Каждое посещение заведения, а их было немало оставляло только положительные эмоции. Но, как известно, репутация формируется годами, а рушится в один момент. Вчера так и случилось. Заказали столик на троих, прибыли вовремя, обслуживался при этом ещё один стол. Далее вечер начал портиться поминутно. Половины меню в наличии нет. Чудом удалось хоть что-то заказать, но в процессе выполнения позиции снова начали выпадать по причине отсутствия в наличии. Хорошо, оплата планировалось по окончанию вечера. Началось длительное ожидание. Подали только напитки. Через 45 минут после напитков подали первое. За время ожидания уехали как минимум 3 доставки. Люди, пришедшие значительно позже получали заказы. Было решено оплатить поданное и срочно сменить локацию для спасения вечера. Организации работы заведения - ноль. P. S.: книгу замечаний и предложений не просили, потому как запись там ситуацию не изменит. P. P. S.: вечер был спасён. Есть ещё в городе Горки места, где гость на первом месте

Сложилось неоднозначное мнение о заведении. Не понравилось,что при заказе фри,не предупредили,что оно будет посыпано паприкой(в меню так же этого не написано).И само по себе фри было слишком жирное. Бургер в принципе неплохой,но была сухая булочка.Прошлый раз был сочнее и не сухой. Официанты не следят за столиками,либо следят,но ленятся убирать грязную посуду.Не очень приятно после еды,пить кофе,когда пол стола в посуде.Хотя это был не час пик и людей в заведении было мало.Официанты просто стояли общались за баром. Так же небольшой момент,за угловыми столиками очень громко играет музыка.что невозможно разговаривать,когда над головой гремит. В целом уютное атмосферное место.Есть к чему стремится и расти , если конечно владельцы примут к сведению недочёты.

Будем откровенны....для Горок место просто прекрасное! И яркое помещение! Действительно улыбчивый персонал и своя изюминка! Но есть одно но....если это Бар, то пиво в нем не очень. К моему удивлению в честь Октоберфест'а в горки привезли иностранное пиво, в том числе и Guinness!!! Но ребят! Серьезно!? Это же какая-то паль. Мне принесли бутылочку 0.33. мало того что бутылка была полностью обклеена пластиковой плёночной этикеткой, так ещё и ни пены нет, ни вкуса Guinness. Сложилось впечатление что мне принесли самое странное и дешёвое пиво.... Но! Стоит отметить! Бургеры очень даже не плохие! Я бы даже сказал - ух!!! Сочные и мощные.

Добрый вечер! Не первый раз посещаем крафт - бар Луна, и с каждым разом мнение об этом месте все хуже. Во - первых, совершенно не приветливый и не вежливый персонал! Во - вторых, приходиться ждать, чтоб на тебя ХОТЯ БЫ обратили внимание. Заказывала капучино, оказался очень горьким. Я бы не рекомендовала стажерам, нарабатывать руку на клиентах. Также, когда берём раф/латте, абсолютно не чувствуется сироп.. Суши, даже выглядят не презентабельно. И кушать не хочется. И напоследок, ваши новые крышечки совсем раньше были лучше и удобнее! Надеюсь, репутация вашего бара будет становится только лучше! Дальше - больше !

Была акция " купи 4 бокала пива и 5-ый получи бесплатно" как оказалось акция только на белорусское пиво о чем нигде не написано...) в общем раньше был хороший бар. Сейчас скатился до обычного бара со своей заманухой...не все заявленные сорта в наличии о чем нигде не указано. И все это буквально стало за 4 месяца после их открытия... моя оценка не удовлетворительная. Кухню даже не стал пробовать...скажу только что на время их открытия кухня была на уровне. Сейчас отпало желание сюда ходить вообще...

