Решили сходить в новый кинотеатр на «Мстителей» 02.05.2019 в 13:40 в зал 1. Сразу перейду к отрицательным моментам, которых накопилось за время посещения кинотеатра достаточное количество. Начнём сразу с самого главного. 1. Зеркальный пол в туалете - чёрная глянцевая плитка отражала лица всех «трудящихся» в соседних кабинках. Спасибо, очень приятно. Передавайте мой пламенный привет дизайнеру-эксгибиционисту. 2. Автоматы по продаже билетов, стоящие у входа в кинотеатр - нет опции выбрать билеты на любой день, кроме сегодняшнего. Ужас как неудобно. Неужели нельзя было доплатить программистам и сделать выбор хоть на несколько дней? В такой терминал явно можно было запихнуть сколько угодно нужных опций. 3. На мониторе у продавца билетов нам были показаны все сеансы на день, никакой группировки только на один фильм не было. Разве это так сложно сделать?! Это есть во всех кинотеатрах. В общем, пришлось выискивать самим нужные нам Мстители, отсеивать все ненужные фильмы и сеансы не в 3D. Отстой. Пустая трата времени. Опять же - где нормальная проработка ПО программистами, Карл?! 4. Ещё одним неприятным моментом стало то, что с какого-то перепуга 3D очки нужно покупать (снова же, только данный кинотеатр отличился таким «потрясающим» нововведением). Стоят они 60 р. - качество, естественно, соответствующее. При открытии очков сразу же выпала дужка. Пришлось во время рекламы перед фильмом сразу же устранять поломку. Благо, дужка вставилась в крепление. Относительно качества фильма - троилось изображение. 5. Вентиляция - конкретно в зале 1 был лютый холод. Сидели в верхней одежде, особо не помогало.

Администрация кинотеатра некомпетентна!! 29 июля был прерван сеанс, деньги еще не вернули за испорченный вечер. На дворе -2 сентября! Администратор ничего внятного не может сказать!! Отправили не отправили. . Продолжаю: мы заполняли заявление на месте в кинотеатре. Хотя должны были оформить возврат, приложив просто банк карту! А теперь расскажу почему сотрудник ваш не сориентировался по правилам , да потому что безграмотны видно чуток!!28 июля в кинотеатре был сбой со светом у вас, поэтому людям оформляли возварат по заявлению, а 29 был технич.сбой, и можно было спокойно оформить возврат просто приложив карту, так как свет был). Но увы.. безграмотность на лицо. Но несмотря даже на заявление ,прошло то уже 36 календ.дней. 29 июля-2 сент. Ваш администратор обещал что скинет в вотсап статус нашего заявления, но увы - тишина как говорится!!! Еще одна неделя молчания- вы там издеваетесь что ли? Это нужно снова к вам ходить, и балаган устраивать?

изначально классный кинотеатр, но сейчас... постоянно нет еды из мини бара (сыреые палочки, сендвичи и т. д), только снеки за невминяемые деньги(чипсы за 200р.). После сеансов, очевидно, щал не проверяют и не убирают. Часто люди силят по несколько сеансов, пару раз бомж тусил‍♀️ В подстаканниках мусор, маски использованные... а везде висят баннеры У НАС БЕЗОПАСНО. нестыковочка. Ещё, в 5м зале, в котором мы вчера смотрели кино, было мноно выломанных кресел✍️еа 1м ряду почти половины седушек нт, в середине щала и на последних рялах также есть разломанные места. Короче, если не следить за состоянием кинотеатра, он скоро совсем развалится...

Худший поход в кинотеатр, пришли, место грязное, до сеанса 5 минут. Пришел работник азиатской национальности, сказал пересесть, но зал-то раскуплен, по сути предложил чужие места занять. На наши вопросы не отреагировал, ушел. Обратились второй раз, пришел с тряпочкой, протер "типа", подсветила фонариком - ничего не изменилось. Мы ушли, деньги вернули по билетам, за закуски возвращать отказались, т.к. видите ли чек мы не сохранили. Испортили вечер, никаких компенсаций не предложили хотя бы из вежливости. В эту сеть больше ни ногой.

