Контролёр пустила не на тот сеанс, когда поняли, что идет фильм а не реклама нам сказали что это наши проблемы и у нас есть глаза чтобы заходить в правильный зал. Сказали что это человеческий фактор и контролер просто не справился с потоком (в том зале было 4 человека). Администратор отказался возвращать деньги так как "мы сами виноваты"

Самый лучший кинотеатр а Волгограде, большие залы, нормальный бар, рядом детская комната, единственное там нет нянечек, так что дети которые младше 3-х лет должны быть со взрослыми. Хорошая подборка фильмов всегда, единственное что на 3d надо покупать очки, или не забывать брать из дома. Вообще отличный кинотеатр, советую.

Залы комфортны, персонал приветливый. Есть возможность купить билеты в терминале. Будьте внимательны. На 3d сеансы билеты по умолчанию продают с очками. Если очки не нужны, нужно отредактировать покупку. До начала сеанса не стоит выкидывать чек. Спрашивают контролёры, чтоб проверить, включены очки с стоимость или нет.

Кинотеатр на несколько залов, расположен в ТЦ на верхнем этаже в зоне развлечений. Звук, качество фильмов хорошее. Скидочные/накопительные карты отсутствуют. Но в определённый день предоставляется возможность посетить кинотеатр по эконом ценам. Т.к. мне не удобно месторасположение, посещаю редко.

Для меня это самый лучший кинотеатр в городе. Ходим только в него. Много залов, большие экраны, отличное качество картинки. Достаточно удобные кресла. Покупка билетов без кассиров с оплатой картой - просто отлично - не надо стоять в очереди. Есть немного всяких игровых автоматов для детей.

Современные залы, большие экраны. Игровая зона с большим количеством аппаратов, машинок и не только. Радует наличие гардероба, а также достаточно широкий ассортимент зоны попкорна и напитков. Своя система скидок по будням. Очень удачное месторасположение кинотеатра.

Все неплохо, но дорогие билеты, на 50р/1 билет в среднем, а то и больше, даже в будни. Нет карты какой-нибудь накопительной там или бонусной. Огромный плюс, что напротив фуд-корт с любимыми бистро, можно чего-то любимое взять пожевать или попить на сеанс.

Были недавно в кино, купили билеты на фильм 18+ за 10 минут до начала, когда стали заходить , то контролёр подумал , что мне нет 18 (хотя на тот момент уже было) и не пустил , никаких документов у меня собой не было, чтобы доказать. Вызвали … Ещё

Билеты продали , а в кино не пустили 18+ . Нас было трое я моя подруга и ещё моя подруга. Мне и одной моей подруге уже есть 18 , а одной 17 . Нас не пустили потому, что якобы одной из нас нет 18! Можно вопрос, что зв бред вообще? Если есть … Ещё

Кинозал хороший, место классное, но кассиры которые продают билеты это просто ужас, то вам могут продать билет хотяфильм 18+ а вам всего 15 И ничего не спросят, а пришел недавно на тот момент когда мне скоро наступит 18 лет меня не пускают … Ещё

Пошли с девушкой на "опенгеймер". Взял себе там дорогущего пива, попкорна, распечатал билеты. При входе в зал у девушки попросили документы, выглядит она моложе 18 лет. У девушки с собой документов не было, я начал немного спорить и сказал … Ещё

Неплохой в прошлом кинотеатр. Много места для ног, но сидеть неудобно. Постоянно сьезжаешь вниз, подлокотники тоже неудобные. Терминалы для распечатки купленных через интернет билетов перманентно не работают, а на кассе стабильно очередь и … Ещё

Отличный кинотеатр. Не так уж и много залов, хороший персонал, шаговая доступность ресторанов быстрого питания. Самое главное, я считаю, это качество картинки, а оно здесь просто на высоте. По сравнению с тем же Киномаксом около Ворошилки … Ещё

Второй по качеству кинотеатр, по моему скромному мнению. Стильное фойе, большие и главное не мутные экраны в кинозалах, немало этих кинозалов, билеты получаются легко и просто в специальных терминалах. Из минусов, нужно покупать отдельно … Ещё

Приехали 01.01 2024 на сеанс в 13.45. ТЦ " Мармелад" закрыт. Ни объявлений, ничего. Выяснили у куившего сотрудника, что надо оказывается обойти ТЦ по периметру и зайти с другого входа. В самом кинотеатре не могли распечатать свои билеты. … Ещё

