Место отличное! Новый кинотеатр конечно супер. А вот администратор, оставляет желать лучшего. отношение к клиентам, будто к ней домой пришли! Грубая, абсолютно нет чувства такта и вежливости! После её слов, долго успокаивали 5-летнего сына, плакал навзрыд на улице. Надеюсь что то потом в её голове зашевелилось! Хотя... вряд-ли... А все дело в том, что из за ковидных мер, занятость 30%. Все понимаем. И пришли мы на мультик с ребёнком, один ряд весь был свободный, но можно было сесть всего на 2 места. Больше мест не было свободных. Позвали администратора уточнить, можно ли сына на руки? Что заплатим за всех! Ну а в ответ грубо и на отвали, против правил не иду, раньше надо было приходить, за кого вы меня тут принимаете... и все в этом роде! Мы ж все понимаем, но можно как то вежливо при ребёнке, посочувствовав, а можно и улыбнуться растроившемуся ребёнку, он то вообще не понимает про эти меры! Сказать, приходи малыш завтра, просто проявить человечность.

8 июня 2015г. с хорошим настроением пришли поиграть в боулинг по купонам(Все мы тут). В результате ушли разочарованные. Играть невозможно: то кегли зависают, то шары не возвращаются. Весь вечер нас гоняли с дорожки на дорожку. Пока устраняли неполадки( так полностью и не устранили) мы терпеливо ждали. На мой вопрос компенсируют ли нам время за ожидание я получила шикарный ответ: Нет,время вам не компенсируют, вы же играете по безналичному расчету! Так мы же за купоны заплатили деньги. Девушка вежливо извинялась. Предложила нам бесплатную игру в бильярд на 2 часа в любой день. Спасибо конечно, но все равно настроение было испорчено. Поэтому больше мы туда ни ногой! Если хотите поиграть в боулинг с удовольствием, то на Дзержинке вам это удовольствие обломают!!!

Купили билеты, проходим на места, а мое кресло сломано (седушка просто упала на пол). Скорее всего кто-то сломал и поставил на место. Сел на соседнее. Если бы зал был полный, то стоя бы смотрел - это раз. Два(!) - когда начался фильм, он был затемнённый. Прилично так затемнённый, смотреть невозможно, ничего не понятно. Ещё и фильм "Проклятие монахини" - большая половина фильма состоит из темных локаций (там не видно почти ничего, даже если приглядываться). Фильм в 2д обязан быть в нормальной яркости. Если кто-то не понял, то посмотрите трейлер у себя на ноутбуке или смартфоне, сделайте яркость на 0 и попробуйте хоть что-то разглядеть. В общем, я даже не знаю как подвести вышесказанное...все очень плохо.

Смотрел фильм Конëк-горбунок в первом зале. Отвратительно. Подсветка проектора выставлена на ниже некуда, просто в ноль. Всë темное, цвета бледные. Полотно плохо натянуто внизу куча складок. Изображение мыльное и мутное, не настроен фокус проектора. Картинка не ровная, по краям чёрные полосы, а сверху и снизу изображение обрезано. Звук идëт только от экрана, как будто смотришь дома телевизор. И звук тихий и глухой какой-то. Зато кресла сделали удобные. Но зачем мне кресла, я фильм пришëл смотреть, а не спать. Кресла не спасают, если всë остальное отвратно. У меня осталось впечатление, что я посмотрел пиратский фильм на киносеансе у дяди Вани, как в 90-х на видеокассете VHS. 

Самый ужасный кинотеатр , в котором я была ! Максимальное не удобный новый зал! Смысл делать ремонт, улучшать что то, если лучше не становиться? Но это всё мелочи, это Таганрог, так сказать можно и понять и простить! Но ахуевшее отношение персонала, которых набирают с улицы и не учат общаться с клиентами… меня прям бомбануло от этого! Бабуська ( видимо контролёр ) с дедуськой охранником , которые сидят на стульчиках и мило болтают, пусть и дальше болтаю, только у себя под подъездом ! НАУЧИТЕ ОБЩАТЬСЯ ПЕРСОНАЛ с посетителями вашего кинотеатра!!!! Распустился у вас персонал, Юрий ))

Кинотеатр после ремонта. Отличная атмосфера, в самом зале где идёт просмотр кино очень удобные мягкие и широкие кресла, много свободного места,есть местечко где можно поставить воду и попкорн.Я была в первом зале, там очень уютно. За просмотр фильма я заплатила 360руб+попкорн 300р. Также можно купить билеты через терминал и выбрать места самим, терминалы находятся в предкасовой зоне. Вообщем на ремонт кинотеатра денег не пожалели молодцы сделали всё круто. За ремонт 5 балов.Всем советую сходить хоть раз в этот кинотеатр.

