Здравствуйте, кино театр сам по себе не плохой, но ваш администратор видимо кинотеатра прям ноль без палочки! Долго подбирал слово к её образу администратора и все таки нашла базарная клуша... Ни рожи ни тела и говорит вообще видимо не учили.... Откровенно послала на "х.." просто завуалировано... При этом образу администратора одного из крупных кинотеатров города не соответствует ничего, ни вида ни ухрженности ни тела, и все бы ничего если бы была поставлена грамотная приятная речь... Например здравствуйте, хотелось бы узнать в чем вопрос... А однако при моем обращении наглым грубым голосом не нужны мне ваши билет или вон в кассу пр это слова здравствуйте даже и не звучало... А где приятная, внешность и хорошая фигура белый верх и темный низ, предпочтительно убочный вариант, где бейдж с указанием должности и данных как обращаться, прям как базарная баба с улицы а не администратор... У кинотеатра совсем никакого уважения к посетителям... Хотелось бы ответ ни уриста а нормального управленцев и смените вы эту клушу на администратора этой особе только пирожками в переходе торговать самое то)))

Для просмотра мультфильма "Фердинанд" в 3Д четырехлетнему ребенку пришлось покупать отдельный билет. Кресло большое, он в нем проваливался, психовал, плакал, очки 3Д выдали для взрослого, которые совсем не держались на его лице. В итоге ребенка пришлось держать сидя на коленях, придерживая ему очки. А когда начались титры, где вставлены ролики на продолжение, в зале включили свет и начали уборку. Женщина, которая собирала очки, через весь зал крикнула нам - долго ли мы еще собираемся рассиживаться? В общем, никакого удовольствия от посещения Гудвина мы не получили - сплошное разочарование...

Отвратительное отношение к клиентам 12.09.2018. Номер билетов. 758197 и 758196. Сеанс Великий уровнитель 2. 23:20 7 зал. Сеанс был остановлен на середине фильма из за срабатывания сигнализации в тц. Всех вывели из здания. Деньги естественно автоматически не кто посетителям невернул. Позвонив я узнал что чтобы что то мне вернули, я должен еще потратить несколько часов своего времени чтобы приехать к ним и написать заявление. Мало того что было потрачено время и деньги, испорченно настроение. Так теперь я еще дополнительно должен им что то. Отлично работают.

Хорошие и удобные кинозалы. Радует что за порядком и состоянием оборудоаания. Отличное кафе с вкусной кухней. Классный парк отдыха рядом, который к сожалению вследствии проверок и выявленных нарушений в пожарной безопасности было закрыто. Отличное место прийти с семьей и ребенком, провести вечер и посмотреть фильм. Цена конечно одна из самых высоких в городе но и мест сопоставимых с этим по качеству обслуживания и количеству хороших магазинов в городе нет. Так что соответственно имеют право на то что бы быть одними из самых дорогих в Томске.

Все хорошо, чистенько, уютно....но, места на заднем ряду явно не рассчитаны на людей с высоким ростом, мне там сидеть было крайне неудобно, колени упёрлись в передние кресла и даже при попытке развести ноги я все равно упирался в соседние от него места, в общем, мне было не совсем удобно, полфильма я просидел наклонившись впереди поставив локти на колени, так было более менее удобно, но спина вечером от такой позы ныла. Тут скорее мой промах с выбором мест, т.к. девушке, которая была со мной было норм, но и рост у нее пониже

Ходили с женой на днях в кино. Были удивлены ценами, дороговато показалось по сравнению с Киномаксом. Кресла не понравились - не удобные. Если впереди человек сидит и сильно облокотился на спинку, то спинка кресла уперается тебе в колени. Так же могу согласиться с предыдущими комментариями - звук ужасный. А поп-корн вообще резиновый, старый что ли... В плюсы могу отметить - поиск зала очень удобен по цветным линиям вдоль коридора. Но это не перекрывает всех недостатков данного кинотеатр. Лучше в Киномакс...

