Какое-то наплевательское отношение к клиентам потенциальным. Два раза звонила, и оба раза неудачно. Первый раз позвонила, меня выслушали, а потом проинформировали, что рабочий день заканчивается и попросили оставить номер телефона, чтобы со мной менеджер связалась уже на следующий день. Звонка не было. Через какое-то время я снова позвонила, чтобы проконсультироваться по туру, мы планировали выбрать, почитать отзывы по предложенным отелям и в выходной день приехать и купить тур. Но, девушка (кажется, Екатерина), сказала пару слов по моим вопросам и в итоге сообщила, что перезвонит мне, т.к. сейчас у нее клиенты и она не может консультировать. Звонка так и не поступило :) Столько средств вбухано в рекламу, а сервис хромает) Не критично, но и осадочек остался

Вчера 2 апреля обратилась в офис Роскурот, на Маркса 6, в офисе находилась одна девушка сотрудник, разговаривала по телефону на меня даже внимания не обратила. Закончила один разговор и снова начала звонить кому то. Я стояла ждала когда меня хотя бы спросят что я хотела но этого не произошло. Я развернулаь и ушла на Маркса 4 в другой офис где меня обслужили и оформили все что я хотела. Я считаю что на лиента надо хотябы обратитьвнимание.

Доброжелательные и грамотные мененджеры.Оформляли бронирование.Все быстро и грамотно.

Очень понравилось обслуживание. Спасибо менеджеру Анастасии!

Хорошая компания. Помогают быстро найти и купить тур.

Огромные очереди. И слишком маленькая пропускаемость

Много туров по России. Но нужно дособирать как пазл

Вежливые профессиональные сотрудники

Приятно пообщались с турменеджером.