Вчера в очередной раз посетили клуб Панорама. Сначала как обычно поиграли на бильярде, потом К СОЖАлению перешли играть в Боулинг. Поиграв 10 минут я по неосторожности попал шаром в штангу,которая опускается и закрывает кегли от шаров... тут же из ниши,кот. расположена за кеглями вылез человек,который находился тремя дорожками правее нашей . не подходя к Штанге он сразу устремился к нам и заявил,что я сломал её и должен заплатить 14 000 руб！Предъявил мне то,что я играю неакуратно и что я нахожусь в нетрезвом виде！Пригрозил позвать администратора и охрану. Пока он бегал за администратором и охраной мы продолжали игру. Наша дорожка работала без всяких сбоев... Пришла Администратор и сказала,что механик ей сообщил о том,что мы сломали штангу и нам придется заплатить 14 тыс. руб. иначе она вызовет полицию. На мой вопрос как механик определил, что штанга сломана даже не подходя к ней она ответила что он определил по звуку！ Короче приехал наряд полиции и выслушав меня и администратора предложили написать заяву на меня, а мне проехать в отделение для составления протокола. Я сказал,что пока не будет сделан осмотр наличия поломки я никуда не поеду. В этот момент я увидел, что механик стоит и трясет штангу,которую мы “повредили” я бегом устремился туда и спросил его что он творит. он показал трещину посередине штанги . Я осмотрел две соседние штанги одна из них тоже была с трещиной. Механик заявил что да некоторые штанги уже имеют трещины,просто нам не повезло и поэтому штанга в которую мы попали треснула сильнее и нам придется заплатить 14 тыс. Беседовать с полицией он отказался... Короче я предложил оплатить штраф за нарушение правил игры 1500 руб. при условии что заява в полицию будет разорвана и никаких притензий ко мне больше не будет. Администратор с легкостью приняла моё предложение и всем присутствующим стало понятно,что ничего мы не сломали,поскольку если -бы сломали,то сумма штрафа не снизилась -бы в 10 раз. Короче нас просто хотели развести на деньги. Не рекомендую отдыхать в этом развлекательном заведении,поскольку наш отдых был испорчен. Кстати деньги заплаченые за час игры нам отказались вернуть,хотя мы играли всего 20 минут. Доиграть наше время нам тоже не дали.

02 апреля 2021 сделали бронь на вип зал и две дорожки в боулинге 11 и 12 дорожки, на 24 апреля 2021 , согласовали меню , внесли за банкет 3000 рублей , нам сказали лучше придти в 13.00 , чтобы все успеть приготовить и расставить и забронировали дорожки. Сегодня пришли на празднования дня рождения и что мы получаем, ничего !!! Пришли как договаривались в 13.00 и что мы видим , вип зона закрыта , мы обошли со стороны боулинга и там ничего , ничего нет , не накрытого стола , ничего. Представьте наше удивление . Мы подошли к администрации и нас ещё больше удивили, сказав, что мы ничего о вас не знаем, после некоторых манипуляций , в тетради они нашли наш заказ, на сегодняшний день, но вот засада ,меню которое мы составляли месяц назад его нет и никто ничего не приготовил. Представьте себе эту картину, пришли гости , дети праздновать день рождения, а нас никто не ждал и ничего не сделано. Мы заново начали заказывать меню , напитки и все остальное. Прождали почти 1.5 часа после чего мы начали праздновать. К боулингу вопросов нет , там оказалось все чётко, дорожки забронированы и нас ждали , в отличии от кафе или ресторана, не знаю как их назвать. Вообщем нервы потраченные для выяснения всего и оформлении нового заказа , выяснения всех обстоятельств, нам стоило больших нервов. День рождение испорчено. Администрация вообще не работают , нет передачи информации о заказах , так как администрации нам сказали, что им ничего не передавали и наш лист заказ утерян . Будьте осторожнее и внимательны. Уточняйте заказ хотя бы за день . Мы надеялись на хорошую организацию праздника и его проведения, в итоге , кроме испорченого настроения , ничего !