Мой самый любимый кинотеатр в городе, вообще привыкаешь ходить в определенное место и к чему то новому относишься скептически ,но буквально за год гудвин стал мне более приятен чем киномакс . Из больших кинотеатров сравнить можно у нас в городе только с киномаксом и мегаполисом ,если мегаполис проигрывает по всем параметрам то киномакс все таки показывает очень интересные премьеры ,чего не скажешь про гудвин,но в гудвине сто процентов уютнее и претние находиться.

Удобный современный кинотеатр с 7-ми залами где можно посмотреть новинки киноиндустрии мира и РФ. Можно предварительно заказать билеты онлайн и получить их в терминале,расположенном в фойе кинотеатра. Кресла мягкие и расположены так, что предыдущие ряды не мешают просмотру, даже если в них восседает высокорослый зритель. Есть гардероб и бесплатные туалеты с импортной сантехникой и прекрасной отделкой.

Сходили посмотреть фильм "чудо-женщина 1984" в 3D. Сервис на уровне, но вот качество картинки не порадовало. В моментах где идёт акцент на фотографии, их просто не видно, так же не видно текста. То ли очки уже под изношены, в чем проблема я так и не понял. Посмотрел фильм, как будто с торента скачал. Лучше на обычную экрану сходить. Мы с женой додумывали детали. В общем 3 звезды только за атмосферу.

Регулярно посещаю этот кинотеатр. Классные во всех отношениях залы, удобные кресла и, кажется, единственный в Томске D-box. Ужасные "крякалки" у кассиров-билетеров: тяжело разобрать их речь, и требуется высокий уровень сосредоточенности, чтобы понять, что они говорят. Поэтому билеты лучше купить через интернет и распечатать в терминале, хорошо, что такая возможность предусмотрена.

Полностью выполняет свои функции. Несколько видов приобретения билетов. Несколько залов, что удобно при выборе фильма и времени просмотра. Правда в некоторых залах есть уже расшатанные кресла. И проходы узкие между рядами кресел, что не удобно, когда кто-то опаздывает или сзади перекидывает ноги (пинают в спинку кресла и сильно отвлекают от просмотра).

Обычный такой кинотеатр. В Томске, к сожалению, особо выбора то нет. Залы чистые, иногда слышны посторонние звуки из соседних залов. Единственное, что на кассе периодически сидят недовольные продавцы (кассиры? билетеры?). У кинотеатра интересная политика, показывают они далеко не все, но сходить вечером поглядеть что-нибудь на большом экране можно.

Уютно, удобно, всё нравится кроме обслуживания персонала, заказывали чизкейк и чай готовят 3 часа так можно и на фильм опоздать, помимо этого персонал не знает законодательство России, о том что на фильм с рейтингом 16+ якобы нельзя идти с сопровождением взрослых , в законе же всё наоборот! Это был последний раз когда посещаю ваш кинотеатр!

Зал #3 просторный, кресла мягкие, расстояние между рядами тоже приличные, можно ноги вытянуть. Рекламы перед фильмом не было, обычно фильмы показывают, которые будут скоро в прокате. Здесь этого не было. А жаль, мне всегда интересно посмотреть, что скоро будет. Были с сыном здесь первый раз. Общее впечатление хорошее, придём ещё.

Были в лав зале летом на "однажды в Голливуде". очень душно, не кондиционеров не вентиляции нормальной. Впечатление от фильма сильно попорчено из-за этого фактора Зашёл в мужской туалет после фильма, в кабинках вода не смывается, очень сильно пахнет мочой, работает всего один кран, приходится в очереди стоять, чтобы помыть руки.

Замечательный кинотеатр ей очень отзывчивые работники. Так получилось что мы пошли с дочерью на sonic в кино и я потерял билеты за полчаса досеансы Я потерял билеты. И администратор очень любезно провёл у нас в зал с тем что никто по этим местам не прошёл окосевший она запомнила и так мы попали в кино. Спасибо вам!

Несколько залов, новинки кино. Перед входом в зону кинотеатра есть кафе с разными вкусностями, чем можно погрызть в зале (понервировать соседей). Но есть минус- кинотеатр работает дольше, чем сам ТЦ. Если после позднего сеанса выходишь, туалет для посетителей уже закрыт, работает до 22.00, если не ошибаюсь.

