18.09.21р. купила квиток на сеанс Дюна, 3д о 16.05. До кінозали гостей почали пропускати о 16.00. Працівниця кінотеатру самотужки вимірювала температуру і сканувала квитки гостей, в зв'язку з чим черга просувалась дуже повільно. Я пройшла до кінозали о 16.17 і так як фільм розпочався вчасно о 16.05, я вже пропустила 12 хвилин фільму про що я повідомила працівниці кінозалу. У відповідь на моє зауваження я почула просто "Ой!". Хочу зауважити, що до кінозали я пройшла не останньою і за мною в черзі було ще десь людей з двадцять. Дотримання протиепідемічних заходів є важливим обов'язком, але це в ніякому разі не повинно впливати на якість наданих послуг. В зв'язку з тим, що співробітниками кінотеатру не було враховано час, який необхідний для здійснення вищезазначених заходів, частина гостей кінотеатру отримали послугу не в повному обсязі що є неприйнятним. Я спеціально їхала через пів міста саме на цей сенс щоб подивитись в 3д фільм, на який я довго чекала, а замість гарного відпочинку отримала зіпсований настрій. На звернення у фейсбук в той же день не відреагували.

Дуже не приємне враження після вчорашнього відвідування кіно. По перше: придбані квитки на VIP- місця крісла не працювали, вони були, як звичайні сидіння. Але при купівлі на сайті цієї інформації не відображалося. Я заплатила багато коштів за квитки, але зовсім не VIP сервіс. З цього питання довго не могла додзвонитися до адміністратора, також не дуже зручно. Зробіть окремий номер телефону для зв’язку з адміністрацією. Потім вони мені запропонували 20% знижку на наступний сеанс на 2 білети звичайні чи 1 VIP квиток, а я купувала 4 VIP квитки, де тут логіка, чи компенсація поганого сервісу? Я очікувала хоч на 2- безкоштовні квитки, щоб я змінила своє погане враження про цей кінотеатр. Друге питання: діти пішли до вбиральні після сеансу, але співробітники взяли кошти за туалет у 2 рази дорожче та не запропонували дітям придбати квитки до вбиральні на касі. Дуже розчарована таким сервісом, особливо, коли обманюють дітей .

З кожним разом, коли приходжу в цей кінотеатр все більше розчаровує ставлення персоналу до відвідувачів, перший раз я думала це випадковість, але надалі розумієш, що це система, наприклад, коли купували поп-корн і на вітрині стояли стакани усіх розмірів та написано було, що є всі смаки, і на кожне питання продавець відповідала, що немає ні стаканів ні смаків, які представлені у переліку, що затримало і нас і людей, які стояли в черзі. Наступного разу прийшли купувати білети, на ресепшені сиділи 2 хлопці, ні один не звернув увагу на те, що ми підійшли, доки самі в них не запитали чи можна купити білети, на що нам відповіли «чекайте касира», дуже засмучена, так як мені подобається цей кінотеатр, але персонал залишає бажати кращого, тому потрібно трохи підтягнути їх з клієнтоорієнтованості.

Дивились вчора Опенгеймер. Загальне враження про кінотеатр зіпсувала якість попкорну, духота в залі, та ще й не професійна робота продавців. Поп-корн супер сир це скоріше супер-сіль, бо смаку крім пересоленості не відчувалось. Він настільки був солений що їсти не можливо .Оскільки наші місця були по центру то одразу прийти і замінити не було зручно, тому ми з повним кошиком підійшли до продавців після фільму, лишити відгук, натомість відповідь дівчини «а він такий має бути і багатьом подобається і типу ваші проблеми», ні перевірки якості товару, ні вибачень, ні запропоновваної коменсаціі. Жах, а не обслуговування. Мабуть всім «подобається» це про те що просто ніхто скарги не приймає і не розглядає, впарюють неякісний продукт а ти що хочеш те і роби з ним

Кінотеатр сподобався але ігнорування законів України ні. Нагадайте своїм співробітникам: Закон України «Про захист прав споживачів»: ст. 17 не допускає будь-які переваги або обмеження прав споживачів, окрім випадків, передбачених нормативно-правовими актами, заборонено примушувати споживача купувати продукцію непотрібного йому асортименту; ст. 19 забороняє нечесну підприємницьку практику. Якщо вас спонукають щось купити, проте за інших обставин ви б цього не придбали (наприклад, колу вдвічі дорожчу, ніж в супермаркеті, бо «зі своєю колою не можна»), то вас вводять в оману стосовно права споживача на вільний вибір продукції. А так не можна.

