Худшая кальянная в которой я была. Клиентоориентированность?- Не, не слышали. Ни один адекватный человек в здравом рассудке туда не вернется. Объясню почему. Как только мы туда пришли, нам сразу заявили, что у них слетела система и они не имеют никакой информации о нас. Что ж бывает. В этом нет ничего страшного. Мы сообщили на какое время бронировали и выбрали свободный стол. Кальянщики были супер вежливые и услужливые, иногда даже чересчур навязчивы. Трудно было расслабиться. Кальян принесли минут через 20 после того как мы сделали заказ. Попутно мы заказывали еще напитки. Через час к нам подходит хостес данного «чудного» заведения и спрашивает о способе расчёта. Мы были в шоке. Т. е. учитывая что у них слетела система, она не додумалась уточнить до скольки мы, уходим или остаёмся, а можно сказать уже готова была нас выпроводить. На что мы ей сказали, что мы еще сидим и уходить не собираемся. Потом к нам подошел кальянщик и спросил о замене кальяна, на что мы ответили, что кальян курится отлично, и можно ли перезаказать попозже или надо принципиально каждые полтора часа новый кальян заказывать. На что он дал добро (О, спасибо). В итоге через 10 мин мы все таки перезаказали кальян. Его принесли опять минут через 15-20. И не успели мы насладиться данным кальяном, как к нам подходит возмущенная девушка хостес и говорит, что у нас осталось 15-20 минут чтобы докурить кальян и сваливать восвояси. Кальян мы курили только 10 мин. Мы продолжали офигевать, сказали что не уйдем, так как кальян принесли только что и не уйдем пока не докурим. На что она начала угрожать нам, тем что вызовет ГБР. Нас это даже развеселило, сразу почувствовали себя опасными преступниками, которые захватили столик и не хотим сваливать, пока не докурим кальян, который заказали. После этого подходила другая девушка, которая тоже угрожала нам ГБР. Мы были не против того, чтобы они их вызвали. Вся эта абсурдная ситуация вызывала только смех. Тебе предоставили услугу, за которую ты платишь деньги, так тебя еще ставят на таймер и не дают полностью насладиться процессом. Из этого времени еще минут 20 они пытались с нами, опасными преступниками, разобраться. Парень, который сидел напротив с девушкой, все поглядывал на часы, боясь наверное не успеть и нарваться на ту же участь, что настигла нас. В итоге мы предложили им вариант, так как мы не получили услугу в полной мере, не оплачивать второй кальян, и уходить с миром. На что им пришлось согласиться, ведь мы принципиально по-другому уходить не собирались. Хочется добавить сами кальяны не плохи, но разве это имеет хоть какое-то значение с таким обслуживанием? Хамское отношение. К сожалению такое возможно только у нас стране. В другой вас бы давно прикрыли. Новые клиенты когда-нибудь закончатся. А постоянниками у вас никто не станет.

Забивают дымно, вкусно, учитывают пожелания по тяге, чашке, ну и естественно по вкусам. Кальянщики топовые, администраторы стараются. Хороший выбор табака. Есть бар - крепкие напитки, милкшейки, смузи, чай и кофе. Два зала - один с 6ю приставками и большими диванами, другой со столами на 4х. Было бы хорошо наладить поставки еды из общепитовских заведений владельца.

Хорошее заведение спокойно посидеть, подыметь. Отзывчивый персонал. Внимательный кольяньщик. Красивый интерьер. Встретят, обслужат...Хорошая акция - до 17:00 при заказе кольяна чайник чая в подарок. Богатый выбор табаков. Очень рекомендую добрым компаниям друзей это место, где можно скоротать долгие зимние вечера.

Лично мне не нравится кальян, он не дымный, для меня жестковат, у них табаки видимо для ярых курильщиков, ни разу там не сделали мягкий и дымный, к сожалению...А так в общем обстановка приятная, комфортная, вкусные чаи, лимонадыКомпетентный обслуживающий персонал. …

Хорошее заведение, приемлемые цены. В меню нет еды, но можно заказать доставку из любого другого заведения, там же приложены меню из таких заведений как рок н роллы и пипа. Диваны неудобные, ноги затекают, а в целом очень даже неплохо.

Кальянная довольно не плохая, но не лучшая как по мне. Кальяны делают не всегда то что просишь, бесит то что что каждые пять минут подходят и узнают как кальян, посидеть спокойно невозможно. С бронями работать не умеют

Отличная кальянная, с хорошим приятным интерьером!!! Кальян хоть и дороже , чем в других местах. Но зато всегда делают отлично.и подходят частенько спрашивают как кальянная, все ли хорошо!! Рекомендую

Очень хорошее заведение с интерьером в стиле лофт,уютная атмосфера и отличный кальян,большой ассортимент табачных смесей и напитков,мастера всегда попадают по вкусу и крепости,за кальяном только сюда

На мой взгляд одно из топовых мест (если не самый топ) в Челнах, да и выходит на уровень и держит в Казани. В Челнах это как глоток свежего воздуха с хорошей командой, медиа - ведут инст ежедневно,

Первый раз в Челнах. За кальяны не шарю, но выбор их здесь очень большой. Поиграть в настолки/приставку,попить чаю/пива и покурить кальян-хорошее уютное место,но ни чем не примечательное

Кальянных много, но такая одна! Кальяны на любой вкус, тут тебе и мягкие, и свежие, и со вкусом йогуртов, со вкусом выпечки, всего не рассказать. А какой чай! Обязательно для посещения!

