Потеряла ключ, пришла домой с работы в 22.40, сразу вызвала мастера. Оператор не предупредил ни о каких расценках, не попросили фото замка (я вообще не знаю, есть ли защита, что это такое и никаких нюансов знать не обязана), поинтересовался только собственник ли я. Мастер приехал, оказалось, стоимость только вскрытие будет стоить 7 000, еще сверху замена замка (напомню у меня и дверь и замок от застройщика, оказалась есть накладка закрывающая саму личинку - теперь я это знаю). То есть минимум 10 000. Конечно таких денег у меня нет. Плата за ложный вызов на сайте указана от 750 рублей (на что я рассчитывала). Заказ принят в 22.40, мастер приехал в 23.13, в 23.30 я отказалась от услуг. Оказалось, после 23-00 действует ночной тариф - о котором на сайте не написано и оператор тоже не предупредила. И почему то ночной тариф считается на момент прибытия мастера, а не на момент заявки. Плата за ложный вызов после 23-00 - 2000 рублей. Просто за выезд и осмотр. Я осталась недовольна тем, что не хватает информации на сайте, плохо сработал оператор, мастер еще и сказал "что ж вы не предупредили что у вас накладка" - я не обязана этого знать - просите тогда фото замка и полноценно качественно консультируйте клиента.

Неделю назад случилась неприятность - заклинило замок на багажнике моего авто, а в нём были вещи, которые не хотелось бы оставлять в автомобиле без присмотра. Решила, что надо искать мастеров, которые смогут вскрыть авто. В поиске нашла компанию "Гарант-СПБ". Приехал мастер по имени Константин, который смог открыть багажник. Пришлось немного повозиться (немного дольше, чем написано на сайте), но результат полностью меня устроил - замок был вскрыт и починен без дефектов на багажнике. За это отдельное спасибо! :)

Пришли домой с работы, а дверь открыть не смогли, ключ заклинило в замке. Мастер приехал минут через 15. открыл дверь аккуратно без единой царапины! посоветовал, что можно поставить понадежнее и сразу же поменял старый замок на новый. Цены приемлемые, т.к. прозвонили несколько фирм. спасибо за оперативность!

Очень рада, что обратилась именно в этот сервис! Мастер по фото определил, в чем проблема, приехал ровно в назначенное время, сделал все идеально, несмотря на то, что поломок во входной двери было несколько и я уж думала придется менять дверь. Спасибо большое, мастер Валерий настоящий профессионал!

Работают мошенники! За замену замка взяли 14 тысяч! В три раза дороже, чем на сайте цена! Поставили замок, который через месяц стал заедать! Мастер чек не предоставил, менять или ремонтировать отказывается! Никому не рекомендую!

Мастер не предупредил о цене, осмотрел дверь(разобрал ее) и сразу преступил к работе не спрашивая согласны ли мы на такую стоимость ремонта. Запросил больше денежных средств.

Быстрый и чёткий сервис! Мастер приехал через 15 минут. Замок входной двери вскрыл без поломки самой двери. Теперь всё работает!