Ничего плохого не могу сказать про данное место. Дорогие парочки) в данном кинотеатре поднимаются подлокотники, поэтому вам ничто не помешает обнять вашу половинку. Начос, соус, попкорн, напитки, естественно всё это есть, но если из данного вы ничего не хотите и есть огромное желание взять другие закуски, то вы имеете доступ к гипермаркету на первом этаже. Персонал приветлив, общителен, доброжелателен. Много залов не маленьких. Приходите в Мираж и вы не уйдёте от сюда без впечатлений и желания прийти ещё раз.

Мираж, это единственный кинотеатр рядом с домом. Пришли семьёй на просмотр фильма и были расстроены. В зале часть кресел сломаны, невозможно сидеть. В итоге нас раскидали по залу на пустые и неудобные места, т.к.они находились по краям, а мы билеты покупали в центр зала. Неприятно... Конечно, во многом виноваты сами зрители, которые ведут себя по-свинки и ломают кресла. Но, куда смотрит персонал и руководство кинотеатра? Ведь впечатление портится и идти снова в ваш кинотеатр совсем не хочется.

Можно было бы поставить и больше но сейчас идет ремонт и пока ограничимся четырьмя звёздочками немного неправильно расположены кассы их трудно найти но мне не хотелось бы критиковать потому что ремонт ещё не закончен Какие плюсы уже очевидны первое в доступной близости находятся в туалет второе очень Просторная стал кафе реки сохранён Уют и Комфорт зрительных залов Хотя может быть стало них ещё лучше будем надеяться что после ремонта это заведение станет центром притяжения всего Отрадного

Ходили вечером на фильм, в зале было всего 4 человека включая нас, звук врубили на полную мощность . Я сидела весь фильм с закрытыми ушами и то от басов все равно пкльсировало в ушах после фильма. В туалете почти зеркальный пол. Так что женщинам будет весело наблюдать что происходит в соседней кабинке)) И с бумаги туалетной какая то пыль спится. Что касается фильма и громкости это конечно субъективное мнение, может мы так просто попали. В любом случае фильм смотреть было не удобно

Отличный новый, чистый кинотеатр. Залы небольшие, уютные с огромными экранами. Большие промежутки между рядами, коленками не упираешься в спинку перед тобой. Сидения удобные, мягкие, с откидывающейся спинкой. По сравнению с большинство кинотеатров, здесь работают все колонки в зале, нету впечатления, что ты смотришь большой телевизор со звуком из экрана. Удобное приложение на телефон, можно не выкупать бронь на кассе, а сразу идти в зал, отсканировал QR код при входе в зал.

Странная атмосфера. Темно, ничего не понятно. Входишь и элементарно не понятно куда идти дальше. Видишь только туалеты, магазин и рекламные стенды фильмов. Чтобы найти залы пришлось задавать вопросы. Только после прохода контроля очень эффектно идёшь по цветовой дорожке, которая ведёт в нужный зал. По залу и качеству звука/видео нареканий нет. Но тот кто разрабатывал концепцию явно не ориентировался на новых посетителей. Ведь новичку нужно ещё найти эту стойку контроля.

Невозможно купить билеты онлайн нигде кроме как на самом сервисе мираж синема. Сайт мираж синема неудобный, все время выбивает нужно заполнить кучу форм на то что бы купить билеты, по итогу вы не получите свои билеты на почту, что бы их почти нужно опять вернутся на сайт мираж синема вбить номер заказа и номер телефона. Наверное ещё и реклама теперь на телефон будет приходить. (( Сам кинотеатр нормальный, но что бы попасть в зал нужно пройти торговую площадь.

Были 16.05.2021. Зал 2. Перед показом фильма в 18:30 зал явно не был убран после показа предыдущего фильма. Подстаканники(подлокотники) были заполнены разным мусором, фантиками, бумажками, крышечками от напитков. И в целом от кинотеатра впечатление не очень. Вплоть до того, что в кабинках санузла не оказалось туалетной бумаги, а в диспенсерах около рукомойников не нашлось жидкого( да и никакого вообще) мыла. И это в конце целого года пандемии!

