Небольшой отзыв о магазине на ЖД. Купил лампы в фары. Уточнил у продавца о возможности обмена в случае чего. Получил положительный ответ, прошу заметить. На упаковке написано Cool blue, фары светят стандартным (желтоватым) цветом. Хотел белые/синие. Приехал в магазин для обмена и 40 минут отстоял в очереди с такими же как я. Все это время кассир была на кассе возврата и обмена товара. Соответственно люди которые подходили к кассе чтобы совершить покупку смиренно ждали. Ни девушка ни охранник почему-то не удосужились сразу поставить людей в известность о том что касса временно закрыта. Далее. Ко мне почему-то появились вопросы. Ставил я лампы, не ставил, светят они или может сгорели, хотя какая разница. Менял я их на 13й день с МОМЕНТА покупки. И к этому возникли вопросы почему я раньше не поменял. Вызвали парня из отдела, который в ходе диалога посоветовал мне "В следующий раз покупайте на авторынке", большой привет администрации и отделу кадров. Объяснив парню что я сам могу решить где и что мне покупать, мы пришли к выводу что нам необходим СТАРШИЙ из отдела... Итого порядка часа и 20минут мотания нервов необходимо чтобы что-то вернуть в этот магазин. Спасибо но пожалуй в следующий раз поеду все таки на авторынок.

Здравствуйте. Оценка сотрудникам ТЦ Галактика 0. Обратились к консультанту с просьбой оказать помощь в выборе лазерного нивелира, объяснив, каким требованиям он должен удовлетворять. По его, как позже выяснилось, некомпетентному совету совершили покупку. Дома, прочтя инструкцию, изучив описание в интернете, поняли - товар не отвечает требованиям, которые мы озвучили. Покупку совершили 22 октября 2021г., сегодня обратились в ТЦ с просьбой о возврате товара. ОТКАЗ! Причин несколько - начальник на совещании, но он скажет не принимать товар (позвольте уточнить - на основании чего!? Ответа не последовало), до отсутствия сотрудника, который сможет проверить возвращаем ли мы рабочий нивелир! Отвратительно себя ведёте, не уважаемые сотрудники ТЦ Галактика!

Если бы была возможность не ставить ни одной звезды , я бы это сделала , одна звезда за визитеров, классные ребята, на галактику напрямую не работают, они там как представители и всегда тебе во всем помогут ! ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ УЖАС Никому не советую, доставкой привезли трубы не 20, а 25, пластик для потолка разных оттенков и партий, сифон на раковине был разбит. Вернуть обратно никто не собирался. Никогда не можешь найти там ни одного консультанта , они как будто убегают от клиентов и прячутся. Никому и никогда не советую галактику и никогда больше не буду у них ничего заказывать

Ассортимент отличный, цены приемлемые, удобно и комфортно. Есть столовая, туалеты, аппарат с кофе (который, к сожалению, не работает в последнее время) Минус - постоянно где-то пропадающие и грубящие консультанты. Покупала отрезную клеёнку, на кассе возле косметики девушка сказала, что я могу не ждать и оплатить на общей кассе при выходе, т.к. она консультировала покупателя. Но мужчина, который отрезал мне клеёнку, в достаточно грубой форме заставил меня стоять и оплатить ИМЕННО НА ЭТОЙ КАССЕ И ПРЯМО СЕЙЧАС. В итоге я стояла в очереди сначала там, а потом на общей кассе.

Минусом этого магазина является низкий уровень обслуживания. Продавца - консультанта сложно найти в отделе, а если и поймаешь случайно, то окажется что его оторвали от более важных дел---(раскладывать товар!). Консультируют неохотно, отвечают односложно "да" "нет"по слову вытягиваешь...Мне нужно было купить кухонные весы, я спросила у проходящего мимо продавца можно ли их проверить--он сделал круглые глаза и сказал "Я занят"..!!!.Пришла в другой раз и на этот раз продавец ушел за батарейкой для весов и так и не вернулся. Ушла без покупки.

Не чего особо сказать... Большой маркет. Правила посещения не понятны. К каждому клиенту свой подход. То что одному нельзя другому разрешат... Администрация нарушает свои же законы и правила да бы угодить некоторым клиентам. Цены, смотря на что, но всё де приемлемые. Но не на одежду и ниж. Бельё. Сомнительного качества товар с ценой как будто нитки Золотого Шелкопряда скрепляют швы. В основном маркет для оптовых покупателей строй материалов и дешёвой быт техники... Твёрдая тройка как для закоса под Московский"Глобус"!)

