Обожаем всей семьей ходить в данный кинотеатр! Всегда ходим ТОЛЬКО в VIP-залы, где крайне удобные и мягкие диваны, а так же всегда можно заказать в зал еду и напитки! Официанты работают относительно быстро! Вежливые и приятные! Был однажды неприятный момент, когда официанта мы так и не дождались.... но делаю скидку на трудное время) Во все остальные разы обслуживание быстрое и качественное. Единственным остался не понятен момент: Самый большой диван - рассчитан на семью или только на 3х человек? Одна контроллер нам сказала, "хоть впятером, если поместитесь", другая уперлась "нет, он только на троих" и вынудила меня на ребенка докупить отдельное кресло! Мы ходим только к Вам, достаточно часто! И всегда по кухне оставляем ~3-4 тысячи. Я хожу одна с тремя детьми (двое взрослых и +младшая 9ти лет). Буду благодарна за обратную связь и разъяснения по данному вопросу, во избежании дальнейших недопониманий.

Как-то пошли с семьёй в кино, билеты были куплены заранее через интернет (берут за это ещё комиссию), так вот надо с кодом от смс либо отстоять огромную очередь в кассы, либо взять билеты на стойке информации, где надо ещё поискать того, кто там должен находиться. В формуле кино гораздо лучше организовано. Но это ещё что, потратив не мало времени на поиски того, кто даст билеты, заходишь в зал, во время начала сеанса, а твои места заняты, кресла сломались у этих людей. Еле ушли, но вся эта суета как-то не с лучшей стороны показывает уровень обслуживания. Уж сломанные кресла можно сделать или заранее позаботиться о людях, поменять билеты на другие не занятые места. И у стойки информации можно уж было находиться, зная что сейчас начнётся сеанс.

В целом я бы сказал что кинотеатр неплохой, но есть некоторые причины, из-за которых не могу поставить оценку выше. Итак: 1. Ужасная звукоизоляция, в следствии чего вы можете слышать звуки фильма из другого зала, что мешает погружению в фильм; 2. Из первой проблемы вытекает вторая, цены при таком качестве завышены и лучше пойти в кинотеатр конкурента, который будет дешевле и качественнее. 3. Уже более субъективная, плохая настройка звука, а именно колонки орут излишне сильно, что в определенные моменты может неслабо ударить по ушам, хотя не должно было. Не советую данный кинотеатр, цена не соответствует качеству

Отличное место, удобные залы, демократичные цены. Но в этот раз как-то подкачал оператор, который ставит фильм и регулирует свет и звук в зале. Сначала просто уши болели от громкости, с которой играла реклама примерно 20 минут (хотя по графику уже фильм должен был начаться), а в конце фильма включили свет, хотя ещё 5 минут он продолжался. Да, титры пошли, но они же в данном случае тоже часть фильма! Неужели нельзя фильм посмотреть заранее, чтобы это понять? Никто за это время из зала не ушёл, но всем пришлось досматривать фильм при свете... Не знаю, может, оператору в туалет хотелось сильно?

В зале холодно. В один момент, когда было тихо по фильму, были слышны звуки из соседнего зала. Кресла ужасные. Для профилактики короновируса через один кресла были сняты, одна пара опаздала на начало и входили уже в темноте и кто-то из них упал, т. К. Не смогли нащупать сиденье. Вместе с тем нумерация на оставшихся сиденьях указана странно, многие посетители долго пытались найти свои места, либо номерация отсутствовал вовсе... Пришли небольшой компанией, все близкие, но сиденья рядом не купить... Т. К. Сидья сняты... В общем от посещения ощущения ужасные...

Пришли смотреть фильм "Вызов" Все шло хорошо до того момента как экран перестал показывать фильм, в итоге он издавал только звуки с фильма. Некоторые люди из зала пошли разбираться, им сказали что сейчас узнают что случилось. В итоге они всë починили, но экран все же выключался. Ждали долго помощи, а когда еще раз это произошло мы попросили перемотать не много фильм, потому что мы пропустили важные кадры, но они нас не услышали и все таки оставили как есть. Мы не увидели важные кадры, зато посмотрели на черный экран! Спасибо! Это повторялось не один раз!

Одна звезда не к конкретному кинотеатру, а к руководителям и лично к человеку, который занимается сайтом. Купили билеты в VIP зал на всю семью, билет распечатать нельзя. Пришли в кинотеатр, и в итоге те места, на которые планировали заняты, и что самое главное, чтобы не расстраивать детей, пришлось выбирать другие места. Дети сидели отдельно, родители отдельно. Денежку сняли быстро, только код ввёл. И это для Вас самое главное. А что будет потом для Вас уже не важно. "Извините за доставленные неудобства" от кассира себе оставьте. Заказ №1626246

Нравится, что в кинотеатре есть вип зал, где, с комфортом, на диванчике, можно посмотреть фильмы и мультфильмы. Но залы эти, к сожалению, "уставшие", слегка обшарпанные столики, подлокотники. Не нравится, что после пандемии сделали продажу билетов в баре. Т.е. берёшь билеты и можно сразу поп-корн, но, если людям перед тобой не нужен поп-корн,а только билеты... и они должны ждать и ты. Вероятно, хотели таким образом оптимизировать расходы, но... как-то это странно.