Один из моих любимых кинотеатров. Рекомендую всем! Всегда интересно посещать, всегда свежие иетересные фильмы. Залы не большие. Народ любит посещать эти кинозалы. Там их 8! Всегда заказываю билеты онлайн и еду к началу сеанса. Билеты … Ещё

Мне посчастливилось стать обладателем пригласьтельного на две персоны на любой формат фильма. Приехали, а кассиры говорят:сегодня на этот фильм нельзя, на него ограничения. Когда на него можно попасть по прегласительному-мы не знаем. … Ещё

Сам кинотеатр норм, качество звука и изображения на высоте, но персонал ужас. Сегодня были, сработала пожарная сигнализация. Включился свет фильм остановили и тишина. Люди стали выходить с зала, персонал мечиться и молчит. Все двери … Ещё

Кинотеатр отвратителен из-за обслуживания. Были с молодым человеком здесь в январе. Купили билет через интернет сайт. Получили qr и письмо на почту. Опоздали, подошли к контролеру у зала. Послали нас в бар (Из 4 касс работала 1 и … Ещё

Пожалуй, это лучший кинотеатр в Волгограде. Залы с комфортабельными сиденьями, где есть нормальное пространство для ног, с большими экранами и даже функцией доставки еды и напитков прямо до вашего места. … Ещё

Это мой самый дурной поход в кино. Может, дело и во мне- капризная до хорошего сервиса- а может, дело в том, что у персонала лицо кирпичом, информацию приходится вытягивать клещами, отвечают сквозь зубы. … Ещё

Кинотеатр на высшем уровне всегда с семьей ходим туда расположенность удобно почему 4 звезды давно бы пора заменить обивку в зале сиденье заляпанные противно сидеть немного а так в целом все хорошо

Отличный кинотеатр. Тем более что новый. Большие мягкие кресла, на которых можно возлежать. Много места впереди. Можно вытянуть ноги и никому не будешь мешать. Хорошее качество видео.

Кинотеатр, расположен на территории ТРЦ «Мармелад». Количество залов: 7, включая комфортный ATMOS зал на 303 места. В кинозалах предусмотрены места для инвалидов-колясочников. … Ещё

Администратор Анастасия - очень профессиональный и внимательный сотрудник кинотеатра. Всё разъяснил, деток проводила! Спасибо вам за вашу работу! Я бы вас премировала каждый месяц

в 3 зале начался пожар во время кино,о пожаре никто не объявил,людей то загоняли в зал,то выгоняли,деньги за кино не вернули,почему не работает сигнализация и громкоговорители?!

кинотеатр как кинотеатр. есть гардероб, если предъявите билет на сеанс, у вас примут куртку. удобные кресла, чистый зал. радуют скидки и акции. наличие общепита прямо … Ещё

Вчера были в этом кинотеатре, ходили во второй зал, вонь не выносимая... Ощущение, что канализацию в зале прорвало, сидеть было противно, и желание смотреть фильм отпала

ужасный сервис, приобрели билеты на фильм 18+, отказались пускать в кинотеатр, деньги за билеты так же отказали возвращать, крайне НЕ советую данный кинотеатр

Доброго времени суток. Давно не посещал кинотеатры... Когда зашел и присел в кресло... удобно, комфортно и много места для ног! Был удивлен комфорту. … Ещё

Хожу часто в этот кинотеатр. Нет никогда никаких проблем. Все сотрудники работают грамотно, не было никогда конфликтов. Зады приятные, чистые. … Ещё

Администрация работает ужасно, билеты не печатаются постоянно какие-то проблемы с терминалом и покупкой самих билетов. Персонал не разговорчивый((()

Кинотеатр отличный! Великолепный звук, картинка - выше похвал! Пожелание к администрации: не впускать в кино зал с едой и напитками. … Ещё

Отлично. Большие залы, низкие цены, поляризационное 3D. И самое главное - единственный в области зал с Dolby Atmos!

Самый лучший кинотеатр в городе, хороший персонал, отличные акции. Ходим с друзьями на постоянной основе.

Самый худший кинотеатр из которых я был персонал ни чего не понимает в положение не входит бестолковый

сервис ужасный, общение с посетителями не радует, сам кинотеатр полностью не оправдал ожиданиям

Всегда приходим на новинки российского кинематографа. Нравятся залы. Нравится атмосфера.

самые лучшие кассиры и администраторы!! «после навсегда» топ!

Ужасный сервис, на сеанс не пустили, деньги не вернули