В гостинице «Орынбор» хамское обслуживание и неадекватные изменения цен. Персонал необходимо обучать элементарному сервису и умению отвечать на вопросы клиенту. Вместо внятных ответов - параллельные личные разговоры по телефону и грубые агрессивные ответы. На просьбу уделить время и ответить на интересующие нас вопросы, - шантажируют, что у них повысится давление и ничего лишнего у них спрашивать нельзя. Демонстрировали номер, и дверь в ванной комнате была заблокирована, на вопрос не возникнет ли аналогичная проблема в номере, который нам предоставят ресепшен закатила глаза и сказала, что все может быть и бывают отключения воды на несколько часов и чтобы мы ничего не говорили по этому поводу. Что касается руководства гостиницы, то цены повышают постоянно: сначала сказали, что одноместный номер стоит 14 тыс. тенге, когда пришли через день для бронирования, уже стоимость увеличена до 16 тыс. тенге. Просят заплатить задаток за сутки, но при этом не выдают фискальный чек, - налицо теневая экономика. Бронировали номер с 1 по 10 октября, но за день звонят и говорят, что стоимость повысилась до 35 тыс. тенге. При этом, в гостинице нет столовой/ресторана. Не рекомендую данную гостиницу.
С группой
В одиночку
Номера: 1
Сервис: 1

Как положено по вашим правилам позвонил за 10 дней, а именно 14.11.2022 примерно к 11 часам утра позвонил по номерам указанным в приложении 2ГИС +77781017457 и +77071017457 и забронировал одноместный номер на даты с 23-25 ноября за 20 тыс.тг девушка записала или данные и сказала, что всё готово можете приезжать если будут какие-либо изменения заранее нас предупридите. Сегодня вечером я приехал в Вашу гостиницу, а девушка на ресепшен мне говорит, что моей брони НЕТ. КАК ЭТО ПОНИМАТЬ??? Записали данные сказали, что ждем и вот так вот кинуть! Я приехал в Астану по работе с г.Костанай на улице мороз, а мне говорят ПОЙДИТЕ В ДРУГУЮ ГОСТИНИЦУ. Как вы там работаете на улице мороз я заказал заранее номер и мне говорят извините ничего сделать не можем... Вы чем там занимаетесь??? Как вы там подбираете персонал и как вы там работаете??? Я завтра к Вам ещё личном приду это не по человечески, я проехал 700 км не для того чтобы услышать: ой Вашей брони нет, идите в другую гостиницу, я не пороги гостинниц приехал оббивать. Кто за это будет отвечать??? По вине Вашего сотрудника я остался на улице!
Тип поездки
Бизнес
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Я пробыла в гостинице двое суток. Очень красиво, удобно, чисто, тихо , спокойно и уютно. Номера чистые, уютные, всё необходимое есть. Персонал гостиницы очень приветливый, доброжелательный, всё подскажет и поможет. Большое, большое спасибо. Я рекомендую всем останавливаться в этой уютной гостинице. Да и ещё, она расположена в очень удобном месте , рядом Эспо и торговый центр МЭГА.♥️
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Very friendly hosts. Clean rooms, nice breakfast in the morning. 20 minutes walk to the big sphere/Hilton/conference centre. Even though it's located just off a main road, it's still pretty quiet, traffic didn't disturb me even though I was facing on to the road. Reasonable price. My one criticism would be that the TV in my room didn't work. Would definitely stay there again.

Уютно, чисто. Недалеко от центра. Прекрасное место для отдыха после рабочего дня.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 4
Сервис: 3
Местоположение: 4
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Небольшой, уютный. Чисто и тихо. Номера маленькие, но все есть
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Выгодные цены

İlgili ve alakalı Kazakistan geneli otel fiyatları yuksek
Тип поездки
Отпуск
С группой
С друзьями
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 4
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Отличный бюджетный отель. Очень приветливый персонал. В номере чисто, уютно и тихо. Очень сытный , вкусный завтрак. Рекомендую всем !
Тип поездки
Бизнес
Номера: 5
Сервис: 5

Мангилик Ел сейчас так называется проспект Орынбор. Одна из главных автомобильных артерий города. С нуля улицу формировали. Начало на берегу Ишима конец на шоссе в аэропорт. Хороший проспект.

