Данную ветклинику не рекомендую, пусть она и не безнадёжная, тут, пожалуй, как и во многих, кого-то лечат, кого-то калечат. Но лично я настолько разочаровалась, что даже эвтаназию провела в другой клинике. Отдельное разочарование это взрослая женщина с короткой стрижкой (главная или кто она у вас), которая 8 августа утром после 10 часов на обвинения мужчины, что покалечили его животное и его желание подать на вас суд, сказала с неприятным выражением лица и отталкивающим тоном "Подавайте". Так вот, знайте, я видела всю ситуацию со стороны и как врач выходил разговаривал с хозяевами кота (у которого некий испуг), а ассистентки бегали, нервничали, и согласна с мужчиной полностью, всё выглядело именно так, как он говорил. Вместо соболезнований и извинений, вы просто стояли и слушали, а потом кинули ту ужасную фразу "подавайте", лучше уж бы извинились! На вас смотрели другие. Нельзя так относится к людям, которые только что потеряли своего питомца, возможно именно по вашей вине (ощущение , что про кота забыли), тут я не сужу, но даже, если вы, действительно, не виноваты, вели вы себя отвратительно. По ужасному стечению обстоятельств в тот день было переливание, о котором я жалею. Ассистентка, которая напутала с приёмом лекарства, якобы у нас внутривенное и оставила катетер, а потом выяснилось, что он не нужен, стала снимать (пришлось беспокоить и доставать питомца из переноски, лишний стресс, животное слабое), убрала катетер, разумеется шерстка повыдиралась (это понятно), но тут девушка взяла новый лейкопластырь такой же, я попросила эластичный бинт, чтоб не травмировать больше, девушка сказала, что его нет, но при этом не подумала, что только что было больно для животного и тут опять этот лейкопластырь, я отказалась. Для вас это может и ерунда, а я не понимаю, зачем дополнительно делать больно животному. Также сказали прийти на следующий день для проверки гематокрита, я сказала, есть ли смысл доставлять лишний стресс животному, если вчера была проверка после первого переливания, а сегодня случилось второе? И что может быть опять на следующий день ок, а потом опять ухудшения? На что мне сказали, что это для динамики и записали к врачу, на следующий день запись я отменила, потому что больше не видела смысла мучить животное походами, и это было лучшее решение. После этого никто не звонил и не интересовался как животное, вот и вся динамика. К тому же кровь у донора брала врач, которая проверяла уровень гематокрита накануне вечером в 19:20, она же и поздним вечером следующего дня работала после десяти вечера, когда мы уже забирали с переливания. К ней лично вопросов нет, ну за исключением втюхивания стационара, который можно оплатить сразу, а потом, если не понадобится, то можно сделать возврат средств, вот только зачем? К чему эти возвраты в случае чего, если можно оплатить по факту? Не очень момент, я разумеется, оплатила только то, что нужно. Так же во время переливания был звонок, где сообщили, что кошка поела, всё хорошо, а на деле потом вживую сказали, что пару раз лизнула, не кажется ли, что есть разница? Или вы просто звоните, чтобы успокоить? Живая и ладно, дома поест? Ах, да, несчастная пересменка, которая, походу, в последний раз при мне час длилась, это как? Вы круглосуточная клиника, почему так долго? Вопрос, какой график у ваших врачей, если пересменка в 10? И почему я вижу того же врача, что и накануне вечером и на утро и в поздний вечер следующего дня? Она у вас вообще отдыхает? Отдельный пункт это невозможность дозвониться до вас ни в 8 утра, ни в 13 часов дня, прям чудо какое-то, когда удаётся. Отдельный минус сотруднице на ресепшен (молодая пышная девушка с хвостиком), очень медлительная. Результаты УЗИ дают на руки не всегда, рентген не дают. Помимо этого запах мочи в клинике, порой тошнотворно сильный, либо у вас с вентиляцией проблемы либо вовремя за животными не убираете, чему я не удивлюсь, сама видела собаку в луже мочи в клетке на приёме у врача. Если поначалу казалось, что животным действительно интересуются, а не стараются содрать побольше денег, то с течением времени, мнение менялось.

