Супруг купил сегодня 20.10.2023 пельмени в "Злата печке" на Татищева, 88. Просил с говядиной-свининой, продавец, как обычно, весь товар подавала сама, в том числе и пельмени, которые доставала из холодильника. Этикетку на пельменях в магазине супруг не рассматривал и что там написано не проверял. В чеке отбиты пельмени свинина-говядина. Дома сварили пельмени, по вкусу - точно не свинина-говядина, стали изучать этикетку оказалось, что пельмени куриные. Он пошел с упаковкой пельменей и чеком в пироговую с настроем, что наверное продавец просто ошиблась, надо ей сказать, чтобы в следующий раз была внимательней и попросить вернуть разницу в цене, если таковая имеется. Вернулся из "Злата печка" в возмущении, вместо извинения услышал от продавца кучу обвинений, сам, мол, не посмотрел, что брал. Продавец швырнула ему пачку пельменей со свининой-говядиной, сказала, что из своего кармана оплачивает его пельмени. Естественно, ничего брать он не стал, но и ноги его больше там не будет с таким хамским отношением. Живем в соседнем доме, иногда заходим и к сменщице никаких претензий никогда нет, всегда посоветует, подскажет. Обращаемся к руководству с пожеланием тщательнее проводить отбор персонала, такие продавцы, как сегодняшняя, отпугивают всех покупателей.
Еда: 5
Сервис: 1
Атмосфера: 4

Заранее, в пятницу, делала заказ с предоплатой на Пасхальное воскресенье по акции: заказ на 1 000 руб - кулич в подарок. Заказала пирог и лимонно-мятный кулич. Вечером в субботу позвонила диспетчер и предупредила, что вместо лимонно-мятного, оплаченного мною, тк они закончились, будет обычный и ещё в подарок обычный. Обычный стоит дешевле, компенсацию не предложили, очень хотелось оригинальный кулич, почему его и заказывала. Предложили отказаться от заказа и это вечером, накануне Пасхи, когда заказать в другом месте уже не представлялось возможным. В результате переговоров пообещали заказ выполнить.По итогу привезли пирог, два кулича, украшенных по разному, однако, по вкусу куличи не отличались друг от друга и аромата мятно-лимонной пропитки, орешков кешью и лимонных цукатов даже рядом не было. Такой обман, развод на деньги, без извинений и испорченный светлый праздник, планировавшийся заранее. Заведение по статусу в моих глазах опустилось ниже плинтуса за неуважение к клиентам, особенно оплатившим заказ 100% заранее, обман и испорченный праздник! А диспетчер Елена даже не поняла, что обман и неуважение к клиентам не приемлемы для порядочного бизнеса. Жду извинений от компании

Заказали пирог с курицей и грибами в ЗЛАТА ПЕЧКЕ весом 1кило 200 гр. Были очень неприятно удивлены. Курицы в начинке было грамм 100, а грибов 1-2 штуки на весь пирог, зато изобиловала мука с водой обжаренная. Тесто было безвкусное как бумага. Менеджер Светлана Владимировна отказалась реагировать на жалобу, говорила, что начинку надо было взвесить, а пирог не резать. В общем прямое и наглое надувательство. Пирог не дешевый - 850 р. Не заказывайте пироги в Злата Печке.

Продавец не знает состава начинки пирогов!!! Просила пирог без грибов,сын их не любит. Продавец порекомендовала - "злата печка с мясом". Каково же было разочарование когда разрезали пирог : грибов в два раза больше чем мяса!!! Больше на Татищева не поедем. Просьба:пишите на ценнике состав начинки пирогов,дома читать этикетку на коробке уже не актуально.

