Хотелось бы оставить скорее не отзыв, а жалобу. Пришла сегодня на сеанс на 13.30, перед сеансом проверила всё на сайте, купила билет около 13.00, зашла в зал ожидания, посмотрели и надорвали билет, сказали посидеть и подождать, так как слишком рано. Через минут десять все работницы засуетились, между собой что-то громко обсуждали про билеты и что не могут за всем уследить, хотя в зале ожидания никого не было, кроме меня. В конце концов подошли, сказали, что придётся вернуть билеты, так как оказывается у них на 13.30 групповой сеанс на другой фильм и ничего с этим сделать не получится. Вернули деньги, весело сказали, чтобы приходили завтра и не важно, что было потрачено время и уже куплены билеты. По какой причине не предупредили о групповом сеансе на сайте заранее, почему не убрали сеанс на 13.30, так и неизвестно.

Была один раз в этом кинотеатре. Больше не приду. Было ощущение, что совершила прыжок в прошлое на входе справа касса, где ты получаешь чек и проходишь к гардеробу, после чего ожидаешь, когда сотрудники пригласят в зал. Все диваны со столами стоят на одном уровне,из-за чего не совсем удобно смотреть фильм. Заказала сырный попкорн. Маленький стаканчик обошёлся в 150₽. Принесли... Холодный, старый попкорн. На вопрос, почему такой холодный получила ответ: «Ну у нас в баре холодно же, поэтому и холодный!». Ммммм, ЧЕГО? О тепловых витринах вообще не слышали что ли??? В общем, в Череповце единственный норм кинотеатр... В Июне..

Раньше очень нравился кинотеатр! Сегодня решил забронировать билет на сайте, ничего не получилось. Дозвониться тоже не смог, не берут трубку. Да и после крайнего посещения впечатления только отрицательные. На кассу посадили существо, которому забыли надеть ошейник! И гардероб не работал. После всего этого, даже идти туда нет никакого желания. Не стоит его посещать, настроение будет испорчено однозначно. Печально, что такой хороший кинотеатр пропадает! Теперь только в Победу хожу.

Кинотеатр отличный , но есть притензии к бару и кухне . Коктейль молочный 2 шт. Заказали , оплатили , но так и не дождались . Жаркое принесли за 10 минут до конца фильма , соответственно вообще не успели его съесть. К администратору не обращались , картошку фри и жаркое пришлось идти уже самим на бар спрашивать принесут или нет, только тогда нам заказ принесли , а про коктейли уж не стали бегать разбераться и так часть фильма пропустили .

Кинотеатр радует. Приятно туда приходить не только из-за удачного расположения, но и обслуживания, которое радует от покупки билета и заканчивая выходом с просмотра. Учтиво, вежливо, быстро, вкусно. Ещё бы диваны поменять на более комфортные, особенно в малом зале, а в большом зале, к сожалению вообще смотреть не удобно из-за одного уровня рядов((а так.... Молодцы)

1 звезда за диваны и столики. Про заказ частично забыли , мы оплатили , пришлось вставать и разбираться где еще , а она забыла ... Попкорн мокрый и тухлый, брали средний за 450 рублей есть невозможно , сами официанты и работники попробуйте , что даёте людям !!!! Попросили разогреть , разогрели сверху сухой , внутри мокрый ... Роспотребнадзор по Вам плачет!!!

Свет в зале не включают даже после показа фильма. Приходится выходить на ощупь, при свете бара. Очень грязные диваны. Поп Корн лучше не покупать, если не хотите отправиться. Я купил и пожалел - Ооогромное количество соли и проблемы с пищеварением. Итог: смотреть фильм можно, если не обращать внимание на грязь вокруг. Есть категорически нельзя!

Старый добрый новый Рояль))) Персонал молодой в зале. Заказали три пиццы,одна румянее другой)))третья аж совсем черная ...показали повару...угли из пиццы,без вопросов наколдовала новую,претензий нет. По обстановке лучше чем в Море Синема и уютнее и удобнее ))) Сделайте пожалуйста меню нормальное съедобное. Снижаю звезды за казус...угольный.

