Ездила сегодня, присмотрела миксер. Подошла консультант девушка. Я естественно начала задавать вопросы что да как. Девушка отвечала, но очень не охотно. При этом периодически закатывала глаза. На лице читалось выражение: "как вы все меня достали". Спасибо, но такой сервис меня не устраивает. Я просто зашла в Каспи магазин, нашла этот миксер, почитала отзывы и оформила покупку сразу там же. Получив номер заказа я подошла к ДРУГОЙ девушке дабы забрать товар. Но тут моя предыдущая, с тем же выражением лица, прибежала с возмущениями о том, что это она меня консультировала, и надо было указать её при оформлении накладных. Консультировала? Не смешите. К её большому сожалению было уже поздно. Далее мне должны были проверить товар перед тем как отпустить. Товар принесли, девушка (та, которая лицо-кирпич) стояла рядом. Однако с намёком на то, что на накладных указано не её имя, она удалилась, и мне пришлось ждать другого консультанта. Я дождалась и забрала то что хотела. Я как бы на таких людей вообще стараюсь не реагировать. А ей с таким отношением к людям тяжковато придется. А Мечте следовало бы свой персонал обучить, перед тем как разрешать общаться с клиентами. Не все такие терпеливые как я.

11.07 я через компанию Каспи заказал и оплатил товар. Доставщиком товара выступила фирма " Мечта ". И вот здесь началось самое интересное.Я являюсь инвалидом 2- ой группы и мне тяжёло передвигаться! Курьер связался со мной, и заявил о необходимости расписаться в документах. С трудом я спустился, курьер заверил меня ,что  будет через 10 минут, я прождал более 30 минут. В итоге: - я опоздал на лечение; - напрасно допустил физическую нагрузку; - у меня резко поднялось давление. Более того,курьер не приехал в течение часа. Спросив у меня : " Так Вам доставлять товар? " . Новый курьер опять запоздал со сроками. Я настоятельно не не советую пользоваться услугами доставк фирмы "Мечта". Интересы клиента в этой компании на последнем месте. На каком основаниифирмы " Мечта " нанёс мне моральный ущерб и грубо нарушил мои права как потребителя? Прошу помочь пожалуйста разобраться в данном вопиющем факте и принять меры в отношении данного сотрудника.

Покупал детские смарт часы, два продавца ничего про них сказать не смогли, смотрели описание и разницу в интернете! Где я и сам могу посмотреть... Но придя в такой магазин хотелось выслушать мнение "экспертов" так сказать, чтоб помогли с выбором. Мало того что долго ждал пока освободятся продавцы, так оказалось что их ждать не стоило! В итоге посмотрел инфу в инете и купил в другой мечте часы, т.к в этой данной модели небыло. Для прикола зашёл спросил что посоветуют, и там таже песня!))) послушал, послушал и попросил часы которые уже сам выбрал. На Санкибая обслуживание на 1. Долго ждал и ничего не подсказали, на Спутнике обслуживание на 3 сразу подошли и начали что то советовать хотя тоже в них не разбираются. Поэтому общая оценка 2. Товара много, магазин хорош, НО продавцов нужно обучать, может это и не их вина а руководства.

Очень не понравилось обслуживание. Купить телефон оказался бракованный обратился в магазин. Сказали что нужно отправить на ремонт, нужно будет ждать 20 дней. Отправили ждал дня 23. Телефон прошили хотя была проблема с экраном. Ну думаю хорошо наверное лучше знают. Пришел домой включил телефон полосы на экране так были так и остались. Пошёл разбираться, сказали что нужно снова отправлять без этого они ничего не могут сделать. Но теперь сказали что можно отказаться от ремонта, просто в сервисе проверят что это не по моей вене. Оказывается и в первый раз можно было отказать от ремонта, только они работники Мечты забыли мне об этом сказать. Оформили отправку телефона в сервиз для проверки, обещали за пять дней дать ответ прошло 23 дня ответа нет. Так что там сплошной обман.

Ужасный сервис, продавцы ходят туда-сюда создавая видимость рабочей атмосферы. Не дождаться никого, ждешь и ищешь по залу продавцов. Магазин имеет удобное месторасположение и хороший ассортимент товаров, но обслуживающий персонал именно в лице продавцов-консультантов никакой и это все перечеркивает. Стоял более 15 минут и никто не подошёл, обратился к сотруднику с просьбой отпустить мне товар, но он ответил что занят. Закончилось терпение подошёл к кассе и пока не стал выражать свое недовольство в возмутительной форме никто и не подошёл бы. Абсолютно никому не рекомендую посещать данную сеть, лишний раз нервы тратить.

