 10 минут, Вы серьёзно?

Приветливые сотрудники, карту заменили быстро!

Часы работы неверные

не берут трубки!