Полнейшее безобразие! Руководство по всей видимости абсолютно не обеспокоено ни качеством обслуживания, ни своими клиентами. 07 мая 2021 года заказал кофе на вынос (причем по цене 165 руб - для сравнения такой же объем в ДОДО Пицца или в Ватрушкн по 119 или 129 руб). Кофе был налит в стаканчик, по всей видимости не предназначенном для горячих напитков - я ждал более 10 минут в кафе пока остынет стакан, не дождавшись предъявил претензии менеджеру кафе Юрьевой Дарье Алексеевне, пояснив, что в таком стаканчике невозможно напиток употреблять - невозможно удержать в руке. На что мне было предложено держать его поставив на руку и видимо проявив чудеса эквилибристики - таким образом и пить. На требование вернуть деньги - получил отказ. По требованию дать контакт директора получил номер некоего Мгера Гигамовича, который по телефону также ответил отказом на возврат денег, заявив, что раз нет претензий к качеству кофе (который выпить и не было возможности) - то и возврата денег не будет. Делайте выводы сами. через 40 минут! стакан по прежнему невозможно было удержать в руке (что подтвердил и знакомый). Делайте выводы о данном заведении, а я же - готовлю претензию и иск.

Заведение разочаровала ещё до реконструкции. Очень часто заказывали там роллы и когда в очередной раз заказали роллы нам они попали со стеклом, слава Богу оно было крупное и мы его сразу увидели , но скандал поднимать не стали просто перестали там заказывать. Потом Однажды забыв про эту ситуацию подумали что Случайность, со всяким бывает, Главное вовремя увидеть решили там поесть и траванулись ни на шутку. После реконструкции обрадовались что раз новое заведение значит новые повара новые меню зашли туда поесть Атмосфера приятная, но После заказа нам принесли шаурму просто разогретую которая оказалась холодной пресная запятая несоленое. Но самым убивающим было что на столе солонок тоже не оказалось заказала смузи на картинке одно , в жизни другое. Заказывала с банановым вкусом в итоге получила вода с легким молочным оттенком И где это где-то далеко легкий привкус банана. Разочарование года

Впервые мною был сделан заказ в Милано , и я был разочарован. 1 - Долгая доставка. P.S Оператором было сказано, ожидайте заказ в течении часа , да и на сайте говорится о доставке в сжатые сроки и не более одного часа . Как итог - полтора часа . 2 - Заказаны были роллы и пицца . Начну с Ролл - да по вкусу они не плохи, что конечно не мало важно , но начинки можно и больше , а разочаровала подача , все просто в одну кучу , васаби , имбирь и сами роллы ,в одном не плотно закрывающимся контейнере из которого видно , как вытекал соевый соус которым видимо уже облили немного роллы ... Сами роллы холодные , хоть и один из 2х видов находился в фольге, почему нельзя было оба вида запечатать в фольгу непонятно... Пицца - холодная , безвкусная , с кислым тестом ! Не съесть и половины ... 3 - У доставщика не было даже термосумки.... Не понравилось, ни сервис ни вкус.

Отвратительно!!! В этом заведении отвратительно ВСЕ, начиная от обслуживания до качества еды. Официанты лишены ума и сообразительности, они думают, что у них единственная функция просто подать еду, приносят совсем не думая, сначала чай, а через 30 минут роллы. Попросила заменить кипяток, тк он остыл... ждала 10 минут, и это учитывая, что дважды пришлось спускаться. Остыли роллы)) Еда это ужас. Я никогда не думала, что Филадельфию можно так испортить. Фото прилагаю. Я не понимаю, как и на чем нужно запекать, чтобы получилось то, что принесли. Жалею об одном, что просто не вернула деньги за заказ. Больше никогда не приду в это заведение, тк испорченное впечатление это капля в море. Закончилось все моим отравлением. Заведению не стоит доверять свои желудки...