Хочу поделиться впечатлением о данном заведении. Когда пришли в Боулинг, гас встретили вежливые парень с девушкой на ресепшене. Мы были в первый раз. Нас не проводили до нашей дорожки, не предложили рассказать правила игры. Это конечно поправимо, попросили их. Но я считаю, что это входит в их прямые обязанности. Про кухню. Официант довольно долго идет до вас. Заказали Роллы (сет) и очень об этом пожалели. По сравнению с другими заведениями, ну очень невкусные и маленькие порции. Брали закуску к пиву Тарелка к пиву, ну к этому блюду претензий нет. Зато напитки у них охлажденные (пиво и шампанское), хоть это приятно. Решили попросить счет, чтобы так сказать рассчитать свои расходы. До окончания времени оставалось еще минут 40-50. решили еще сделать заказ. но почему официант больше к нам не пришел (( хотя неоднократно вызывали его (нажимали на кнопочку вызова) . На сайте Панорамы написано, что при чеке от 2000 руб.выдается купон скидка 20 % на следующее посещений. Чек был больше 2000 руб., но никто не дал купон на скидку. Видимо мы должны были пойти и выпросить его...видимо это тоже не входит в их обязанности. Впечатление данное заведение произвело неплохое, но эти неприятные мелочи, все таки оставили свой след....

Приехали семьей отдохнуть и поиграть в боулинг, но остались вопросы. Нас было шесть человек, приехали примерно в 15.40 , или около того. С нас за 2 часа взяли 2300р. Мы удивились что это как то много , решили выяснить. Девушка посчитала нам больше , якобы ошиблась во времени. Час до 5 часов одна цена, после 5 другая цена. Не знаю, такие правила у них или нет, но нам дали дорожку вип, только потому что нас было 6 человек. Как девушка объяснила, что больше 4х человек уже идет вип. Странно, а как же мягкая зона? Неужели она тоже рассчитана только на 4 человека? За все время что мы находились, мы подумали что другие дорожки может быть забронированы, но нет. Никого не было и был пустой зал. В итоге, настроение было подпорчено уже с самого начала, ощущение, будто бы нас обманули . Хотелось бы ответа от администрации ,правильно ли нам посчитали сумму или все же наши сомнения оправданные? Буду благодарна если со мной свяжутся.

Неплохой боулинг :) даже детям подобрали специальную обувь, молодцы! Вот неясно только, почему в "вип" зоне (дороже обычной) неисправная дорожка? Примерно каждый 10 раз аппарат выставлял 9 кеглей вместо 10, а когда некомплектный набор сбиваешь, вместо страйка засчитывалось 9! Обслуживание довольно условное: чтобы заказать, идешь ищешь официанта или топаешь на бар сам, пустые тарелки никто не убирал- мы переставляли их на соседний стол, откуда их тоже никто не убирал. Дети отдыхающих с соседней дорожки (не "вип"-овской) бегали по всей территории, норовя попасть под бросок шара, даже в "вип"-зоне не было шаров всех номеров; детская зона плохо освещена, а защитная сетка местами порвана так, что шарики из "сухого бассейна" катались на половину зала. Вывод: с детьми лучше сюда не ходить.

Отмечала свое день рождение 03 декабря 2023г, 4 раза ломался боуллинг, персонал испортил мне настроение, некая Ксения администратор заявила мне , что испортит мне мой день рождение, выключит дорожку, типа она тут главная, и то, что клиент прав она и вовсе не знает. И все это из за того , что я принесла свой сок и потратила у них 11 тыс.руб. Персонал отстой!!! Никакого гостеприимства, 50 раз нужно было спросить куда идти, где наш стол, когда перешли в бильярд ( зная что нас будет от 10-12 чел) даже стулья отказались дать. А в целом заведение отличное, кухня вкусная, много мест для фотосессии. Но персонал - молодежь хамская!!! Посоветовала бы руководству лучше выбирать администраторов.

Не понравилось. Забронировали дорожку с 12 до 14. В результате они открылись только в 12, и сразу включили дорожку. Все время, пока они копошились, мы попали на дорожку в 12.20. А деньги взяли за два часа. Заранее заказывали подачу пиццы и напитков к 12.30. В результате подали пиццу в 12.40, и то, когда пошли с ними ругаться. В добавок ещё и пиццу дали не ту, что заказали. Если вы даете бронь с 12, то открывайтесь раньше. Или бронь смещайте, чтобы было время приготовиться.

Хочу сегодня поставить хорошую оценку кафе и сотрудникам. Качество блюд на стабильном уровне, отличный свежевыжатый сок. Клиентоориентированные официанты, кнопка вызова на столе. Минус балл за частое отсутствие отдельных блюд в меню, и показалось уж очень долгим ожидание. И ещё замечание в целом к месту-хотелось бы температуру в помещении сделать чуть выше или предлагать гостям пледики. Немного замерзаем у вас)

Все просто супер! Отмечали 10-летие дочери. Было 16 детей , но все нашли чем заняться. Очень много места, кроме боулинга есть еще игры. Из еды все было вкусно, быстро. Море впечатлений. Отдельное спасибо бармену! Помогла снять видео, очень отзывчивая, добрая, внимательная. Минусы: хотелось бы побольше игр для детей и опыта общения с детьми у админа. Девушка милая, но к детям надо быть терпимее.