Огромное разнообразие товара. Как для Донецка, так вообще самый широкий ассортимент. Ненавязчивые консультанты. Но их легко найти, и после просьбы они готовы помочь и делают это хорошо. Единственный минус для меня, это огромные площади по которым долго ходить. Если вам нужно приобрести не одну вещь, а целый список, то потеряться тут можно на целый день... Было бы круто, если бы на входе можно было бы взять самокат или гироскутер для ускорения перемещений между отделами. Хотя, вы наверное скажите, что я зажрался...

Купили с мужем цепь для бензопилы на выходе из магазина оказалось что таких цепей у них нет, ждали 20 минут пока они найдут штрихкоды и выяснят сколько стоит цепь и откуда она взялась. Потом пробили другой товар по завышенной в пять раз цене, когда указали им на ошибку, они заметили, что пробили не тот код и мы пол часа еще ждали возврата и переоформления товара что бы цена на ценнике сошлась с ценой в их базе. Получается что кроме потери времени нас чуть не обсчитали на 1000 рублей, при сумме покупки в 5000.

Хотела купить унитаз, к сожалению пришлось долго ждать консультанта мин.20, после подошёл, нехотя рассказал о двух унитазах, и резко переключился на другого клиента, очень не приятно такое отношение, решила ехать в другой магазин.... И ещё отзыв о кафе на первом этаже- девочки с недовольными лицами обслуживают, сложно рассказать что и из чего приготовлено, хамят! Цены как в кафе, я должна за собой убирать- дикость какая- то! Уже дважды пропавший компот, и нет мелочи на сдачу! Не хочется туда больше ходить!

Большой магазин, с большим выбором. Но не советую брать там дорогостоящую технику, так как есть проблемы с гарантией. Как говорил нам продавец, что если есть какие-то проблемы, можно будет сделать возврат или обмен. Но на деле все оказалось совсем по другому. Нам пришлось ехать в гарантийный сервис, и брать заключение экспертов, что проблема появилась не по нашей вине. Короче, мой совет технику лучше брать в специализированных местах!

Мне нравится этот гипермаркет. В нем можно незаметно оставить все свои деньги, которые у вас были с собой. Хороший выбор всего, цены разные, но в целом адекватные. Недоумение вызывает только продуктовый отдел. Зачем он там? Неужели кто-то туда ходит за продуктами? И каким образом строительно-хозяйственный гипермаркет обеспечивает продуктам предписанные условия хранения? Пусть это будет на совести администрации.

В Галактике вы найдете все что только нужно,ну есть исключения но основные строительные товары,быт.техника и ещё много много всего там есть Жаль,что нет фурнитуры для кухонь,это то что именно мне хотелось бы там видеть... Прекрасное кафе на територрии. Различные акции и розыгрыши Дизайнеры там все так красиво оформляют,что не хочется уходить)) Есть бесплатная детская площадка в виде замка)

Отличное место по выбору различного товара. От жвачки до газонокосилки. В этом месте есть всё для дома, квартиры, машины или огорода. Советую всем, кто хочет сделать ремонт или купить разные запчасти. Стоит отметить большой выбор канцтоваров для детей или офисных работников. Так же есть большинство различных спорт товаров. В общем, шикарное место чтобы скупиться и хорошо провести время)

Огромный ассортимент товаров разных категорий Цены плавающие, что то дешевле, что то дороже чем на рынке. Много товаров для дома, канцелярия, бытовая химия, есть даже одежда. Работает доставка. Есть уютное кафе, где можно перекусить и выпить кофе. Мы часто посещаем Галактику, чтобы просто посидеть в кафешке. Пожалуй самое живое и насыщенное место в Донецке.

Большой гипермаркет, огромный выбор товаров, ценовая политика вполне приемлема. В принципе найти можно всё для дома, но.... Обслуживание никакое... На днях хотела купить кафель, так в течении 40 минут бегала за продавцами, которые занимались чем угодно, но только не обслуживанием... В итоге уехала ни с чем.... Желания нет больше туда возвращаться...