45 минут не могу зайти на страницу бронирования билетов! Для кого это сделано? Из возможностей сайта для зарегистрированных пользователей доступен только просмотр главной страницы! Билеты не забронировать, акции не посмотреть, вообще ничего не работает... Звонить ? Да Вы в каком веке живете? Отвратное впечатление о Ваших услугах !!!

Удобный небольшой кинотеатр. Неплохая окустика... Но старые уже диваны, уже затраты неприятно даже сидеть, еда не очень, конкретно пицаа не вкусная.. Кофе капучино не очень... Все медленно приносят... На один стол заказ очень дорого приносили все поочерёдно... Обслуживание отсутствует просто... Но цена на билеты приемлемые...

Меня весьма смутила "ругань" между персоналом. Они что-то говорили про клиентов вышедших на предыдущем сеансе, в то время, когда новые посетители ждали на сиденьях начала сеанса. Приятно что обслуживание было, но кнопка вызова не работала, так как даже после троекратного нажатия официант пришел не скоро.

Кинотеатр вроде неплохой но обслуживание ужасное!!! Пица невкусная! На кассе сразу же нагрузили! Заказывали одно принесли совсем другое на замечание что принесли совсем другое проигнорировали и не подошли в течении всего сеанса! Не рекомендую этот кинотеатр. Одно хорошо в нем это диванчики и все.

Место, которое застряло в 1998 году. В «цифровом» зале пахнет еще дискотеками Рояль клуба. Фермы с подсветкой и бар на месте, вообщем как и было тогда. Если хочется ностальгии или вспомнить, как вы ходили на премьеру «Титаника» более 20 лет назад, в те же интерьеры, то вам сюда! 100% ретро!)

Всегда нравился этот самый старинный в Череповце кинотеатр.В первую очередь тем,что больше ни в одном кинотеатре Череповца нет сидячих мест в виде мягких отдельно стоящих диванов,в которых ты просто "утопаешь".Еда и напитки правда дороговато стоят,но фильмс можно и без них посмотреть☺️

Место ужаснейшее , в зале один перегар , такое ощущение складывается , что люди туда бухать ходят , а не фильм смотреть . Про меню , вообще промолчу , где это видано , чтобы попкорн был не первой свежести , при том ещё холодный ,одним словом , просто отстой .

Отличное место. Для меня он самый лучший кинотеатр в городе, приемлимые цены, а главное комфортная обстановка для просмотра фильма, одни диваны чего стоят. Хорошее обслуживание. Присутствует несколько залов, раздевалка, туалеты. Всем советую это место.

Ну вот,и мой печальный опыт в отличном кинотеатре ((накормили сырой картошкой фри,и еще долго не могли решить вернуть деньги или нет,как будто я должна была им еще и доплатить.жаль,не ходила больше в другие кинотеатры,теперь схожу-тоже плюс.очень жаль

Ходили в пятером на сеанс в цифровой зал(маленький). Диваны стоят на одном уровне и сидения придавлены, но вообщем удобно. Заказывали пиццу и некоторые закуски(всё вкусно и по нормальной цене), но напитки показались дорогими. Со своим в зал нельзя.

Разливное пиво "кончилось", да и бутылочного выбор ограничен, диванчики замызганные, горячее и сухарики нормальные, посторонние шумы из колонок портят звук, звенит в ушах, чтоб к пиву принесли стакан нужно специально попросить... Твердая тройка.

Залы маленькие, но уютные, ходить туда лучше вдвоем или втроём, т. к. сидишь на диванах. Опция вызова официанта во время фильма это и плюс и минус: не надо никуда ходить, но от сеанса отвлекает. Пойду ли туда ещё? Думаю да.

неплохой и даже довольно уютный кинотеатр с двумя залами и мягкими диванами, на которых очень комфортно смотреть фильмы. Ценник на попкорн и пиццу кусается, правда. Но где вы видели дешёвые закуски в кинотеатрах? …

Хороший кинотеатр с "мягкой" ценовой политикой... Есть возможность бронирования билетов. В зале можно оплатить заказ из меню картой (не вставая с места). Алкогольные коктейли готовят ужасно, но в остальном все хорошо.

