Прийдя в банк за зарплатой картой, имея при себе установленную ДИЮ (с заграничным паспортом), телефон, который подвязан в банке, скан копии паспорта Украины и оригинал водительского удостоверения не смогу получить карту. Нужен оригинал паспорта. При общении с начальником отделения достигнуть понимания не получилось. Аргументы: возможно Вы это не Вы. А вот с бумажным паспортом Вы - это Вы. Клиенториентированность на высоте Эвереста... Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный бюрократически ориентированный островок понимания...

3.07.2019 надо было получить перевод по Western Union. Специалист банка у входа сообщила что конечно здесь это можно сделать. Предложила ввести телефон и получить талон. На вопрос будет ли приходить спам, сообщила что конечно нет. 10 минут очереди, кассир сообщает что 2 дня не работает Western.. Тупо потерянное время. Еще через 20 минут приходит спам по SMS.. Ну что тут можно сказать?

Альфа банк это ужасный банк и колл центр их тоже ужасный,персонал колл центра хреновый, трубку бросают ничего толком не обьяснив, говорят им нет тайного слова,карту выдавали на предприятии, нет вы угадайте, может есть какие-то варианты подумайте, шо за пиз#ец? Были в отделении, там персонал нормальный, всё объяснил и исправил так что впечатление от банка двойственное

1. Банк спамит своими SMS 2. Банк навязывает гривневую карту при оформлении валютного депозита, а затем без согласия клиента устанавливает тариф на ее "обслуживание". При отказе платить за то, чем не пользовался, персональные данные передают коллекторам. Тихий ужас!

Гадское отношение персонала к клиентам банка. На Любой вопрос отвечают "на скорую руку" без предоставления альтернатив. Или альтернатива типа, идите подальше. Еще отвечают по хамски вдогонку

Хорошие девочки работают были с ребенком ,они и раскраску предложили и карандаши, наклейки, спасибо большое! И со своей работой справились отлично!

банк непоганий, але обслуговування досить повільне. півгодини чекати поки до тебе дійде черга - це занадто. мій час дорожчій.

Не работают банкоматы! Проводят своих людей без очереди в кассу. Обращаются с клиентом не тактично.

Самое лучшее отделение! Вежливые и внимательные сотрудники! Всегда помогут с любым вопросом!

Хороший банк, большой выбор продуктов, на любые потребности. Приветливый персонал

0 клиентской поддержки. Трубку не берут. На вопросы не отвечают.

Всегда чисто, персонал ооочень компетентный и приветливый

Касса работает до 17-00 а единственный терминал поломан!

Сервис на высоком уровне. А так, все услуги стандартные.

Хамское обращение с клиентами. Ілік Зоя просто хамка.

Суббота не работает! Исправьте на сайте Альфа банка

Квалифицированные сотрудники, приятное общение.

Дешевый банк с некомпетентными сотрудниками

Касса не принимает оплату штрафа в 17:20

Ужасный кол центр.

Приятный персонал

ужасный сервис

Хорошо