Если очень кратко: долго, всегда долго и хамское отношение. Когда не зайти, очереди. Обслуживание клиента иной раз доходит до 15 минут. Система талонов эксплуатируется продавщицами по своему принципу: хочу - включу, хочу - пропущу кого-то вне очереди, захочу - буду помогать своей соседке по кассе, когда очередь стоит. Ну а сегодня дошло до абсурда. По желанию престарелой бабушки и уборщицы, клиентка с ребенком была обслужена ВНЕ очереди (табло с номером очереди было временно выключено). На мою попытку объяснить, что это неправильно и является нарушением ее должностных обязанностей, отреагировала неадекватно, начав препираться что это я позволил этому случится и разве нельзя пропускать женщину с реденком? Резюмирую: Клиентоориентированность отделения на уровне пола. P.S. Все данные есть, претензия отправлена на сайте Монастырев. P.P.S. На потенциальный вопрос - "а что, жалко пропустить ребенка?", отвечаю: нет, не жалко, но на момент у самого ребенок дома больной ждал.

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице аптечного гипермаркета "Монастырев.рф" располагающегося по адресу ул. Волгоградская 7Б фармацевту Марене Васильевне,к сожалению не знаю фамилии. В это, без преувеличения, кошмарное время, когда не вызовешь скорую (не выезжают по таким вызовам), когда ждешь по нескольку суток участкового врача на дом ,когда нет свободных мест в стационаре для госпитализации, когда в борьбе за жизнь родного человека, в полном отчаянье сталкиваешься со стеной холодного безразличия, встретить такого человека как Марина Васильевна это просто ЧУДО!!! Уважаемая Марина Васильевна, низкий поклон и безмерная сердечная благодарность ВАМ ,за отзывчивость, внимание и доброту! Когда нам в жизни встречаются такие люди как вы, у нас еще не все потеряно. Вы РЕАЛЬНО спасли жизнь моему мужу!!! С температурой 40 и 3 еще сутки он бы не прожил.:( Позвольте еще раз, от всей души поблагодарить вас! Здоровья и счастья вам и вашей семье! :)

Аптека на БАМе , улица Волгоградская. Найти легко, вдоль главной дороги. Есть маленькая парковка. Хорошая аптека, светлая, чистая, опрятная, пока стоишь в очереди можно ознакомиться с товаром на полках. При заказе через интернет товар идёт со скидкой. Персонал вежливый, всегда подскажут, расскажут.

Сеть аптек. Цены приемлемые, если делать заказ заранее и приезжать, когда поступит смс или 100% ваш заказ собран...иначе вы создаёте очередь. Часто приходят неадекваты создающие очередь, которые воспринимают аптечных провизоров за докторов. Специалисты в аптеках на 99% очень компетентные.

При предварительном заказе скидка 20%. В этой точке есть электронная очередь. Заказ лучше делать из приложения или с сайта, что бы выбрать тот товар по цене и наименованию, который вам нужен, а не тот, что вам навязывает консультант по телефону.

Это наша семейная аптека! Всегда можно выбрать филиал по пути... и именно в Монастыреве находила препараты, которых ни то что в других аптеках нашего города, в других городах не было.

Современная аптека, с огромным видом товаров. Система скидок. Предзаказ. Приветливый персонал. Мед препараты покупаю только в данной сети.

Хороший Аптечный гипермаркет Внимательный персонал и хороший понятный сайт. Можно заказать лекарства через интернет, хорошие скидки

Грубые продавцы. Несмотря на большие скидки, продукция дороже, чем без скидок в обычной другой аптеке

Одна из аптек сети. Удобная система предзаказов. В этой точке внедрена электронная очередь.

Неудобная маленькая парковка, с заездом на подъёме.

Очень удобно. Приветливый персонал.

Лучше сперва заказать по телефону

Отличная аптека