Клиентоориентированность на нуле! Персонал - без комментариев. Где вы их таких берёте? С выражениями лиц беда, очень неприятно общаться с таким персоналом! Гардероб работает до 22.00, пришли на сеанс в 21.50, куртки пришлось с собой носить, не сказать, что это очень сложно, но удивительно, лично для меня. Не живу в городе 6 лет, спасибо, что напомнили, почему уехала. Новый зал хороший, сиденья удобные) В следующий раз воздержусь от похода в этот кинотеатр, иначе настроение будет испорчено)

Хорошее место для просмотра фильмов семьёй, компанией. Отличное место для свидания. Комфортные кресла, мягкие и удобные. Широкие походы между рядами. Есть возможность купить напитки, попкорн. Присутствуют игровые развлекательные автоматы. Приятная зона ожидания сеанса. Есть возможность покупки билетов как онлайн, так и не посредственно в кинотеатре. 4 кинозала позволят подобрать удобный для вас сеанс на заинтересовавший вас фильм.

На Дзержинского, в большом зале. Звук ужасен. Речи иногда просто не разобрать. Изображение мутноватое, просматриваются какие-то блики, артефакты. 30 минут крутят анонсы. Сайт полумертвый, работает через раз. Обратной связи нет вообще ни какой (форма насайте не работает, телефонов нет, отсылают писать в нерабочую форму). По ошибке не на ту дату билеты купили, оформили возврат, чек возврата пришел сразу, а вот денег нет уже неделю!

Хороший кинотеатр. Отличный зал с удобными сидениями, подлокотники поднимаются. Цены ниже, чем у конкурентов. Удобное расположение, хороший репертуар. Удобная система бронирования мест и билетов на официальном сайте, не нужно оплачивать билеты сразу на сайте, главное выкупить их за 15 минут до начала сеанса. Сюда можно прийти как с детьми, так и одному. Единственный минус - маленькая зона ожидания перед сеансом.

Не побоюсь этих слов - кинотеатр легенда, самый первый кино нео в городе и в нем я впервые смотрел кино на большом экране, с тех времен много чего поменялось - появился дополнительный зал, но главное качество осталось на высоте и цены на билеты не такие уж дорогие, зачастую проводятся акции и конкурсы, а также есть возможность приобрести билеты со скидкой более 60% с помощью купонов)

Заходил по делам сегодня. Идет ремонт, планируют с марта открыть. Смотрел один зал (всего 4), прикольно, большие кресла и можно раскладывать (лежишь как в шезлонге, только мягко:). Расстояние между рядами - можно на коне проехать. Будет фудкорт с диванчиками. Ещё вроде как планировали доставку через приложение с фудкорта в зал во время сеанса, но это не точно. Короче, жду открытия.

#Недоступная_среда для инвалидов и мгн. Пандус опасен без поручней. Барьеры непреодолимы без посторонней помощи. Частичное приспособление обьекта. Туалеты не оборудованы для инвалидов колясочников. Нет тактильной плитки и желтой окантовки перед препятствиями. Стеклянные двери в большинстве не обозначены желтыми кругами.

Зал хороший, комфортный. Единственное, что не понравилось, так это бледный экран, засветленный, цвета ужасные, половину фильма не видно, глаза напрягаешь и это в 2Д. А если тёмные сцены, так вообще кошмар. И вот с чем это связано? С тем, что фильмы делают сейчас под формат imax или плохое оборудование зала?

смотрю фильмы только в кинонео на Дзержинке, хотя живу возле сызранова. кресла настолько удобные что теперь нигде не могу смотреть кроме как у вас. Единственный минус попкорн, ваши конкуренты Чарли делают очень вкусный попкорн, но залы у них ужасные. Поработайте над попкорном цены не будет!

Обновлённый зал на дзержинского очень комфортный и хороший. Широкие места, большое пространство для ног, кресла растягиваются так, что можешь полулежа смотреть и никому не мешаешь . Правда такие кресла похоже не во всех залах, ну или как то по рядам определённым поставлены. …

Самый старый Кино Нео города. Раньше был лучшим кинотеатром, сейчас же очень испортился: сиденья неудобные, звук очень громкий, крайне недовольная всем барышня на билетной кассе, а также изображение на экране было достаточно тусклым и это при том, что был показ в 2D.

