Внешне милый домик, но хамство обслуги испортило всё впечатление. Увы, завтрак включён в цену номера. Кусок в горло не лез от ежеминутных грубостей! Хотя какая разница - каша, омлет и йогурт были всё равно несъедобными (омлет испортить очень трудно, но здесь это смогли). Предложили вместо омлета 1 сырник на двоих, видимо, оставшийся от предыдущих постояльцев. Не дают сесть за нормальный стол на мягкий диван. Туда потом посадили мужика, которому тоже стали страшно хамить (одного за 4-х местный стол). На мой вопрос, где помыть руки, на меня просто наорали! В номере старый, очень грязный внутри, выключенный холодильник. Обещали, что банкет в этом здании не будет слышно после 10 вечера, однако попса гремела полночи, хотя гости разошлись. Речка за забором, обходить долго, мост вообще закрыт.
С группой
Со своей парой
Сервис: 1

Было бы 3 звезды, но есть нюансы. Гостиница находится в очень красивом месте. Чистейший воздух, рядом река и озеро. Очень приветливый персонал. Очень огорчило отсутствие терминала для оплаты картой. И это в 2020 году когда есть возможность расплатиться даже часами. В ресторане очень приемлемые цена, но терминала так же нет... Дальше очень растраивает завтрак. Какой там шведский стол, либо каша либо 2 жареных яйца. Как то не совсем ассоциируется такой завтрак с номер за 3 тысячи. Номер не плохой, очень чисто, хороший сан узел. Мебель старовата, но целая. Холодильник позорный. Был бы нормальный завтрак и терминалы для оплаты были бы твердые 3 звезды.

Не понравилось! Номер был плохой ....кондиционер прям над кроватью над головой...в душе вода еле текла...невозможно было искупаться. ..еда была относительно вкусная...в ресторане "Трек" обсчитали...мошенники. ..хичины были отвратительные....обслуживание на самом низком уровне но цены европейские...не советую эту гостиницу....и вообще все хотят денег но сервиз отвратительный. ...в следующий раз буду выбирать другую гостиницу.....никому не советую гостиницу "Трек "....

Трек, это то место где просто очень вкусно, в тоже время удобно, уютно. Еда очень вкусная. Официанты приветливы. Мы тут бываем почти каждые выходные особенно любят дети, после длительной прогулки по парку вкусный обед всегда отличное завершение прогулки. Многие не знают что там есть ресторан, заходите заказывайте и наслаждайтесь. Ценовой сегмент средний, но оно того стоит. Мои дети и Свекровь обожают это место.

Всем доброго времени суток! Этот гостиничный комплекс считаю идеальным местом в нашем чудесном городе, а именно: здесь есть ларёк со всякого рода "апперетивом", таким как семечки, мороженое; рядом кафе, где вкусно готовят; а самое главное это локация: озеро, речка и многое другое. Кстати, на речке можно искупаться, чем я и решил воспользоваться!

Отель находиться в живописном месте,рядом парк,речка,2 озёра,канатная дорога Номер шикарный,есть балкончик,чистое белье,удобная постель На ресепшене администратор был не очень доброжелательна,злая.То ли устала то ли что.На утро завтрак был включён,и опять грубость и невежливое отношение к гостям

Отель находиться в живописном месте,рядом парк,речка,2 озёра,канатная дорога Номер шикарный,есть балкончик,чистое белье,удобная постель На ресепшене администратор был не очень доброжелательна,злая.То ли устала то ли что.На утро завтрак был включён,и опять грубость и невежливое отношение к гостям

Отдыхали с мужем с 19 по 26 марта. Гостиница уютная, чистая, красивая, удобное месторасположение. Стоит на реке) персонал добрый, отзывчивый, заботливый! Администратор Анна Михайловна очень чуткий и душевный человек, в отличие от её сменьщицы - Аннет(грубиянка и скандалистка)

Отель находится в центре огромного ухоженного парка с развлечениями на всё вкусы, но в тихом, уютном месте. По парку можно гулять бесконечно, открывая для себя всё новые и новые места. Прогуливаясь по парку, выходишь в центр города на … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель находится в центре огромного ухоженного парка с развлечениями на всё вкусы, но в тихом, уютном месте. По парку можно гулять бесконечно, открывая для себя всё новые и новые места. Прогуливаясь по парку, выходишь в центр города на … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Забронировали люкс двухкомнатный, комнаты большие, но на этом плюсы заканчиваются. В номере - холодно, обогревателей нет, в ванной нет полотенцесушителя. Уборка очень поверхностная: полы чистые, но подоконники грязные, тумбочки не … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Забронировали люкс двухкомнатный, комнаты большие, но на этом плюсы заканчиваются. В номере - холодно, обогревателей нет, в ванной нет полотенцесушителя. Уборка очень поверхностная: полы чистые, но подоконники грязные, тумбочки не … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличный завтрак, очень плотный. Прекрасное расположение, просторные номера. В следующий раз возьмём номер с балконом Отель прекрасный, с отличным расположением. Но связь очень плохая, будто в бункере, и нет в номере чайника. Все остальное понравилось. Приедем ещё