Достаточно дорого , причём касается всего ,если человек потратит немного времени и поищет по магазинам то купит все что хочет и гораздо дешевле чем тут. Если будете смотреть быт технику тут то, не рекомендую , продается всякий шерпотреб "русских" компаний с ценами брендированых,именитых и хороших фирм. В общем,не рекомендую.

Крупный магазин торговой сети Эпицентр, быстро поменявший свое название в начале вооруженного конфликта на востоке Украины. В магазине огромный ассортимент товаров, в основном строительной группы. Перед магазином огромная парковка для автомобилей. Магазин пользуется большим спросом среди населения города Донецка и области

Магазин бомба!!!! Продаётся абсолютно все!!!! И строй- материалы, еда, игрушки,предметы декора, посуда, мебель, люстры, техника, пижама, спортивные костюмы, сумки, рюкзаки и все такое. И даже на первом этаже есть развлекательный лабиринт для маленьких деток!!!! Мне ООООООЧЧЕЕЕЕЕНЬЬ нравится этот торговый центр!!!!!!!!!

Стандартный гипермаркет. Но не хватает сотрудников, или они халатно относятся к своей работе,т.к. пытались дождаться консультанта на дверной отдел, и просили позвать кого-то, и кому-то звонили, но спустя 25 минут так никто и не пришёл. Через несколько дней была такая же печальная история, на том отделе - никого...

Есть все, что необходимо! Ассортимент товаров широкий. Строительные материалы, продукты, бытовая химия, плитка, ламинат, линолеум, товары для отдыха. Донецк, Шутова, 37. Обслуживание на высоте, но из-за загруженности персонала, бывают сбои( В остальном идеальное место для покупок для всей категории покупателей.

Место где можно купить практически все, отличный ассортимент продукции, качество на любого ценителя от ширпотреба до эксклюзивной продукции, один большой минус цены, в магазинах по городу можно найти подобные товары дешевле, иногда даже скидки в галактике не могут перебить цены в обычных магазинах

Достаточно хороший выбор товаров, удобно что практически всё для ремонта(и не только) есть в одном магазине, также можно вкусно покушать в кафе. Из минусов, большинство персонала, которые помогают взять нужный товар (бруски, линолеум, итд) ОЧЕНЬ медленно, вяло и без желания делают свою работу.

Эта Галактика одна из самых крупных, насколько я поняла. Выбор товаров большой. Консультанты приходят на помощь, помогают проверить технику перед покупкой. Здесь точно можно провести пару часов времени в поисках интересных товаров. Радует, что есть банкомат и кофетерий.

Юридическая компания Донецка Воробьёв и партнёры рекомендует ассортимент и цены торгового центра Галактика на Широком в Донецке. Акция с кофе уже несколько месяцев приносит положительные эмоции клиентам. Кафе на территории торгового центра радует качеством готовых блюд.

Хороший магазин, много что есть и все в одном месте, но это только к строительству относится, автоотдел конечно с рынком не сравним, дороже и выбор скудный. По бытовой химии в принципе выбор нормальный но цены в среднем выше чем в специализированных магазинах быт химии.

Очень приятно в такое непростое время побывать в таком месте. Сразу пришло ощущение наступающего нового года! С таким профессионализмом оформлен зал новогодних подарков!!!! Для детей по субботам уже начали проводить утренники. Очень много можно хороших слов сказать.

Очень большой ассортимент, но цены завышенные. Всегда много людей, но кассиры качественно выполняют свою работу и очереди на долго не задерживаешься. Радует большое количество скидок по праздникам. Есть служба доставки, но цена на данную услугу слишком завышена.

Браво! Приятно поражена. Одно из немногих мест где не стоило ни хуже обслуживание ни меньше ассортимент чем до войны. Особо поражена что бытовая техника на гарантийном обслуживании у них же. Оказывается можно все сделать если захотеть и не ссылаться на условия

Отличный строительный магазин. Разнообразие инструментов и материалов. Цены от супер бюджета до приемлемо высоких за свое качество. Консультанты могут подсказать что приобрести лучше или какой материал будет более надёжен. Есть кофетерия для лёгкого перекуса

Не смотря на непростое время, дефицита товара не наблюдается) если есть денежки, можно купить много всякого красивого и полезного) рекомендую сократить рабочую смену для кассиров (и повысить ЗП), всегда, бедняжки, уставшие, но доброжелательные и внимательные

Сложно оценить строительный магазин после военных событий. Можно сказать так - там многое, что есть, но то что вам нужно сложно найти. Тем не менее магазин товаром заполнен, клиентам он нравится. Можно отдельно отметить низкие цены на многие группы товаров.