На Дзержинского выбрала удобный сеанс, забронировала билеты, приехала смотреть кино - а мне кассир с улыбкой заявляет, что сеанс отменен, расписание другое. Мне перепортили весь день, настроение к черту, собиралась ходить всей семьей - ноги моей теперь тут не будет.

В малом кинозале настолько слабый проектор, что плохо видно. Никогда боольше сюда не приду. Звук по громкости перекручен. Я люблю, когда звук громкий, но здесь громкость превысила все пороги. В результате ты вглядываешься в темный экран, даже с идеальным зрением.

Решили сходить в "Кино нео", на фильм "Фантастические твари 2". Кинозал 2 просто ужас, чем-то воняет, в первом ряду нет сидений, в других рядах кресла ободраны, а сам фильм вообще глючил, пока не пошли жаловаться. Не советую там проводить времяпрепровождение.

Кинотеатр хороший,персонал отвратительный,девушка проверяющая паспорта и билеты,просто хамло..Где вы их нашли?!Настроение пропало,больше никогда не приду в этот кинотеатр ..Меняйте персонал которые не умеют общаться с клиентами и с порога хамят !!!

А почему бы нет? Давно забытое посещение кинотеатра. Фильмы бывают разные, но поход в кинотеатр - это форма проведения досуга. Было время, когда возникал вопрос : " а зачем, ведь у меня есть видеомагнитофон?". За тем в свободном доступе … Ещё

После ремонта стало всё супер, отличные новые кресла с поддержкой для ног, и места стало больше и по проходам и по бокам. Шикарный и просторный зал ожидания, если есть необходимость подождать до начала сеанса! Отличное место для отдыха!

В зале неприятный запах немытых людей, как-будто там немытые бабушки ночуют. Также много мусора. Выдали очки, в которые уже ничего нормально не увидишь. После сеанса у всех болели глаза. Кинотеатр на Дзержинского разочаровал

Пришли с детьми на сеанс, билеты заранее не брали. Только один был в кассе, пришлось ждать следующего сеанса. Монитор показывал, что только два свободных места. А по факту- очень много. И этот вопрос никак не решается.

После ремонта кинотеатр стал просто космический, не ожидала увидеть расскладывающиеся широкие супер удобные кресла, восторг. И главное, рядом с домом, не надо тратить деньги и время на дорогу до кинотеатра.

Отличные новые залы, зал 2 небольшой, камерный. Смотрели Непослушника с мест последнего ряда (для влюбленных), понравилось. Не кресла, а мягкие диваны для двоих. Есть удобные подлокотники-столики

Очень хорошо когда у них скидки по купонам, можно бюджетно сходить на какой -нибудь мировой фильм. Сам кинотеатр уже не идеальный. Но он же один из первых. Это о том, который на Дзержинского.

Администратор грубит, охранник лезет куда не надо, подсос администратора, не знает своих прав. Маски что он, что она не носят, кресла грязные, ничего не протирают, все жирное, ужас.

Были всего два раза, хотя живём совсем рядом. Очень грязно , непонятный запах в зале , вероятно от ковролина. Качество 3d картинки в первый раз было не очень, во второй нормальное.

Отличный кинотеатр! На днях ходил смотреть "как приручить дракона 3" но ставлю 4 из за того что некоторые 3D очки как то не так работают, какие-то мерцания в них, а так все круто)

После ремонта стало очень классно Удобные мягкие сиденья с откидной подставкой для ног, можно практически лёжа смотреть фильм, как дома)) Приятный глазу холл. …

Отличный кинотеатр! Удобные, комфортные кресла! Хороший звук. Единственный минус в том что вечером не работает гардероб и пришлось верхнюю одежду носить в руках.

Неплохой кинотеатр, но хочется прям пожаловаться на невозможно громкую рекламу перед началом фильма. Она именно орет! При том что сам фильм на порядок тише...

Минус - нет соленого попкорна и газировки на розлив. Плюс - довольно дешевые вип места с удобными кожаными креслами. Звук и экран - нормальные, как везде.

Кинотеатры классные. Новые кресла, много места. Я бы только яркости пожелал проекторам, очень наглядная экономия. Иногда фильм очень серо смотрится....

Безналичный расчёт не принемают, был там во 2м зале залы не плохие всегда чисто тока не поймёшь вопрос с местами выберешь комфорт обычное сиденье

Все хорошо в целом, есть некоторые мелочи, но не столь важные. Единственное, кресла уже не чистые, что то нужно придумать с этим. Я доволен.

