В отделении выдачи посылок постоянно сломан компьютер!!!а без него посылки не отдаются. Самое цивильное и современное отделение почты России в тракторозаводском районе Челябинска. Большая площадь помещения, причем разделяется двумя отделами по соседству: 1. Прием и выдача посылок и 2. Корреспонденция, письма, банк и прочие дела. Во втором отделе нужно занимать очередь по талону. На почте прямо есть отдельный магазин журналов и газет. Когда пришла в 15:00, очередь была не сильно большая, относительно быстро оформила посылку, только у оператора компьютер завис на 5 минут, сидела она, материлась про себя и пыталась его привести в рабочее состояние.

Хамское отношение. Сотрудник 25.01.2022 г. Грубо разговарила с клиентами. Ушла на обед, при этом отделение работает без перерыва. Начальство должно было позаботиться об этом времени. И поставить на время её обеда человека. Не кому работать. Это не проблема людей которые пришли забирать свои посылки. И что это за разговор: " Нажрались тут и пришли! "... По себе людей судит. Я не пила и не была под шафе, чтоб со мной так разговаривать. Отношение после этого к этому отделнию негативные. Прошу принять меры по отношению этого сотрудника.

Постоянные очереди. Иногда даже один впереди стоящий человек из-за персонала задерживается минут на 20 и более. Плюс к этому, сотрудники нагло врут клиентам, заявляя, что стоять в очереди без извещения о доставке посылки бесполезно, когда на самом деле, для ее получения требуется только паспорт и НИЧЕГО больше. Даже на сайте так написано и из-за этого женщина стоявшая передо мной едва не ушла с пустыми руками, но послушав меня, что никакое извещение не нужно, осталась стоять и в итоге ушла с посылкой.

Мне очень понравилось обслуживание именно в этом отделении. 17.01.21г. я отправила 2 посылки за 15 минут, э́то ещё при том, что передо мной приняли ещё 2. Мне есть с чем сравнивать: дети живут в разных городах и мне приходится часто пользоваться услугами разных почтовых отделений. Есть такие почты, где с одной посылкой можно на полчаса "зависнуть", даже без очереди впереди.. Теперь буду приезжать только сюда. Спасибо за внимание и профессионализм!

На Комарова работает одна хамка(полненькая в очках)ни когда не может найти посылки.просит номер или извещение которых нет.раньше хоть почтальон приносил,или смс присылали.просишь посмотреть сходить смотрит в комп и говорит,что нет.а свою пятую точку поднять не может,ходит ели ели как королева.другая сотрудница без проблем сходила и нашла мою посылку.сегодня эта хамка даже не встала со стула и я ушла ни с чем.как так можно работать....

Одна звезда только за просторное помещение. Сотрудницы производят впечатление дам с "приветом" в голове. Крайне некомпетентны, не умеют обращаться с платежным терминалом, постоянно хихикают, обсуждают клиентов себе под носом, какие мол тупенькие они. Там спец. набор что ли был? Была там три раза и всегда такая история. Теперь езжу отправляю посылки всегда через 85е отделение, небо и земля по уровню обслуживания.

Отвратительное общение с клиентами в отделении заказных писем. Я приходил туда три раза и все три раза общение со мной начиналось с повышение тона в мой адрес. Типа я пришел рано за своим письмом, надо приходить вечером, хотя статус моего письма на сайте почты России гласит "письмо ожидает получателя в отделении". Наберите нормальных работников, которые любят людей и свою работу!

Всегда большие очереди, хамское отношение сотрудников, работает одно окно,второе якобы постоянно занято, ничего спросить нельзя - в ответ огрызаются, многие им отвечают тем же! Неужели этим женщинам нравится работать в такой атмосфере и постоянно выслушивать упреки? Принтер не работает, ручек нет....

Отвратительная почта, операторы хамят, Руководитель смотрит на их хамство и даже не вмешивается, разбирайтесь сами ,выдумывают свои правила, отправлять только первым классом, в итоги не приняли посылку для отправки,на другой почте приняли без проблем. Уволить руководителя, операторов.

Плохое отношение к клиентам.Служители отделения Почта России постоянно грубят,хамят.Открывают когда им вздумается.Со своей работой не справляются.Не успевают обслужить клиентов,потому что нужно реже бегать покурить.P.S.Больше нигде в городе не встречалчя с таким отношением к клиенту.

