Сервис просто ужасный. Подходишь к стойке и из четырёх человек, которые там были, никто не обращает на тебя внимания, я понимаю, что девушка сидела и вносила данные в компьютер, но как минимум можно поздороваться и попросить подождать. Плюс она там не одна работает. Далее мы начали играть и у нас застрял шар. Тут вопросов нет, мы подошли к стойке и сообщили о проблеме. Время нам поставили на стоп. Шары по итогу выкатились, а мы и дальше сидели на стопе. Прошло ещё минут 5 с момента как все было сделано, со стопа там никто и не убрал. Пришлось снова идти до стойки и просить, чтобы нам включили табло. Как мне кажется, за этим должен следить персонал. Ещё есть вопрос к кухне. Сегодня будний день и загруженность небольшая, мы ждали клаб сэндвич 50 минут. Он был вкусный, но долгий. Ваш персонал совсем не клиентоориентированный. Обратите на это внимание.

сервис что у боулинга что у бара на нуле. бронь была на 13:00 в итоге из-за долгого оформления на кассе и оплаты мы зашли на дорожку в 13:10 примерно(это при том что саму дорожку для игры включили через 20 минут от начала потому что они не отметили что мы оплатили)))) также на кассе перепутали количество часов и пробили 4 вместо двух) официанты как сонные мухи заказ полностью не записали ,ждать их подхода минут 15-20 в итоге свой морс я ждала 50 минут;) когда спросила у официанта где он ответ убил : не знаю там его нет)) работать над сервисом и слаженностью в команде этому заведению еще очень и очень много .настроение испорчено, не рекомендую.

Ужасно, бронь ставили на 9 часов, оплатили в 8:30 никто не сказал , что время пошло, пока мы случайно сами не обратили внимание(сидели рядом в баре). На вопрос почему никто не сказал об этом сразу, нам сказали, что они не могут всем об этом говорить, хотя обязаны. Администратор немного по спорил, но всё-таки вернул время нами упущенное. Шаров очень мало, приходиться просить чтобы их принесли, так как девочка особо за этим не смотрит. Чуть ли ни драться приходилось с соседями за шары. Переодически заедал механизм выдачи кегель, либо долго подавал кегли , без понятия, но это ожидание раздражало. Музыки на фоне вообще было не слышно... Всё плохо.

Заказал 2 дорожки 30.09.23г. на День рождения по телефону за неделю. За день подошли лично в боулинг, проверили, все было хорошо. За 2 часа до мероприятия поступает звонок, что бронь не подтверждена, что ошибка call-центра. А какая может быть ошибка, если на стойке боулинга все подтвердили, фамилия, дата и время, когда заказано. Пришлось все отменять. Самое обидное, как потом оказалось, что дорожки освободили под каких то "своих", даже не извинились. Так что люди, будьте осторожны, тщательно все проверяйте, а лучше сходите в другое место. Жаль, конечно, выбирать не из чего. Этим и пользуются

Ужасное место , как по отношению сотрудников боулинга , так и по отношению сотрудников с бара .сначала нужно поймать официанта , чтоб он убрал грязь и грязную посуду со стала от предыдущих клиентов , на это у меня ушло больше часа , стол не протёр, на просьбу протереть, ответил что щас все сделает , после этого прошло ещё 30 минут , изменений небыло .Дорожка ломалась 2 раза , шаров мало .Не выдержали такого отношения и ушли .Не советую посещать данный боулинг !!!!!!

Хотели с друзьями провести хорошо вечер. Собрались в боулинг Мегаполиса, но там даже не знают что такое хороший сервис! Ну, или не особо дорожат клиентами. Пыталась позвонить и забронировать место, так там просто сбрасывали трубку несколько раз. В общем, до них никак не дозвониться, ужас! Понимаю, разные ситуации бывают, но могли хотя-бы взять трубку и ответить, что заняты дорожки или что-то в этом роде, но игнор...

если бы можно было поставить 0, я бы поставила. отвратительное место, вообще не рекомендую посещать. мало того что мы ждали пока освободиться наша дорожка 15 минут, мы ждали пока на нашем месте уберут, и уже на протяжении 40 минут не можем сделать заказ, даже страшно приставить сколько еще его ждать, праздник однозначно испорчен. самое худшее место для дня рождения

Отвратительно просто... Получили отравление после посещения данного заведения, очень "хороший бонус", что это произошло в день рождения, праздник испорчен. За что берут такие деньги? Травить людей? Сам боулинг уже надо ремонтировать, дорожки не подсвечены, стоп-линии не работают, кегли западают, табло по баллами врёт. Больше никогда не пойдём. Ужасный сервис.

Боулинг старый. Постоянно зависало оборудование. Шары все щербатые. Удовольствие не получили. Администратор очень долго не обращал внимание на зависание дорожки 18. Приходилось подходить и говорить, что дорожка не работает

не смогли дозвониться, а когда вроде бы сотрудник взял трубку, с такой интонацией ответила и бросила трубку, забронировать или узнать о наполненности боулинга не получилось узнать

Отлично провели время с детьми! Приятное и доброжелательное обслуживание! По меню подскажут и посоветуют Очень советую,хоть раз провести вечер с родными !!! …

Не понравилось. На дорожках очень темно, персонал за столами не следит. Заказ ждали больше часа. Отдохнуть не получилось.

Час ждали пиво после нескольких разговоров с официантом и администратором нам наконец-то принесли

Весело провели время. Рекомендую. Ночью мало народу в комплексе, но в боулинге было много

дорожки всегда работают не ломаются в члучие чего быстро все вопросы решают

Весело, спортивно, коллективный и семейный отдых. Рекомендую.

Несколько раз ходили с однокурсниками. Нам понравилось.

Интересно,очень понравилось,хочу ещё посетить!

Сломанные дорожки и потраченное время

Хорошое место для отдыха с компанией.

Дорожки глючат. Постоянно зависают.

Очень рад, всё на высшем уровне)

Неплохое место, приду еще раз.

Найс!!! ✌ …

Нам очень понравилось

Весело и активно!

Хороший боулинг!

все супер!!!

Нормально!