Отличное место, самый лучший кинотеатр в городе. В залах очень мягкие и удобные диваны и любезный и понимающий персонал. Хожу только сюда, потому как и цены и прочие удобства уж очень меня привлекают. Всем рекомендую.

Удобные диваны, достаточно шустрые официанты. Минус за то, что когда ходил на последний фильм в 3D зал, кассир не предупредила, что фильм не 3D. Получается зря переплатил. Мог бы на сеанс попозже сходить и подешевле.

Средние цены на билеты, удобные диваны, хороший экран. 3d печально, но лучше чем в мори синема. Запрет на пронос своих продуктов, что можно оспорить в суде, но лень. Своя кухня убога, хотя и средней цены по городу.

Не первый раз сотрудники кинотеатра пытаются забрать рюкзак с личными вещами в гардероб, под предлогом того, что это ручная кладь. Очень неприятно. отбивает желание ходить туда, больше ни где такого безобразия нет.

Сегодня была там и смотрела фильм. Все бы ничего, но внутри такие ароматы парфюма, одуреть можно. Еле выдержала. Нужно быть уважительнее к посетителям, пользуясь парфюмом. Есть люди с аллергией, а кто-то с астмой

Наша семья очень любит данный кинотеатр. Все- таки диваны - это очень комфортно! Вежлиаый персонал. Еще бы чуть чуть кухню подтянуть и было бы идеально. А здешний попкорн дети говорят самый вкусный в городе.

Мне кажется это хороший, уютный и маленький кинотеатр, с удобными креслами и приятным антуражем, но есть не один огромный минус - кухня, попкорн вечно отсыревший, туалет загажен, а про мужской я вообще молчу

Кинотеатр раньше был очень хороший,но в последнее время качество падает,грубый персонал на кассе и когда хотели взять покушать,официантка принесла меню ,но заказ так и не приняла ,хотя вызывали несколько раз

При возврате билетов женщина на кассе швырнула деньги на стойку и после того как ей вежливо сказали,, спасибо,до свидания" промолчала и посмотрела с пренибрижением.хотя общались вежливо и не грубили

На входе вечно не приятные люди стоят, грубые, хамят. Еда блевота редкасная , ну и половины нету из меню. Официанты тоже мерские. Плюс что диваны удобно полежать с девушкой. Но часто они грязные.

Очень хороший кинотеатр с высоким качеством показа и удобствами: мягкие кресла и диванчики, кафе-бар. 2 зала, вежливое обслуживание. Для организованных групп предусмотрены скидки на билеты.

Самый старый кинотеатр города, ведущий свою историю еще с царских времён, тем не менее технически оснащён великолепно, а удобные диванчики создают атмосферу уюта во время просмотра фильмов.

Отличный кинотеатр !Вот только со своим кому то можно, а кому то нет! Контралер пропустила человека с целым пакетом перед нами,у нас были чипсы нам сказали или 500 рублей или оставляйте!)((

За эти деньги, могли бы и почистить диваны . Детские фильмы показывают а ребенок сидит на таких вот диванах. Кнопки кнопки какой-то кнопки поставить не могут для вызова официанта (((

Хороший ,уютный кинотеатр,хорошее обслуживание ,приветливый персонал.На баре вполне приемлемые цены и большой выбор. Раннее бронирование билетов и заказ на баре,очень удобно))))

Классный кинотеатр. Но столько лет без изменений, можно было бы уже диваны поменять и стойку пониже немного где стол. в остальном все класс, атмосфера как дома, бар в тему!!!

Лучший кинотеатр в городе! Очень удобные диваны, качественный звук и картинка, вызов официанта по кнопке, бесконтактная оплата картой не вставая с места, вежливый персонал.

Удобные диваны....и в общем-то и все. Цены завышены, персонал очень расстроил, одно хамло, больше нет желания идти в этот кинотеатр, хотя находиться он в центре города.