Хорошее место для отдыха всей семьей. Можно заранее забронировать места на любой понравившийся фильм. Каждый день показывают не менее пяти фильмов. Выбор есть всегда. Фильмы как отечественные так и зарубежные. Очень много фильмов детских. Это радует. Ну а после кто куда, кто в магазин , а кто в кафе :)

Были в зале с диванчиками, место 7/3. Места для ног мало, часть дивана на которой сидишь не закреплена и произвольно съезжает вперед. Сам диван неудочный по форме, шея постоянно уставала. Над дверьми аварийные наприси "выход" яроко светятся !через! экран. Лично мне не доставило никакого удовольствия.

Современный кинотеатр с отличным звуком Dolby digital. Предыдущий ряд нисколько не мешает последующему смотреть фильм! Это очень важно. Немного не понимаю тех людей, кто приходит туда ужинать. Ваше чавканье и шуршание обёртками не прибавляет настроения от просмотра. Задумайтесь над этим... …

Потрясающие место в городе Томск! Так как для меня он расположен в 10 минут ходьбы , то это огромный плюс в сторону ТЦ. Всегда поддерживается чистота и порядок в залах. Большое колличество магазинов ,при том очень хороших магазинов. Место в которое не стыдно сходить со семьёй или друзьями!

Смотрел "охотников за привидениями". Оглушительная акустическая система, звучало так, что одну колонку выкрутили на максималку и звучок не настроили вообще!! Не вкусный попкорн с сыром, не думал что заострю внимание на этом, оказалось в кино нет мелочейИз "+" удобные loveдиваны …

Звук, картинка, кресла все это на высоком уровне, но есть на мой взгляд и минусы. Так как кинотеатр находится в торговом центре, попасть в раздевалку практически невозможно. Так же не нравится то, что запускают в зал за 10 минут до начала фильма. Получается "толкучка" перед входом в зал.

Пока это лучший кинотеатр в Томске. Пусть подороже немного, но не жалко отдать за качество и комфорт. Есть все, что может понадобиться для нормального отдыха. А то, что этот кинотеатр расположен в большом торговом центре, открывает дополнительные возможности, каждый сам выберет какие ))

Огромный развлекательный зал где вы найдете для себя подходящее развлечение, кинотеатр отличный, создается ощущение полной погруженности, всегда можно забронировать места заранее. Вы можете оазвлечь здесь своего ребенка , а так же отдохнуть сами!Очень хорошее семейное место отдыха.

Уютный, всегда чистые кинозалы, приветливые администраторы. Что мне нравится, так это то что, немного народу, потому что залы не большие. Попкорн, водичку можно купить здесь, и можно принести свое. В дневные сеансы периодически акции для детей. Фильм "Дамбо " в 3d -это восторг!!!!

Я очень люблю этот кинотеатр. но вчера вид кресел в зале "по синей направляющей" заставил меня содрогнуться. Это вообще что за позорище?? все кресла протерты, на сидушках не осталось красного покрытия... администрация, сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста! Вроде не бедствуете...

Отличный кинотеатр, ответственный и отзывчивый персонал. Буквально на днях делал предложение в этом самом кинотеатре, был приятно удивлен отзывчивостью и ценами. Ну и конечно, хорошие залы, чистые и удобные кресла, хорошие фильмы:) Хорошее место для отличного времяпрепровождения!

Был один раз, и больше желания возвращатся нет. Слышно басы из соседних залов. Пол липкий - понимаю что помыть ковровое покрытие между сеансами на потоке довольно сложно, но до этого нигде такого не встречал. Кресло не самое удобно, но это пожалуй касается почти всех кинотеатров.

Кинотеатр Гудвин находится на третьем этаже торгового центра Изумрудный город. Кинотеатр современный, всё удобно и продумано. Есть кафе, много залов для просмотра фильмов. Есть автоматы для печати электронных билетов. Советую сходить всем любителям комфортного просмотра фильмов.

Ужасное состояние проектора, на длинном фильме проседает яркость к концу так что не возможно смотреть. Зря потраченные деньги, пришлось снова идти на этот же фильм в другом кинотеатре. Если они не будут следить за оборудованием люди вообще перестанут ходить туда. Не рекомендую.

