В нынешнее время, режим самоизоляции все стали пользоваться интернет магазинами и соответственно доставкой товаров из них. Раньше была ЕМS, все в основном пользовались ей, но когда появились новые компании по доставки, умные перешли туда. Мне нравился СДЭК, BOXBERRY, но тут в пандемию у них увеличились сроки доставки и было решено воспользоваться ЕМS, так как у неё сроки оказались быстрыми, народ то сидел уже на нормальных службах)) И тут началось....... Принята посылка в Москве 18 числа, а 22 уже на месте, гуляет по сортировочным цехам. И все... С 22 тишина, все ее где то ищут, чтобы отдать курьеру и доставить мне. Сегодня 30, звонил на общую линии, девушка сказала сама в недоумении, срок доставки 4 дня, ну плюс минус. Дала местные номера, но там как в морге, гробовая тишина, все заняты, ищут посылки. Да перед этим съездил в пункт выдачи, общение плевательское, как будто я им должен, ждите, был начальник смены, сказал дайте номер отправления и ваш телефон, узнаю перезвоню и все тож пропал, видимо в поиске. Вывод один, если хотите чтобы вообще отправление пришло в срок, ну пусть и с задержкой, так как сейчас время такое ( самоизоляции ), сберечь себе нервы и оградить себя от общения с сотрудниками, с дамой сидящей на выдаче, а это вообще что-то, она видимо корону где-то нашла и решила что она королева данной компании или вообще ее владелица, лучше пользуйтесь другими службами. P.S я не рекламирую СДЭК, но сегодня был звонок из него, 3 дня назад заказал в магазине товар и он уже пришёл, завтра уже выдадут, вот это сервис

За такие деньги проще отправить через транспортную компанию.В понедельник не развозят посылки, во вторник звонят ,время какое им удобно говорят и сиди выжидай и не волнует,что работа у тебя, либо сама едь забирай(хотя оплачено всё).Сказал курьер с 12.00 до 14.00 ждите, не успела слова сказать даже. Пошёл 3й час никого нет до сих пор... Звоню, он мне говорит: машина у него сломалась , ждите еще, либо до завтра... Ничего что люди посылку отправляют ускоренно,чтобы быстрее она пришла. А вдруг в посылке лежит что-то скоропортящееся? Безобразная организация работы.

Стою в очереди уже час, работает на выдачу 1 человек, каждый стоит в окно по 10 минут, заполняет бумажки. Понятно, есть приложение, но ещё и понятно то, что никакая бабулька им пользоваться не будет. Я получу свою посылку за 1 минуту, но ждать больше часа - это перебор! Если что, это не вина операторов, очевидно, что нужно ставить больше людей в обеденное время и вечером, когда люди идут за посылками после работы. Ещё вопрос, когда записываешься заранее. Попробуй прорвись среди очереди За это право нужно биться с разозленными длинной очередью людьми!

в субботу купил наушники Apple, отправили DHL, в воскресенье в 17 ч позвонил курьер, договорится о доставке. Забрал сам в ПН, так было мне удобней. Купил кроссовки, отправили EMS, 2 дня в отделении, неделя на складе в Шереметьево, потом Покинуло сортировочный центр следующая неделя тишины )) По словам работницы в пункте выдачи, они собирают груз две недели на полный самолет, потом по прилету неделю разбирают. За свои деньги я давно ими не отправляю, проблема в отправителях, они действуют как им проще

Отделение ЕMS Южно-Сахалинск. Отвратительно. Позвонили, предупредили, что отправление с нарушенной упаковкой, курьер доставить не может, необходимо приехать в клиентский зал, ознакомиться с актом. Приехала. На двери висит объявление-работают с 9 до 18!!! В выходные дни клиентский зал не работает. Хотя на сайте режим работы преждний- с 8 до 20, суббота и воскресенье до 18ти. Об изменении графика по телефону не предупредили. И как можно приехать, если я тоже работаю с 9 до 18?

ПОЗОРНИКИ! Была оплачена доставка. Отправление пришло в город 14/07. Никто не звонит и не сообщает. При звонке сообщили что не дозвонились. Вранье. Не звонили. Курьеров нет. Пришёл сам. Очередь 12 человек. И закрыли на инкассацию на полчаса. Провел на улице полтора часа. Деньги только наличкой. Запасайтесь наличкой. В целом тоже не дружелюбные. Компенсировать не выполненную услугу курьерской доставки не собираются. Нах такой сервис и компанию. Очень не советую.

Крайне недовольна экспресс доставкой (ЕМС) Посылка была принята в отделение почты Москвы 29 декабря и до 17 января болталась неизвестно где. 17 января пришла в Южно-Сахалинск, 18 я весь день звонила в сортировочный цент, трубку так никто и не взял. Хотела забрать ее сама. Ужас, а не доставка!!! Руководство, наверное пора принимать меры. О Вас положительные отзывы можно пересчитать по пальцам, а вот отрицательные зашкаливают. Неужели приятно их читать?