Первый раз вижу такое безалаберное отношение со стороны персонала кинотеатра. Мало того что умудрились сорвать работу зала. Так еще и не смогли контентом организовать возврат денежных средств. Требуют заполнять внутреннее заявление на возврат денежных средств и не выдают чек или любое другое фискальное подтверждение. К тому же собирают персональные данные без согласия клиента. 1/5 первый раз пришел, больше сюда ни ногой.

Ходила пару раз. В последний раз была с племянником на мультфильме 100% волк (не рекомендую к просмотру). Места взяла на 7 ряду, мучалась весь сеанс. Ноги девать некуда, еле дождалась окончания. Поэтому если идти, то брать диванчик-они удобные. Попкорн отвратительный, не тратьте свои деньги. Ребёнок даже свой сладкий не дошёл, а я сырный практически целый выбросила. Ещё не понравился звук, слишком громко, зачем?

Очень темный от того немного не уютный холл. Кассы видел только через терминал, но цены весьма приличные. Кресла очень дешёвые, сомневаюсь что долго прослужат, и весьма не удобные. Почти полностью на самообслуживании, чем сильно удивляет ценой на представляемые услуги. Теперь туалет на территории киноцентра, не надо бегать по ТЦ. Много пустого пространства и мало мест где посидеть подождать сеанс.

На сеансе Мстители Финал 30.04 в 14.10 который шел в 5-м зале. 2.5 часа от начала сеанса на полную мощность работа вентиляция. И мешала смотреть фильм в тихих сценах перекрывала голоса. Зрители обращались к работникам кинотеатра но просьба снизить скорость вентиляторов или выключить вовсе была проигнорирована. Включенная на неподходящий режим вентиляция сделала температуру в зале не комфортной.

Кинотеатр неплохой. Качественный звук и удобные кресла. Народу в очереди немного если приходить прямо у сеансу а не заранее. Детей до 5лет пускают без предоставления отдельного места. Правда возле кассы висят всякие вкусняшки по баснословным ценам и ребенок сразу начинает это всё просить. Так что будет не лишним зайти в карусель перед просмотром и все тоже самое купить за приемлемую сумму...

Хорошее место - говоря об оборудовании, и отвратительное - говоря о персонале. Презентуемое "...пишите на support..." не работает от слова совсем. Линейные сотрудники в вопросах урегулирования разногласий - некомпетентны. В остальном - удобные кресла, хороший звук и изображение, прекрасная навигация по залам и внутри них. Но всё это смазывается посредственным сервисом.

Работа кинотеатра не доставляет, купил два дивана (самые дорогие билеты) в итоге: кинозал не убран, на поставках для еды и напитков следы предыдущих посетителей, хотелось купить хот дог, вместо желаемого количества только два (хотелось больше, в кино ходили вчетвером) Вывод: не слишком нужны кинотеатру зрители и деньги. Печально

Не понравилось, что касса и на билеты и на еду одна + система возьми сам. Не удобно с водой и попкорном платить за все, выбирать билеты и толкаться в узком проходе. В зале, где были 1 ряд так близко, что смотреть совсем не удобно, а цена билетов одинаковая. Спасили откидные кресла, но тогда возникает вопрос как пить полулежа...

Цены низкие сравнительно с другими сетями типа Каро и Формулы кино, особенно в центре. Удобные залы, особенно диванчики. Красивый дизайн, стойки сканирования билетов, красная плитка, всё вместе смотрится в меру футуристично и стильно. Чисто. Есть столики и диванчики при входе, где можно подождать сеанс или заказать перекусить.

Заведение как будто умирает) В зале ожидания, где кассы, тишина, сесть некуда вообще. Кухня видимо не работает, продают несвежий попкорн,который стоит в тепловых шкафах,подходи и сам бери. Кино посмотреть можно, самое главное получилось. Но кто хочет именно похода с горячим попкорном и антуража - явно не сюда.

Кинотеатр хороший,понравился.Можно самим купить билет в терминале,удобно. Есть гардероб-как по мне так огромный +.Была в 3 зале,довольно уютно,сиденья удобные,немного показался тёмный экран, но думаю это сам фильм.Туалеты хорошие.Единственное,дорогой бар,пепси 0,5 150р например,но выбор довольно большой.

