Была в Ди центре на Оржевского 1 (Саратов). Первый раз я пришла платно,т.к. я не приписана к этой больнице. Но в клинике сказали,что любой человек имеет право один раз посетить врача бесплатно, независимо от места прописки. Пошла туда, т.к. близко к работе и врач там хороший. После того, как я пропила таблетки и проставила уколы, но особого улучшения не было, решила воспользоваться бесплатным посещением.По приезду в клинику я узнала, что меня записали на одно и то же время с еще одной женщиной. На ресепшене барышня решила что это не её проблемы, якобы программа сбой дала. Ответ был такой:"Сидите и ждите,вдруг кто-то не придет по своей записи". Это вообще как? я должна была взять список тех,кто записан и сверить с теми,кто в очереди? Пришлось мне стоять и пропускать людей. Смысл тогда вести запись, если такое происходит? Еле пробилась через орущих бабушек к врачу, с вопросом:"что мне делать?" Врач сначала развела руками, но потом все-таки сказала зайти через одного человека. Что тут в очереди началось! Почему я должна была это выслушивать?! Почему администратор изначально не подошла со мной в очередь и не объявила, что да, затупила программа, ошибка вышла, два человека на одно время записаны, вот друг за другом они и пойдут. Еще сидя в очереди я написала отзыв на их сайте. Мне на следующий день перезвонили. Но не извиниться. Хамоватая дама спрашивала суть моей претензии. Сказала, что я вообще не отношусь к этой больнице и какого приперлась. Я напомнила о разовом бесплатном приёме. Самая главная фраза:"Но вы же попали к врачу, что еще надо?" Да,попала, ценой долгого стояния в очереди и нервов. Конечно, мой отзыв на их сайте так и не появился, только хвалебные оставляют. Забавно,конечно, что люди не хотят отвечать за свои ошибки и еще нахамят, если ты возмущаешься. Я надеюсь, что персонал читает эти отзывы и звонившая узнает себя. Женщина, если Вы не умеете и не любите работать с людьми, ищите другое рабочее место!

С ноющей болью в животе посетила клинику, в очереди сидела только окола часа, но это не самое неприятное, попала на приём к терапевту, во время осмотра заходят непонятные врачи, могут разговаривать 5-10 мин не обращая внимания на пациента, в итоге осмотрели выписали лекарства, дали больничный, в день выписки с больничного оказалось, что терапевта лечащего нет на месте и его будет принимать другой. Другого тоже не было на месте, сидела ждала ещё, приняли. Продлили больничный, записалась к терапевту на приём уже для 100% выписки с больничного, пришла, терапевт опаздывала, очередь копилась, пришёл терапевт, в итоге сказала, что по больничному будет принимать главврач, куда уже очередь тоже образовалась, на тот момент уже сидела в клинике час, попала к главврач, а она говорит, что моих документов нет, сказала обращаться к терапевту, возник вопрос какого хрена, в итоге просто не выдержав пришлось лезть без очереди, врачи там действительно любят опаздывать, записывала на УЗИ, узистка опаздал на пол часа, все время теряют карточку, аргументируя, что карта на проверке. Благо дело ещё принимал первоначально не терапевт, который ходит с перегаром. Как такое допускают?

Если вы спросите меня, в какой самой ужасной, некомпетентной и не организованной клинике я был, то ответ не заставит себя долго ждать - поликлиника "Медицинский Di центр" на Оржевского, 1. Впервые решил обратиться в эту клинику, так как она удобно находится рядом с домом и очень пожалел. Записавшись на 13-45, к терапевту я так и не попал, потому что в 15-20, так и не дождавшись своей очереди, моё терпение закончилось и я ушёл. К тому же, у меня была назначена встреча на 16-00. Но я всё равно, хочу сказать вам спасибо, за этот прекрасный "пример" первого контакта с новым клиентом! Я точно теперь буду на своих выступлениях по маркетингу приводить вас в пример в качестве идеального случая слива клиента при первом же контакте. Полагая, что данная ситуация в вашей клинике происходит ввиду полного отсутствия управленческой компетенции у руководства, настоятельно рекомендую подарить им на новый год следующие книги: Карл Сьюэлл – Клиенты на всю жизнь Игорь Манн – Возвращенцы Иоахим Бюшкен - Возьми клиента в заложники И если хотите, чтобы таких отзывов стало хоть чуточку меньше, убедитесь что ваше руководство их прочитало.

Два месяца не могу записаться на бесплатное УЗИ по направлению от 19 поликлиники. По сообщению сотрудника центра запись по направлению 19 поликлиники осуществляется 1 раз в месяц с 14 до 16 часов. Я работаю в центре города.Прийти лично медицинский центр на Оржевского 1 для того чтобы записаться не могу. ПОЧЕМУ В ЭТОТ ПЕРИОД невозможно дозвониться до центра? Автоответчик сообщает что необходимо дождаться ответа оператора. Через 45 минут непрерывных попыток связаться мне сообщили, что запись окончена. Зачем браться за оказание услуг если вы не можете их оказать. Я думаю, что в такой ситуации оказалась не только я.