Отличный кинотеатр с разнообразными акциями. Удобные диваны, широкий ассортимент напитков и блюд. Центр города и 2 зала! В ожидании премьеры фото к комментарию …

Перестал ходить туда. Экран постоянно обрезан,такое чувство,что разрешение не хватает у них и части экрана не видно. Был там месяца три назад, надеюсь исправилось все

Заведение приятное, но про заказ сотрудники кинотеатра иногда просто забывают, нажали на кнопку вызова официанта, никто не пришёл. Заказ пришлось ждать около часа.

Когда только кинотеатр открылся в новом названии "Рояль-вио" мне очень нравился. С каждым годом интерес угасает. Плохо убираются и ничего не обновляется. А жаль..

Сайт просто ужасен. Билеты забронировать невозможно. Навигация отвратительная. Сам кинотеатр неплох, но вот эта проблема с бронированием билетов очень напрягает

Единственный кинотеатр с мягкими диванами вместо клонированных кресел, это уже приятная особенность. Ассортимент фильмов в прокате и цены в принципе как везде.

Можно киношку посмотреть, поесть, выпить. Для этого есть меню и официанты. А во время сеанса сидишь на дивана и стол перед тобой, с кнопкой вызова официанта.

Что касается зала, то очень удобно, мягкие диваны, ходить семьёй одно удовольствие. Что касается еды, то тут похуже : то пицца полусырая, то кофе холодный (

Это просто сказочное место. Старейший кинотеатр города, обслуживание и комфорт просто на высоте. Шикарные места, звук, шикарные цены. Просто отлично.

Устаревший кинотеатр. Комфортные диваны, но персорал совковый. Синдром вахтёра процветает у всех и это большой минус. Есть огромный выбор покушать.

Меня не впустили на клёвый фильм а другого впустили,ужасная касса могли пожалеть и впустить.Хороший кинотеатр-это Мираж Синема в Санкт-Питербурге.

Очень уютное место.Вежливый персонал и готовят вкусно.Оплачиваешь билеты через приложение,получаешь скидку.Ходили всей семьёй,нам все понравилось!

Уютное место, приветливый персонал. Одно НО, пора бы администрации обратить внимание на устранение мелких недочетов(ну это я такой привиреда)...

Отличный кинотеатр Удобные диваны, хороший звук. Не нравится только наличие бара, который светит сзади во время просмотра фильма в большом зале

Один из лучших кинотеатров в городе за счет удобных диванчиков и возможности не только насладится фильмов, но и заказать поесть во время сеанса

Кино-Кафе, удобные диваны со столами, смотришь кино полулёжа. Есть бар где можно заказать поесть и выпить. Официанты всё приносят сами!!

Очень люблю этот кинотеатр, так как он объединяет и кино и ресторан. Можно что- то вкусное есть и смотреть фильм на очень удобном диване

В зале грязно,диваны в каких-то засаленых накидушках.Кухня ужас,заветренные пиццы и хот-доги.Туалет грязнущий и вонючий.В зале холодина.

Очень холодно зимой, сидели в куртках. Кухня ну прям вобще не очень, полуфабрикаты типа: хот-дог и наггетсов, горячий бутерброд и т.д.

Большие, мягкие диваны. Заказ еды до и во время сеанса. Очень вкусный картофель фри с огурчиками. Самый удобный кинотеатр в городе.

Я редко хожу в кино. К сожалению смотреть сейчас нечего. А вот кинотеатр понравился. Мягкие уютные диванчики - просто замечательно

Отличный кинотеатр, недорогие билеты, перед сидениями столики, можно заказывать закуски и выпивку. Парковка рядом с кинотеатром.

Отличное 3D, удобные диваны в обоих залах; можно заказать чай - кофе или что-то посущественнее; на выходных ночные сеансы 150 р.

Небольшой кинотеатр с несколькими залами, звук хороший, диваны мягкие, буфет прямо в зале, репертуар с новинками, есть гардероб.

Отличный кинотеатр, в зале диваны и есть бар и кухня, можно заказать все во время просмотра кинофильма. Кстате вкусно готовят.

