2 3 4 5 Произошла ситуация, которая вновь заставила меня усомниться в профессионализме сотрудников ресепшн. Во-первых, при покупке абонемента никто не предупредил о том, что часть занятий ведется по записи. До этого занималась в разных фитнес-клубах разного класса, нигде такого не было, так что даже предположить не могла, что человек заплатив за год занятий может просто не попасть на них. В итоге я приехала воодушевленная на первую тренировку, а мне сообщают, что она по записи и я не могу на нее попасть. Я думаю, ладно, один раз бывает, наверное, человек замотался и просто забыл сказать (хотя отправить посетителя домой в таком случае далеко не самое клиентоориентированное решение, вряд ли бы зал лопнул от +1 человека). Окей... но когда сегодня мне недовольным тоном высказывали, что я видите ли очень поздно сообщаю, что вынуждена пропустить тренировку... терпению пришел конец! Вы либо предупреждайте людей, что мест мало и все расписано, до того как они купят абонемент, либо учите сотрудников с уважением относится к клиентам и спокойнее воспринимать отказы. Мы же не в школе, чтобы за посещаемостью следить, у кого-то рабочий график ненормированный. ВЫВОД: ув. Гранд Арена, не нужно нанимать сотрудников, которых раздражает работа с людьми, отнеситесь внимательнее к подбору персонала P.S. все вышесказанное ни малейшего отношения не имеет к тренерам. пока среди них попадались исключительно профессионалы своего дела

Я посещала Грнд Арену со дня её основания. Долгое время отсутствовала в городе. По возвращении переживала - работает или нет. К моему большому удовольствию Финтесплекс работает в полном об'еме. Я пожилой человек и выбор тренировок и программ для меня ограничен к сожалению. А их так много и такие разнообразные..... Бассейн большой, чистый, хамам великолепный, в джакузи разнообразные функции. Для меня очень важно, то что работает комплекс круглосуточно! В любой час приходи, хоть в три часа ночи, и всё функционирует в полном об'еме Персонал вежливый и доброжелательный. Приятно, что в Новосибирске функционирует такой центр. Спасибо вам!

В данном спортивном центре представлены пожалуй все необходимые для поддержания здорового образа жизни тренажёры, занятия в группах проводят профессиональные тренеры. К плюсам можно добавить наличие бассейна, поле которого можно посетить хаммам. Теперь о минусах, бесплатно на машине проехать и оставить машину на парковке у здания нельзя. Также в составе комплекса находится ИК сауна, но она работает только при нахождении внутри помещения, то есть что бы она нагрелась до нормальной температуры внутри нужно посидеть 20-30 минут.

Из плюсов - парковка, круглосуточный доступ, тренажеры исправные и классный бассейн)) Из минусов - непонятные карты по непонятной стоимости. Постоянно путаюсь в них, а когда кто-то спрашивает не могу даже объяснить что туда входит, а что нет, сама не понимаю. Раньше ходила часто, потом были проблемы - то персонал слишком часто менялся, девочки на ресепшн были мягко скажем не приветливые, то в раздевалках постоянно что-то сломано и не очень чисто(( Сейчас вроде опять все нормально, скоро вернусь в любимый клуб!

Отличный спортивный комплекс! Есть всё, что душе и телу угодно. Только я так и не поняла - если я оплачиваю индивидуальные уроки тренера по плаванию, то почему мне нужно покупать более дорогой абонемент, в который кроме плавания входит куча всяких тренировок, абсолютно мне неинтересных? Почему? Кто такое ценообразование придумал? Мне нужно только плавание и тренер.

Из за близкого расположения к моему дому.Чисто.Есть хамам.Посещаю пока только бассейн. Не нравится ограниченный выбор клубных карт с посещением бассейна.Я работаю в частной организации и больничный не беру,но болеть болею.Как я еще могу потвердить свое отсутствие.Администраторы твердят одно- У нас такие правила.Может быть проявлять большую лояльнось к посетителям

Хороший зал. Всегда чисто, тренажёры исправны и в достаточном количестве, персонал приятный. Мы ходим после 23 часов, поэтому нет никаких толп)) В раздевалке чисто и не воняет, шкафчики большие, все помещается. С вентиляцией все в порядке и в самом зале, и в раздевалке, несмотря на расположение на минус первом этаже.

Пафос, цены завышены, персонал посредственный. Чересчур много внутренних правил и рамок, в которые необходимо вписываться. На руководство выйти нереально, а это могло бы улучшить ситуацию. Собирался сам ходить и весь свой коллектив сюда привести, но сначала пытался выйти на руководителя -бесполезно!