УЖАС! Указала верный номер в заказе, мне не позвонили для подтверждения и в итоге вообще сказали, что не оформили заказ. Это ужас. Обслуживание ужасное, не позвонили и сказали что я сама не ответила. Никогда больше тут не закажу.
Сервис
Доставка
Время посещения
Другое
Еда: 1
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Покупаю только, когда есть продавец Ирина, всегда подскажет, что попробовать + дарит хорошее настроение. Шикарные торты с глянцевым покрытием, со свежими ягодами. Цены примерно как на заказ в других местах (цена/кг), только можно взять уже прямо сейчас.
Еда: 4
Сервис: 4
Атмосфера: 5

Добрый день! Заказывала на день рождение пирог с луком и яйцом. На фото яйцо аппетитно белое с желтым, по факту внутри оказалось коричневая начинка, коричневый лук и яйцо, гости боялись пробовать
Сервис
Доставка
Время посещения
Другое

Незнаю. Заказала пироги. Всегда сама пеку, получается вкусно. Но тут реально не было времени. Поэтому заказала. В следующий раз буду заказывать у других или сама печь. Как то не с душой и не профессионально бли сделаны пироги.

Невероятно вкусные пирожные! Земляничный пломбир - нет слов. Спасибо за натуральный вкус, ягоды земляники, детство и солнечное лето... мороженое с земляникой очень вкусное. Завтра поеду снова. За ним.

Очень давольна работой персонала,в наше время это редкость.Решила сделать мужу сюрприз,помогли с выбором,советом,и доставили)))) Сюрприз удался.Спасибо огромнейшее.(муж сказал все вкусно))))

Вот в плане десертов, а именно тортов и пирожных стало не вкусно и точка.
Сервис
Еда навынос
Время посещения
Другое
Еда: 2
Сервис: 4
Атмосфера: 5

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ПИРОГИ! ДОСТАВИЛИ ВО ВРЕМЯ И ГОРЯЧИМИ, ПИРОГИ БЫЛИ ПОТРЯСАЮЩИМИ С ОБИЛЬНОЙ НАЧИНКОЙ И КРАСИВО УКРАШЕНЫ. А ТЕПЕРЬ Я ВСЕГДА БУДУ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ. СЕРГЕЙ.

Ну так.....забежать если времени нет.....рассиживать особо не где...хороший ремонт....маленькое заведеньице . С ребенком по пути из садика забежать на 5 минут.

Замечательная Злата Печка, всё безумно вкусно, а главное нет добавок вкусовых качеств. Всё натурально, но бывает не много хромает …

Заказывали на дом, не один раз уже. Вкусные пироги, очень аппетино и красиво смотрятся, разные начинки, на любой вкус. Доставка во время.

Вкусные пироги и пельмешки, беру теперь только у вас! Хочу заказать торт, надеюсь он такой же вкусный! Покупки совершено на визе

Очень вкусные пироги на визе, свежая выпечка и пельмени! Попробуйте печенье - Американские! Овсяное печенье с дольками шоколада!

Вкусные десерты, отличная выпечка, хорошие полуфабрикаты. Можно делать предзаказ. Можно выпить чай или кофе внутри.

Если я не жил бы в голландии я посетил бы этот магазин каждый день. Выглядеть как сказкой. И всё вкусно!

очень вкусно, всегда свежая выпечка. В последний час перед закрытием на все хорошая скидка.

Очень нравится вся выпечка, особенно пирожки с луком и яйцом И блины обалденные!!! Спасибо!

Заказываю уже не первый год, вкуснейшие пироги, отличный сервис, вежливый персонал.

можно быстро перекусить десертами или выпечкой с горячими или холодными напитками

Нормально, перекусить можно, если рядом ничего нет больше. Сервис нормальный

Вкусно, дорого. Отличный магазин, но по ценам подойдёт не каждому

Здесь уютно, приятно, свежая выпечка каждый день.

Очень дорогой, не вкусно, не приветливо(((

Всё очень вкусно. Выпечка всегда свежая.

Отличное место, вкусная выпечка

10 баллов из 10!

Хорошо

Вкусно