Общее впечатление складывается обычно из мелочей. Заведение приличное. Но обслуживание желает лучшего. Официант идёт долго, не очень приветлив, а гардеробщик вообще должен дома сидеть, а не в людном месте работать. Сами пишут об акциях, но видно жаба душит, о них напомнить... До четырёх тысяч не хватило десяти рублей, неужели сложно подсказать. - Приятно было бы получить купон на тайский массаж...

Ходили компанией, все понравилось. Бильярд поиграли, недорого. Боулинг поиграли, недорого. Ударили грушу, у меня болела рука. Вика бомбила от боулинга. Я победил. На стенках много всяких сувениров лежит. Уютно. Туалет чистый, Наиль меня стеснялся. Хорошее место. Советую. Ещё бы сходил с Наилем, поиграть чисто в бильярд.

Про бильярд. Все хорошо кроме сукна и киёв - видно что очень давно не меняли - судя по всему с самого открытия. На местах установки пирамиды и битка - ямки. Более менее хорошее - сукно в дальних комнатах именуемых там - VIP столами. Кии везде кривые и треснутые. Можно взять нормальный кий за доп. плату.

Категорически не советую для посещения это место. Очень сожалею о том что посетил его. Из двух часов на которые сняли дорожку(была 11-ая) не работала минут 15. После чего нас перевели на 10, через 20 минут и она зависла.... Выберите другой какой нибудь другой боулинг клуб.

Праздновали день рождения в боулинг центре. Уютно, хорошее обслуживание, вкусная пицца разных сортов. Застолье с активным отдыхом - классное сочетание для настоящего праздника. В честь дня рождения ещё и час игры в подарок. Приятненько. Придём ещё, понравилось.

Ничего не изменилось. Можно так же посидеть семьей или компанией поиграть в боулинг или бильярд. Есть детский лабиринт, аэрохоккей. Уменьшили порции напитков и еды последний раз когда там была были больше. Именинникам скидка или боулинг в подарок. …

Решили поиграть на бильярде с другом в новом городе. Космос закрыт, на сурова 1а, ульяновском 2 - закрыто. В общем негде. Вспомнил про панораму (монако), приехали, поиграли. Стоит копейки, боулинг тоже дешёвый. Прайс-лист прикрепляю к комментарию.

Первый раз играл в боулинг. Заведение очень понравилось. Места огорожены друг от друга. Внешний вид привлекательный. Столы и диваны не обшарпанные. Заказывал пиццу и она была восхитительной. Лучше чем в сетевых. Это место стоит посетить.

Спиртное бодяжное. Брали коньяк год назад, брали бокалами, отравились все. Пару месяцев назад брали водку сразу бутылку , история повторилась. В кальян угли не добавляют , говорят со своим приходи . Шары покатать можно.

Достойное место для проведения активного отдыха. Удобное расположение зон отдыха, хорошее обслуживание, вкусная кухня. Цены тоже порадовали, есть акции и скидки. Рекомендую однозначно. Обязательно придем еще.

Официанты 5+, закуски 5+, пицца сыровата, сет ролл ни о чём. Боулинг отличный, девочкам на ресепшене стоит поработать над клиентским сервисом и внешним рабочим видом. В целом отдых был хороший. Спасибо.

В Панораме шикарные дорожки, светящиеся бордюры по краям, хорошо настроенная работа всего центра оставляет приятное воспоминание, время летит незаметно, хочется вернуться снова и снова

Уютное место в 3 часа дня. Цены приемлемые в соотношении с качеством.ботинки живые не убитые.так что советую. Бильярд русский тут тоже на уровне. Сукно свежее , цены приемлемые.

Понравилось... Если не ошибаюсь имеется 12 дорожек, а также бильярд, детская площадка, а также бар с напитками, алкогольными и нет, хорошие официанты, можно не плохо отдохнуть

Хорошее место для отдыха небольшой компанией. На удивление вкусная еда. Адекватные цены. Также несли придти в день рождения, то дают 1час в подарок (главное взять паспорт)

В боулинге все хорошо!отлично проиграли,повеселились)но минус—перед входом заплатили,а после выхода опять потребовали деньги,не умеете запоминать—записывайте)

Боулинг расстроил, дорожки кривые. По крайней мере, на которых мы играли. Это видно и по траектории шара, и кривой профиль видно по отражениям. Разочарование.

В целом заведение хорошее, сама игра в боулинг понравилась, НО обувь вся разодраная,невозможно нормально ходить! Просьба поменяйте уже наконец инвентарь.