Просто довели кота до смерти Поступили с пневмонией,начали лечение Был отек легкого,через 2 дня выписали питомца Забрали домой,вел себя активно единственно не кушал Привезли на повторный прием и на смену катетера,сказали еще оставить в стационаре для проведения каких то анализов,узи и т д и сделали только хуже Лучше бы его там не оставляли,а обратились бы сразу в другую клинику Лечили всякими препаратами,не могли найти точно которые нужны За счет этого начались проблемы с печенью и почками Начал откуда то скапливаться воздух в грудной клетке Довели его до комы и позвонили сказали приехать,а там уже просто ужас Лежит и еле дышит,на искусственном питание Заплатили туда около 50т и все напрасно Все сделали только хуже Никаких выписок и анализов сразу не дают что с ним делали Итог потеряли деньги и потеряли члена семьи Не советую данную ветклинику

Отвратительное отношение к клиентам! Была записана на 8.30, приехала в 8.35 за это время уже взяли другого клиента, который пришел не по времени. Причем первый клиент оставил животное и уехал, а нас в наше же записанное время заставили ждать неопределенное время после чего не приняли вообще!!!! Вы вообще зачем тогда запись проводите, если она ничего не гарантирует и Вы в назначенное время принимаете клиентов с улицы??? Если Вы говорите что прием будет с 8.30 до 9.00 то будете добры примите в строго назначенное Вами время!!!! При опоздании все нормальные клиники уточняют придет ли клиент!!!!! При этом мы не опоздали не на 15 минут, ни даже на 10 минут, Вы просто взяли в наше время другого клиента!!!!Потому что когда мы приехали в 8.35 минут клиента Вы уже оформили!!!! Деньги берете хорошие, а отношение отвратительное!!!!!!!!

Выражаю благодарность Батлуковой Екатерине Андреевне! Наш кролик стал очень мало кушать и пить, обратились в вет клинику в батайске, сделали рентген, где было выявлено, что проблема с задними зубами. Врач, к сожалению, развёл руками и предложил только удаление. По рекомендациям на следующий день сразу попали к Екатерине. Тщательно осмотрела зубки, рентген и поставила ясный курс лечения. С помощью выписанных препаратов моего зайку буквально на лапки подняли за 1 день! Снова стал активный, носится по квартире, как и раньше, приходит ласкаться, а главное, хорошо кушает! Курс лечения до конца пройдём и будем знать, к кому сразу обращаться, спасибо!

Если беда случится с домашними любимцами или на профосмотр, то только сюда, хоть и живу на Западном !!! Спасибо за профессионализм, внимательное отношение и искреннюю заботу за Питомцем всему медперсоналу / администраторам, медсестрам и врачам/, за неподдельную, успокаивающую улыбку на ваших лицах и заинтересованность в быстром выздоровлении животного ! Благодарю за грамотные рекомендации ,изложенные доступным языком Владельцу.Отдельная благодарность Анастасии Владимировне и Андрею Сергеевичу ! Процветания Вашей клиники !!!

Посетили данную ветеринарную клинику в связи с экстренной ситуацией ночью, взяли анализы, в итоге которых не выявили в чем связана проблема с плохим самочувствием собаки. Врач Екатерина в грубой форме разъясняла все возможные причины болезни, но по факту ничего не сделали, настоятельно рекомендовали приехать к ним еще раз, я так полагаю для дальнейшей выкачки денег. Итог: собаке не помогли, не выявили причину болезни потратили деньги в никуда. Благо обратились в другую вет.клинику нам помогли

У кота под глазом абсцесс, пока собиралась в вет клинику абцесс прорвало, сама выдавила весь гной и понесла в вет клинику чтоб промыли как следует. Врачь набрала в инсулиновый шприц хлоргексидин, что то там покапала, как только кот начал вырваться процедура закончилась. И всё. Содрали с меня 500р. Вечером "промыли", а утром ещё одну дырку, ниже прорвало. А пока с работы приехала третью прорвало. В итоге в другую клинику, она немного дальше, но там нормально помощь оказывают и цены адекватные.

Хочу выразить благодарность клинике, взявшейся за срочную операцию в ночь. Кошке, проглотившей иглу, нужна была срочная помощь, которую смогли предоставить Амиго (из всех круглосуточных клиник города), хотя смена хирурга подходила к концу. Ночь кошка провела в стационаре, чувствует себя хорошо, надеюсь, так будет и дальше. Будем следить за состоянием. Но в любом случае такая экстренная помощь и профессионализм вызывают только восторг. Спасибо!

Проводили плановую операцию кошке. 1 год спустя все отлично. Доктор Анастасия молодчина! Клиника понравилась, вежливо, но не приторно, светло и уютно. Но есть услуга по содержанию животного на время отходняка после наркоза. Кошки и собаки в одной комнате, в клетках друг над другом. Думаю, что это неправильно. Оценку не снижаю, не уверена, что права, но на мой взгляд это лишний стресс.

Хорошая клиника, вежливый персонал, на цену не давая а предлагают адекватные препараты. Котейку нашего осмотрели, сказали чем лучше кормить и когда сделать прививки. Огромный плюс клиники в её круглосуточной работе. Для своих животных я выбор сделал, только сюда буду приводить. Ценник выше чем в СББЖ но на уровне частных ветеринарок.