Приятный интерьер, вежливый персонал. Вкусно и сытно. На ингредиентах не экономят. У пиццы очень вкусное тесто. Бургеры объемные, котлеты тают во рту. Для тех кто любит наблюдать за спортивными мероприятиями есть трансляции основных видов и чемпионатов. Мне же посчастливилось побывать на вечере с живой музыкой ( прямо душа радуется). Для небольшого города, отличное заведение! Большой плюс есть опция "еда на вынос"

Сколько бы мы не заходили в это заведение, всегда всё на высшем уровне. Да, иногда бывают неприятные ситуации, но персонал всегда решает возникшую проблему, главное сказать им об этом, большое спасибо организзации за хорошо обученные сотрудников! Так же мы уже затестили вашу доставку, понравилось что всё, включая кофе, приехало тёплым. Желаю Вам дальнейших перспектив, продолжайте радовать Горки и дальше ♡

Сделали заказ в 19.50, официант сказал, что пицца будет готова в течение 30 минут. По итогу ее принесли спустя полтора часа. Делали заказ, многих позиций из меню нет, ни многих видов пива, ни сета роллов (изначально хотели заказать именно их). Никакой клиентоориентированности и хамское отношение со стороны персонала.
Время посещения
Ужин
Еда: 2
Сервис: 1
Атмосфера: 2

После посещения Крафт Бара Луна остались очень хорошие впечатления!) приветливый персонал, качественное обслуживание и вкусная еда! Невозможно оставить без внимания большой выбор пивных напитков. Здесь найдётся пиво на любом вкус) с уверенностью можно сказать, что в городе Горки нет аналога данному бару! Очень крутое место))) Желаю процветания и развития ребятам

Заказывала Мексиканскую пиццу, наполнение судите сами по фото. Некоторые кусочки пицца на 1/3 просто пустые. Тесто вроде нормальное, но сама начинка по пицце просто разбросана. Стоит ли это удовольствие 28 рублей? Однозначно нет Года 2 назад постоянно брала бургеры и пиццу, было все более менее прилично. Но за 28 рублей получить это.......

Посетил сегодня это очень достойное заведение для этого маленького города. Очень хорошее меню , с довольно большим разнообразием, и что самое главное очень вкусно! Я был впечатлён пиццей,бургером ,и ролами ,все было невероятно вкусно ,а так же что не мало важно общительный и вежливый персонал.Обязательно посещу ещё раз …

Поварам и сотрудникам кухни отдельное спасибо за очень вкусные и эстетично приготовленные блюда, все сразу хочется съесть глазами. Но бармены какие-то неприветливые и недружелюбные. Не здравствуйте, не досвидания, хоть бы раз улыбнулись бы. Но ставлю 5 за отменную кухню!!!
Еда: 5
Сервис: 4
Атмосфера: 5

Была проездом в городе и решила посетить ваше заведение. Заказала суши и была поражена хорошим обслуживанием персонала, т.к. бармен заметил моё "умение" пользоваться палочками и тихонечко принес вилку,за что ему огромное спасибо. А так же здесь очень вкусная пицца. У нас таких не делают

Мало того, что доставили на 30 минут позже оговоренного времени(почти 2 часа), так потом ещё приезжали за повторной оплатой по карте, так как с первого раза почему-то не прошла, хотя доставщик сказал, что всё норм. Неприятно. Пицца, естественно, была уже холодная.

Согласен, для Горок это заведение отличное. Пиццы лучше чем в Гурмане, есть бургеры! Но решил заказать 2 пиццы навынос, позвонил заранее за час, чтобы я приехал и сразу забрал пиццы. Сказали, сделают за 15 минут. Приехал и в итоге ждал 15 минут, пока приготовят.

Самое ужасное место в горках) официанты не приходят брать заказ, меню не обновлено. Оказывается роллы и вино, которые есть в меню - отсутствуют. За соседним столиком гости ждали пиццу час, в общем все плохо
Еда: 1
Атмосфера: 1

Для Горок отлично. Бургеры отменные, подают на камне. В целом меню, винная карта, пиво - на хорошем уровне. А вот к сервису есть вопросы..Если люди едят пиццу за столиками на улице, приборы им не подали, то хоть салфетки сразу принести надобно.

Если ты в горках , то я считаю, что это лучшее место тут. Хороший , отзывчивый персонал, вкусная / не дорогая еда, много различной выпивки, и самое главное на мой вкус , приятная атмосфера , хочется прищодрть сюда снова и снова. Всем добра

Половина меню нет. Разливного только три вида.Из супов только один. Не о чем. А все говорят что лучшее кафе в городе.Принесли сет боварский написано один килограмм ,на самом деле если вместе с доской то кило,а так грамм 500

После посещения луны я перестала ходить в другие заведения, особенно когда ребята ввели суши. Очень приятно отмечать здесь праздники, все гости остаются давольные. А ещё бар делает приятные скидки и розыгрыши.