Всё отлично, персонал и закуски радуют, если кто-то хочет провести хороший вечер, то это идеально подойдёт как для маленькой, так и большой компании

В боулинге постоянно зависают дорожки. Музыка слишком громкая, мешает разговаривать. Заказы по меню готовятся слишком долго, даже простые блюда.

Полуподвальное помещение... Всегда есть свободные дорожки. Меню и выпивка со средними ценами... провести время можно если не куда пойти...

Хорошее место. Хочешь, шары катай, хочешь кегли сшибай, хочешь, на диванчике сиди и отдыхай. Напитки нормальные и относительно недорого.

Поиграть можно. Но пить не советую. Алкоголь "паленый". Чуть не умерли всей толпой. При том что пили все разное и были всего 3 часа.

Неплохое заведение, но вот обслуживание...желает лучшего! Развивайтесь, старайтесь все делать для посетителя и у вас все получится!

Хорошее заведение. Еда на 4 конечно. Молочный коктейль приторно сладкий. Цезарь без яйца и сухая курица. Нагетсы подгоревшие.

Пожалуйста поставьте лайкпрекрасное деловое мест. Хорошая отмосвера праздника. Цены не кусаются …

Хорошее место,чтобы отдохнуть с семьей.Но детям младше 7 лет нечем заняться,одна зона с сеткой только,хотелось бы побольше.

Отмечал день рождение в этом торговом центре! Играли в боулинг. Заведение в честь ДН даже час в подарок дали, было приятно

Еда вкусная, приготовление очень быстрое,цены приемлемые, официант была вежлева, обслуживала оперативно. Все понравилось.

Не работал приём кредиток, хотел заказать молочный коктейль не было молока, заказал свежевыжатый сок не работал миксер.

Супер! Уютно, красиво и ОЧЕНЬ ВКУСНО! огромное спасибо вам и вашему повару придем к вам еще и не раз …

Часто бываем в этом боулинге, неплохая пицца, очень вкусные гренки, время летит очень быстро. Суши не советую...

Не очень богатый выбор по напиткам, в вип зале бильярдной отсутствует кондиционер, телевизор и даже розетки))

Приятная атмосфера небольшие претензии к бару точнее коэффициентом подходит очень редко уборка желает лучшего

Персоналу 5+ особенно Софье. Гамбургеры 5+ Страйк 5+ Сушы класс Нашей семье очень-очень понравилось Супер!

В период постпандемии одно из немногих заведений, которое начало работу с соблюдением правил безопасности

Уютно... че хочу то и буду там делать по настроению ...все есть- выпить кальян игровая вообщем советую

Классный боулинг, приветливый и вежливый персонал, рядом есть бар, где можно выпить и подкрепиться

Классная музыка, уютные диванчики, есть пицца, роллы, детская площадка, бильярд, кафе, кальян.

Завтра у сына планирую днюху отметить. Дорожку заказал, меню... Как всё пройдёт... отпишусь...

Неплохой боулинг, лучше чем просто в кафешке сидеть, цены приемлемые, но не на вечерние часы.

Ходил туда, место классное! Хорошо отдохнули и провели время. Кухня на очень хорошем уровне.

Хорошее недорогое пиво, наивкуснейшая пицца тоже по вменяемой цене и боулинг на высоте …

Отличное место. Еда вкусная, есть уголок для детей, обслуживание отличное! Рекомендую.

Нормальный боулинг. Хорошее место. Можно приходить с детьми. Еда достаточно вкусная.

Место где можно отдохнуть семьёй или компанией, доступные цены и хороший сервис.

Отличное заведение для отдыха всей семьëй, всё понравилось, кухня на высоте

Очень хорошо. Коллектив приятный, официанты отзывчивые и приятные в общении

Нормальный боулинг, ничего выдающегося, но и очевидных минусов не нашел.

Нереально классное заведение! Отдохнули на славу! Обслуживание на высоте

Хорошее заведение. 1 минус, не разрешают приходить со своими напитками

Клуб хороший, но очень громкая музыка. Даже разговаривать не возможно

Все понравилось. Очень вкусная пицца и роллы. Уютное заведение …

Мне и детям понравилось. Обслуживание хорошее, персонал адекватный)

Уютно чисто вкусно приятная музыка,хорошее обслуживание.комфортно

Отличное место. Отдыхали с семьёй и друзьями. Очень понравилось!

Провели очень весело время, вежливый персонал, вкусная еда

приятная атмосфера,вежливый персонал,очень вкусная пицца

Приятная обстановка, очень понравились бургеры …

Супер круто 25 мой др справляли все ушли радыми!!!

Детям было интересно! И пицца очень вкусная)