Цены на многие товары выше других магазинов. Раньше я собирала список покупок и ехала затариться в галактику, потому что было выгодно купить все в одном месте.сейчас это не имеет смысла. Приезжаю только за теми товарами, которые могу купить только там.

Невозможно найти консультантов ни в одном отделе! Если кого-то и выловишь, то на вопрос отвечает невразумительно, не знает в какой стороне какой отдел и что в нем находится. Ассортимент большой, цены не всегда адекватные, но найти то, что нужно можно.

Сервис сервис сервис, а точнее его отсутствие начисто убивает все желание возвращаться. Продавцы консультанты как йети, - кто-то говорит, что их видел, кто-то, что где-то там следы были, ну а кто-то ждёт ,наверное, до сих пор эту судьбаносную встречу

Хороший ассортимент товаров , самый лучший в Донецке. Но есть огромный минус. Когда на улице сыро или идет дождь, то очень скользко на входе в магазин, покрытие не соответствует требованиям безопасности. Я подскользнулась, упала и повредила плечо.

В целом все хорошо,снимаю звезду за отмороженных продавцов-консультантов. Никогда не найти если требуется помощь, а если нашел,не факт что тебе помогут в твоём вопросе. А если ты пришел под конец их смены,на тебя ещё и как на *авно посмотрят

Очень удобный магазин.Кроме строительных товаров ,есть и текстиль и посуда и канцтовары. Радует большой выбор новогодних украшений .Очень много транспорта проходит,опять же, удобно добираться. Мне и моей семье очень нравится этот магазин.

Есть все. Вообще всё. Но огромный минус этой торговой сети магазинов - цены!!! Галактические... Коляска детская на тончайшем каркасе из алюминия 3 т, ей цена 500р реально, ребят.... Не надо нагибать народ... Сделайте адекватные цены.

Очень спорный магазин. Много интересных и хороших товаров. Но персонал... Есть приветливые и заботливые кассиры и некоторые консультанты, так же просто те которым лишь бы что-то и кому-то продать (например на отделе с конвекторами)

Хороший выбор, но часто цена не совпадает с ценником, в некоторых группах товара только китайская дрянь. В 50% случаев цены выше на 20% чем в других магазинах. Ужасный сайт с неактуальными товарами и маленьким ассортиментом

Эпицентр был хороший,а вот галактика,на сегодняшний день, имеет самые высокие цены по городу. Не спорю,выбор хороший,но элементарные чехлы на табуретки с наценкой в 400%,по сравнению с другими магазинами,это уже перебор.

Пожалуй самый крупный супермаркет охватывающий всевозможные группы товаров. Будьте осторожны с продуктами, в остальном же ассортимент, обслуживание, лояльность на высшем уровне, в сравнении с остальным ритэйлом в городе.

У меня сложилось впечатление, будто в Донецке реально больше некуда сходить, нежели в Галактику. Хороший ассортимент, неплохие спортивные товары, среди которых фирменные спортивные вещи. Есть даже неплохое кафе на входе

В Галактике много перестановок и новинок. Увеличилось количество мебели, постельного белья, подушек и одеял. Утром людей не много. Можно спокойно походит и посмотреть разные товары. Много красивых живых растений.

Строительный и не только гипер-маркет, огромный выбор товаров на любой вкус и лично мне понравился стенд с мини комнатами (различная мебель ,и как она вписывается в интерьер) , ну и отличное место для фотосессии.

Очень нерекомендую!!! Оплатил стройматериалы, оставил на хранение до доставки, через несколько дней оказалось что оплаченный товар частично поврежден, частично вообще нет в наличии. Пришлось ехать делать возврат.

Ассортимент товара хорош. Есть всё, что нужно по хозяйству и даже с избытком. Присутствует детская зона, где можно оставить дитёнка, пока занимаешься хозшоппингом. Правда, потом ребёнка оттуда тяжело забрать)))

Очень большой выбор, но дороже где-то на 10% чем в других магазинах. Что удивляет, обычно в больших гипермаркетах дешевле. Также консультантов приходится поискать, и они не очень шарят. Покупал офисное кресло.