Зручне розташування. Можливість придбати квиток через мережу Інтернет, але з комісією (тільки тут є така комісія). Гарний паркінг (20 грн на годину) на даху аж два поверхи. Прохід до вбиральні безкоштовний, але по QR коду з квитка, чим не всі вміють користуватися що викликає невеликі черги. Майже всі зали чисті, але зустрічається бруд та залишків їжі, особливо на задніх диванах. Ще ці дивани не мають регулювання нахилу, який має бути на ВІП місцях. Якщо ви йдете на 3Д, то краще придивляйтеся до окулярів, дуже часто зустрічаються затерті крізь які дуже погано видно. В цілому, можливо, найкращій поки що кінотеатр у Дніпрі.

У 2023 вже ходили на Синього Жука. Кіно, здається вкрали, бо картинка не вміщується у розмір екрану, в результаті у всіх персонажів у 70% сцен обрізані голови. Це вже повний треш. Який сенс йти у кіно, якщо я можу так само глянути у TS якості піратку вдома!? Минулого разу придбав квитки через сайт з мобільного, так там не зрозуміло криво зроблено, що можна в результаті сидіти з самого краю залу, а не посередині, як ви думаєте.

Маленький екран, підсвітка проходу надто ярка, забиває екран. Попкорн - дрібний, разламаний, у незручній коробці, замовив з сиром, дали просто солений. Загальне враження - найгірший кінотеатр у якому я був. Сподіваюся виправляться до наступного разу, коли мене туди занесе, але поки-що не рекомендую, краще пів міста проїхати, але провести дві години в кращому кінотеатрі, благо таких багато!

Оновлений кінотеатр з новими залами та екранами. Зали у вигляді сфер із гарним оформленням та зручністю. Є зал із підвищеним комфортом по два місця окремо, що буде дуже доречним для романтичного побачення) Єдиним недоліком, на мою думку, є те, що екрани дещо обрізають картинку знизу під час дубляжу. Але то, можливо, єдиним випадок був)

Звук хороший, якість теж. Перед сеансом були великі черги, але ми на щастя купили квитки завчасно. Не сподобалося те, що довго не пускали в зал, відповідно кількість людей була максимально великою на невеликій частині кінотеатру. Також варто зазначити, те, як спілкується персонал, а саме з хамськими замашками. В цілому все гуд.

Залишилися негативні враження! Великою проблемою є туалет, на першому поверсі він не працює на другому поверсі в " Мост Кіно" лише за налічку, терміналом оплатити неможна, на другому поверсі там де можна оплатити терміналом видало " черга операцій заповнена". Коли покращать обслуговування можливо зміню оцінку!

Неймовірний кінотеатр,який дав мені змогу зрозуміти,що являється найкрвщим кінотеатром у Дніпрі,а ще й маж досить низькі ціни для такого хорошого звуку.Ще у цьому кінотеатрі неймовірна чистота, в який зал б я не зайшов, я продовжую бачити неймовірну чистотую.Також дивує привітність працюючих.Рекомендую

Помню колись проїжджав Дніпром і побачив вивіску найкращій кінотеатр України, замовити працівники антисанітарія попкорн та все що стосується їжі в рази гірше аніж мультиплексі не видають вологи серветок, я дійсно не розумію такої високої оцінки в цього кінотеатру він по всім пунктам гірше мультиплексу

Після ремонту кінозалу - радує новими залами і дизайном, але (!) нарешті зробить шось з туалетами! Маючи квиток в кишені не пройти, система штрихкодів глючить, пригаєш як коза перед тим терміналом, а тоді забиваєш і проходиш типа "просто так". Посадіть бабку може на вході чи автоматику врегулюйте.