Очень уютно, мягкие диванчике придают ощущение домашней обстановки. При желании имеется бар, где можно заказать напитки и еду.

Малый зал оборудован правильным звком крайне рекомендую. Плюс бар прямо в зале и мягкие диваны, в Че такого больше не найдёшь.

Неожиданно приятное заведение.Не думала ,что это нормальный кинотеатр,диваны мягкие,столики с вызовом официанта и бар позади.

самый любимый кинотеатр, очень уютно, обожаю диваны и столики, обслуживание супер, а еще маленькая посадка, что очень радует!

Самое главное при просмотре хорошего кино, очень что бы было удобно и комфортно, как это и происходить в рояль Вио! …

Приятный кинотеатр с диванами и баром. Мало, где можно встретиться такие удобства. Качество картинки и звука не огорчает.

Экран не айс, небольшой, на последнем ряду слышно как работает холодильник сильно и плюс как девушка из бара моет посуду.

Ужасные диваны, в которые садишься и проваливаешься. Свет между сеансами не включают, пробираться приходиться в темноте.

Маленький зал . Диваны удобные мягкие. Столики не очень удобные. Меню на твердую 4. Вежливый персонал. Нам понравилось.

Удобные диванчики!! Весь фильм ждали заказ. В итоге под конец фильма сказали, что не справляются. Больше не придём сюда

Отличные залы, очень удобные диванчики, туалеты всегда чистые, улыбчивый персонал, за такое обслуживание очень дёшево

Супер кинотеатр, официант девушка ,очень вежливая все меню знает,обязательно ещё зайдем как буду в вашем городе

Хороший кинотеатр, отличное меню и винная карта. Звук сносный, картинка хорошая, но не более. Диванчики супер.

Классный кинотеатр - удобные сиденья, хороший звук. Радует бар прямо в зале и набор вкусных, который там есть

Комфортно , удобно. Хороший звук и хорошая картинка . Цена приемлема. Мне понравилось. Рекомендую посетить.

Мягкие диваны класные мультики вкусные закуски! Ходила дочь на день рождения с подружками всем понравилось

Отличный кинотеатр, удобное расположение в центре города, есть парковка, гардероб, бар, диваны столиками

Отличный интерьер, в помещениях чисто, хорошее качество звука и картинки; персонал компетентен и вежлив.

Я из Питера, полежать на динане в кино и покушать за 1000-2000 бесценно, для наших цен это смешно)))!

Быдло испортило впечатление. В большом зале официанты бегают прямо перед экраном, плохо, очень плохо.

Самый удобный кинотеатр. Почти как дома) Единственный минус, готовят не вкусно. Смените повара.

Купили онлайн билеты, классно посидели фильмец посмотрели, вкусное мороженое с фруктами попкорн

Отличный кинотеатр, всегда ходим всей семьей. Можно заказать легкие закуски и полноценный ужин

Удобные диваны для просмотра фильмов, внимательный и доброжелательный персонал. Хороший звук.

Как всегда замечательно...сколько лет ходим в этот кинотеатр, только положительные эмоции)))

Мой любимый кинотеатр. Не хватает нормального сайта и онлайн сервисов, всё остальное хорошо.

Была один раз, очень понравилось, хорошие удобные диванчики, аак дома прям себя чувствуешь))

Любимый кинотеатр! Удобнейшие диванчики, почти домашняя обстановка. Отличный звук и экран.

Самый удобный кинотеатр в городе. Удобные диваны, быстрое обслуживание. Очень уютный зал.

Удобный кинотеатр в центре города. Доброжелательный персонал. Можно забронировать билеты.

Свет в баре не выключается на протяжении всего сеанса, что очень мешает просмотру фильма.

Классика) Самый уютный кинотеатр! Можно посмотреть фильм и посидеть в баре одновременно)

Удобные диваны в кинозале и вкусное меню всегда радовали меня при просмотре фильмов!)

Отличный кинотеатр. Вежливый персонал. Разнообразное меню. Нам здесь очень нравится!

Комфортно, не большие залы, приблизительно на 30 человек. Цены умеренные, как везде.