Отвратительно! Курьер не мог привезти 2 недели - по умолчанию в приложении просто отодвигали дату. По линии мило поговорила с ботом который сказал ищите в отделении. Пришла в отделение оказывается в другое надо идти. Наконец нашла посылку - но о супер, оплата только НАЛИЧНЫМИ!!!!!!! Попросила перевести в отделение, которое находится в этом же здании и у которого есть терминал. Согласились, но сказали, что смогу забрать только ЗАВТРА!!!

Посылку не выдали в отделении в очень грубой форме. Сказали, что она на третьем этаже ожидает курьерской доставки. Именно поэтому я и пришла, чтобы забрать самой, а не ждать курьера ещё неделю. Отказались позвонить и спустить ее. Самой подняться не дали, это служебное помещение. Это притом, что я отстояла в очереди с грудным ребёнком. По-моему неадекватная ситуация и люди (скорее нелюди), работающие в данном отделении.

Если кратко то: 11.08.2020 Прибыло в сортировочный центр 693880 Южно-Сахалинск УКД Сегодня УЖЕ 21 августа Юбилей! Посылка уже 10 дней находится черт пойми где. Это последний статус посылки. Ощущение что кто то вскрывает посылки и пользуется товаром пока не надоест, других объяснений у меня нет. Судя по отзывам за 2 года ничего не поменялось. Наверное поменяю на 2 звезды если хотя бы приедет и упаковка будет целой.

с краснодарского края (оплаченная 2437 рублей) посылка идёт 24 дня!!! сказали,что максимум 7 дней. в приложении пишет,что неудачная попытка вручения,хотя вообще никто даже и не пытался звонить. дозвонится до отделения,не представляется возможным 2 дня подряд,на линии "занято"!!! в силу работы,просто физически не успеваю заехать после работы. ниже этого дна,товарищи сотрудники отделения 693880 уже просто некуда!!!

Согласен с предыдущими отзывами, EMS успевает в один день прибыть в Шереметьевское АОПП и уже через несколько часов его покинуть. А в нашу областную сортировку если попадет, то это надолго. Такое впечатление , что люди не хотят работать, не хотите - увольняйтесь, дайте место тому, кто действительно работать может и хочет. Это место - это ужас для получателей отправлений, особенно срочных.

Удивила и обрадовала нынешняя скорость выдачи посылок. Даже если впереди очередь из 10ти человек, есть вероятность, что через 10-15 минут их уже не будет. Раньше эти же самые 10ть человек могли два часа обслуживаться, я просто вешалась в тесных и душных отделениях. Иногда захламлено и сотрудники не очень дружелюбные, но ситуацию спасает время пребывания в отделении, оно минимальное.

Использовала их услуги несколько раз, думала ну бывает, а потом понимаю что это компания такая, постоянные задержки, вместо 5 обещанных дней, посылка летит 20 дней, тогда зачем вы информируете о коротких сроках, по 4-5 дней находятся у них посылки, перед получением, а в последний раз разочаровалась окончательно, когда повредили посылку, больше их услугами не пользуюсь.

EMS-доставка, заявляют, что это экспресс доставка, но не в ЮЖНО-САХАЛИНСКЕ. Работать не хотят.Сроки доставки больше, чем почтой России.В ЮЖНО-САХАЛИНСКЕ ПОСЫЛКИ МОГУТ ДОЛГО НЕ ДСТАВЛЯТЬСЯ.,ПОСТОЯННО ОТКЛАДЫВАЯ СРОКИ ДОСТАВКИ. ПРИ ЭТОМ ЛЮДИ ПЛАТЯТ ЗА СРОЧЕНОСТЬ, КОТОРУЮ ЭТА СЛУЖБА НЕ СОБЛЮДАЕТ. Начальство на жалобы ни как не реагирует. Примите пожалуйста меры.

Отделение ЕМС Южно-Сахалинска дозвониться невозможно! Вторичная попытка вручения и не удачная, что это? Никто не звонит, дозвониться на почту невозможно самому! За эти же деньги и быстрее и всегда можно дозвониться, всегда могут получить другие если я не нахожусь по месту и без всяких доверенностей СДЕК!!! Доставка с Москвы АВИА за 830 рублей СДЕК

Ужасная служба доставки. Заказали Емс, чтоб быстрее была доставка. Но, как оказалось это не так. Неделю уже как пришла посылка и покинула сортировочный центр, и где она сейчас не известно. В отделении сказали, что много посылок и они не успевают. Но наше какое дело до этого, мы деньги такие платим за срочность, а в итоге получаем через месяц.

Самая ужасная контора которая может быть, ЕМС доставка 12 дней сортируется, хотя с Австралии дошло до Москвы с таможней за а 14 дней с Москвы до Южно-Сахалинска за 4 дня, а в этом обители зла посылка лежит 12 дней, совести нет вообще у людей за что деньги получают??? Телефоны не доступны, куда писать не понятно.