Дивно , що в нашому залі лише з одного боку був вхід до своїх місць. Люди метушились туди сюди обходячи , що створювало дискомфорт. І не впевнена , що по техніці безпеки має так бути. Якщо раптом пожежа, як людям виходити з іншого боку? Чекати поки всі рядами повиходять?

Все дуже добре. Приємна атмосфера у кінозалі. Чуйний персонал. Зручні крісла, досить широкі проходи між рядами. Люди - свині, залишили після себе чимало розкиданого попкорну та пролитого пепсі. Люди ходіть у кіно - дуже класно. Ми живемо у такій країні яку будуємо самі.

Були начебто у сучасному залі, нові крісла, але зображення було не чітке зовсім, а часом де воно було чітке, зображення пікселізовано дуже, я цього не зрозумів у проектора зовсім низька розподільна здатність?! Акустична система дуже сподобалась тут міцна п'ятірка :)

гарний тц, але засмутило мост кіно та ева. по перше в еві на поличках дуже багато товару на російській мові, по друге мост кіно, коли почалась тривога та вилетів міг то тупо продовжили кіно навіть ніхто не ворогував пальцем щоб направити людей в укриття

Порадили мені кінотеатр цей, однак я розчарований обслуговуванням.. Стояв за попкорном але дівчина "дуже зайнята" була, говорила по телефону, чорнява худа, здається Євгенія, хтось зі співробітників ії кликав.. Загалом не рекомендую цей заклад.

Хороша святкова атмосфера в любий день тижня))) квиткові контролери юморні, зал та сидіння чисті. Хто хоче купити квитки на сайті - не треба їх роздруковувати, достатньо показати при вході в зал з почтової скриньки на смартфоні - дуже зручно.

Хороше обслуговування. Єдиний мінус: російська мова персоналу, але це не страшно, оскільки працівник одразу перейшов на українську коли почув моє "що?"). Ходила з хлопцем на фільм Гая Річі "Гнів людський". Рекомендую і фільм і кінотеатр)

Гарне місце, хоча трохи незручні крісла на останньому ряді - не розкладаються, як у Каравані, тому невиправдано дорого вартують як на мою думку. І вихід з рядів лише однією стороною створює некомфортність під час пересування по залі.

В середу в кінотеатрі не працює гардероб? В сенсі??? Як у понеділок і вівторок!!!!! Просто слів немає. Тому будете сидіти у зручних кріслах і гарному залі (в прямому сенсі, реально зручно дуже все) в своєму пуховику.

Шикарний зал, тим більше в карантин. Відвідувачів зовсім мало. Єдине, що не сподобалося, це відкриття кінотеатру о 9,50. О 10,00 початок сеансу, а продавці на попкорні сонні.... Довго обслуговують, тож майте на увазі

Сидіння у залі не зручні, на деяких з них без допомоги персоналу сидіння не опускається. Трохи дивно розташовані зали. Хотілося щоб персонал не пускав до перегляду у зал громадян у сильному алкогольному сп'янінні.

Стильно, комфортно і нормальні ціни. З фільмом не надто пощастило, бо Поневолені виявився естетичним, але трешом. Зате я з колегою був удвох у залі. 5 полукруглих рядів із комфортними кріслами. Попкорн норм :)

Ккінотеатр відремонтували але сервіс наданий співробітниками кінотеатру залишає бажати кращого. Зокрема у камеру схову склали пакети в одну кучу а потім питають, як виглядав ваш пакет ?!!!

Зручно, комфортно. Vip-зал чудовий, ряд не має значення - добре усюди. Для мене єдиний мінус те, що деякі покази фільмів із незручним розкладом (наприклад, або на 10.00, або на 21.00).

Непоганий кінотеатр. Думав я рік тому. А сьогодні мені не продали квиток. Бо я був сам, а більше глядачів на сеансі не було. Це жлобська політика. Більше не буду відвідувати.

Я там працював і до ремонта було погано, після нього стало хіба гірше. Двері у кінозал, які скриплять - такої рекламної компанії домашнім стрімінговим сервісам я ще не бачив.