Специально накручивают дополнительные услуги которые в принципе не нужны. Для того что бы заниматься с тренером необходимо оплатить бассейн и сквош. В целом ценник за тренажёрный зал слишком завышен. В раздевалке инфокрасная сауна которая впринципи холодная надо потратить пол что бы она нагрелась.

Отличное расположение в самом центре, в одном из красивых зданий Новосибирска "Гринвич". Фитнес-центр находится в подвале, но там довольно просторно и удобно сфоримровано пространство. Тренажерный зал, йога, танцы, бассейн 25 м. Вип раздевалки, мини-бассейны в раздевалках, сауна.

Ходим в бассейн. Привлекает способ очистки воды. Жаль, что абонимент только на бассейн возможен исключительно в летний период, ходим уже которое лето, надеемся , что всё таки сделают возможность и в остальной период года посешать в данном спорт.комплексе только бассейн.

Все супер! Не первый год являюсь клиентом. Клуб регулярно проводит генеральную уборку, ремонты и обновление оборудования. Тренера все постоянные, что считаю очень важным, и на глазах видно, как в лучшую сторону меняется физическая форма людей. Рекомендую!

Полноценный фитнес-клуб, тренажерка, бассейн, хамам, джакузи, кардио и фитнес зоны, сквош. Народу мало - это радует! В выходные вообще прелесть, часто в тренажерке всего пара-тройка человек. На замечание и рекомендации ресепшен реагирует … Ещё

Мажорное место для занятий фитнесом. Есть двухуровневая подземная парковка (платная). Небольшой бар - коктейль, кофе, вода, батончики. К вашим услугам гардеробная, раздевалки, полотенца. Душ, хамам, джакузи, бассейн. Различные программы … Ещё

очень нравится этот клуб. Ходила в разные, сравнить есть с чем. Тренерский состав - выше всяких слов. Хочется к ним ходить и ходить. Заряжаешься позитивом и зажигательным настроением. Обожаю всех групповых тренеров:))))

Мой любимый клуб. Лучшие тренеры! Новое оборудование! Лучшее расписание! А главное - шикарная атмосфера, при которой прощаешь всё мелкие недостатки и недочёты. Большой бассейн, работающий круглосуточно …

Очень хороший, многофункциональный комплекс, где есть и тренажёрный зал, и фитнес, так же йога, бассейн, танцы, бокс, сквош...в общем всего много, занимайся чем хочешь и на ресепшн полотенчики выдают …

Оптимальное сочетание цена/качество. Профессиональные и внимательные тренеры, которые ещё и учатся новому все время. В залах постоянно появляются новинки оборудования. Кароч. Отличное место. Всем советую.

Мне здесь нравится! Везде чисто, для меня важна санитария в клубе. Оборудование качественное и разнообразное! Прокачаете все и без риска повреждений! Супер!!! Но сильно не бегите, нас тут и так много)

Клуб не плохой, проблемы с вентиляцией. Нет единоборств. Во время дождя везде бежит вода. Не приветливый ресепшн. Но при этом нормальное оборудование, и тренерский состав, бассейн чистый.

Очень не удобная парковка. Что бы оплатить за парковку надо бегать искать где оплатить ,а если нет без сдачи то это вообще кааараааул. Один раз там была, больше в жизни туда не поеду.

Очень много разных тренировок, в разное время. Есть бассейн, хамам. Менеджер Вероника все подробно рассказала и ответила на все вопросы. Планирую посещать этот клуб.

Основное достоинство комплекса наличие и зала и бассейна. Бассейн с мини-спа зоной и хамам. Не нужно два абонемента в разные места, есть абонемент на любой доход.

Нравится все - от расписания групповых занятий до оснащения тренажерного зала. Единственный минус - это повышенная влажность в ВИП-раздевалке из-за мини бассейна

Очень удобное расположение! Отзывчивый и внимательный персонал! Да просто здесь клаАсно!!! Очень удобный график работы. Все что нужно для полноценых тренировок

Очень чисто и уютно. Все очень вежливые и доброжелательные. Места достаточно. В 7 часов народу немного и он хорошо рассредоточен по залам, нет ощущения толпы.