Заказывали пиццу, два салата, три морса и бутылку лимонада да бокал пивасика. Салаты и морс подали быстро, салаты были съедены, подали пиво, отец успел пол бокала выпить подали горячую пиццу... Все были довольны, пицца вкусная... После, бокала пива было маловато,было решено ещё с отцом покушать и попить пивка и молочного коктейля. Пиво будто везут из Чехии а чтоб получить коктейль доярка идёт к Буренке и прямой отжим производит )) долго. За готовку твердая 5, а персонала мало, заказ несут долго. Кушали семьёй из 5 человек.

Приятное место для встречи с друзьями! Отличная атмосфера, красивый интерьер, ненавязчивая музыка. Обслуживание достаточно быстрое. Из недостатков: еда очень посредственная... Не очень вкусные роллы, остывшая пицца на толстом тесте... Это печально. Но в то же время данный факт компенсируется невысокой стоимостью. В общем, если вы не гурман в еде, то прийти сюда, чтобы приятно провести время в компании друзей, стоит!))

Большой минус заведению. Ужасные суши, все заветренные, разогретые на сковороде, с обратной стороны рис поджаренный был. Салат цезарь - сухой, 230 гр. подача была в очень маленьком салатнике, где ничего не размешать. Посуда вся разная. Тут же при посетителях, прям перед носом мыла полы уборщица, ужасно пахло хлоркой, трясла тряпкой перед столом(((( Ужасное заведение, больше туда никогда не зайду и вам не советую.

Безобразие какое-то творится в этом кафе. Сделали заказ, через 15 минут официант приносит часть заказа и говорит, что для одного из блюд нет ингредиента и нужно перезаказать другое (непонятно почему об этом не сказали раньше, перед тем, как принять оплату), про одно из блюд вообще забыли. Другим клиентам вообще заказ перепутали. Что касаемо еды, она полу сырая. В общем, не советую

Посещаю эту пиццерию с самого начала.Нравится как пицца так и роллы.Цены очень даже не плохие.Две вещи,которые меня всегда не устраивали это дебильная музыка ,которая играет на телевизоре в обоих залах и странное обслуживание ,когда подходит официант и просит самому забрать заказ.Ну раз ты подошла к посетителю,то можно же и пиццу прихватить) В любом случае советую всем это место!

Обстановка хорошая, есть игровое место для детей, жаль игрушек почти нет. Даже мелки для рисования по доске отсутствуют. Теперь о еде: все не распробовал, но пицца в целом очень даже хороша, молодцы, это уровень для города. А вот шаурма подкачала, увы. Никогда и никому не посоветую, лучше наслаждаться пиццей с чайком. А шаурмяу исключить из продаж.

Стало несомненно моим любимым местом где можно поесть и приятно провести время! Я очень дотошных в этих вещах(сам в этой сфере работал), но тут придраться не к чему) разве что официантов не хватает(в смысле не количество, а их вообще как будто нет, принесут поднос с едой, а дальше если будешь много есть тебя завалит твоими же грязными тарелками))

Покушать можно быстро. Готовят, нормально. Комплексный обед. сытный недорогой (первое, второе и салат) и вкусный, но в него не входит напиток. Официантки неопытные и не внимательные. На троих принесли одну ложку и пять вилок. Не помнят кто чего заказывал, и не знают состав комплексного обеда. Рекомендую для бизнесланчей.

Официанты не работают через нехочу, суши не понравились (в составе по вкусу как будто один рис и майонез). Соевый соус по вкусу из самых дешёвых . Но и есть плюс но втором этаже уютная обстановка , данное заведение оптимально что зайти попить пиво , но не более . …

Хорошая пиццерия. Заказ конечно не сразу приносят, но недолго. Обстановка адекватная, есть детский "уголок", персонал скромный, вежливый. Кричать собеседнице в ухо не приходится, что тоже немаловажный показатель. Меню тоже не бедное, цены достаточно демократичные.

Although it might look like a cozy pizzeria with great food, it's just usual cafe. Pizza is good, but too complicated. You won't get classical Italian pie. If you really want want pizza and it's cold outside, this is a good way to have a snack and relax.