В туалеті не було мила, і спостерігаючи це, прибиральниця сказала, що потім доллє. Наче додому до неї прийшли) Взяли відро пересоленого попкорну за 180 грн - шкода грошей.

Прийшов 16.02 в 16:42 подивитися який небудь фільм але нічого путнього не знайшов крім жіночої мелодрами! Усе інше вже бачив! Нічого страшного, спробуємо наступного разу!

Комфортні крісла, гарний звук. Але паркувати машину поруч з Мост-сіті незручно, якщо не маєте платіжної картки. Паркомати приймають купюри номіналом лише 5 та 10 гривень

Прийшов трохи після початку нічного сеансу і мені не захотіли за гроші знайти місце в напівпорожньому залі. Фу такими бути. Мене точно тут не буде більше ніколи.

Хороший комфортний кінотеатр. Широкі ряди, зручні крісла. Ще було б добре, якби окремі ідіоти не матюкались в залі, але це він кінотеатру не залежить :(

Кінотеатр знаходиться на 3 поверсі. Була на сеансі "Чорна вдова" зд. Звук класний і якість хороша. Чисто. Зручні крісла. І дешеві білети. Рекомендую!

Полюбляємо ходити на фільми туди! Зручно, що поки чекаємо свого сеансу, можна піти в кафешки, які на тому ж поверсі, і їх багато на будь-який смак!

Немає української мови на сайті. В самому кінотеатрі все на "исконно русском". При купівлі квитків онлайн, знімається комісія. Немає гардеробу.

Дійсно працює ефект 3д без окулярів. Прикольно. Крісла широкі та зручні, звук гарний. Вбиральня чиста та без черги. Що ще треба кінотеатру?))

Хороший кінотеатр ..В самому центрі міста.. Ціни помірні є квитки і по 50 гр... Місця зручні ..але краще брати місця починаючи з 5 ряда..

Гарний, приємний, комфортний кінозал. Зручні крісла. Єдине, що я б додав, - це гардероб. Хоча, можливо, я його просто не помітив

Мені сподобалось - м'які крісла, великий екран, звучання добре - смачна низька частота б'є у пузо, особливо у першому рядку

Гардероб є, але його перенесли за 4 та 5 залу. P.S. У цих залах може збити з пантелику нумерація місць. Трішки не зручно.

Дивились Венома. Були вражені сценою після титрів після титрів!!! Попкорна не вистачило - тре запропонувати більші діжки)

Чудове планування, сучасна апаратура, охайні бар і туалет. Одна вада. Совкова. Продаж коли\попкорну тільки за готівку...

Дивні маленькі зали та ще ми замерзли, будучи тепло одягнені з вулиці, немає бути так холодно, у березні місяці в залах

За попкорм неможливо розрвхуватися карткою. Переходу між рекламою ніякого нема. Просто екран на секунд 30 стає чорним

Чудове оновлення Мосту Кіно. Стало сучасніше і гарніше. Довго очікували на відкриття. Тепер відвідуємо кіно частіше

Продали скажено пересолений попкорн, а на претензію заявили що ми самі дурні що у них його купували. Це занавес...

Були на перегляді у VIP залі, сподобалось, дуже зручно, не багато людей(місць) - комфортно переглядати фільми.

Ну чому взимку не працює гардероб??? Сім'я з 4 чоловік, двоє дітей і купа одягу в руках! Жахливо не зручно!

Все було добре. Кінофільм сподобовся, до дамської кімнати довго тикали квиток, щоб туди дістатися…

Кінотеатр оновлений, гарний, зручний. Нажаль через пандемію кількість відвідувачів дуже мала.

Робіть зауваження відвідувачам підліткам які кричать під час фільму. Бо іншим це заважає

Прийшла на барбі, все чудово, ціни нормальні, все сподобалося, чудово провела час!!

Все добре, окрім цін на їжу та закуску до фільму. Екран великий, звук хороший.

06.12.2023 в залі дуже холодно, як на вулиці Попкорн найгірший, що я куштувала

Норм, якщо не рахуватися з попкорном по всьому приміщенню кінотеатру.

Гарний кінотеатр, зручні стільці! Але навіщо туалети по QR коду?

Норм. Після ремонту реально гарне місце.