Детям в аквапарке понравилось практически всё. Много зон с бассейнами для детишек ростом до 140 см. Бассейны чистые, вода хлором не пахнет. Есть классный современный бассейн с имитацией волн. Большие горки требуют ремонта, в особенности, лестницы с торчащими элементами, можно запнуться и пораниться. Первую звезду снимаю за отсутствие нормальных навесов от солнца. Это просто беда, целый день следить за детьми стоя под палящим солнцем... Вторая звезда улетает за "цирк" на входе. На сайте указано, что оплатить за вход можно по карте или наличными. На кассе висит объявление, что по техническим причинам оплата только наличными. Проблема, похоже, случилась не сегодня, объявление заламинировано и приклеено к другим информационным бумагам. Видимо, весь сезон технические проблемы. Если так, то нужно на сайте пометку сделать, что только наличку принимаем. Хорошо, что хоть в кафешке можно по терминалу расплатиться. Шкафчики для вещей платные, размер их минимальный, ничего не влезает. Открываются они не браслетом, а ключом, который нужно носить с собой. Штраф за утерю ключа 200 руб. Браслеты, которые выдают на входе, понадобятся только на выходе, чтобы открыть турникет. Зачем тогда они вообще нужны, только ходить с ним везде и бояться потерять. Штраф за утерю браслета 500 руб.

Ни одна скидка не работает, ни флаеры, ни многодетным. На кассе принимают только наличные. Рабочий день до 18:00, что не понятно в условиях курортного города. Состояние развлекательных площадок 3+, видно что построен парк не год и не два назад. Да и ремонт давно не делали. Состояние подушек на некоторых аттракционах тоже хромает. Их мало, а половина тех что есть сдутые. Столовая ужасная, разнообразия блюд никакого, качество кухни сильно хромает, ценник не копеечный. Картофельное пюре на воде, да и порция из двух столовых ложек размазанных по одноразовой тарелке. Котлеты с запахом мяса, а не с его присутствием. Для того чтобы получить заказанную пиццу нужно подождать не менее часа. Да и на кассе надо чеки проверять, т.к. могут пробить лишнего или что то дороже. Отдельным пунктом идет уборка в душевых и туалетах. Убираются одной шваброй и в туалете, и в раздевалке. Причем делается это прямо при закрытии аквапарка, когда все принимают душ и переодеваются. Просто размазывается вода по полу и все. Люди идут и падают на влажно плиточном катке.

Наше знакомство с аквапарком началось с флаеров со скидкой 5 процентов, чему были конечно рады. По приезду, в кассе нашу радость развеяли, оказывается код не внесли в базу и скидка не работает, оплата картой тоже, такая дешевая рекламная компания. Ну раз приехали - пошли в аквапарк. из плюсов: три бассейна для маленьких детей. Минусы: территория маленькая, для взрослых бассейн один, волновой бассейн не работал. Бассейны с бортиками, дно из пленочного покрытия - устаревшая технология, вода в бассейнах с мусором - все ходят босиком, территория аквапарка застелена плиткой, которую давно не мыли. грязь с ног попадает в бассейн. Отсутствовали дежурные в детских бассейнах, отчего взрослые дети лезли на маленькие горки. Ступеньки подъема на взросслые горки грязные, скользкие, ржавые - люди падали. Общее впечталение - экономия на всем. Пожалели, что пошли, есть с чем сравнивать. Соотношение цена/проведенное время - очень завышено. Евпатория не так далеко, но аквапарк "Лукоморье" понравился гораздо больше!

В первую очередь , что больше всего не понравилось так это , то что местным , скидки делаю , а остальные , чем хуже?? Что за разделение ? Многодетным скидок никаких нет .. Ребенку 6 лет , а он идет по цене взрослого билета .. В кассе очень не приветливо встречают и грубые , что мне тут же хотелось забрать детей и уйти , если бы они так сильно но не хотели ... В раздевалки вещи не где оставить т.к они платные 300 р , ну что это такое.. Мало того , что за вход бешеные деньги .. Большой нюанс , то что если ты берешь на целый день то если вышел все опять плати за такие деньги.... Не ожидала я такого, когда была Украина , то такогоразделения не было между крымчанами и Россией . Пенсионерам вход руб 500 бы сделали , как и многодетным , а не по росту... Очень не советую это место.. Сильно разочаровались(((((
День посещения
Будний день
Время ожидания
Ждать не пришлось
Рекомендуется бронировать
Нет

Очень все поменялось за последние десять лет. В этом году со скандалом пришлось проходить турникет, так как не разрешали взять на территорию своё питание. У ребёнка др, взяла домашнюю выпечку. Если бы питание на территории было бы вкусное, я бы наверно ничего бы и не брала. Но! Порции маленькие, цены завышенные и само по себе не вкусно, ни внешне, ни по вкусу. Капучино наливают по объёму эспрессо ((( мороженное очень водянистое, сильно разбавлено, только вкусовые добавки ощущаются, сладкая вата тает на глазах, что так говорит о не качественном продукте. Одним словом эта была семейная традиция возить ребёнка в день рождение сюда, теперь этот раз станет последним. Больше сюда не поедем. Отношение персонала и администрации комплекса сильно испортилось, хамят, грубят и даже не пытаются после извиняться. Что касается горок, то могу сказать однозначно, что в Ялте и Феодосии значительно лучше.