Фитнес Цент сочетает в себе роскошь, удобство, отношение персонала и приемлемый ценник. Хожу к ним в бассейн во время беременности. Есть джакузи и хамам

Очень дорого стал стоить абонемент с тренером, но все равно не готовы отказываться от сервиса, чистоты,тепла,хаммама с ребенком после бассейна

Приходил сегодня, как гость вместе с братом. Поиграли в сквош. Играем не первый раз. Все как всегда отлично, обслуживание на высшем уровне.

Уже год хожу сюда в бассейн. Очень нравится. Так же иногда для разнообразия хожу на групповые тренировки. Администраторы очень приветливы!

Хороший просторный зал, хороший набор тренажеров, есть бассейн 4 дорожки по 25 м, зал для сквоша, зал для Йоги, для групповых занятий

Отличное место для людей страдающих бессонницей, "Сов" Так сказать... Бассейн, хамам, джакузи и после 00.00 почти никого...

Индивидуальный подход. Из минусов - ключ, пусть даже по ошибке, могут забрать и сдать другие клиенты..придётся платить

Лучший бассейн в городе. Очень приятно расслабиться вечером или рано утром. Поплавать в бассейне и погреться в хамаме.

Отличное место для занятий спортом и здоровьем. Огромный выбор программ. Персональные тренировки. Бассейн. …

Отлично! Хожу в 5 утра в бассейн, хаммам и на дорожку. Очень нравится, хорошее начало рабочего дня!

Нравится! Доброжелательный персонал. Много снарядов. Просторно. Хорошая дорожка в бассейне 25 м.

Пока все нравится, широкая программа групповых занятий, есть бассейн, много разных тренажёров

Играем в сквош в данном зале. Главный минус корта низкий потолок и отсутствие вентиляции

Все что нужно для поддержания хорошего самочувствия и физической формы здесь есть.

Чисто, отличный тренерский состав. Хаммам и джакузи, помимо бассейна, в аквазоне.

Отличний клуб.Посещаю Гранд арену вот уже пять лет.Всем довольна рекомендую всем!

Хороший клуб, единственный минус. Уж очень плохо работает инфракрасная сауна.

Хороший бассейн. Единственно в душе надо достаточно долго регулировать воду.

Неплохое место для занятиями спортом, хожу в сквош, пока всё устраивает.

По состоянию на осень-зима 2016. Мужская VIP-раздевалка требует ремонта.

новый сайт на телефоне не открывается, то долго грузит, то сбрасывается

Отличный клуб! Гибкие условия и отличный тренер по плаванию Лариса!

Мой любимый клуб! А после ремонта ещё и очень красивый и уютный.

Работает круглосуточно. Есть бассейн. Парковка час - бесплатно.

Отличный зал. Хорошие тренажёры. Внимательные администраторы.

Просторный зал,много тренажеров,а также групповые занятия.

Я очень люблю Гранд Арену,поэтому там и работаю! …

Хотелось бы, чтоб в гардеробе был персонал с самого утра

Отличный тренажёрный зал и бассейн с ночным безлимитом.

Отличнре место!! Девчонки на ресепшен очень приятные!

Самые опытные тренера! Чистота и удобство во всем!!!

бассейн что надо! обслуживание на высшем уровне!

Отличное место! Превосходный тренерский состав❤

Весьма чудно. Йога плюс бассейн вообще отлично

Находится в центре, обслуживание на уровне!!))

Хожу сюда уже более 10 лет. Люблю это место!

Хороший клуб с отличным тренерским составом.

Хороший зал, большой бассейн, хороший хамам

милое заведение, сливают номера клиентов:)

Бассейн, джакузи и хамам. Классное комбо )

Если спортзал то грандарена …

Отличный тренер Наталья и аква зона супер

Приличный фитнес,чисто.Хороший бассейн.

Отличный клуб. Главное круглосуточный!

Очень уютный зал. Грамотные тренеры.

Прекрасный современный фитнес центр

Везде чистота приветливый персонал.

Отличный отдых и работа над собой!

Персонал замечательный✌️ …

Все супер, мне очень нравится!)

Цена не соответствует инвентарю

Отличное место для тренировок

Самый лучший фитнес клуб!;)

Удобный детский абонемент!

Отличный спортивный клуб!

Мне очень нравится …

Хороший спортивный клуб

Хороший фитнес-клуб!

Хороший фитнес клуб

Все супер …

Очень хороший клуб

Очень понравилось

Хорошие тренажеры

Атмосфера спорта

Отличное место.

Очень нравиться

Всё круто …

Здесь ,супер!!!

Хороший бассейн

Очень хорошо!

Хороший клуб!

Хороший зал!

Топчик, чо

Супер