4 чисто только из за контролера билетов, ну очень уж не преветливая женщина нам попалась, подошли спросить можно ли уже проходить на мультик(оставалось до сенанса 10мин.) на что услышали грубый ответ - мол заходить в зал за 10 минут вообще то. Ну ок че) странная немного …

Чисто, уютно за счет небольших кинозалов (хотя, возможно, для кого-то это минус), есть возможность купить билет онлайн и через автомат на месте. Есть залы со спаренными уединенными местами наподобие очень удобных диванов. Единственный минус - довольно большая цена на билеты.

Сходил с друзьями на фильм "Главный герой" 24.08.21 в 13:25. Во время фильма каждые 15-20 минут происходили паузы от 20 секунд до одной минуты, что крайне испортило впечатление о фильме. Запросили возврат средств и дали контакты, ответа от администрации так и не последовала.

Понравился стильный дизайн, атмосфера. Кинотеатр считается многозальным. Постоянно проводятся системы акций и скидок. Например для школьников , студентов и пенсионеров с понедельника по среду в залы classic и love снижены цены при предьявлении соответствующего документа.

Самое первое за что снизил оценку, - это гардероб. Абсолютно символический! Качество 3D оставляет желать лучшего. Да и обычные фильмы не особо радуют качеством. В остальном всё очень не плохо! Удобные кресла в залах, что не маловажно. Кафе, развлечения всё понравилось.

Хороший кинотеатр. Просторные залы, удобные кресла, большие экраны. Несколько видов залов. Можете выбрать любой себе подходящий. Единственное, цены здесь могут быть немного выше, чем в других кинотеатрах. В какой-то лень есть скидки для студентов. Нужно узнавать.

Мало мест для ожидания своего сеанса. Кругом игровые автоматы, готовьтесь родители, деньги на жетоны улетают со свистом! :))) Гардероба у самого кинотеатра тоже нет. Так, что одежду с собой. А в целом, хорошие залы. Большой паркинг вокруг и масса кафешек

Были в четверг на вечернем сеансе. Зал не убран, даже бутылки с прошлого сеанса в подлокотниках остались, не говоря уже о поле. Посреди сеанса выключили изображение, сидели минуты три в темноте пока сами не пошли узнавать причины. Впечатление неочень

Мне не понравилось! Что бы добраться до кинотятра пришлось долго искать парковочное место. Потом долго пробираться через вездесущих толпы зевак и малолеток с открытыми ртами. А после фильма еще полчаса искать свою машину на парковке. Не рекомендую.

Приятный кинотеатр, есть отдельный гардероб для посетителей, собственное кафе с ограниченным выбором "еды для кинотеатра", но вполне достаточной. В залах удобные кресла, современные экраны, актуальный выбор фильмов. Так же очень нравиться … Ещё

Приехали, думали что открылся детский парк, но он не работал. В холле на 3 этаже, между павильонами расположили ПЛАТНЫЕ детские развлечения в открытом доступе!!! —оч неудобно, когда идёшь с ребёнком, он все хватает(ему интересно же). …

Ужасно! Началось с того что автомат не распечатал выкупленный билет и полчаса меня "посылали" из кассы к администратору которого нет на месте и мне похоже не верили что его нет. В итоге за 3 минуты до начала сеанса по рации кассир вызвал … Ещё

Сегодня посетили кинотеатр Гудвин. Просмотр фильма был во втором зале. Зал конечно так себе!!! Сиденья облезлые,страшно садиться. Места для ног практически нет,а ведь я невысокого роста. Была немного в шоке,первый раз Гудвин меня разочаровал!

Собрались с дочкой в автоматы поиграть. Подходим, карту купить. А она только за наличку 50 р. Спрашиваю по карте рассчет вообще никак? Ответ нет. Вот они вообще нормальные? Стоимость одной из игры 40 рублей, а я должен за 50 р, именно … Ещё

Вполне себе приличный кинотеатр! Самое чудесное - это заполняемость зала, я бывал здесь раз пять-шесть и каждый раз свободно было не менее 60% зала. Возможно причиной являются цены, которые несколько выше средних по городу, но это и плюс.