Отправила посылку 3декабря,в Хабаровский край, проверяю трек код, ни ответа ни привета, отвечают не найдена такая посылка, первые два дня писала, что находится в Южно-сахалинске на сортировке, сколько может она там лежать, сегодня уже 7 декабря, долго ещё лежать за такие деньги она там валяться будет

Самая убогая доставка,что со мной случалась, главное в Москву и Питер идёт 5-6 дней, сортируется за пару часов и выдаётся в тот же , или на след день, а тут лежит 4 дня! Хотя платится в три раза больше ЗА скорость! Ну правильно , не сплавляются, в Москве то меньше народу и посылок меньше наверняка.

Очень медленная работа. Очереди на улице до самого входа в вокзал. Какой смысл было направлять туда почтовые грузы со всего города если обслуживаешься каждый в своем почтовом отделении. Очень и очень не удобно. Пора наводить порядок в доставках либо расширять количество окон выдачи корреспонденции

Здорово, что появилась услуга онлайн записи на получение посылки. Записался заранее в приложении, пришёл за 5 минут до назначенного времени. Оператор закончила работу с клиентом, я уточнил могу ли получить посылку. Вышел через 3 минуты с посылкой. Намного быстрее живого ожидания, рекомендую.

Отвратительная работа почты. Посылки на почте лежат до 5 дней до того как их вручат адресату. Коробок и пакетов упаковочных нет. Помещение почты настолько маленькое, что двум человеком тесно. Перед обедом закрываются за пол часа до обеда.

Огромное спасибо работникам отделения. Проявили терпение. Были очень вежливы. Нужна была посылка, которая, по идее, еще не должна была быть в отделении. Но все со всеми созвонились, договорились и в итоге все получилось.

Ставят ненастоящие неудачные попытки вручения. Телефон не отвечает и перебрасывает на 8-800... на 8-800 оператор предлагает оформлять претензии, которые не вляют ни на что. Избегайте ЕМС, с ней слишком много проблем

Еms отвратительная стала доставка, с Москвы прилетает быстро, а наш Сахалин телится,не могут привезти, время выживают. Где курьеры? Башенные деньги платишь за доставку, за оперативность! Возьмите на заметку господа

Жуткий сервис. Пишут уже несколько раз "Неудачная попытка вручения", хотя даже попыток не делают. Курьеры вообще не чешутся. Проще нормальной транспортной компанией отсылать или обычной почтой России, чем этим.

Посылки отправляются очень быстро. До Московской области по земле идут около двух недель, и это, я считаю, хороший результат. На большие очереди не натыкался, отправка проходила очень быстро. Рекомендую!

Это самая ущербная почта! Только на Сахалине может быть такой сервис убогий! 2 недели курьер везет,постоянно откладывают доставку. Не дозвонится,номера недоступны! Конченные просто !

Посылка из Франции в коронавирусное время летела по времени меньше, чем она уже валяется после сортировки в отделении ЕМС с Ю-С. по телефонам дозвониться невозможно. Жуть.

Целая куча нарушений собственного регламента работы. Получат посылку и повезли на адрес. Или сделали вид что повезли. Предварительно не созваниваются.

Тихий ужас! Курьерская почта не привозит. Посылку ищут полтора часа!!! Даже простая почта России работает быстрей. Охринеть можно с такова сервиса

Ни один из телефонов что я нашёл в интернете не отвечает. Куда позвонить чтобы их обматерить хотя бы? дайте номер, а то я туда приеду сам

Ужасное обслуживание. Почему контакты не актуальны, не дозвонишься. Такие деньги платишь за экспресс доставку, а в сроки не укладываются

Большое спасибо девочке-оператору. Помогла не совершить ошибку-подсказала, что я попала на мошенников. Т.к. недавно был такой же случай.

Простояла в очереди за посылкой два часа, в итоге её даже не нашли. При этом за эти два часа обслужили всего шесть человек.

Отвратительная фирма. С Иркутска до Южно-Сахалинска 11 дней посылка идет и еще не пришла. Разогнать эту шарашкину контору.

Работать не хотят, ужасная служба. Почта России доставила посылку быстрее чем ЕМС. Телефоны ЕМС тоже не берут.

Отвратительный сервис. Персонал набрать не могут квлифицированный. Все от туда бегут. Никаких условий труда.

Самая отвратительная доставка из всех возможных! вскрыли посылку и вытащили из нее вещи! …

Курьер обновил в базе "неудачная попытка вручения", хотя даже не связывался со мной

Худшая курьрская служба, мне обычной почтой посылки приходят быстрее!

Самое ужастное отделение в городе, очереди даже на улице стоят

Хуже доставки по всей стране не найти

В прокуратуру на вас напишу

Отвратительно работают.

Персонал хуже некуда...

Не приходят посылки

Не плохая доставка

Стало удобнее

Я там был

Отлично

Позор.