Всегда здесь нравилось, а после реконструкции стало ещё круче. Второй этаж очень даже к месту! Всегда сюда заходим, пока печатаются наши фотографии в Агфе (что неподалеку). Шаурма отменная, да и роллы вкусные! Удачи и процветания!

Любимое из бюджетных кафе, самые дешевые и вкусные ролы, спагетти отменные, так держать! только не понятно почему официант не приносит еду, а просто подходит и говорит, что можно забрать заказ

Кафе отличное. Уютное, семейное. Когда заказываешь на 1200, всегда приятные бонусы. Нам нравится салат Цезарь, пицца 4 сыра, и суперский банановый молочный коктейль. Рекомендую всем.

Уютное место, демократичные цены, приветливый персонал. Отличное место провести время и перекусить. После оплаты на кассе заказ приносят к столу. Приятно. Чисто. Придем сюда ещё.

Удобное расположение кафе, уютный интерьер, блюда по вкусу разные, есть удачные и не очень, нужно пробовать. Приемлемые цены, в целом, приятное впечатление после посещения.

Хорошее место, с новым и уютным ремонтом. Вкусной едой и доступными ценами. Советаю, пицца вкусная, прям из печки. Шаурма не очень. Офицанты доброжелательные и шустрые))

Сделала заказ, привезли вовремя. Пицца вся остывшая, пахнет горелом. Роллы какие-то соленные, рыба протухшая, большой кусок помидора. Крайне не довольна заказом!

Можно пообщаться небольшой компанией с ограниченным бюджетом. Нет необходимости заказывать заранее. Пришёл- заказал- оплатил- принесли. Здорово в общем.

Отличное место, очень вкусные суши по приемлемым ценам. Неожиданно приятное место. Единственное но, жарковато на втором этаже летом. А так всё норм.

Еда более менее. Нравится интерьер уют. Быстро готовят. Принесли роллы без палочек. Пошли просить сами, сели есть, смотрим нет соевого соуса кушать

Вентиляции от слова НЕТ совсем. Пицца так себе особенно 4 сыра. Кофе латте заказали . Принесли с температурой 40 45 градусов и сильно водянистый

Роллы ужасные , нарезаны по разному , заказали сет дабл фиш были огорчены , лук,огурец , тонкий слой рыбы . Крем суп с грибами -как сопли .

Отличное место, хорошее обслуживание. И вкусно готовят, намного лучше стало, чем в те времена когда приходилось идти за заказом самому.

Все не плохо, еда нормальная. Атмосфера теплая, персонал шустрый и приветливый. Минус один. Прошу стакан воды, получаю ответ - нет.

Раньше было все отлично. Сейчас все поменялось. Ролл не вкусные и разваливается. Пицца сырая и пресная. Пепси - вода с сахаром.

Заказала суши Филадельфия,очень тоненькая полосочка рыбы. В первый раз такое вижу. Суши за 250 р. Нашла волос в суши!!!!!!

Блюда разнообразные, на любой вкус, уютно, детям нравится. Ценовая политика демократичная. Персонал вежлив и обходителен.

Хорошее месте для семейного перекуса. Но раньше шаурма и пицца были вкуснее. Обслуживание хорошее. Интерьер приятный

Просто супер :0 С семьёй часто туда заглядываем. Очень всë вкусно, и не так дорого. Обожаем это место! ( ͡^ ͜ʖ ͡^)

Не самая вкусная пицца в городе.Раньше было лучше. Хорошие коктели. Персонал очень вежливый и терпеливый.

Официанты вежливые. Столики чистые. Еда вкусная. Порции хорошие. Цены адекватные. Атмосфера неплохая.

Вкусная пицца, отличное обслуживание... за креатив отдельное спасибо:)

Все вкусно. Качественно. Обслуживание понравилось. Цены приемлимые

Всё очень вкусно, единственный минус официанты часто путают столы!

Приятные цены и вкусная еда. Красивый интерьер, рекомендую❤️