Бардак!! Позвонила в субботу, записалась с ребёнком на узи на понедельник 11/30 и сразу же на приём к гастроэнтерологу, но по времени рядом мест не было, в итоге приемы были с разницей в три часа, на 15/20. Мы из другого города, я об этом сразу сообщала, телефон свой контактный оставляла. приехали, на узи попали и пошли гулять, дожидаясь приема. Подошло время 15/20, пришли, в Регистратуре сказали к какому кабинету пройти и где взять карточку. Сидим ждём, сказали врач задерживается, время уже 15/50, подошли другие по записи, наконец-то и врач подошла и как оказалось работает она с 15/40 и никакой записи на 15/20 у неё нет, а нас перезаписали МОЛЧА на 17/00!!!!! И об этом никто даже не соизволил нам сообщить! Никаких звонков или смс оповещений!!! Пошли разбираться в регистратуру, а там говорят не знают кто виноват, у них якобы пометка вообще уточнить надо ли нам приём?! Это как??? Сервис на 0.. Вообще в эту клинику мы точно больше не будем обращаться.

Так себе отношение к клиентам, хоть бы здоровались , когда к вам приходят, ну и при записи на определенное время, прождала еще 30 минут, с ребенком и за деньги это так себе удовольствие. Да в принципе от платной медицины ждешь чего-то большего, чем пофигизм к тебе ————— Вы из меня не делайте, пожалуйста, глухую! Я прекрасно слышу, когда люди говорят! И не надо мне рассказывать ваши стандартные ответы про сложных пациентов и задержки из-за них. Кажлый раз на прием к педиатру я всегда Первая!!! И никогда не приняли вовремя, минимальное ожидание было 15 минут! Вы даже не способны извиниться за свою несостоятельность, так что ваш ответ могу считать насмешкой очередной в сторону клиента, а не попыткой стать лучше. Вы даже двух звезд не достойны с таким ответом, ставлю минимум и то жалко.

записался по телефону на прием к лор в назначиный день не кто не перезвонил не уточнил .пришел в клинику сам в регистратуре все беседуют по телефону на клиентов ноль внимания в конечном итоге обратили внимание нашили что я записан предложили снять верхнюю одежду.повесить на вешалку в коридоре гардероб отсутствует и сразу подписывать договор предоставив все свои данные неизвестно для чего.В общем впечатление первое от клиники от сервиса ниже нуля я просто развернулся и ушел.Не кому не советую обращатся в эту клинику.Идите туда где о клиентах заботятся таких много в Твери.

Мне не понравилось отношение администратора Яны. Прерикалась, спорила, конда я сказала, что не нвдо из меня дуру делать, она отказалась заводить карточку. Когда я звонила, специально спросила, можно ли до 17 числа пройти всех врачей перед дет. садом, на что мне ответили- "да". Приехали с ребенком из далека, оказалась, что расписали нас аж до 20 числа, что мне совсем не подходило, так еще и время назначили сами, без согласования со мной. В результате, я отказалась от услуг, развернулась и ушла.

Медицинский центр Док-ру мне понравился, сотрудницы регистратуры вежливые и доброжелательные люди - все расскажут и подскажут. При посещении центра проводится обязательная термометрия, что очень важно в настоящее время. В помещении все чисто и опрятно. Врачи могут начать свой прием и раньше назначенного времени, если Вы уже сидите ожидаете, что существенно экономит Ваше драгоценное время. Так что будьте здоровы! Не болейте!

Я очень долгое время, примерно с 2017 или 2018 года посещаю поликлинику по адресу Петербургско шоссе 45. Посещение 11.12.2021 числа разочаровала. Отношение сотрудников на ресепшене было не уважительным. Мы ходим в платную клинику, платим не малые деньги не за такое обращение. И все из-за того что перепутали время приема. Врачи более вежливо обращаются,чем средний персонал. Прощу не оставлять жалобу без внимания.

Посещал клинику 04.04.21. Первое впечатление - хорошее заведение. Персонал компетентен, атмосфера приятная. Записывался к эндокринологу Тушиной Н. В. очень хороший как человек, так и эндокринолог. Около 3х лет под наблюдением у такого грамотного специалиста

При звонке, для записи , в клинику администратор была не очень вежливая, не представилась. Анализы очень долго идёт ответ больше суток жду, такими темпами можно и бесплатно сдать, если бы я знала, так и сделала.

Спасибо специалистам мед.центра, проходила УЗИ обследования и консультация специалиста. Очень благодарна за профессионализм, доброжелательность!

Муж был записан на 12.20 к лору в итоге сидит уже час,что за обслуживание и зачем нужны эти записи,у человека острая боль,халатность да и только

Я так и не смог дозвониться в Ваш центр ,наизусть запомнил часы работы и что ваши специалисты приезжают на дом ....но увы к сожалению ....

Звоню несколько дней ни кто не берет трубку