Здравствуйте, 20 июня 2021 года купила гироскутер в Актобе по адресу Санкибай батыра 74р , 21 июня на гироскутере загорелась красная лампочка, думали что это связано с зарядкой, однако, заряд полный. Нахожусь на работе и не могу никак доехать до Вашего магазина. Телефон магазина , указанный на сайте не поднимают и сбрасывают. Можете написать прямой телефон администратора этого магазина, пожалуйста. В итоге покупка оказалось не в радость а проблемой, расстроилась дочь .

Большой магазин электроники и бытовой техники. За исключением каких-то акций можно легко найти консультанта для помощи. На кассе стараются работать оперативно, поэтому прям долго ждать чтобы оплатить за свой выбор не нужно. Также на первом этаже есть парикмахерская для детей. На втором можно приобрести детские товары, а на нулевом этаже мебель для дома. Парковка достаточно большая, во всяком случае, не помню, чтобы машину нельзя было припарковать

Магазин новый нормальная обстановка. Видно, что мотивация в продажи заточена у работников. Купили пару бытовых приборов для дома. Посетили детский мир на 2 этаже и там тоже оставили добросовестно пару монет. Видно, что еще будет заполнятся, 2 этаж имеет потенциал для этого. Предложил бы запустить туда в аренду организаторов детского досуга, чтобы кто придёт покупать товары оставляли детей в игровом центре, а иначе приходится быстро уходить)

На днях в апреле купила ребенку Vivo y30 за 79990тг, продавец нормально сработал, но пришла домой и мне не понравилась камера и не такой он быстрый, хотела поменять на самсунг или хуавей, но оказывается есть закон, который не позволяет после покупки телефона его менять, без брака и дефектов. Так что будьте внимательны с выбором он должен быть точным и верным с первого раза, а так Мечта хороший магазин:)

Обманули с бонусами, которые дают за покупку товаров. При покупке бытовой техники, были начислены бонусы. Менеджеры сказали данные бонусы будут активны на протяжении года. Недавно пошел в магазин Мечта, купить технику на бонусы. К сожалению они сгорели по истечению 6 месяцев. Никакого смс уведомления не было. Хотя мой номер официально зарегистрирован у них. P.S. Наладьте обратную связь с потребителями.

Светлый, просторный магазин. Выбор товара есть. Продавцы внимательны, но после того как вы приобрели вещь они теряют к вам интерес. Вам приходится искать человека, который вынесет приобретение. А ваш продавец тем временем "окучивает " следующего покупателя. Но если вы проявите характер и ругнетесь на продавца, он может сделать больше - к примеру, показать как работает ваша штуковина и ее возможности.

Приятно удивлен ассортименту и ценам, сотрудники ненавязчивые, техника хорошая, но вот кассиры тихушники, неприятно было ждать почти 20 пока они проверят собственные цены, причем не уведомив покупателя, просто затянули с оплатой типа у них проблемы со связью и ждали пока цену подтвердят, если я не ошибаюсь то цена указана на ценнике и сколько там стоит цена за столько и продают, видимо у них не так!

Здравствуйте купили газовый плита Dausher ну сейчас у многих есть большой,Вчера привез теперь на одном нет искры крч газ ест искра не подаётся ,Я не знаю что делать, Если читайте с кол цента свяжитесь со мной все документы есть, Купили по адресу Актобе санкибай батыра Мечта большой, а дали со склада где шебер,Я разочаровался в вашей компании, спасибо что читали если что, Думал немецкий хороший,

Сегодня заходил,хотел приобрести водяной обогреватель,стиральную машину,телевизор за наличный расчёт,оказалось,выбранные обогревателей нет,телевизор хотели всунуть по завышенной цене ,хотя,я выбрал согласно цене со скидкой,работник который оформлял карточку вот так меня "обслужил" как натуральный жадный еврей.Буду обходить этот торговый дом за два,три километра...

Покупал посудомойку. Не понял почему за наличный расчет и в рассрочку цена одна и та же. Стал выпытывать это у консультантов внятного ответа не получил. Получаеться если покупаешь за наличку магазин имеет с тебя как банк. Нехорошая политика. При этом рассрочка всего полгода. Берешь больше срок тогда тебя имеет банк.

В целом всё хорошо, не считая поведение консультанта, мы выбрали клавиатуры которые нам понравилось, она нам дала квитанцию чтобы, мы её платили вернулись за клавиатурами, но она нам дала совершенно другие клавиатуры убеждая на что мы выбрали именно их, ну ну а дальше всё не интересно, переоформление)

Лет пять назад мне пришлось покупать колонки для компьютера вМ в г.Астана. Рада что и в нашем городе есть своя Мечта. Мне очень понравилось в Мечте. Покупали технику для молодоженов. Обслуживание на высшем уровне. Все доброжелательные, внимательно относятся к покупателю.