В зале душновато. Однако большое количество залов и сеансов делает кинотеатр очень конкурентоспособным. Кресла удобные, мягкие. Перед входом в залы можно приобрести попкорн, напитки и сладости. Зал ожидания оборудован посадочными местами

Отличные кинозалы. Ходим с детьми обычно утром, когда немного зрителей. Очень жаль, что закрыли игровые площадки для детей. Было удобно. Чисто, комфортно, просторные коридоры и залы, рядом фудкорт и кафе, чего еще ждать от кинотеатра?

Большой кинотеатр, много залов. Картинка и звук норм, очки на 3Д-фильмы выдают. Цены на сеансы выше среднего по городу. Гардероб закрывается в 22:00, если фильм заканчивается позже - имейте ввиду. В баре кола 0,5 - 110 рублей.

Обычный кинотеатр , много игровых автоматов но с неадекватной ценой. Арендатору лучше пусть простаивают чем на них играют!? Закрыли детскую площадку , вместо того чтоб привести всё к нормам(хотя может суды "помогли" закрыть)

Почему на все фильмы 16+ несовершеннолетних пускают а на фнаф решили выделиться и не пускать?) Я в разочаровании, все были уверены что пустят, а в итоге половина зала билеты возвращали. Тупо потеряли деньги …

Классный кинотеатр, детям очень нравится! Сейчас и цены на билеты немного снижают, наверное хотят вернуть зрителей после печальных событий. В целом довольны. Только кассиры иногда рычат и забывают быть вежливыми.

Удобные кресла, вежливые работницы, приятное в целом заведение. Кстати, людей вообще не много, так что корону не подцепите, гоняли фильм ради 4 человек) вообще мне всё нравится, вот фото нет, но ничего страшного

Была сложная ситуация в зале с посадкой. Брали места рядом, по факту оказалось, что там между ними проход. В итоге деньги за сеанс вернули и ещё дали 2 пригласительных. Это нормальная клиентоориентированность

Неплохо для трц. Бывало, раздражал ну ООЧЕНЬ ГРОМКИЙ ЗВУК в залах при просмотре фильма. Думала не о том, что в фильме, а о том, чтоб из ушей кровь не полилась. При последнем посещении такого не было. Спасибо!

Купила билет в 1 зал на d-box кресло, а они вообще не работают... В таком случае не надо указывать d-box или писать неработающие. За что потратила лишние деньги, на обычных креслах тоже отлично видно?!!

Большой кинотеатр, цены нормальные, но можно было бы сделать систему скидок на будни дни, допустим до 14:00. Есть возможность покупки билетов онлайн, и можно не распечатывать билет, не стоять в очереди!

Кинотеатр в принципе хороший, но в некоторых залах есть поломанные сидения. Весь сеанс пришлось лежать на сломанной спинке сидения, без возможности пересесть. Впечатления от этого малость испортились.

Хороший обзор экрана, много места для ног, удобные кресла. Вот только молодые совсем посетители много шуршат пакетами и чавкают, я полагаю это сейчас везде:), слава богу в театрах такого пока нет

Нормальный кинотеатр. Смотрел крупно-бюджетный фильм. Спецэффекты, панорама, звук, все хорошо. Не посмотрел титры. Я думаю режиссера, оператора. звук, артистов - всех их заменил один компьютер.

Кинотеатр не плохой, радует разнообразием своих залов. Также есть игровой парк, в котором могут поиграть ваши спиногрызы. Но по поводу цен я бы хотел чтобы они задумались, немного дороговато.

Хороший кинотеатр. Единственно обслуживают его видимо очень редко, поэтому звук уже не очень, но кресла в хорошем состоянии. Есть кассы самообслуживания и возможность покупки билетов онлайн!

Прекрасный кинотеатр, стильный, молодежный. Большие скидки для студентов, просторные залы с удобными креслами. Вкусный, немного дорогой попкорн. В целом, впечатления от посещения отличные!

Смотрели интересный фильм. Но сидеть в зале пришлось с верхней одеждой , потому что гардероб закрывают в 22 часа , а фильмы до 24 часов демонстрируя сядет. Это нонсэс! ! Очень неудобно.