Детям от 7 до 12 лет делать там практически нечего - либо плескаться в бассейне, либо на трех крошечных горках, которые быстро надоедают. Все горки в основном для детей от 12 лет и от 140 сантиметров. Нашему 7-летке было откровенно скучно. Из плюсов - хороший бассейн на самых маленьких, и крошечные горки для них же. И Территория довольно ухоженная, чисто. Не понравились закисшие, скользкие лестницы на горки. Реально очень опасно, по ним ведь носится детвора. Можно же было и нескользящее покрытие придумать. Ребёнок на одной горке, где скатываются на плюшках-восьмерках, поцарапал попу и ударился копчиком. В раздевалке стоит везде вода и мокрый, скользкий кафель. И ещё цены - крошечная пицца 600 рублей, маленький бургер 350, картоха фри 190, сладкая вата 150. Вы серьёзно? В общем, так, на один раз сходить. Сугубо мне мнение.

Полное Гэ! Не советую! Стоимость за билеты берут полную в сентябре,но на территории аквапарка не работает НИ ЧЕ ГО. Поесть и даже купить воды в единственном работающем автомате аквапарка у вас не получится, если вы пришли с пластиковой картой,потому что автомат принимает только наличные. Кофейный автомат тоже не работает. При приобретении билетов вас никто не предупредит, что ничего не работает. Сказали только, что на территории аквапарка можно платить и картой, и наличными, но платить по факут не за что Главное - плати бабки,а там уж как-нибудь воды из бассейна попьете. Полный отстой
День посещения
Будний день
Время ожидания
Ждать не пришлось
Рекомендуется бронировать
Нет

По всему городу понавешали баннера с рекламой, что по 500₽ вход приехали с семьёй к часу дня нам сказали акция действует с 10 утра и не уточнили что всего на 1 человека. Мы посетили парк по полной стоимости как положено с приезжих. Решили ещё раз посетить прибежали торопились к 10 утра чтобы успеть под акцию. В итоге акция рассчитана на 1 человека первого. Это как это акция вы в своём уме. Ребёнок в растройстве , бюджета в размере 6 тыс у нас уже не было. Так как нас 4. Администратор не понятно зачем. Раз ничего не могут решить. Никакой гибкости. Очень хочется чтобы отзыв увидело руководство. Так как работы аквапарка осталось 3 дня и вы просто из за своих мнимых акций теряете клиентов.

Аквапарк имеет достаточно большую территорию, различные зоны для разных возрастных групп, от детских горок и бассейнов, до больших взрослых развлечений. На территории есть места для питания, лежаки, камеры хранения, души. Состояние конечно оставляет желать лучшего, по некоторым ступенькам опасно идти, так как можно повредить ноги, часть территории заброшена, хотя можно было так же вовлечь в работу, в пик не достаточно места отдыхающим. Мы проживали в Аквамарине и у он входил в стоимость, поэтому на часть недочётов просто закрывали глаза. Посетить можно, один раз.

Провела день рождения с ребенком 7 лет в аквапарке. Мне вход бесплатно, ребенку крымский детский билет 900 руб. Очень довольны, все горки работали. Жаренное мороженное (250 р) - феерия вкуса, чебуреки (100 р) вполне съедобные. Персонал более вежлив, чем в прошлом году. Сумку не осматривали. Если оставить в стороне общую обшарпанность, не выискивать и не фотографировать ржавчину и плесень, а наслаждаться отдыхом, то все отлично.
День посещения
Выходной
Рекомендуется бронировать
Нет

Пол часа искали вход. Нет никаких указателей, куда идти не понятно, кругом стройка. Пару лет назад хотя бы указатели были. На кассе картой не расплатиться, только наличкой, терминала у них нет. Билеты дорогие. В раздевалке камеры хранения платные. Цены даже на воду очень завышены. Бутылка воды 0,5 стоит 120 рублей До горки нужно идти метров сто по раскаленной плитке. В детских бассейнах вода как кипяток
День посещения
Будний день
Рекомендуется бронировать
Нет

Организация покупки входных билетов просто отвратительная!!! Пришли ко времени открытия: очередь была около 50 человек, вернулись через час - очередь стала вдвое больше! Дети изнывают на жаре, справляют нужду прямо на газон!!! В зоне ожидания у касс всего три лавочки. Если билеты стали дороже, то где сервис? Хоть бы оборудовали туалет и дали воды, чтоб не умереть в огромной очереди. Или сделайте покупку билетов он лайн, или обучите кассиров работать быстрее!