Хорошая акустика, удобные кресла, 3д очки продаются в кассе, и вы оставляете их для личного пользования навсегда, билеты продаются в автоматах, привычные кассы отсутствуют, концептуальная система навигации по залам и большой снек-бар в том числе и с тематическими стаканами и ведрами для попкорна.

Ставлю такую оценку за наплевательское отношение кинотеатра к посетителям: гардероба нет и это ваши проблемы. Понимаю что некоторые ТЦ обладают общим гардеробом, но в случае Fort Отрадное, такового в нем нет. Куда надо девать верхнюю одежду при плотной рассадке в зале, не понятно.

Заведение приличное, хожу очень часто. Правда цены на еду высокие. На первом этаже есть магазин, можно купить еду там и спокойно есть на сеансе. Залы хорошие особенно очень нравится вип зал. Можно хорошо провести время одному или с друзьями за просмотром фильма …

Наконец-то в Отрадном появился кинотеатр. Новый, свежий, хороший. Но вот звук слишком уж громкий, ходили на вечерний сеанс, в зале максимум человек десять было, зачем так громко включать – непонятно; уши потом болели (прошу администрацию обратить внимание на это).

Ходил на фильм Конг против Годзиллы . В первом зале изображение было ужасно , вся картинка не влезала по высоте . Субтитры во время общения с немым героем не возможно было читать , была видна лишь малая часть . В зале так же отвратительно пахло и было душно.

Отличный зал, удобные мягкие кресла, супер-диванчики для двоих, идеальные звук и изображение... Единственное, что не очень это множество стоек с напитками и закусками самообслуживания....живьем, когда попкорн из машины набирают намного круче и интереснее...

Кинотеатр отличный, но вот женский туалет это нечто. Из 10 кабинок закрываются от силы 3-4, остальные работают, но дверь в них не закрывается и никогда не могла закрываться, дверной проём просто не совпадает с дверью. Прошу исправить данный нюанс.

Хороший кинотеатр, громковат звук только. Была проблема с коллой лайт, она была настолько лайт что даже прозрачная и бесцветная. Еще немного грязновато было на подлокотнике, в вип местах. Но в целом я очень рада что в отрадном появился кинотеатр.

Очень даже приятный кинотеатр. Кресла удобные. Есть вариант вип мест и даже залов с большими креслами со столиками. Можно оплатить билеты удалённо. Фоей выглядит современно. Цены на билеты умеренные. Оставляет хорошие впечатления от посещения.

Хороший, новый кинотеатр, с широким выбором кинофильмов ,и ценовой политикой.Особенно понравился диван для двоих в ВИП -зале,со столиком,можно разложить его до состояния двуспальной кровати)и наслаждаться просмотром фильма в полном комфорте.

02.11.2023 были на сеансе в 15:00 в тц Форт Отрадное, свет на сеансе выключили только спустя минут 10 с начала — пришлось выходить из зала и обращаться к сотрудникам, а включили его минут за 15 до окончания сеанса — фильм темный, из-за … Ещё

Попкорн как в супермаркете ,берешь сам и на кассу. .но нет тетечек на каждом углу ,говорящих куда идти и в итоге как домодедово ,как деревенские ,мы искали 6ой зал ,,,... И самое главное кресла плохие ,жёсткие в Пушке свиблово мягче .намного

Хороший кинотеатр, небольшие уютные залы, удобные кресла, хороший звук. Из минусов:до сеанса негде посидеть и подождать вообще. Билеты продают в баре вместе с напитками и снеками, типа жуйте товарисчи в зале. И они жуют, громко и со вкусом.

Купили билеты на кассе... Подходим к контролёру, а нам заявляют, что билеты на завтрашний сеанс. Поэтому, администратор посадила нас на vip-места. Очень завышены цены в кафе!!! В целом, сам кинотеатр неплохой. Удобные кресла, хороший звук.

Ходили вчера на фильм вечные. Кинотеатр отличный, всё бы ничего но в зале во время просмотра фильма три человека сидели с телефонами, касались в них, одна девушка периодически фотографировала что то во время сеанса, что очень напрягало..