К сожалению только администраторы хорошие.Год назад ходила лечение не назначено,при заболевании орви не горло доктор не посмотрела.даже легкие не послушала.отправила на московскую... Прошел год,и решила я опять пойти к врачу(думала может за год что то изменилось)..Этот поход был еще интереснее предыдущих,мне диагноз и лечение невролог ставил с помощью,,окей гугл,,Такое я видела впервые!! Можно конечно подумать,что у меня сложный случай,но нет..До меня выходила пациентка,которая возмущалась ,что лечение из интернета она и сама б себе нашла.

Врачи хорошие! Грамотные! Но обслуживание оставляет желать лучшего! 2 раза была ситуация, когда записывали на определенное время и число, а по приходу выяснилось, что на мое время записан другой человек (оба раза запись была по телефону). Последний визит убил вообще, мало того, что я оказалась не записана к врачу, так еще и карту потеряли, а там были все анализы и узи, которые, благодаря записи на 2 недели вперед, собирались месяц!!!! Я вообще в шоке!!!

Обратился на Оржевского 1 к окулисту, несколько дней кололо в глазу.Администраторы-грамотные,вежливые девушки,умело справляющиеся с массой посетителей завели на меня карту,хоть я и живу в Заводском районе проводили к врачу Фадеевой Мае.Врач от бога сказала ,почему колет,прописала капли,очки рекомендовала, молодая умная врач,что в наше время редко!Спасибо персоналу, администраторам Веронике и Татьяне за вежливость и участие.Всем рекомендую этот центр.

Второй год уже посещаю дицентр на Оржевского1 и всем очень довольна.Очередей не было никогда,на ресепшен вежливые администраторы.На дом даже терапевт приходила. По телефону всегда можно дозвониться. Хотелось бы оставить отзыв о враче-гинекологе Харитоновой Елене Анатольевне.Пришла сегодня на прием,осталась очень довольна.Врач от бога!!!Все обяснила доступно, на все абсолютно вопросы ответила грамотно.Специалист своего дела.Побольше бы таких врачей!!!

Сегодня обратились в данный ди центр, к окулисту, нам сразу же сказали что окулист принимает по записи, (но случай был экстренный, кошка оцарапала радужку глаза) девушка из персонала сказала, что сейчас спросит примет ли нас врач или нет. Сходила-спросила, оказалось что у окулиста нет оборудования для приема и консультации. Вопрос какого хрена тогда они еще ведут запись если нет оборудования.

Я очень довольна,нашей поликлиникой(ди центром)На Оржевского 1. Врачи очень,отзывчивые,приятные,всегда рады помочь. Огромный плюс, что можно пройти обследование по полису ОМС . Вежливый персонал,вежливые девушке на ресепшене. Все очень ,чисто и аккуратно. Всегда вежливо отвечают по телефону. Очень понравился врач Логинова И.В.профессионал своего дела.

На приёме у терапевта Бориса Александровича, сидит медсестра -хамка, с таким отношением к людям, нужно мыть полы, а не работать с людьми!От самого терапевта тянет запахом вчерашнего перегара. Мало того, что специалисты ведущие приём не компетентны как специалисты, так ещё приходиться терпеть хамство с их стороны.

Пытаюсь полдня дозвониться в детский центр,чтобы записаться на прием,трубку никто не берет,причем звоню с мобильного на их городской,так там сначала включается автоответчик,и потом пошли гудки,деньги со счета улетают только так.Хотели записаться на повторный прием,но похоже придется искать другого врача

Как записаться к врачу,если там никогда не берут трубку.Часами нужно сидеть на трубке чтобы дозвониться.Один раз взяли и то сказали "подождите я щас человека запишу он у нас в очереди живой стоит",ждала минут 7,а потом и получается,то 2 человека на одно время записаны,то вообще не записали.

Пришла на прием к ЛОРу, у нее оказывается очередь на 2 месяца вперёд, отправили к терапевту, который первое что спросил, может Вам просто больничный??? Смысл в поликлинике если нет врачей??? Про ресепшн и говорить нечего....на посетителей 0 внимания. Вот она бесплатная медицина.

На ресепшене ,вежливые девушки ,не смотря на очередь и не замолкаемый телефон ,не кому не награбили и старались всем помочь .Один минус,что лор принимает 2раза в неделю,пришла с болью в ухе и по записи только через неделю к Лору .

Ужасная клиника. Ресепшн «ни о чем» ный. врачи какие то странные. особенно гинеколог меня удивил - хам, циник!!! если ОМС нет то обдирают по полной!!!!

Хороший центр, вежливые сотрудники.Огромный плюс ,что есть ПЦР тест на Ковид19 никуда ехать не надо, недалеко от моего дома

Лучше чем в других клиниках, но иногда приходится ждать по времени, иногда не успевают в назначенное время

Отношение врачей ужасное, советую поучится манере общения у врачей в клинике Парамонова!

а трубки тут вообще берутся?! Звоню второй час

Хорошие врачи и современное оборудование

Никогда не берут трубку!!!