Если вы решили пойти на фильм в формате 3D мало купить на него билет, надо КУПИТЬ очки за 60р. Конечно, очки вас никто не заставляет покупать, ведь по мнению менеджеров кинотеатра, фильм в формате 3D можно прекрасно смотреть и без очков... кстати, во 2 зале на последнем ряду у одного из кресел не было сиденья, хотя билет на это место был продан. Лайф хак для менеджеров кинотеатра нужно отдельно продавать сиденье на кресло, ведь фильм можно посмотреть и стоя.

Если брать зал #4, в который я сегодня ходил, то из положительных черт отмечу хороший звук, качество картинки и адекватные цены, а вот из отрицательных стоит отметить неудобные кресла и то, что в зале кресла установлены через одно Я понимаю, что нужно следовать правилам ковидного времени, но действовать таким образом - это создавать неудобства клиентам. При такой рассадке даже парочке некомфортно, что уж говорить о случаях похода в кино с детьми/всей семьёй.

Отличный кинотеатр. Много раз ходили с детьми на разные фильмы. Стоимость билетов в пределах разумного, можно заказать бронь и оплатить по приезду, можно купить онлайн. Есть разные залы: обычные, 3D, ВИП. Удобные кресла, отличный звук, большое фойе с диванами, где можно подождать начало сеанса или просто отдохнуть, гардероб. В продаже соленый и сладкий попкорн, выбор напитков. Очень рекомендую, как для семейного, так и для индивидуального отдыха.

Отличный звук, современные залы! Цена средняя по городу! В легкий понедельник сеансы по 100 руб но не все, так же в легкий понедельник можно купить билеты на вторник и на среду за 100 руб. Отличные вип залы с удобными диванами и с быстрым обслуживанием в зале, можно заказать сидя в вип зале смотря фильм официанта и заказать покушать, салат пицца попить. Появились сеансы на которых показывают фильмы в оригинальной озвучке!

Отличный кинотеатр. 11 залов, мягкие кресла и диванчики. В понедельник билеты на часть фильмом по 100 рублей, во вторник и среду можно ухватить билеты по 100 рублей на уходящие из проката фильмы. Самое то место, чтобы провести вечер/ночь не скучая и дешево, не покидая Купчино. Единственный недостаток кинотеатра - шумоизоляция, все таки по среди сеанса можно услышать развязку фильма с соседнего зала

У дочки вчера был ДР. Так как выпал на будни, решил сводить семью (многодетную) в кино на мультфильм, а настоящий праздник устроить в выходные. Расстроен, что теперь льготы для многодетных в вип залы отменили. В зале кроме нас было еще человека 4... Раньше оценивал на 5 звезд, но когда столкнулся с неожиданным ценником... хотя и отменять было уже поздно... Неожиданно... Без комментариев.

классный кинотеатр, на уровень выше, чем «синема парк» в этом же тц. цены +- такие же ( бывает что и дешевле), а комфорт намного лучше. даже не в ВИП залах очень удобные кресла, много пространства для ног, ну а ВИП залы вообще загляденье. некомпетентных работников никогда не встречала. удобно, что рядом фуд-корт, взял еды (выбор на корте большой) и через 20 метров сразу кинотеатр

Отличное место! Были в вип зале очень понравилось! Нет привязки по возрастной категорий что если ваш ребенок младше то за него нужно платить ( относиться для детей не занимающих отдельное место от 0 до 5 лет) к примеру фильм 6+ ребенку <1 год во многих местах за него возьмут плату за билет хотя он у вас все время на руках будет.

Дорогие билеты на премьеры, в то время как в других кинотеатрах ниже намного. Переплатив за 3D ,не думайте, что вы можете просто войти с билетом. Надо купить очки за 60 р одна штука. Неожиданная наглость и желание собрать побольше с любителей кино. Обходите этот кинотеатр на расстоянии пушечного выстрела

Сложно найти в огромном ТЦ. Попасть наверх можно только на лифте в начале здания, тк эскалаторы все закрыты. Сотрудники не вежливые. Несколько раз почти криками запрещали идти в сторону уборной. Когда понимали, куда идём, резко замолчали. Кресла удобные. На входе проверяют qr-код, с паспортом.