Отличный завтрак, очень плотный. Прекрасное расположение, просторные номера. В следующий раз возьмём номер с балконом Отель прекрасный, с отличным расположением. Но связь очень плохая, будто в бункере, и нет в номере чайника. Все остальное понравилось. Приедем ещё

Отель расположен в национальном парке города Нальчик, рядом канатная дорога города, два больших парка! Так же много отличных кафе и много аттракционов! В данном отеле завтраки, все более чем, вкусно и сытно! Есть что выбрать) … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель расположен в национальном парке города Нальчик, рядом канатная дорога города, два больших парка! Так же много отличных кафе и много аттракционов! В данном отеле завтраки, все более чем, вкусно и сытно! Есть что выбрать) … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

здесь есть в общем то все что нужно для ночевки - но иной раз напрягает что тут не принимают к оплате банковские карты (((( чтоооо?? двадцать первый век вроде ))))) однако факт, небыло с собой наличных, пришлось на следующий день искать банкомат...

Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Спасибо администратору за гостеприимную встречу, мы приехали пораньше 14.00-(время заселения) и были заселены , что безусловно, подняло настроение. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Очень удобное месторасположение в живописном месте. Доброжелательный и заботливый персонал. Третий год там останавливаемся. Огорчила новая сотрудница на ресепшене, в холодильнике- остатки еды предыдущих жильцов, не такая приветливая, как … Ещё

Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Спасибо администратору за гостеприимную встречу, мы приехали пораньше 14.00-(время заселения) и были заселены , что безусловно, подняло настроение. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Остались очень довольны проживанием в этом отеле. расположен в парковой зоне. Великолепен как снаружи, так и внутри. Все было очень вкусно и на высоком уровне. Шведский стол и рядом не стоял ) … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Остались очень довольны проживанием в этом отеле. расположен в парковой зоне. Великолепен как снаружи, так и внутри. Все было очень вкусно и на высоком уровне. Шведский стол и рядом не стоял ) … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

28.10.2022 были на отдыхе в Треке. Замечатеное расположение, шикарный вид вокруг и из номера. Это как маленький особняк, рядом с которым горная река, парк, фонтан во дворе. Очень вкусный … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

28.10.2022 были на отдыхе в Треке. Замечатеное расположение, шикарный вид вокруг и из номера. Это как маленький особняк, рядом с которым горная река, парк, фонтан во дворе. Очень вкусный … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Расположен очень удобно!!!! Достаточно чисто. красивая территория. Бесплатная парковка для авто. Хорошие завтраки. Организация завтраков (сама еда вполне достойна), но обслуживание... … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель хорош уже тем , что находится в курортной зоне, рядом река и озеро , на окраине Атажухинского парка. В цену проживания были включены завтраки. Всё было вкусно и сытно и в меру … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель находится в парковой зоне в центре Нальчика. Рядом канатная дорога, все основные достопримечательности города. Отель стоит на берегу реки, рядом с озером. Красота неописуемая! … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположен очень удобно!!!! Достаточно чисто. красивая территория. Бесплатная парковка для авто. Хорошие завтраки. Организация завтраков (сама еда вполне достойна), но обслуживание... … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель находится в парковой зоне в центре Нальчика. Рядом канатная дорога, все основные достопримечательности города. Отель стоит на берегу реки, рядом с озером. Красота неописуемая! … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель хорош уже тем , что находится в курортной зоне, рядом река и озеро , на окраине Атажухинского парка. В цену проживания были включены завтраки. Всё было вкусно и сытно и в меру … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Находится в центре города в парковой зоне. Рядом о. Трек, р. Нальчик Разнообразный сытный завтрак Всё чисто. Номер большой, тв, холодильник, фен,туалетные принадлежности. Можно … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Чистое постельное бельё В номере было грязно. Старые вонючие ковры на полу. Грязные окна, грязный перила (вид из балкона). Грязные люстры с пылью и жуками внутри. В ванной были … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Находится в центре города в парковой зоне. Рядом о. Трек, р. Нальчик Разнообразный сытный завтрак Всё чисто. Номер большой, тв, холодильник, фен,туалетные принадлежности. Можно … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Чистое постельное бельё В номере было грязно. Старые вонючие ковры на полу. Грязные окна, грязный перила (вид из балкона). Грязные люстры с пылью и жуками внутри. В ванной были … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Расположение отличное в парке. Но квест найти сам вход в отель, так как он расположен на 2 этаже и нет ни одной вывески или указателя об этом Очень вкусный и сытный завтрак … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Прекрасное расположение в парковой зоне недалеко от центра города. В пешей доступности находятся рестораны, кафе, канатно-кресельная дорога на смотровую площадку. Просторный и чистый номер, вкусный завтрак.