Кальян отличный!!! но здесь не кормят, нет ничего. Из алкоголя,( были в воскресенье) Мартини бьянка , вино и шампанское, которое хотели, закончилось. В общем подымили часок и ушли.

Хорошие кальянные мастера, вежливый персонал. Чисто, задымленности нет. Из минусов: нет активного бара, столы находятся очень близко, но за счёт музыки не слышно соседних столов.

Отличное заведение для отдыха и общения, можно поигрулькать в плойку 5. Так же есть бар со множеством коктейлей и напитком на любой вкус и цвет. Категорически рекомендую …

Место отличное для отдыха с друзьями, отличная работа персонала, кальянщики просто молодцы с золотыми руками, дорого, место не бюджетное, но этот сервис стоит своих денег

Классные кальяны, прям лучшие на данный момент в городе ( я имею ввиду качество дыма ),сервис на высоте,без брони в выходные даже не думайте идти

Приятная атмосфера и дымные кальяны, на последней вечеринке было оочень круто))понравились кальяны от Дани и Димы , будем приходить чаще)

Отдельное спасибо Ризо, привезли мне HJ, который давно хотел, но его не было, хоть и выбор у них хороший. Остался очень доволен:)

Классное место. Хороший кальян. Приставки с играми. Единственное еды нет, но это видимо в таких заведениях в порядке вещей.

Места нужно бронировать заранее. Нам просто повезло, что был свободный столик. Персонал очень внимательный и дружелюбный

Кальян сервис на 5+, цены на напитки демократичные, но в выходные очень шумно и людно, тяжело разговаривать

Уютное место для того чтобы провести время в приятной компании. Персонал очень приветливый и дружелюбный

Отличное заведение с качественным обслуживанием. Делают на славу, приятная обстановка. Есть приставки

Атмосферное место, вежливые кальянщики, минус девочкам которые встречают ни улыбок ни приветствия.

Cool place with hookahs and video games, u can order drinks while u chilling. Recommend …

Заведение хорошее, обслуживание отличное. Ассортимент кальянов просто вау, есть карта бара).

все хорошо,кальян и обстановка отличные,большие телевизоры,с поставками тоже все хорошо!

Красиво, стильно, вкусно, дороговато, но так как это новое заведение то цена прощается.

Отличная кальянная, приятная атмосфера. Бронировать надо заранее, всегда многолюдно.

Одна из лучших кальянных в городе. Интересный интерьер. Отличная работа персонала.

Бомбически! Кальянщик Даниил-замечательный! Супер обстановка, супер кальян …

Много разных видов табака, очень комфортная обстановка, быстрое обслуживание

Отличное мести для отдыха и для тех, кто понимает что такое хороший кальян.

Кальян супер!!!! Атмосфера супер!!! Персонал особо тактичный и внимательный

Уютное заведение, хороший кальян ,отзывчивые кальянщики особенно Александр

Всегда помогут с выбором, хороший ассортимент, все очень удобно и просто❣️

Отличная кальянная , хорошее место отдохнуть и приятно провести время !)

Очень уютное заведение, приветливый и грамотный персонал обслуживания 5+

Уютное заведение, хорошее обслуживание, хорошая вытяжка, приятные цены.

Пожалуй, самый лучший кальян в городе. Отличный дизайн и обслуживание

Я думаю самая лучшая кальянная в городе.... У меня нет притензий

Приятный персонал, отличный дымный кальян и уютная обстановка!)

Приятное заведение,хорошее обслуживание,огромный выбор табаков.

Отличное место для отдыха, являемся постоянными клиентами

Хорошие кальянщики) высокомерные официанты и ресепшн.

Хорошие кальяны, классная атмосфера) Советую всем)

Лучший в городе кальян,прекрастное обслуживание!!!

Хороший магазин с приемлемым ассортиментом …

Кальяны ок, а вот окна почаще бы мыть стоит

Офигенная кальянная. Топ …

Отличная кальянная, в общем всё супер

Отличное заведение с хорошим сервисом

Приятная атмосфера))) хороший кальян

Прикольно отдохнуть и хороший кальян

Отличная атмосфера классный кальян

Кальян хороший. Но цена заоблочная

Слишком задымленно!табак не айс(

Отличное место, вкусные напитки.

Нету закуски к крепким напиткам

Уютное место, неплохой кальян.

Отличное место! Большой выбор!

Кальян с приставкой, это нечто

Лучшая в набережных членах

Официанты спящие в 12 дня

Лучшая кальянка в городе

Лучшие кальяны в городе

…

Всегда все на высоте.

Отличный кальян. 5+

Все очень неплохо!

Здесь много бомжей

Отличная кольянная

Я не помню как там

Плохая вентиляция

Лимонад вкусный

Все понравилось

Все на уровне!

…

Очень круто)))

Отличное место

Шикарное место

Да норм вроде

Все шикарно!

Неадекватные

Очень уютно

Все супер

Шикарно

Уютно)

Нормас

Круто

Норм

Топ