Персонал хамло, обслуживать людей не умеют. Сегодня пришла забрать посылку, а мне еë не выдали. Класс . Потом удивляются плохим отзывам. (Это для Людмилы Юрьевны) хамка ещë та. Пришла забрать посылку, а мне сказали грубым тоном " Ты не видишь, Я работаю".Честно , была в шоке. …

Омерзительный сервис. Клиентов приветствуют фразой "У вас посылка? Поздравляю." Работать не особо хотят, сотрудники говорят, что от нас уже устали. По сайту ПР посылка ждёт меня уже 1 день, в отделении доставки сказали что на мой адрес ничего нет. Обходите их стороной.

А мне нравится наше отделение почты, всегда прихожу в одно время,народ максимум 2-3 человека.Работает почти всегда одна сотрудница на выдаче и приемке,очень расторопная молодая женщина,мне она очень нравится.Успехов ей в работе, большую зарплату и крепкого здоровья!

Я живу в замечательной стране и горжусь этим! Но самая отвратительная Организация в нашем огромном государстве - это почта России. Нельзя доверять таким людям разносить пенсионерам пенсии. Каждый месяц такая нервотрёпка!!! Не получить на почте и не дождаться дома.

Раньше пенсию моей маме доставляли 16 числа каждого месяца в 12-30 чётко, а теперь почта России доставляет когда хочется. Нет чёткого определения времени доставки. Бедные старики вынуждены ждать весь день. Кто наведёт порядок.

В отделении набрали новый персонал, который совершенно не умеет разговаривать уважительно. Все время тыкает, это очень не тактично. Нет ручек, не работает безнал, непонятные наезды со стороны персонала... просто ппц

Ужасно! Работает днём всего одно окно . Больше часа стояли в очереди. Три стула всего на весь зал! В зале темно, свет горит только над оператором. Люди стоят в полумраке... Кошмар!!!

Ужасное обслуживание,вечные очереди из трёх окон работает только одно!хамское отношение, Орут на всех как на базаре! Научите своих работников разговаривать нормально с клиентами

Средненько. Как и во всех филиалах этого заведения... Само название говорит за себя. Название этого бренда вызывает у всех самые резкие эмоции!!! :-) Все догадываются какие :-)

Крайне неторопливая, я бы даже сказал вальяжная работа сотрудников. В очереди из 5 человек приходится стоять по 40-50 минут. Непонятно как еще таких сотрудников не уволили.

Через весь город летели к ним, чтобы встать у закрытой двери в их рабочее время. Не открыли, через дверь сказали что закрыты и ушли! Спасибо, "работнички"

Если попасть не в час-пик то довольно быстрое обслуживание. Но очередь могут сильно задержать два человека, отправляющие посылки в двух рабочих окнах

Давно не была на почте и оказалось очень приятно удивлена! Большое спасибо Антоновой Елене Викторовне, исключительно профессиональное обслуживание!

Стало в разы лучше; быстро, удобно, без лишней головной боли. Но со временем, к сожалению, всё стало, как и было. Некому работать по всей видимости

Моя бабушка - пенсионер. Она должна была получить пенсию через Почту России. В итоге пенсионеры более шести часов ждут, когда же им выдадут деньги.

Наихудшее почтовое отделение в городе. Каждый раз разочаровываюсь. Заведующая не может правильно организовать работу своих сотрудников.

Пришло оповещение о доставке на тел. Неделю ждал извещения- так и не пришло. Пошёл забирать с кодом, извещение все ещё у них.

Заказал телефон Авито доставкой не дали проверить, грубо общались.Пришлось отказаться от телефона,так как не дали проверить.

Не все отправления доходят, почтальоны уверяют что я получал и описывают что в посылке было)) Очередь и медленная работа.

Разнылись они тут!очереди якобы!Там работают молодые сотрудники,радуйтесь что там вообще кто то работает за такие деньги!

Ужас какой то,звонила уже раз 500 наверное,все равно трубку не берут,что за люди а,научите кто нибудь их брать трубку.

медленно ,очень медленно обслуживают,очередища!одно окошко в основном работает.

Очень медленно!!! Очередьи всегда! И нету авторучки для заполнения бланков!!!

Просторно.светло.чисто.правда за посылкой нужно заходить в другое помещение

Не теряют извещения, письма и посылки. А еще всегда очень быстро работают

Постоянно работает один человек,из-за чего создаются большие очереди.

Работает один человек,вот и очереди появляются,особенно в выходные.

согласен очень большие очереди!!!!!!!

В рабочее время закрыты. Чаепитие!

Трубку не берут ,15 раз позвонили

Очень долгое.обслуживание

Нормальная почта.

Хорошее отделение

Вечные очереди

Отвратительно