В 22 мая 2019 приобрела велосипед Stels Navigator 500. Вместе с велосипедом приобрела сопутствующие товары( велосумку, переднее крыло, противоугонный трос, держатель для бутылки, перчатки). Все товары мне продавец Лидия Васильевна забила в один чек. Оплатила я банковской картой. На моих глазах из фискального регистратора вышло два чека: один короткий (где указан номер банковской карты и общая сумма покупки), а другой длинный ( с наименование всех приобретенных товаров). Продавец мне согласилась отдать лишь чек с общей суммой покупки, а про чек с наименование товаров сообщила, что выдают его лишь в случае наличной оплаты. Я попросила выписать мне хотябы товарный чек, но Лидия Василвьевна даже его согласилась выписать лишь после большого скандала на глазах у многочисленных покупателей! Если честно, я была сильно возмущена: приобрела гарантийный товар, а чека не выдают. Ребята, собирающие велосипед, предложили мне первые три сервисных ремонта провести бесплатно, но после такого тяжёлого подхода со стороны Лидии Васильевны ( даже чеки прячут от покупателей!), я вообще начинаю сомневаться в качестве работ, которые выполняют в этой компании. На следующий день после покупки я снова пришла в этот магазин и попросила Лидию Васильевну хотябы отсканировать мне чек с фискального регистратора, где прописано наименование всех приобретенных мною товаров. А Лидия Васильевна сказала, что такого чека и вовсе не выходило и это при условии, что у них в магазине видеться видеонаблюдение и этот чек она изучала прямо на моих глазах. Здесь я уже просто не выдержала и попросила книгу жалоб, но и тут меня ждал сюрприз: снова получила её лишь после большого скандала и благодаря ещё одному покупателю, который стоял за моей спиной и напомнил Лидии Васильевне, что книгу жалоб она обязана выдать по первому требованию клиентов. Интересно, как они возвраты оформляют и вообще ведут бухгалтерский учёт. В общем, воспоминания остались ужасные. А изначально так понравилось в этом магазине: ассортимент, цены, ребята, которые консультируют и велики собирают. А в итоге одна очень странная женщина с тяжёлым подходом к клиентам просто перевернула все моё впечатление об этом месте.

Персонал вообще ни какой ремонтировал велосипед патом заходил проверял раза четыре мастер постоянно брался за другие велосипеды не доделав мой велосепед.После ремонта я ещё возвращался туда не однократно то одно забыл то второе не дакрутил объяснил много заказов не успеваю и ещё психует тот кто делал велосипед( мастер).По гарантии отвечают,что две недели а по факту бумаги вообще ни какие не дают.А без бумаги как я докажу что у меня ещё гарантия или вообще я тут был, тебе ответят что зачем почему.Автратительный магазин и персонал.

Магазин сдает в аренду костыли, при этом не извещает о необходимости предоставления оригиналов документа удостоверения личности, в договоре аренды нет пункта о внешнем и техническом состоянии товара при передаче арендодателю, магазин отказывается фиксировать очевидные потёртости и грязь на товаре, при этом в договоре аренды указан штраф в сто рублей на мойку при возврате грязного товара, хотя передают его таким, и отказываются убрать загрязнения. Обходите стороной.

очень плохое качество товара. купленный вонарь заднего габарита не прослужил и ста метров при обычной городской езде по велодорожке. брякнулся об асфальт. как оказалось, крепеж был совсем никакой. продавец убеждала что не стоит покупать у конкурентов дешевле, ссылаясь на их низкое качество товара, отсюда невысокую цену. цены в магазине завышены. товар некачественный. не рекомендую.

Когда я туда пришел с другом, на нас посмотрели так, как будто мы вообще какие-то идиоты, им значит здравствуйте, а они даже не здороваются и косятся криво. Помог в вопросе только 1 человек из персонала, к сожалению не знаю как зовут парня.

Приезжали сделать ТО2 велосипеда. Список услуг входящих ТО не соответствует действительности. Оставили велосипед, сказали подойти через 2 часа. Когда пришли, велосипед уже стоял, а мастер занимался другим. При моем осмотре велосипеда, … Ещё

Большой выбор аксессуаров и компьектующих. Есть сервис и обслуживание великов. Возможность заказать нужный товар. И в качестве бонуса еще и телефончики есть, вместо велокомпьютера ))) также имеются средства защиты. Лыжи и сноуборды.