Пока кинотеатр новый в нем всё отлично, замечательные залы с хорошими чистыми сидениями, особенно понравился зал с диванами цена конечно высокая, но посмотреть фильм в горизонтальном положении да ещё и официанта можно вызвать это вышка.

Билет стоил 300, а списали 900. Обнаружили это только дома. По телефону долго расспрашивали , а вопрос не решили. Послали в банк. Зачем? В телефоне все видно и так. Будьте бдительны. По моим данным такие трюки часто там проворачивают

Не берите билеты через автомат, он не выдаёт билет. Потом работники будут выяснять действительно ли вы оплатили (наличие чека их не убедило) Вы опоздаете на сеанс и в зале на вашем месте будут сидеть люди.

Много сломанных кресел. Добавляю по вашей просьбе: Была на прошлой неделе (фильм Матрица), зал 6, в середине зала много сломанных кресел. Вверху и внизу не смотрела, так как сидела где-то в средних рядах )

Ужасно холодно в зале! Зачем так сильно включать кондиционер? Мы с мужем замёрзли, у меня замёрзли ноги, а после сеанса начался насморк и слезились глаза. Убедительная просьба, не замораживайте зрителей!

Слетела бронь, хотя на сайте условия выкупить за 10 минут до начала сеанса если вип, администраторы развели руками и мягко послали сославшись на "систему"... Ребята зачем вводить людей в заблуждение?

В общем норм. Но только у них случился сбой с самого начала. Звук был ,а картинки нет‍♀️Но я сообщила об этом работникам кинотеатра и они быстро всё исправилимолодцы оперативно …

Хорошая цена на билеты, приличный, чистый зал и по вечерам, и ночам - спокойная, тихая, приличная публика. Живу между савеловской и динамо, а хожу сюда. Нравится как этот кинотеатр переделали.

Пыталась совершить оплату билета через интернет, деньги снялись, в покупке было отказано, отвратительная ситуация, отвратительная служба поддержки, сбрасывающая звонки. Верните 240 рублей!!!

Ужасное место, особенно последние 2 ряда - сиденья сломаны, столики поломаны. Магазин при входе не расчитан даже на 1 кинозал (очень мало места + персонал не заинтересован в расторопности).

Пять звёзд однозначно на данный момент. Современный кинотеатр, адекватные цены на билеты, различные залы. Были в небольшом зале номер 4, безумно удобные кожаные кресла-диваны, которые … Ещё

Парковка большая, первые 2 часа бесплатно, далее - 50 руб. в час. Стоимость билетов и сопутствующего попкорна средняя по Мск, качество картинки и звука хорошее, кресла удобные. Рекомендую.

Новый современный кинотеатр , новые залы , широкие мягкие сиденья. Мы ходим туда всей семьёй. Мои Дети очень довольны . Рекомендую всем . Рядом находится зона фаст фуда. Всё очень удобно.

Хороший удобный кинотеатр, цены разумные, удобно заказать билет через собственное приложение, придти распечатать и идти смотреть заранее оплаченный фильм, залы удобные, звук хороший

Удобные кресла с откидывающимися подлокотниками, шикарный сбалансированный звук и потрясающая картинка, экран во всю стену впечатляет... ощущение погружения в картину...здорово!!!

Очень хорошо отремонтировали кинотеатр, всё супер, кроме пола в женском туалете!! Это капец, он зеркальный, видно всё в соседних кабинках ‍♀️ пришлось терпеть до дома!!!! …

Да ,я в этом кинотеатре первый раз,все отлично фильм супер,но одно но,мое мнение, продажа билетов и еды вместе в одной кассе, полнейший абсурд,может кому то и удобно ,мне нет.

Фильм оценивать не хочу. Но,вот сам кинотеатр мне не очень понравился какой-то дешёвый звук, низкое качество 3-D изображения ( блеклое, тёмное, практически без объёмности) .

Место сейчас приличное,персонал дображелателен, зал ожидания внутри кинотеатра с диванчиками,хорошие хот-доги,правда было такое,что огурчиков не было,в общем рекомендую.

Не дотягивает до уровня кинотеатра Мираж Синема в Европолисе, все таки там находится намного приятнее и уровень сервиса выше. Еще один минус - нет приправ для попкорна.

