Сама компания Икеа, как оказалось после моего заказа там кухни, весьма неклиентоориентированная, некомпетентная в своём деле, безответственная компания: ничего не делают в обозначенный их сотрудниками и в документах, срок: их замерщиков не дозовешься; деталей при заказе кухни не хватает, и их приходится ждать несколько недель; их сборщики просто не приходят в дату сборки, без всяких предупреждений. В дизайн-студии на Пулковском разводят руками, напрямую советуют обратиться по сборке в другие компании, предлагая вернуть деньги и говоря, что у них просто некому собирать. Главное, взять с покупателя деньги за саму кухню, а потом хоть потоп! По большому счету, брать деньги за услуги, заранее понимая и признавая после вслух, что услуги не будут оказаны в срок или совсем не будут оказаны-это чистой воды мошенничество! Обещали, что кухня будет установлена через 2 нед после оплаты, но она ещё не стоит, прошло 2 месяца! При обращении масса недовольных покупателей вокруг, как и масса негативных отзывов в книге жалоб и предложений. Никогда более ничего не куплю в Икее, и никому не советую.

Заказывал кухню со шкафом, должна была придти 4 декабря. Вечером только пришла смс, что по техническим причинам доставка перенесена на другую дату. 16 декабря вовсе без моего ведома ИКЕА отменила мой заказ на кухню. Дозвониться крайне сложно, на претензии практически не отвечают. Итого уже 17 января - кухни со шкафом до сих пор нет, ИКЕА предлагает ваучер на 3000руб за 40 дней просрочки... по правам потребителя 3% неустойка идет за каждый день просрочки, в моем случае это чуть больше 4000руб за каждый день... больше 40 дней прошло, это издевательство...Видимо придется через суд решать, раз так не оперативно ИКЕА "решает" свои же косяки...Официальные претензии неоднократно отправлял - адекватного ответа не получил, как писал выше - все что мне предложили это ваучер на 3000рублей... p.s. кухни со шкафом до сих пор нету с 4 декабря!

Очень понравилось работать со студией дизайна от Икеи. Во-первых сам факт того, что она существует в отрыве от огромного магазина Икеи, в котором пока ты дойдёшь до специалистов по планированию - пройдёт целая вечность, во-вторых нет большого количества людей, и есть возможность спокойно посмотреть интересующие тебя решения. Специалисты грамотно осуществляют свою работу, предупреждают о нюансах, предлагают порой неплохие решения. Есть минус, что для планирования выделяется только 1 час времени, и если идею по планировке кухни, шкафа или чего-то ещё, вы представляете себе туманно, то одного сеанса может и не хватить. А очереди на запись порой составляют 10 дней. В остальном - рекомендую однозначно. Кухни в нижнем ценовом сегменте от Икеи - отличный вариант.

Очень плохое впечатление осталось после общения со специалистом по планированию кухни по имени Ольга. Такое ощущение, что меня консультировала какая-то уборщица или вообще человек с улицы. Одного часа ни на что не хватило. Я записалась на консультацию с целью сразу все обозначить и заказать кухню, но увы, некомпетентность и нерасторопность специалиста напрочь отбили желание что-либо заказывать. Просто печаль какая-то :/

Ух не люблю я эту ИКЕА. Это как наборы LEGO Duplo все одинаковое и выбора то особого нет, все как под копирку. Может сделать что-то более человечное, сделанное с душой? Нет, давайте будем толкать шкафы и столы из стружки и клея ПВА в белой красивой обклейке! Если бы не милая плюшевая акула, то и двух бы звёзд не поставил.

Приятно. Что здесь есть маленький кусочек ИКЕА. Я очень люблю этот магазин. Там просто приятно находиться)). Люблю их маркетинг и то, как они описывают свои товары, или даже просто то, как они пишут объявления. Чувствуется какая-то лёгкость и весёлая беззаботность))

Грубые сотрудники! Пришли с мужем оформить заказ на кухню, мало того что ни кто не смог проконсультировать, так еще все сотрудники смотрели со взглядом.. только ко мне не подходите, мы очень заняты..полное разочарование. Больше в этот магазин ни за что не обращусь.

Не понравилось, приехала без записи, мне ответили надо предварительно позвонить и записаться. Был занят один сотрудник. У входа стояло 5 сотрудников разбирали ситуацию одного покупатея дружно, а на меня времени не нашлось. Больше не поеду к ним.

Запись недели за две - три. Выбор ограничен, т к это дизайн студия, а не магазин. На планирование даётся час. Поэтому прежде чем идти, нужно примерно определиться что хочется. Мне повезло с проектировщиком. Понял, сделал, рассчитал.

Очень странные сотрудники..хамские девушки за стойкой, которые даже толком подсказать не могут. Единственный адекватный- парень. Запись на недели вперёд, при этом все сотрудники сидят без дела. Лучше бы не открывали это безобразие.

Здорово, что есть такие дизайн студии, но для кухни одного часа мало 7 раз перерисовывали, все что то не так было, цена выше средней, но не кусается ибо качество супер, я в восторге! …

Оооочень большой магазин. Большой выбор. Лучши ехать туда в будние дни. В выходные народу море. А так ну очень что много интересного есть. Почти все для дома и квартиры. Доставка. Советую

Просто проходили мимо, поэтому фактами не располагаю. Однако по организации пространства внутри, количеству народа и дизайнеров - впечатление очень серьёзное и приятное возникло ))

Записался заранее. Сделали проект гардероба достаточно быстро и на следующей день уже была доставка. А через день собрали быстро и без всяких проволочек. Спасибо! …

Можно сделать дизайн проект вместе со специалистом ИКЕА. Только надо записаться заранее. Самим сделать не полчится. Образцов мало. Проектируют Кухни, Гардеробные и Гостиные.

Неплохая студия. можно и выставку мебели посмотреть, и дизайн проект сделать. А туда можно записаться на проектирование по месту на любой адрес в городе

Искусственное создание ажиотажа! Запись как-то очень далеко на неделю вперёд!Где старая, добрая ИКЕЯ, когда тебе были рады всегда?

Приехали, заказать и оплатить, но оказалось, что нужно записаться за 1 неделю, прямо назад в прошлое, очередь и все такое...

За 2 захода приобрел кухню, онлайн запись на неделю вперёд. Как загоришься купить, быстро не получится. Но ребята молодцы!

Вежливый персонал, бесплатное планирование, возможность посмотреть на фурнитуру, фасады и столешницы. …

Не большой офис ИКЕА для планировки мебели в комнаты и кухню. Купить там, что то нет возможности.

Только для проекта кухни надо оказываться записываться по телефону заранее. А так все отлично

Замечательная студия дизайна. Сделали дизайн меньше чем за час. Записывались дня за три.

Очень удобно за 50 минут при помощи консультанта сделали два дизайна кухни

Сама студия прикольная, но мебель точно больше не куплю, качесто ужасное.

Маленький закуток не похожий на нормальный магазин. Выбор по каталогам

Очень вежливый персонал. Всегда помогут если есть вопрос или сомнения.

Отличный персонал. Помогли составить проект кухни и оформить покупку.

В очереди можно час отстоять, а в выходные дни и того больше

Отличная студия, прекрасный формат, замечательный персонал!