Интересное место. Один из развлекательных центров, на который стоит обратить внимание. Было время, я здесь даже вечеринку сам устраивал.

Норм для посмотреть киноху. Не самая лучшая мебель в зале,так как это самый первый зал в городе и достаточно много успел уже повидать

Очень замечательный кинотеатр. Удобные, комфортные раскладывающиеся кресла. Уютный зал, фильмы смотрятся как в домашней обстановке.

На сайте написано что фильм в 19:50, а он в 22:00. "Достоверная информация". Плюнули и уехали. Спасибо!! Жаль скрин не прикрепить.

Очень потрясён КиноНео после ремонта, прям всё так шикарно, так изысканно. Сразу и не скажешь что это наш провинциальный городишко

Кинотеатр замечательный, но безобразно весь сеанс жуют со всех сторон. Считаю что есть надо либо до просмотра либо после.

Обслуживание на высшем уровне, чистота идеальная, цены приемлемые... В общем всем советую очень круто и позитивно!!!!!!

Очень комфортные места. Места не в посл ряду с выдвижной подставкой для ног. Рекомендую! Звук тоже комфортный, не орет!

Хорошее обслуживание) залы просто бомба, удобные кресла молодцы что придумали наконец-то для людей удобства …

Кинотеатр уже старый. Продавленные кресла, сидеть не удобно. Картинка тёмная, проектор старый старый скорее всего.

Уютно,мраморная плитка,красивые обои,вежливые охранники,кресла выдвижные можно лежать,я довольна всем советую

Теперь только в этот кинотеатр будем ходить, даже не очень хороший фильм смотреть приятно, удобно, комфортно

Мне все понравилось. Только в кресле почему-то было неудобно. Но, вероятно, это из-за моего высокого роста.

Ходили на фильм стекло. Зал #2. Отвратительно: 1) попкорн без карамели. 2) в зале воняет сыростью. … Ещё

Классный кинозал! Очень понравилось,супер большие кресла,которые можно превратить в диван,уютно как дома

Нормальный кинотеатр, 2 зала. В непосредственной близости есть места где перекусить и дождаться сеанса.

Отлично отдохнули, удобно, комфортно, фильм класс советую этот кинотеатр для всей семьи …

Вполне, но диваны не удобны, от слова - СОВСЕМ. Подголовник мешает нормально сесть. Цены приемлемые

Очень приятное место. Приятный дизайн, вежливые работники, удобные залы, ходим сюда с удовольствием

Карты скидок больше не действуют. С таким успехом я и в онлайн кинотеатре все по подписке посмотрю.

После ремонта стал самым красивым кинотеатром. Кресла широкие и удобные. Кто ещё не был рекомендую.

Все отлично, современно! Огромные комфортные сидения, трансформирующиеся в диван, вообще огонь!)))

Отличный кинотеатр! Сегодня с мужем смотрели Т-34! Эмоции переполняют! Очень понравилось!!!!

В принципе хороший кинотеатр, но экраны маловаты и 3d очки некоторые мутные, с царапинами

Прекрасный кинотеатр , отличный фильм ,, Чемпион " , получила массу приятных впечатлений

Современный кинотеатр с просторными креслами. Правда во 2 зале качество картинки хромает

Отличное место. После ремонта шикарные диваны. Удобно, просторно. Подставка для ног.

Очень удобные и комфортные сиденья в зале. Единственный кинотеатр с таким комфортом.

Очень удобные кресла. Только фильмов меньше по сравнению с другими кинотеатрами

Туалеты минут, обслуживание и весь персонал на 5+. Особенно отзывчивый охранник

Отличный КиноНео. Очень понравился, комфортно, удобно, чисто... Благодарим...

После ремонта стало отличным местом, особенно кресла в залах. Рекомендую

Любимое место,очень удобные кресла,зал небольшой и это огромный плюс

Удобные кресла для просмотра фильмов. Доброжелательный персонал.

Хороший кинотеатр, есть гардеробная. Звука бы побольше и отлично

Определенно лучше чем было просторные залы удобные места диваны

Шикарный ремонт! Кресла удобнейшие! Всем идти сюда обязательно

После ремонта стало просто замечательно, очень удобные кресла!

После ремонта просто супер. Очень удобные кресла. Просторно

Хороший кинотеатр,ремонт сделали ,новые кресла все супер

Очень удобные кресла. Приветливый персонал. Спасибо!

Отличные удобные кресла! Особенно на первых 4 рядах)