нормальный кинотеатр, но в женском туалете весело - зеркальные плитки, видно лица людей в соседних кабинках xD ассортимент, как в рижском кинотеатре forum cinemas

Хороший кинотеатр и цены нормальные, но писуары в мужском туалете просто п.з..ц... Надо было их сразу на потолок прилепить, чтоб брызки ещё и на голову капали.

В целом хороший, обычный кинотеатр. Кресла удобные, экран большой, атмосфера ок. Единственный минус не работает гардероб, но думаю это временное явление .

Новый кинотеатр в Отрадном. В целом очень неплохо, детям до 5-ти лет можно бесплатно, 3D очки покупаешь 1 раз и они остаются у тебя. Репертуар - как везде

Ужасное место. Продали мою бронь и даже не предложили достойную компенсацию. Я еле успокоил своего ревущего ребёнка, с которым пришёл на премьеру фильма.

Кинотеатр как кинотеатр, ничего не обычного. Кресла некоторые скрипят , в частности 6й ряд или 9е или 10е точно не помню. Пришлось пересаживаться.

Небольшие залы, удобные кресла, билеты недорогие, еда безумно дорогая, в туалетах нет писуаров для маленьких, очень неудобно на детских сеансах.

Ходим в кино исключительно с ребенком на мультфильмы. Замечательный кинотеатр, вежливый и предупредительный персонал, удобные кресла, чисто.

Очень хорошее место, всё убрано, приветливый персонал, но вот цены дороговатые. А впрочем, если не считать этого минуса, то всё отлично.

Прекрасный кинотеатр! Удобно организован киномаркет. Залы среднего размера, уютные, кресла удобные. Цены на киносеансы очень радуют.

Касс по продаже билетов не видно, сплошь торговля. Дизайн очень агрессивный - красно-черный. Сами залы - хорошие, но народу мало.

Отличный кинотеатр. Всё новое, чистое, конечно же, после ремонта. Немного посетителей пока. Цены вполне адекватные. Рекомендую

Из минусов немного грязновато и кресло в одном зале прям деревянное попалось. А к качеству звука и картинки претензий нет.

По понедельникам билеты за 150 рублей!!! Кресла удобные, антураж прикольный. Была в зале #3, экран показался темноват.

Кинотеатр открылся относительно недавно - сходил уже на несколько фильмов. Залы удобные, звук хороший! Нареканий нет)

Классный новый кинотеатр, сидульки на любой вкус, дифференцированная стоимость билетов. Часто ходим сюда с сыном.

Очень довольна открытым кинотеатром. Цены приемлемые, добираться удобно, залы уютные. Не холодно и не душно.

Работали всего 2 кассы. И в каждую очередь человек 15. Похоже в этом кинотеатре не привыкли к посетителям.

Очень понравились диваны, очень дорогой и не вкусный попкорн, грязный туалет, сломанные краны и диспенсеры

Новый уютный кинотеатр. В зале не холодно. Мягкие откидные сиденья. Большой экран, отличный звук.

Мне нравиться, есть цены на любой кошелёк и комфорт, но сам кинотеатр сделали мрачноватым,темный.

Все хорошо. Нравиться кинозалы, приятно, кресла удобные. Самый классный это кинозал с диванчиками

Цены на билеты чуть выше среднего, напитки бутелированные и очень дорогие.. попкорн не свежий.

Смотрели сказку, сиденья раскладываются, зал небольшой, очень удобно сидеть, придём ещё …

Отличные кресла, очень удобно, 3 часа просидел с удовольствием, ничего не отвлекало от кино.

Уютный маленький. Но в тоже время очень хороший. Цены на попкорн кусаются но не страшно.

Хороший, новый кинотеатр!Приличные залы!Понравился просмотр, билеты приобрели онлайн

Хороший кинотеатр. 6 залов. Удобно расположен. Персонал вежливый, приветливый.

Всё ок,достаточно комфортно посмотрели фильм,только кресла скрипят(спинки )

Кинотеатр очень красивый и экран большой )))и чай очень вкусный)))

Днём посетителей практически нет,тихо, спокойно,уютно

Отличный кинотеатр с неимоверными ценами на еду