Здравствуйте) 24 апреля , примерно 00:30-00:40 заказывали через авто еду Девушка по имени Злата , которая принимала у нас заказ, разговаривала некомпетентно(я бы сказала не умеет в принципе нормально разговаривать ) Сначала мы подъехали сделать заказ, она попросила подождать 2 минуты , мы подождали ,дальше она сказала «заказывайте», на что мы ей ответили подождите 1минут . Златочка нам ответила «Ну заказывайте!»-это первый момент) Дальше мы подъезжаем к окну оплаты и понимаем , что забыли соус и точно я не знала сможет ли она сейчас добавить в заказ. Я у нее спросила: «можно добавить соус кисло-сладкий?» В ответ мне , она молчала и проводила оплату, и я спросила: «Вы добавили соус?» , Златочка начала обезьянничать) . После ее несуразного ответа я попросила разговаривать нормально, но Злата сказала: «А что Ты пожалуйста не сказала?» Добрый вечер, дамочка, я задавала Вам вопрос) Надеюсь, что данному примату попробуют что-то объяснить , хотя это не первая на нее жалоба , как мне сказали ))) И да , ответьте мне , пожалуйста, в личку почты, почему жалобы на данного кассира идут, но ничего не меняется? P.S. Девушка , которая выдавала нам заказ была радушной , застой мы ее и поблагодарили) Кст, в бургер не положили вторую котлету и чека тоже не было

Заезжала 31 мая 2023г 14.40 в макавто, заказала комбо с биг спешл, забрала заказ и уехала. Минут через пять, открыв коробку с бургером, обнаруживаю, что он откусан!!! Просто ОТКУСАН! Тут меня чуть не стошнило...Поехала сразу же обратно к ним, объяснила ситуацию, сотрудники, конечно же, сразу начали говорить, что я сама откусила и не помню! Если логично подумать, ну зачем мне это надо? Некоторые из них откровенно смеялись над этой ситуацией и перешептывались. Сказали якобы посмотрят камеру, но я была так растеряна и зла, что не спросила,что они на них увидели. Я заехала в перерыв чтобы быстро покушать, т.к. времени было мало. В итоге голодная, злая, не получившая никаких извинений уехала по своим делам. И телефон ,который указан, они не берут!
Сервис
Еда навынос
Время посещения
Обед
Еда: 1
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Хамское отношение кассиров испортило всё настроение. Мой молодой человек пошёл в данное заведение, чтобы по акции бикфеста купить себе (со своего приложения) и мне(с моего приложения) по бургеру. Девушка за кассой отказалась пробивать два РАЗНЫХ QR кода. На отмашь отказалась, сходу утвердив, что это один и тот же(хотя в чем была проблема просто попробовать хотя бы пробить для пущей уверенности второй чек) и ушла куда-то в недра заведения. Для чего тогда каждому человеку индивидуально на телефоне иметь ваше приложение, свои коды и прочее? Если вашим сотрудникам лень пробить ваши же акции( это же придётся два чека бить, тяжело) , либо же они вообще без понятия, как они работают( А за хамское отношение отдельный дизреспект.
Сервис
Еда навынос
Время посещения
Другое
Еда: 3
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Не работают акции с мобильного приложения плюсом пришлось ждать заказ 20 минут, однако на выдачи, всё уже приготовилось за 5 минут и просто нужно было выдать мне заказ.
Еда: 3
Сервис: 2
Атмосфера: 4

Ужасная картошка и чизы.На авто обслуживании очень невнимательные сотрудники
Еда: 1
Сервис: 1
Атмосфера: 3

Всё норм!
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Обед
Еда: 5
Сервис: 4
Атмосфера: 4

В авто сотрудники не справляется, постоянное ожидание. Добавьте персонал!
Сервис
Еда навынос

Очень долгое ожидание
Еда: 3
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Очень долгое обслуживание!
Сервис: 1