Мечта один из моих фаворитов среди всех торговых домов техники. Ребята очень вежливые, аккуратные и грамотные. Если Вы решили приобрести технику качественную, то скорее всего вам сюда. Не знаю может быть и были у кого проблемы, поделитесь... интересно послушать

Отличный, классный, современный маркет техники!!! Выбор-Супер, что душа желает. Уютно, сервис хороший. Давно не получали такого морального удовлетворения от покупки домашней техники. В добрый путь, Мечта! Удача пусть сопутствует вам в 2020 году!!!

Нашла и купила всё, что мне нужно было. Прекрасный персонал. Очень вежливые и грамотные. Информацию получил по всем интересующим вопросам. Консультант Артём прекрасно выполнил свою работу. Благодарю всех! Удачи и процветания!

Очень долгое оформление покупки, возврата, обмена, испробовали уже нечаянно все))) Вроде неплохой магазин, но обслуживающий персонал напоминает ленивца в аэропорту из мультфильма : ха...... ха........ ха........

Покупали вентилятор, продавец видя разницу в цене ссылается на разницу в дизайне. Посмитрели в интернете окакывается разная мощность. На следующий день перестал работать, гудит не крутится. Едем сдавать.

Субьективный опыт моей покупки. Куча продавцов молодых не знающих свой товар , отправляют друг к другу, пакеты даже платные... ощущение сервиса времен перестройки... Надо им улучшить внимание клиентам.

Приветствую!Никак не можем до Вас дозвониться на протяжении всего рабочего дня.Телефон неисправен по Всей видимости который указан.Бомбим идут гудки в течении пару секунд и сбрасывается!!! (((

Очень хорошо обслуживают. Не навязчиво, грамотно, если что-то не знают о товаре, приглашают коллег, того кто более осведомлен. Не тратят мое время в пустую. Очень нравится система бонусов!

Супер место. Всегда акции и скидки. Обслуживание на высшем уровне, не как в Сулпаке. Вежливое отношение сотрудников и быстрое обслуживание. Качества товаров супер.

Все отлично . Менеджеры вежливые , только один минус там есть парикмахерская и дети там арут ревут , не понимаю зачем в таком магазине парикмахерская внутри ?

Очень хороший магазин.Удобная стоянка. Большой выбор товаров. Грамотные консультанты. Много акций и предложений. Из всех подобных магазинов ,предпочитаю этот.

Больше ни ногой в мечту обслуживание ноль Вчера ноутбук покупал у вас за 379000 тенге и сумку от сумки ремешок не дали сказали что я купил у них дешевою сумку

Отличный магазин парковка хорошая мест хватает по магазину тоже всё супер обслуживание хорошее понравилось, на втором этаже мебель что тоже очень удобно

Сервис плохой,бонусы обещали в конце концов не смогли ничего на эти бонусы приобрести, не умеют обслуживать, как будто одни бараны или овцы работают

Большой магазин, широкий ассортимент товара, приемлемые цены, отличный персонал, качественное обслуживание. На санкибай батыра, большая парковка.

Добрый день. Пишет вам как вы говорите любимый клиент. Писал вам претензию. Прошло 20 дней. Ответа нет. Ноутбук не работает. Что будем делать?

Менеджеры молодцы! Отличный супервайзер Куттымуратов М. Ему огромное спасибо, знает как решить любую задачу! Город Актобе. Санкибай батыра 7а

Отличный магазин бытовой и цифровой техники, очень чисто и персонал хороший огромный выбор приемлемые цены!!! Молодцы! …

Товар не принели обратно,хоть вернуть хотел через два дня. Впредь ничего не буду покупать в мечте по санкибая батыра Актобе

Много ассортимент товаров. Хорошие цена. Обслуживание отличные. И кофе вкусные, горячие☕☕ …

Очень хорошее место очень вежливый персонал Вот только портативную зарядку на устройство ОРРО А53 выдали а оно не подходит

Просторно есть не только "Мечта" , Магазин " Детский мир " , " VEGA" , "Evro mebel " "ДиванДиванычь" и что-то будет еще

Продавцы все путают. Мне посчитали не ту стиральную машину. И пришлось доплачивать 20000 тг. Кредит был уже одобрен.

Но здесь все очень красиво и очень дорого. И продавцов никогда не найдешь. Не с кем посоветоватся на счет товара.

Мощный кэшбэк. Я был удивлён. Консультанты тоже на высшем уровне. Очень быстро нашёл и купил то что надо.