Был один раз в этом баре, мне понравилось обслуживание персонала, большой выбор пицц, бургеров, даже есть суши,пробовал только пиццу пиво, очень понравилось, обязательно вернусь, чтобы попробовать остальное.

Приехали за 30 мин до закрытия , а нам отказали сделать кофе , пачимууу?!?!? Хозяева обратите внимание на ваш персонал , им пофиг на клиентов ??
Еда: 1
Сервис: 1
Атмосфера: 1

Хороший бар со своим лицом, отличные бургеры и доброжелательный персонал. Есть стол для большой компании (8-10 человек). Что-то определенно новое для нашего города. Обязательно буду посещать!

С годами коньяк становиться лучше, а заведения наоборот деградируют :( от персонала до банальной уборки. Кому не день посмотрите пожалуйста под стол и поймёте все сами об этом заведении. :(

очень все понравилось, комфортная обстановка,приятно находиться в этом заведении,вежливый и приятный персонал,будем проходить еще
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Неоднократно посещаем данный бар, всегда очень довольны, очень атмосферное место, обслуживание на уровне, очень нравится кухня, в особенности бургеры! Всем рекомендую и вернёмся к вам ещё!

Часто бываю здесь. Заказываю доставку периодически. Очень рад, что в нашем городе есть такое заведение. Всегда вкусно, всегда тёплый приём. Большой, интересный ассортимент пива и роллов.

Заказал первый раз пиццу мексиканскую мясную.пицца супер,горячая с термосе.сытная.но есть два минуса,!соленовата,может как я не люблю соленое.второй курьер без маски.а так супер.вкусно!

Отличный сервис, особенно понравилось время ожидания кофе, которое длилось целых 35 минут. И это при условии что нету загруза на баре и необходимо всего нажать 2 кнопки на кофемашине.

Замечательное место, хороший бар, рекомендую посетить это замечательное место. Современный интерьер, разнообразное меню и приятный персонал. Суши, пицца и бургеры просто класс …

Интересное оформление заведения, хромает обслуживание, долго ждать, то забыли принести, то чего-то нет в наличии. Пиво холодное, свежее, это плюс, пицца вкусная, начинки много.

В кафе приятная атмосфера и достойный персонал. Из позиции попробовали пиццу "Пепперони" и различное пиво. А также порадовало, что имеется разливной квас. Будем приходить чаще!

Замечательное место, чтобы собраться семьёй или компанией. Современный интерьер, разнообразное меню и приятный персонал. Суши просто супер, советую всем попробовать …

Ребят, не советую никому. Вот прям от слово совсем Был там 01.10.2023. заказывал салат греческий и роллы По салату вопросов нет. Вкусно, но не больше. Обычный салат … Ещё

Заказывала салат цезарь, курица резиновая, соуса - кот наплакал. Интерьер прикольный, но ожидала что бы был более тематический, ничего лунного не заметила …

Заказывали роллы в Луне, оформляли через сайт. Всё оказалось очень вкусно! Было из чего выбрать, при этом меню достаточно компактное. Доставка в пределах часа.

Шикарный бар, с отличным обслуживанием и кухней. Очень вкусная пицца и пиво. Официанты и бармены порадовали своим дружелюбием. Обязательно вернёмся в "Луну"!

Всё супер. С цезарем (салат) надо поработать(сухой какой-то). Только поэтому 4. Можно было бы добавки к нему сделать за доп.плату как в Темпо пицца что ли.

ждали долго блюда, относятся по хамски, половину меню нет в наличии
Время посещения
Другое
Еда: 3
Сервис: 1
Атмосфера: 3

Вкусная еда, приветливый персонал, замечательный администратор, всем советую данное заведение.
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Взял салат "Цезарь" на вынос. А там действительно один салат. На месте было как то лучше. Жаль не знаю как прекрепить фото. Короче это жесть.

Добрый вечер, очень приятное заведение, персонал доброжелателен и вежлив , кухня на высшем уровне. Желаю большего развития и новых высот !!!

Всем Привет. Бар отличный. Атмосфера дружелюбная. Контингент бара отличные люди. Кухня на уровне. Цена не высокие, а качество еды лучшее!

атмосфера приятная 5/5 обслуживание 4/5 брали какао и капуч, всё водянистое и горчит к какао был сироп, как будто вообще не добавили 2/5

Отличное место для отдыха! Быстрое, приятное обслуживание! Блюда и напитки на высшим уровне! С каждым разом хочется прийти ещё и ещё!

