Часто очереди, особенно в те дни, когда выдают пенсии и др. соц. пособия. Раньше персонал часто грубил, в Книге жалоб и предложений много записей по этому поводу, отписки руководства на мои жалрбы вызывают смех своей явной ложью в ответах. В последнее время наметился прогресс к явному улучшению. Полгода назад писала этот отзыв, т.к. вроде бы становилось лучше, но т.к. приходится часто получать посылки, то в очередной раз убеждаюсь, что грубость работников, особенно молодых, исключение составляет лишь молодой человек, работающий в данном отделении, не прекращается. Улыбаются своим знакомым и отпускают посылки без очереди, свидетелем такого была не раз. Лица постоянно злые, если кто из зашедших в почтовое отделение идет к окну, где почти постоянно табличка, что окно не работает (правда оно не работает не для всех), сразу окрик сотрудника, что окно не работает. И когда бы ни пришел, всегда второе окно не работает, за редким исключением. Хотя есть у каждого окна табличка с режимом работы и совсем непонятно, для чего она стоит там. Не проще вообще закрыть это рабочее место и перенести его вовнутрь отделения и не раздражать людей в очереди?! Начинаю думать, что в такой организации работы прежде всего виновата руководитель отделения, которая занимается отписками на жалобы, причем всегда перевирает, чтобы защитить работников и видя это, работники спокойно продолжают грубить и явно хамить. Если для объема работы данного отделения не хватает численности персонала, то это обязанность руководителя решать вопрос с увеличением численности. Проще же списать все на загрузку персонала и под любым предлогом их оправдать.

Ужасное отделение связи, постоянная очередь хотя их там 3-4 сотрудника, извещения не доходят до адресата и т.д. Сегодня был момент пришли извещения на моё имя 4 извещения, поехала получать посылки получила, уехала домой, а через час мне позвонили с почтового отделения и сказали что нужно получить ещё один мелкий пакет который у них лежит уже давно, и я считаю что это не нормально так как мне не было не какова извещения хотя сотрудники почты должны были меня извинить сразу как только пришла посылка, а они понимаете ли мне прислали извинения на посылки те которые я заказовала много позже чем ту которая у них давно лежит и они не соизволили известить меня о этой посылки. Чем они там занимаются я не знаю, но это уже не первый раз такое и по этому я собираюсь ЖАЛОВАТСЯ в выше стоящии инстанции чтоб приехали и навели у них там порядок. Ужасное почтовое отделение и ели оценивать по пяти бальной шкале то они даже оценку один не заслуживают.

Была удивлена сегодня, отношением сотрудника почты к клиенту( бабушка). Она кричала, слова не подбирая. В итоге , бабулечка вышла с почты с не оплаченной квитанции! Не ужели так сложно подсказать и объяснить. Вышла руководитель и ни как не отреагировала на такое общение ее сутролницы. Возмутительно что подобные допускаются,работать с людьми! Сидите дома со своим негативом!!!@

ОЧЕНЬ Ужасное обслуживание.Приходишь с хорошим настроением выходишь с этого почтового отделения на нервах. Хамят клиентам,швыряют документы удостоверяющее личность. Я считаю, что если им не нравится работа, то пусть увольняются.

Не смотря на огромный поток посылок из Китая и не менее огромный поток людей которые приходят забирать эти посылки, работники почты сохраняют спокойствие и уравновешенность, терпеливо выполняя свою нелёгкую работу.

Это ужас. Отделение чуть ли не каждый день меняет свой график, люди там не очень приятные. Бывают даже грубят и нагло врут в лицо. Самый счастливый день был, когда не было очереди и не докапывались …

Режим работы не соответствует данным сайта. На самой почте висит 2 разные таблички с режимом работы приехали в 8 ч как на сайте написано и только время потеряли , оказалось что с 9. …

Сотрудники часто отвечают грубо, об улыбке или банальном приветствии вообще молчу . Извещения не доходят до адресата. Заставляют самому стоять и смотреть журнал регистрации посылок.

Сотрудники почты грубят, хамят без причины. Отказываются искать посылки. Приходится отстоять сначала в одной очереди,чтоб забрать посылку, потом во второй

Отвратительное обслуживание.Только не понятно не нравиться зачем тогда там сидеть и выносить всем мозги.А ночальство куда смотрит.

Смените табличку о графике работы!!!! Приходится по 10 раз ходить к вашему отделению попутно молясь чтобы отделение работало!!!

Ужасное отношение ко всем! Особенно жаль бабушек и дедушек! Нет ни какой субординации, делают они, а стыдно почему то мне!!

В Гугл картах написано, что открыто, в итоге пришла с тяжёлой посылкой, на двери весит табличка, что понедельник выходной.

это ужас я бы поставила оценку 0, даже 1 звезду не заслуживает. что за беспредельный график. Пришла в пн и закрыто. МРАЗИ

Самое беспредельное отделение связи, непонятно что за график,ооочень медленное обслуживание ,сезонное царство какое-то

О-оперативность, посылка пришла 5 часов назад, я пришел её её забирать, мне говорят что она не обработанна.

Самая ужасная почта в томске где бывала. Когда уже с ними разберуться. Выходные сами себе устраивают.

Самый ужасное отделение,пишу в москву жалобу,надеюсь дайдёт и их накажут или сожгут

Работники очень плохо общаются с клиентами.

Сидят одти шмары,которые не умкют общаться

Медленно всё