Выбор товара хороший но персонал к своим клиентам относится не очень, что бы добиться консультации по какой либо группе товаров нужно пройти квест под названием найди консультанта. Ну и цены завышены прилично.

Всем кто не знает, на месте бывшего гипермаркета "АМСТОР" возле ж/д рынка открылась ещё одна "Галактика". Товар такой-же но очередей намного меньше. Предлагаю всем проверить это, удачных покупок желаю.

Не дождешься помощи практически ни от какого сотрудника. Один из старших за стойкой персонала просто обедал апельсинкой, отвлекал личными разговорами сотрудника,который помогал определиться с выбором.

Лучший выбор стройматериалов в Донецке, плюс немало товаров в отделах электроники, канцелярии и детском. Детям, к тому же, думаю, понравится прокатиться на эскалаторе. Всегда хожу сюда за лампочками.

Есть возможность сделать почти любые покупки , ассортимент очень хороший , продавцов много , доходчиво обьесняют , цены доступные . Молодцы одним словом …

Отличный торговый центр. Огромный ассортимент: продукты, канцелярия, растения, всё для огорода и дачи, стройматериалы, бытовая техника, Домашний текстиль, детский отдел, посуда, световые приборы.

Хороший выбор товаров, удобный, в большинстве случаев приятные кассиры Консультанты - не о чем. Неприветливые, не дождаться/не дозваться, сразу убегают Очень смутные вещи с розыгрышами призов

Не довольна магазином Да,товара много, есть что выбрать.Но отношение продавцов настораживает и заставляет задуматься. Постоянно происходят путаницы с ценами на товарах.Администраторы…

Мега Маркет с огромным ассортиментом. Можно часамии там находиться в поиске товаров. Цены раньше были дороже чем в аналоговых магазинах, но сейчас и цены подешевели и акции появились.

Довольно часто бываю в Галактике, т.к здесь очень большой ассортимент товаров, но цены....... хочется, чтобы они были более привлекательными, с учётом среднего достатка наших граждан.

Отличный магазин продающий качественные товары по доступным ценам с частыми распродажами и акциями. Здесь можно купить ВСЁ что нужно для дома, для строительства, канцелярия и тд.

Отличный магазин, есть все необходимое на любой выбор и кошелек. Люблю Галактику, хороший ассортимент, приятные продавцы, уютное кафе. Бывают неплохие скидки и розыгрыши.

Очень огромный выбор всего что нужно. Туда если ехать, то на целый день. Но цены завышены, хотя видно что товар залежаный. С приходом рубля, задрали цены в три дорого.

Всё супер, указатели на проходах, проходы есть везде, коллектив отзывчивый, единственное "НО" - так это очереди на кассах. А в общем 5 с +!!!! Молодцы, так держать.

Большой выбор, цены разные, на что-то завышенные, на что-то приемные. Ездила под новый год, приятные скидки на бытовую химию и большой выбор новогодних украшений

Радует, что появились отделы с косметикой, хоть ассортимент не большой, но выбрать есть из чего! На некоторые продукты есть тестеры, что очень облегчает выбор.

Большая, удобная парковка, предусмотрены места для людей с особыми потребностями. Рядом расположена автобусная остановка. Умеренные цены. Приветливый персонал.

На многие товары цены ниже чем на рынках. Но работники отделов неправильно ставят ценники, зачастую штрих-код не совпадает. Ну а вообще то магазин неплохой.

Замечательный магазин в котором, пожалуй, есть всё для всей семьи, кроме мобильных телефонов)). Покупали здесь канцтовары старшему ребёнку. Цены приемлемые.

Достаточно большая парковка. Удобные часы работы. Без выходных и перерыва. Большой выбор товаров и услуг, есть кафе. Часто проводят розыгрыши ценных призов

Всегда посещаю этот см. Абсолютно довольна всем. Все на своих местах, всегда чисто, работники выполняют свою работу. Все что нужно для дома. Твёрдая 5

Ассортимент так себе... Хороший ассортимент и скидки, "по случаю,приуроченные к какому либо "грядущему" Событию. В остальном цены даже выше среднего.