Совдепия! Персонал равнодушный, кроме кассира. У дочери украли тапки, кроксы. Охрана - равнодушные лашары! Ничего не могут, книгу отзывов и жалоб не дали, якобы не знают. Администратора нет, какой-то старший над ними молодой видимо бездельник, повертелся минут 10 и слинял с работы до 18:00. К сожалению, такие условия никому не порекомендую.
День посещения
Будний день
Время ожидания
Ждать не пришлось
Рекомендуется бронировать
Не знаю

Пришли с семьёй в аквапарк «Зурбаган» просто кошмар кругом плесень, грязь, ржавчина. Ребенок поранил руку об плитку.Не было ни одного человека на месте отвечающего за безопасность на водных горках.Подошли к администратору сказали ей,она нам ответила пишите жалобу на имя директора ,написала жалобу о возврате наличных сказали,что ответят как минимум через 2 недели.Думайте сами идти вам туда или нет,фото прилагаю.

Для гостей Крыма, конечно, дороговато, но один раз за отпуск позволить себе можно. Лучше брать билеты на день. Есть малышковый бассейн, есть детский с тремя горками и два с горками, куда не пускают ребят ростом меньше 140 см даже со взрослыми. Есть волновой бассейн, но волна раз в час. И горка экстрим. Понедельник выходной. С 10 до 18 часов.

В целом парк отличный, особенно понравилась детская территория, вода теплюшая, горки для малышей от года и тд. Для взрослых как то маловато горок, но есть волновой бассейн. Но цены конечно высокие, помимо входа, готовьтесь раскошелиться на питание, один гамбургер 350р, мороженное от 100р . И плохо, что всё только за наличку.

Просто ужасный аквапарк!!! Горки не работают, кафе не работают, полотенца не выдают, камеры хранения платные. Один ответ - не сезон. Почему тогда цена за посещение аквапарка, как сезонная? Просто свинство. Никогда сюда не ходите. Боюсь представить, что тут с водой творится. На все жалобы сотрудники аквапарка не реагируют.

В целом аквапарк неплохой. Ходили с детьми, у одного из которых было день рождения (он идёт бесплатно). На кассе спросили ксерокопию, которой, конечно, у нас не было. Пошли в администрацию (или респепшн?), и там нам сделали ксерокопию за 20 рублей. Мелочь, но неприятно ( Детская зона отличная, - очень много горок и т. д.

Ценник завышен. Взрослый билет 1500, детский 1300 руб. На территории работает одно кафе, меню ограниченное, ценник в 3 раза превышает цены в обычном месте. Заказали пиццу, не понравилась, приготовлена с томатной пастой. Теплый только детский бассейн, который по колено. Камера хранения 100 руб. 3 звезды это ещё много.

Хорошая детская зона, горки как везде. Хотелось бы побольше мест питания, поскольку приезжаешь в аквапарк на целый день. 31.08 было открыто всего кафе и ожидание блюд - не менее 40 минут... И температура воды в Центральном бассейне могла бы быть чуть выше. Кроме того не нашла заявленного волнового бассейна.

1. Начнем с того, первый раз вы в аквапарке или нет. Если первый раз, то должно понравиться если нет, то для вас будут горки слишком скучные, "без адреналина" 2. С ребенком вы или нет, если да, то ребенку вполне понравится. В Крыму в других аквапарках не был, насчёт Зурбагана мое мнение-так себе

Для детей хорошее место. Взрослые могут посидеть в кафе, покататься с горок. Для детей отдельные горки и бассейны, везде присмотр сотрудников. Оплата внутри аквапарка только наличные. Американо 70р Пицца 450р и выше. 4 звезды за то что нет оплаты браслетами и банковскими картами

Дорого и далеко. Плата за вход 1500 взрослых и 1300 детский на весь день. На входе ждёт сюрприз, а именно шкафчик для хранения вещей за 300 руб!!! И он маленький! Для сумки! Вещи придется очень свернуть! О полотенце нет и речи! Вообщем вряд ли я бы туда вернулась.