Расположение отличное в парке. Но квест найти сам вход в отель, так как он расположен на 2 этаже и нет ни одной вывески или указателя об этом Очень вкусный и сытный завтрак … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Прекрасное расположение в парковой зоне недалеко от центра города. В пешей доступности находятся рестораны, кафе, канатно-кресельная дорога на смотровую площадку. Просторный и чистый номер, вкусный завтрак.

Отель находится в живописном парке рядом с рекой. Каждый день был прекрасный и сытный завтрак. Персонал приятный и вежливый. Но один раз видели конфликт, где девушка на … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель находится в живописном парке рядом с рекой. Каждый день был прекрасный и сытный завтрак. Персонал приятный и вежливый. Но один раз видели конфликт, где девушка на … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

- Дд, Раньше , приезжала сюда, и все нравилось. Сейчас не могу не поделиться возмущением . Во первых , как встречают гостей - максимально неприветливая женщина … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

- Дд, Раньше , приезжала сюда, и все нравилось. Сейчас не могу не поделиться возмущением . Во первых , как встречают гостей - максимально неприветливая женщина … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Чистые ухоженные номера, завтрак включённый в стоимость и несомненный "+" это месторасположение (в парковой зоне). Рекомендую всем кто хочет за демократичную цену оказаться в тишине и покое

Рядом есть театр, озеро, кафе и рестораны, зеленый парк Сытный завтрак включен в стоимость проживания Номер чистый, просто нужно понимать, что это не новое строение, но в хорошем состоянии

Рядом есть театр, озеро, кафе и рестораны, зеленый парк Сытный завтрак включен в стоимость проживания Номер чистый, просто нужно понимать, что это не новое строение, но в хорошем состоянии

Курортная зона. Рядом парк, озера, кафе, рестораны. Номера чистые. Белье и полотенца свежие. Встретили нормально. Персонал ненавязчивый, но возрастной. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Курортная зона. Рядом парк, озера, кафе, рестораны. Номера чистые. Белье и полотенца свежие. Встретили нормально. Персонал ненавязчивый, но возрастной. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Расположен на берегу реки возле парка. Отличное место. Большой номер, как квартира. Полукруглое окно на речку. Завтрак по составу и качеству ОК. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположен на берегу реки возле парка. Отличное место. Большой номер, как квартира. Полукруглое окно на речку. Завтрак по составу и качеству ОК. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Снимали номер полулюкс 3100. Не плохой номер. Опять таки нет лейки. Не все пользуются бумагой (не гигиенично). Завтрак на 5, я наелся). Расположение отеля прям рядом с парком.

В ресторане отеля очень вкусная еда. Порции большие и готовят довольно быстро. Включённый завтрак вкусный, сытный, но иногда холодный. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение отличное отеля , рядом речка, парк Спасибо за завтраки, отличные! Номер отличный, чисто, уборка была каждый день … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

В ресторане отеля очень вкусная еда. Порции большие и готовят довольно быстро. Включённый завтрак вкусный, сытный, но иногда холодный. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Расположение отличное отеля , рядом речка, парк Спасибо за завтраки, отличные! Номер отличный, чисто, уборка была каждый день … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Гостиница находится в парке. Рядом канатная дорога. Очень красиво Еда очень вкусная и недорогая Каые находится на 1 этаже гостиницы … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Гостиница находится в парке. Рядом канатная дорога. Очень красиво Еда очень вкусная и недорогая Каые находится на 1 этаже гостиницы … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Удобное расположение гостиницы, рядом парк с атракционами, канатной подъёмник, много ресторанов и кафе. Цены умеренные, соответствуют цена- качество, рекомендую

Очень красиво, хорошая, стандартная гостиница. В ресторане готовят вкусно, место - супер. Парк, канатная дорога, рестораны кругом, ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ!