Хожу с ребёнком регулярно, утром часто бывают билеты по низким ценам. Чисто, культурно, особенно нравятся утренние сеансы в Love зале-вокруг никого, удобный диванчик и ценник приятен:)

Очень удобный сервис по покупке билетов онлайн, вежливый персонал, удобное месторасположение. Сама на кассе нечаянно рассыпала свой же попкорн, кассир без просьб насыпала новую порцию.

Сходили с дочей в кино на дневной сеанс, зал номер 4 с диванами на двоих. Цена билета всего 400 рублей за диван. Очень удобно, спинки высокие и даже не видно что кто-то сидит рядом.

Залы большие, качество картинки и звука отличное. На территории стоят нерабочие игровые автоматы и оборудование, все закрыто и огорожено, но портит впечатление и кинотеатре в целом.

Красивый, новый и очень большой развлекательный центр. Хорошие залы (хотя на задних рядах во втором зале у многих сидений отвалились номера). Онлайн-заказ билетов быстрый и удобный.

Люблю Гудвин, редко посещаю, но все очень хорошо, уютно, чисто, на сеансах всегда достаточно народу, звук прекрасный, качество фильмов тоже, противопожарная охрана в норме, все ок.

Отличные широкие проходы между креслами. В Киномаксе высоким людям крайне дискомфортно. Тут нет. Минус одну звезду за невозможность распечатать билеты по номеру заказа из Тинькофф.

Вот все там нравится ,но это расположение залов ....ты сидишь смотришь фильм ,тихий момент и ба-ба-мс с соседнего зала взрывы ,басы . В общем звукоизоляции у залов похоже никакой

Всё отлично! За исключением странного гардероба непонятно как рак работает+если нет билета нет на руках отказываются принимать вещи. Ну еще адские цены в буфете! А так отлично)

Очень любим этот кинотеатр. И кресла, и качество звука и то, что сами залы удобно расположены. В общем, если бы можно было больше звёзд поставить, однозначно поставила!

Не так много осталось в городе кинотеатров с хорошим звуком и экранами. Комфортнее место для просмотра фильмов. Мне нравится IMAX зал, love зал с удобными диванчиками.

Отличный кинотеатр. Что мне понравилось, это удобнее сиденья, большие подлокотники, приемливые цены . И главное, что не видно голову человека, который сидит спереди.

Звук так себе. Картинка в зале #6 была обрезана. Ну и аудитория не очень воспитанная, хоть это и не вина кинотеатра, но могли бы и следить за спокойствием в зале.

В кинотеатре холодно и кресла не очень удобные, если фильм идёт час 2, то попа затекает. Сам кинотеатр красивый и поиск зала по направляющим разного цвета

Большой кинотеатр с удобными залами. Возможно купить билеты по интернету и в кассе, с выбором места в зале. Несколько типов залов для удобства зрителей.

Были в кинотеатре в зале LoVe. Удобные кресла. Все хорошо. Единственное, показалось, что на экране пыль, особенно это заметно на крупных планах фильма.

Приятный и что важно новый кинотеатр. В классических залах не очень качественная картинка, но своих денег стоит вполне. Лучше в Томске только Киномакс.

В баре сладкий попкорн не продают в стаканах - ссылаются на срок годности! И продают в пластмассовых ведерках с ценой на 100 рублей дороже!!!

Мне все нравится. Залы чистые (правда хожу на утренние-дневные сеансы), звук норм, онлайн покупка действует, в кассах тоже задержек не было.

Неприятный зал, нет ярких обозначений ряда. Неудобные кресла, нету накладок на очки для просмотра фильма в 3D. В остальном обычный зал.

18 ноября пришли на фильм Пила в 21:10. Тут просто ужас, все грязное все в попкорне, в подлокотниках мусор не убран.

Любимое место всех томичей все сетевые магазины и фуды в одном месте:)) ещё киношку можно глянуть …

Любим ходить, Семейка Адамс и Дюна их последнего. И мульт и фильм очень достойные, хорошие впечатления.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КИНО! Лучшие идти куда угодно, но не сюда. Самый худший персонал!! 1/10

Отличный кинотеатр, много залов, чисто, хорошо, качество экрана отличное

Отличный кинотеатр. Много залов. Очень уютно.