Отвратительный сервис! На входе содрали 5000 рублей (2 взрослых и два ребенка). Шкафчики в стиле прощай молодость с плохими ржавыми замками, ПРИЧЕМ (!) за отдельную плату 100 рублей и 200 залог за утерю ключа видимо. Каково! За каждый шаг … Ещё

Как театр начинается с вешалки, так аквапарк начинается и заканчивается раздевалкой. Она и определила общее впечатление от этого места. Если в середине дня по приходу всё было приемлемо, то к закрытию раздевалка критически не справилась с … Ещё

Начну сразу с самого большого шока! Работники точек с мороженым и сахарной ватой моют своё оборудование водой из общего бассейна!!! Из бассейна!!! Набирают в 5-литровые бутылки перед закрытием аквапарка и моют, приятного всем аппетита! … Ещё

Аквапарк небольшой, уровень на 3. Три экстремальные горки, остальные спокойные. Для маленьких деток хорошо, 3 бассейна с горками. В бассейнах чисто, несмотря на то, что на территории грязновато( песок и земля все время на ногах и на … Ещё

Атличное место все должны побывать! Отлично потому что не дорого и рядом! ребёнку очень-очень понравилось.
День посещения
Будний день
Время ожидания
Ждать не пришлось
Рекомендуется бронировать
Не знаю

В Севастополе наверное самый крупный, качество немного страдает, но главное - дети счастливы, цены дороговаты, но покупаться летом хочется. Хорошая анимация и концертные программы, в общем на выходные с семьей можно, но не часто!

Грязновато. Негде помыть ноги перед входом в бассейн или на горку. Еда ужасная, по огромным ценам. Вафли с мороженым вкусные. Немного чувствуются стыки горок. В целом стоит посетить данное место. Красиво. Кое-где экстримально.

Который год горки одни и те же ((( А когда решили поесть, про нас забыли, не извинившись, хихикнули и всё...
День посещения
Будний день
Время ожидания
Ждать не пришлось
Рекомендуется бронировать
Не знаю

Жулики! Во-первых никакой скидки местным не делают, хоть и везде обещают! Во-вторых заставили первокласснику купить ВЗРОСЛЫЙ билет!!! Рост у него выше 140, значит не ребенок? Осталось яркое впечатление наглого обмана!

1. Продажа билетов. Объявили акцию 500р билет. Звоню узнать, оказывается это первому покупателю в кассе. Вот это щедрость. 2.детям выше 140 см ростом покупать взрослый билет. Итого, мой ребенок 12 лет … Ещё

Были аквапарке хороший горки страшные прикольно из минусов очень скользкие ступеньки и очень грязные столы,но еда вкусна вода чистая,но в детском бассейне холодная мне понравилось ездили семьёй скидки есть

Стояли в огромной очереди на солнцепеке... 11.31 зашли а 12.05. Работает 1 касса непонятно вообще из-за чего такое происходит Но в целом все хорошо, очень чисто. Бассейны чистые, вода тоже. Горки- супер.

Для отдыха с семьёй самое подходящее место, особенно если вся семья крымчане (скидка на вход 50%). Правда внутри цены кусаются, остальное супер!!! Горки, бассейны, зоны отдыха.

Все время музыка, объявления в общем не нужное. В остальном нормально.
День посещения
Выходной
Время ожидания
До 10 минут
Рекомендуется бронировать
Да

На кассе нет терминала. Администрация, Вы серьезно? Готовьте наличку!!!! Сам аквапарк неплохой, немного уставший, пошарпанный. Нет экстримальных горок, … Ещё

Зайти поплавать бесплатно, проживая в аквамарине, в целом, приятно. Дополнительно платить за шкафчики это нечто. Питание не пробовали, были там не долго.

Все отлично, за исключением: 1) Не работал безнал на входе(( 2) Чтобы поесть, нужно ждать час. Такая очередь, готовят всем по очереди. Пиццу, … Ещё

Обсчитали на 250 руб, грязные шезлонги, рваные матрасы, детская горка в листьях, курящий на рабочем месте персонал. В кафе шаурма 350 руб.

Можно смело отправляться с ребенком на целый день. Но стоит обратить внимание на услуги кафе. Нам принесли подгоревшую пицу

Супер отдых...день просто промчался! Шезлонгов уйма...везде навесы... бассейны... отличное место для развлечений и отдыха

Очень понравилось. Дети в восторге, еле вытащили. Есть зоны по возрастам, от самых маленьких до взрослых горок.

Аквапарк хороший,детям понравилось,дорогая еда,лучше возьмите с собой.Много горок для детей младшего возраста.

Отличный аквапарк для детей. Есть горки на любой возраст. Только спасатели откровенно забивают на свою работу.

Небольшой компактный парк, достаточно горок для детей и взрослых. В кафе хотелось более разнообразное меню.

Большой аквапарк. В основном для детей. Для экстрима 1 горка. Вода прохладная.

Самый лучший аквапарк для детей в Крыму. Цены на "попить-поесть" приемлемы.

Экономят на эквайринге, больше не посещу.