Отличная мастерская отремонтировали быстро и качественно в не очереди вошли в положения что не мог оставить так как живу далеко, плюсом дали хороших советов по ремонту и улучшению велосипеда, всем советую

Пацаны вообще ребята!) Отлично наладили переклюки путешественнику. От Ижевска до Саратова проехал и до сих пор все отлично. Благодарю . Работа на отлично Ищи меня а соцсетях. Там интересно!) …

Лучший сервис велосипедов в городе. А т.к. знаю владельца очень давно и знаю с чего у него все начиналось то крутится в этой сфере он уже очень давно и стал профессионалом своего дела.

пришёл купить камеру показал какую(пробитую) и у меня её своровали и продали новую. вопрос зачем вы своровали мою камеру? да она пробитая но я за неё тоже платил вообщето.

Не могу сказать что сильно приветливые продавцы, отвечают на вопросы с неохотой, сделали скидку 1.5 % за наличный расчет. Думаю что больше не приду сюда за покупкой.

Ремонтируют бу детали и продают под видом новых. Бу детали крадут у людей которые привозят свои велосипеды на починку. Рекомендую не заходить в этот магазин.

Продавцам пофиг, помощи не дожлешься, общаются нехотя. Не знаю как для всех, но меня они изрядно подбесили, магаз отличный, но продавцы уж очень не очень.

Отличный магазин. Покупали в нем велосипед. Всегда помогут в подборе нужного товара. Зимой прокат оборудования для катания с гор. Цены очень приемлимые.

Ужасный центр все хамят и очень злые.Отдал колесо на замену камеры поменяли домой принес колесо спустило !! Не рекомендую и делают все очень дорого!!!

Магазин-ремонтмастерская. Цены слегка выше чем в некоторых веломагазинах , но выбор большой и качество работы хорошее. Подберут и тут же установят .

Отказались менять товар надлежащего качества неподходящего размера, на что пришлось писать претензию, только после нее удалось отстоять свои права.

Хорошая веломастерская и магазин, в наличии есть большинство из нужного, а уж починить всегда починят. Если кто ещё не был, рекомендую

Отличный магазин. обслужили велосипед у сына, все работает!!!!спасибо Вам огромное. Велосипед ездит безотказно …

Огромный выбор велосипедов и аксессуаров для них. Тут же ремонт двухколёсного транспорта. Обслуживание прекрасное!)

Отличный сервис, помогли выбрать велосипед. Порадовал большой выбор аксессуаров за доступные деньги!!

Заехал купил запчасти на велик перед началом сезона. Приятные покупатели хорошие цены. Рекомендую.

Воруют замененные детали, ремонтируют эти самые б/у детали и продают под видом новых

Врагу не пожелаешь ремонт, настройку в велопрофи. Ломатели и все тут. Не рекомендую

Обращались в Велопрофи с ремонтом велика. Очень остались довольны. Большие умнички!

Беспонтовая фирма, подсунули старые колеса которые через 3 недели разошлись по шву

Отличный магазин. Качественный, недорогой ассортимент. Удобное месторасположение.

ВЕЛОВОРОФИ ВОРУЮТ ДЕТАЛИ МОИ МЕНЯЛ КАЛИСО СПЕРЛИ КАМЕРУ СТАРУЮ И ПРОДАЛИ ПОТОМ

Отличное качество много продукции, грамотный персонал, удобная парковка

Отличный магазин, покупаю запчасти только там, да и цены самые низкие.

Большой выбор запчастей для велосипедов, техническое обслуживание.

Хороший специализированный магазин для велосипедного спорта.

Качественный ремонт! Быстрое обслуживание, низкая стоимость

Профессиональный ремонт и множество товаров, рекомендую

Отличный сервис! Работают профессионалы своего дела!

Разок прошелся, все брюки в пыли. Ну, нельзя же так

Хороший магазин, вежливый и грамотный персонал.

Лучший велоломагазин и велосервис в Ижевске

Магазин для вело, где есть абсолютно все.

Попал на разгрузку товара. Ждал минут15

Отличный магазин по не дорогим ценникам

Низкие цены и хорошее обслуживание

Все хорошо быстро подобрали товар

Быстро, профессионально, недорого

В этот раз скидку не сделали...

Самые доступные цены в городе.

Профессионалы, всегда помогут

Один из лучших вело магазинов

Не выполняют то что обещают

Хороший выбор

не очень

Класс