Хороший современный кинотеатр попкорн в пакетиках ну связи с обстановкой нормально ,правда цены хотят желать лучшего это на напитки и прочие прелести время препровождение для более комфортного просмотра ! Хотя раньше все просто ходили ради просмотра по этому опции есть ну и хорошо)

Мне нравится Мираж Балканский. Удобные кресла, даже не в вип залах. Удобно добираться. Жаль что билеты теперь совместили с продажей напитков и попкорна, это сильно замедляет покупку билета, особенно если сеанс начался, торопишься, а перед тобой семья покупает попкорн

Очень хороший кинотеатр, с приличными большими залами, кресла не скрипят, перебоев не было, звук и картинка хорошие. Цены в кинобаре, как и везде, космические, но политика Миража с навязыванием 3D очков несколько расстраивает: либо приноси свои, либо плати за наши.

Отличный кинотеатр, хорошо оборудованный. Отдельно можно отметить удобные випзалы, цена на которые немного кусается(в сравнении с другими залами), но практически гарантирует отсутствие в зале пришедших "паприколу" товарищей, мешающих смотреть кино своими воплями.

Главное в этом кинотеатре, как и во всех последнее время, это попкорн. Такое впечатление, что люди приходят себя показать и поесть. К персоналу претензий нет, а вот туалеты надо привести в нормальное состояние. Кабинки без дверей, со светом тоже не очень.

Слышимость ужасная! Ходили в VIP зал на фильм "Отец", погрузиться в фильм не получилось, т к в течении всего сеанса из соседних залов слышались постоянные басы и даже в некоторые моменты голоса из других фильмов. В этот кинотеатр вряд ли придём ещё раз.

Завыла сирена, нас выгнали из залов в узкий коридор. 4 зала. Человек сто. Может больше. Оказалось перекрыли стену, соединяющую наш отсек с 4 залами от общего холла. И не сказали об этом. Нас просто отрезали от мира. 3 этаж торгового центра. … Ещё

Отвратительно! Забронировали билеты на 10.20. По информации бронь снимается за 20 минут, соответственно приехали в 9.40.на входе не один охранник не пустил, стоим уже 20 минут у входа. Уважаемые владельцы решите проблему, точно такая же … Ещё

Проверяющие билеты хамят, ведут себя неадекватно. Обращаемся к ним споконным голосом, а они орут сказу. Просишь говорить спокойнее-просят не наглеть) Портят все настроение, такие люди не должны работать с другими людьми(работница Валентина).

В обычном зале удобные кресла, большой экран, хороший звук. В VIP зале понравилось, что можно взять диван на двоих или троих, сами диваны довольно комфортные плюс столик и много пространства вокруг. По будням заманчивые цены даже вечером.

Была в Вип зале. До меня это было сюрпризом и впечатление самые замечательные. Большие диваны, вызов персонала в зал. Приятное времяпровождения в випке. Но, цены в меню на различные виды закусок очень кусаются.

Отличный кинотеатр, удобные залы. Сегодня было не приятно во время сеанса в 10:15 "Последний богатырь" не работало видео, но починили быстро. Кстати всем советую посмотреть фильм, что-то годное наши сделали.

Все отлично! Билеты брали в кассе. Очередь 2 человека. Когда рассаживались показалось, что кресла сломаны, но это видимо такая конструкция! Сидеть оказалось комфортно и моя спина не болела!

С удовольствием прихожу сюда в кино. Главный минус - необходимость проведения ремонта, ну или хотя б чистки кресел. А так в остальном все отлично - нареканий по звуку и качеству видео нет.

Самый дешёвый кинотеатр в СПб и при этом отличные залы, удобные сиденья, звук и картинка. А студентам так ещё и скидка 50 процентов по карточке. Часто ходим за 50-100 рублей за билет.

Я в основном пользуюсь VIP залами, так как там более удобные диваны, вместо стульев, а поскольку хожу с супругой, то получается, не сильно дороже. Но намного удобнее.

Хороший современный кинотеатр, мало чем отличающийся от остальных. Просторные залы с удобными креслами. Звук, качество картинки на уровне.

Уютно, комфортно, всё на высоком уровне. Вежливый персонал. Мало народу (суббота, день, детский фильм))) И это обычный зал, не вип.

Кинотеатр супер. Ходим в VIP залы. Цена радует. Диваны очень удобные. Одно удовольствие от просмотра. Сервис хороший.

Самая заторможенная пиццерия при кинотеатре. Найтите уже повара и пару официанток. 30 минут ждать пиво? … Ещё

Кинотеатр хорош. Жаль туалеты так себе, ещё и сиденья через одно в шахматном порядке поснимали... Рукалицо.

Кинотеатр класный. Вкусный попкорн