Большой выбор, в настоящее время для Донецка ассортимент даже очень не плохой. Цены почти как везде, есть что то дешевле. Акция кофе всем покупателям

Очень конкурентные цены на стройматериалы. Огромный ассортимент всего, теперь даже есть продукы. Но плохо представлены метизы (шурупы, крепеж ...).

Единственный строительный гипермаркет. И вроде бы все хорошо. Но какая муторная процедура безналичного расчета. И почти нет рабочей одежды и обуви.

Хороший выбор, но и цены на определённый товар высокие.(не на весь товар) Можно перекусить, проблем со стоянкой нет. Консультанты работают быстро.

Ничего не найти, менеджеры тоже отправляют не в ту сторону. Ценники не везде. Бардак! Лучше на рынке, чуть дороже, зато все консультации на месте.

Широкий выбор материалов. Бывают хорошие акции и скидки. Например недорого можно приобрести телевизор. Есть акционные обои, скидки на канцтовары.

Большой выбор ,есть все,кроме самого необходимого)) прикольно, очень большой магазин, цены хорошие,что-то дороже,что-то дешевле,но в общем хорошо

На уровне республики,товара много. Цены,конечно,не для обычных граждан. Множество категорий товаров , на рынке стоят на 20-50% дешевле чем здесь.

Не соответствует наличие товара. На сайте есть в наличии.приезжаешь в торговый Центер уже нет есть другие подороже в два раза. И это постоянно.

Хороший большой строительный магазин, перед праздниками хорошие скидки, в 2020 году взял китайский телевизор hiberg на 55 дюймов за 25к рублей.

По строительным и отделочным материалам цены на 5-10% дешевле, это не много, но удобно что в одном месте можно все купить и заказать доставку.

Хороший магазин, большой (скажем нормальный) выбор товаров. Средние цены. Большой минус отсутствие квалифицированных продавцов консультантов.

Замечательный гипермаркет , буквально всё есть . Единственный момент , что в разных филиалах этой компании разные цены на один и тот же товар

Очень медленно работают кассиры ,грубые . Не охотно и грубо отвечают на вопросы. Ценники не соответствуют товаром, товары лежат ,как попало.

Широкий ассортимент товара. Радует, что можно купить любой товар в этом магазине. Частые акции на товар. Ценник выше,чем в других магазинах.

Приемлемые цены. Скупившись на определенную сумму можно получить бесплатный вкусный кофе, приятно. Молодцы что делают такие розыгрыши.

Отличный магазин. Огромный выбор товара и низкие цены. Приветливый и вежливый персонал. Очень понравилось покупать здесь. Приедем ещё.

Хороший выбор различных товаров,отзывчивые и неназойливые консультанты. Есть детская зона. Гипермаркет нравиться,ездим всей семьёй.

Ну всё что хочешь есть в этом гипермаркете)). Кофе в автоматах на входе, единственное, не советую, отрава, лучше в кафетерии брать.

Удобное место для покупки строительных, спортивных, садовых, бытовых товаров и многое другое. Есть туалет, кафе, кофейный автомат.

Кофе в подарок по чеку, согрело мне душу) Интересный маркетинговый ход! Приятно, совершив полезные покупки, получить сюрприз)

Большой Гипермаркет. Большой выбор разных вещей для ремонта. Цены только кусаются. Впрочем это, похоже, общая пооблемма.

Купила то, что хотела перед праздниками. Все было в наличии. Девочки - продавцы помогли с покупкой. Спасибо за терпение

Хороший магазин, большой выбор товаров , даже огромный. В кафетерии демократичные цены и вкусная еда. Персонал вежливый

Хороший ассортимент продукции любой категории, кроме продуктов питания. Цены ничем не отличаются от средних по городу.

Хороший магазин,где можно выбрать много полезных вещей для дома !А если у Вас Ремонт,тем более!!!❤️…

Хороший строительный магазин. Большой плюс что теперь можно купить там не только все для дома но и детское питание.

Выбор большой,цена на многие позиции завышены, продавцов не найти на отделах, бегаешь ищешь,чтоб что-то спросить

Большой ассортимент. Единственный минус, редко можно найти консультанта в отделе. Особенно на 1 этаже...

Мне нужен был тонкий картон для поделок, но я их не нашел. Цены на вещи приемлемы, но персонал не очень.