Отличный электро-бытовой супермаркет, персонал максимально старается обслужить и ответить на все вопросы.

Большой просторный с парковкой, есть огромный выбор, но есть минус с продавцами не любезны и не коректны.

Хороший, есть парковка, продавцы вежливый. Водиму большой рахмет . Один минус подарка стоящего нет (((

Продавец Алёна продала мне фен она была очень вежливо. Объяснила все акции. По больше таких продавцов

Удобное расположение магазина.большой ассортимент товара.скидки акции постоянно.хорошее обслуживание.

В плане доставки плохо,не организованно работают.Именно магазин который находиться по улице Санкибай.

Ничем не уступает ни технодому ни сулпаку, где то может и превосходит, мне понравилось обслуживание.

Отличный магазин, есть бонусы. И выбор товара обширный. Менеджеры вежливо показывают и объясняют.

Запах плесени отбивает все желание посещать этот маназин. Цены на телевизоры выше чем в других ТЦ

Все хорошо, но прям продавцы по пятам ходят.я понимаю это их работа,но все же слишком навязчиво

Классный магазин, обслуживание шикарное,особенно установщики бытовой техники вообще молодцы!!!

Понравились продавцы, помогли нам выбрать телевизор.Очень компетентные, вежливые общительные.

Выбор хороший. Обслуживание хорошее, немного неприятно от навязывания дополнительных услуг.

Большой супермаркет бытовой техники в новой части города, также есть мебель и детский мир.

Есть выбор, но мне привезли нерабочую варочную поверхность и никогда не дозвонишься до них

Очень чисто, 41ый оптовый рядом не стоит, вьезд бесплатный, продукты дешевле чем на 41ом.

Отличная локация, радует "доступная среда" для мамочек с колясками и людей-колясочников.

Регламент работы очень удобный до 21-00,всегда можно успеть зайти за покупками …

Замечательный магазин, приобрели смарт часики !! Большая парковка, удобная, рекомендую!

Отвратительное обслуживание. На ценниках указана одна цена, а в кассе указывают другую.

Лохотрон полный. Обещают в рассрочку, на самом деле бешеные проценты. Больше не ногой

Был грешок за ними, но всё загладили.. я не огорчаюсь) в целом молодцы ребята …

Хорошее месторасположение,парковка маловата,сам магазин понравился,персонал обучен

Хороших магазин. Наравне с технодомом. Даже по лучше, выбора товара по больше.

Хороший магазин электроники. Много консультантов в зале, вежливое обслуживание

Отличный магазин с большим ассортиментом, продавцы вежливые и доброжелательны

Довольно таки хорошо и парковка есть, был в детском мире - на высоком уровне.

Большой и просторный тд, большой выбор товар и услуг. Советую к посещению!!!

Самый любимый отдел Мечта, просторно, много выбора, сотрудники дружелюбные

Большой и светлый магазин. Большой выбор техники. Вежливые консультанты.

Молодцы всё быстро оформили, рассказали что как спасибо за обслуживание!

Добрый день! Подскажите пож выходные дни, по синему статусу запускаете?

Отличное место для покупки подарков, бытовой техники, детских товаров!

Отличный сервис прекрасное обслуживание, огромный выбор …

Хороший, современный магазин, хорошее качество обслуживания …

В Мечте есть магазин Детский мир, в нем можно найти все для детей!

Классный магазин, очень понравился, большой выбор бытовой техники

Шикарный магазин! Есть классный консультант Александр Каймаков⭐⭐⭐

Отличные консультанты. Бонусная система, рассрочка до 12 месяцев.

Обслуживание отлично просто класс, мне понравилось …

Большой ассортимент отзывчивые консультанты и просторный магазин

отличный магазин.расположение.обслуживание и товары высший класс

Широкий ассортимент электробытовой техники по выгодным ценам.

Пусть там и немножко грязно но нормально , хороший персонал.

Бракованный товар вам не заменят, будете бегать по сервисам

Любимый купил мне Самсунг последней модели. Я в восторге.

Выбор не плохой, но цены на игрушки счетаю высоковатыми

Компетеный персонал и широкий выбор бытовой техники.

Классное здание, туалет доступный. Лифт. Приду еще.

Новое здание, хорошая парковка. Вежливый персонал.

Одно из лучших в городе. 1.Сервис. 2. Ассортимент

Понравился магазин , особенно детский мир …

Хороший ассортимент, обслуживание прекрасное.

Самый лучший магазин! Персонал …

Всё красиво, приятно зайти в данный магазин.

Хорошое место, но нужно еще бутики открывать

Вежливый персонал. Довольна работой кассы.й

Хороший магазин, только цены часто меняются