Отличное место для отдыха в Нальчике. Номера просторные, чистые. Рядом все красоты парка, озёр, Теренкур, Сосруко, выход город... …

Хорошее сочетание цены и качества,удобное расположение,есть свой бар и кафе,единственный минус,если заселятся на выходные,то ночью будет шумно.

Отличное место для отдыха с приятными ценами. Завтрак включен Номера отличные , с прекрасным видом из окна … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличное место для отдыха с приятными ценами. Завтрак включен Номера отличные , с прекрасным видом из окна … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель находится в курортной зоне. прекрасное расположение, лес, горная река, озера! Вкусные завтраки. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение великолепное, из окон прекрасный вид, горный воздух, сам номер немного в старомодном стиле, но комфортный и фундаментальный.

Отель находится в курортной зоне. прекрасное расположение, лес, горная река, озера! Вкусные завтраки. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель в лесопарковой зоне рядом с ЦПКиО и Атажукинским парком Очень чисто Администратор Анна очень понравилась Подушки и рисовая каша

Расположение отличное!!! Еда была очень вкусная В номере было удобно, уютно, есть всё необходимое … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель в лесопарковой зоне рядом с ЦПКиО и Атажукинским парком Очень чисто Администратор Анна очень понравилась Подушки и рисовая каша

Эксклюзивное место проживания на берегу реки, да еще в парковой зоне!!! Красивые виды, хорошие номера, отличный завтрак! Рекомендую!

Расположение отличное!!! Еда была очень вкусная В номере было удобно, уютно, есть всё необходимое … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Готовят вкусно. Порции большие. Обслуживание быстрое. Встретили, проводили хорошо. В течении отдыха уборка, смена белья, внимание.

Готовят вкусно. Порции большие. Обслуживание быстрое. Встретили, проводили хорошо. В течении отдыха уборка, смена белья, внимание.

Были в этом заведении, очень понравилось,номера огонь .мы с Волгограда были проездом на сутки, всё отлично спасибо! …

Внимательное и приятное обслуживание! Вкусные завтраки. Хорошие номера. Вид из окна и прилегающая территория парка фантастичны!

Расположен на территории парка, рядом горная река и озеро В целом номер уставший, но чистенький и достаточно просторный.

Расположен на территории парка, рядом горная река и озеро В целом номер уставший, но чистенький и достаточно просторный.

Очень шумно. Это не отель. Это ресторан. В будни все ОК. В пятницу до ночи очень громко играет музыка. Банкеты и т д

Месторасположение Не понравился персонал- отношение как будто мы лично в гости приехали- все на одолжении

Месторасположение Не понравился персонал- отношение как будто мы лично в гости приехали- все на одолжении

Отличный отель Даже без сомнений,кто хочет провести незабываемые выходные в Нальчике,то вам сюда!!!

Хорошее расположение, вежливый персонал, хорошая кухня, просторные номера, своя стоянка, тренажеры.

Грустное место по сервису, приобщает только цена и месторасположение все остальное лучше не надо

Рядом огромный парк, озеро, канатная дорога. В номере 26 шум от вентиляции с кухни ресторана.

Месторасположение отличное, сырники на завтра были Интернет не ловил, wi-fi не работал …

Рядом огромный парк, озеро, канатная дорога. В номере 26 шум от вентиляции с кухни ресторана.

Месторасположение отличное, сырники на завтра были Интернет не ловил, wi-fi не работал …

Есть парковка, кухня отличная, места много, можно выбрать по вкусу. Есть место для фотографий

Огромным, чисты номера, бесплатная закрытая парковка, завтрак включения и он очень хороший.

Очень милый отель. Вкусные завтраки, приятные интерьеры, собственный парк. Очень чисто.

Расположен у Озера, в парке. Рядом зелёный театр, канатная дорога, парк аттракционов.

Расположен у Озера, в парке. Рядом зелёный театр, канатная дорога, парк аттракционов.

Историческое здание, территория, парковка, позднее заселение, парк вокруг отеля -

Историческое здание, территория, парковка, позднее заселение, парк вокруг отеля -

Хорошее размещение и расположение, интересный дизайн, завтраки, территория отеля.

Приличная гостиница рядом с нальчикским парком с хорошим видом на горный ручей

отличное месторасположение, все рядом, очень красиво на территории отеля. нет

отличное месторасположение, все рядом, очень красиво на территории отеля. нет

Красиво, озеро, река, ресторан, кафе Фрегат, очень внимательный персонал.

Хорошее место, вкусная еда, неплохие номера, хорошие приветливые люди!

Все прекрасно ,кроме девушки на ресепшн,грубоватая ,хабалистая хамка!