Самый лучший кафе бар города Горки. Внимательные официанты. И современное вкусное меню. Рекомендую попробовать фирменный бургер.

Персонал очень приятный, еда вкусная, быстрая подача, приятные официанты))
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Хороший персонал , прекрасная обстановка , все на высшем уровне
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Все на высшем уровне! Заказ приняли быстро, сразу позвонили , персонал вежливый. Пицца приехала быстро и теплой. Рекомендую

обалденное место: потрясающая атмосфера, вкусная пицца, музыка порадовала, да и в целом очень приятно там было находиться)

Очень атмосферное место. Цены отличные. Еда вкусная. Нам очень понравилось. Если будем в Горках, то зайдём обязательно!)

Как человек из большого города , могу сказать , что "Луна" - это самое приятное и атмосферное место в Горках. 5 звёзд

Место классное, но две звёзды за медлительность поваров. Мороженое ждали минут 40, успели выпить:кофе, чай и сок.

Классное заведение, а атмосфера в самом заведении очень крутая. А так же отличное обслуживание персонала …

Самая лучшая пицца «Цезарь» В целом все хорошо. Стоит отметить лимонады собственного приготовления) … Ещё

Отличный бар со вкусными бургерами. Больше всего понравились черный бургер, неправильный мед, луковые кольца.

Отличное место для отдыха, вкусная еда и добрый персонал.
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Вкусная еда, отличный персонал, хорошее обслуживание
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Самое лучшее кафе в этом городе , всем советую попробовать этот изысканный вкус замечательных блюд !!!

Отличное место! Ребята молодцы, что в таком маленьком городе смогли открыть столь приятное заведение.

Отличное заведение, очень часто бываю здесь. Очень вкусное пиво, кузня и не менее приятный персонал!

Роллы пушка всегда беру , продукты свежие всем советую! Персонал на уровне столицы , молодцы ребята

Кафе не очень, сервиса 0. Заказали пиццу, а ножи и вилки даже не принесли, пришлось просить самим.

Атмосфера хорошая, дизайн места тоже хороший, но цены реально астрономические(не на все конечно).

Хорошее заведение, всем советую посетить. Можно насладиться приятной музыкой и вкусной едой …

Хорошее атмосферное место. Большим минусом считаю очень маленькое количество посадочных мест.

Хорошие заведение! Приятная атмосфера! Хороший и красивый персонал! Но жаль что нет кальяна!

Хорошая атмосфера. Бар луна лучшее заведение в городе. И самое главное, очень вкусный кофе.

Отличное место для отдыха с семьёй или с друзьями! Очень вкусные пиццы, кофе, гамбургеры!!!

Сегодня подсказали: какое пиво есть, в чем отличие. Из минусов: исташек и орешков - нет.

Очень медленное, не продуманное и хаотичное обслуживание. Но еда действительно вкусная.

Хорошее место, вежливые официанты, быстро приносят заказы, очень вкусно и уютно! …

Очень приятное место, стильный интерьер, вкусно, быстро
Время посещения
Обед

персонал очень вежливый,что большой плюс, готовят вкусно, определенно 5 звезд …

Классное место! Можно хорошо посидеть, ценник не бьёт по карману. Рекомендую!

Отличный бар. Антураж, обслуживание просто супер)))) Ребятки, вы молодцы))))

Шикарная еда! Приятное обслуживание! Просто бомбический кофе …

Очень долгое ожидание. Сказали ожидать 30 мин а в итоге ждали больше часа

Понравилось все) вкусно готовят, интересные картины, пиво на любой вкус

Классное заведение, персонал хороший, отзывчивый. Отличная отмосфера)

Наверное лучше кафе в городе на данный момент. Но цены как в Минске)

Классное место, еда вкусная, мне очень понравились. Всем рекомендую

Отличное кафе. Обслуживание хорошее, готовят быстро и вкусно.

Все супер самое быстрое обслуживание и красивые рабочие

Все очень понравилось
Еда: 5
Сервис:…
Ещё

Очень классная обстановка!!!Вкусная еда, и напитки❤️

Отличный бар, пиццы просто супер, повару СПАСИБО

Самый лучший бар в городе)самая вкусная пицца

Очень уютный бар, с вкусными бургерами!

Закрывают доставку раньше чем надо