КОМФОРТНЫЙ (тихий) ПРИЯТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА РЕЦЕПШЕН УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ(ТЦ Мега силкуэй, EXPO) ( уютно, чисто, душ с прекрасным напором) …

Отличный отель, только маленький, номера лучше заранее заказывать.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 4
Сервис: 4
Местоположение: 5

Обслуживание на нулевом уровне,на ресепшене грубая неадекватная женщина,больше ни ногой туда и никому не советую!!!!
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Super hotel
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Администрация на высшем уровне. Цена за одноместный комнаты была бы 15000 тг за сутки ,ваще супер было бы. Девушки отзывчивые всегда помогут подскажут им отдельное спасибо .

Нет завтрака. Все остальное отлично.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Уютный маленький отель. Вкусный и обильный завтрак. Хорошее расположение рядом с павильонами Экспо. Замерзла в угловом номере зимой. Воздух очень сухой.

Великолепный отельчик, чистота просто блеск, комфортно уютно и стильно
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Чисто аккуратно, но в комнате прохладно и дует с окна. Не было самого главного одноразовых щёток чтобы по чистить зубы.

Любимый отельчик. Все просто и уютно. Персонал отзывчивый, всегда помогут гостям, как родным. Рекомендую

Тихая спокойная и аккуратная гостиница. А на завтрак варенье в креманках, поднимающих настроение!

Тихо , уютно, хороший персонал
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Нравится когда так рисуют. Это так освежающий.Все это находится на монументе Магилик Ел

Находился здесь первый раз! Очень уютные номера! Приветливый персонал! Спасибо!

Керемет, бәрі тамаша
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Мен осы жерден балаларыма үй салып бердім. Бақыттымыз.... ауа құрғақ ол рас!

Недалеко от аэропорта, идеальный вариант для стыковки и командировочным

Очень достойный отель. Есть всё необходимое. Отзывчивый персонал.

Мен өзім басқаларға көмектесіп жақсылық жасағанды жақсы көремін

Пивнушка, с плохим выбором напитков и официантами с улицы…

Cleanness of hotel and attendant behaviour was very good

Очень приятно было побывать в таком отеле. Очень уютно.

Жк.променад Экспо.современный дом.очень теплый.уютный

Самый лучший завтрак спасибо! Топ отель в Астане !

Okolica podobna do pozostałych, spacer wskazany :)

Вокзал просторный и с паркингом нет проблем

Так себе. Рядом, кстати, неплохие манты

Отличный ассортимент, хорошая парковка

Качественный ЖК и район перспективный

Адрес на google карте указан не верно

Хорошо что не надо мне это нравится

Уютная гостиница. Тихо и спокойно!

Уютно и удобно, близко в аэропорт.

Классные кваптиры, но далековато

Находитс в центре левобережья

Здесь красива и скоро ЭКСПО

Место хорошее на 4 звезды

фотография такая холодная

Суперский вааау …

Хорошое место все можно!

Не очень квартира …

Агрогородок дороги ужас

Сложный подъезд к дому

…

Романтичное местечко!

Красивое тихое место

Новое красивое место

Пробки с утра вечно

Хорошая гостиница

Классный завтрак

Красивая отделка

Классный …

Район так себе

Новый бц класс

…

…

Красивое место

Очень красиво

Мне нравиться

там классно!

Пробки((((((

Можно жить!

Незнакомо

Отлично!

Классно

Здорово

Красиво

Дворик.

Отлично

отлично

Отлично

Отлично

Хорошо

…

…

Хорошо

Класс

Класс

Жұмыс

Норм