Стал подтекать смеситель, вызвали мастера. Приехал ГРИГОРИЙ, действительно мастер «золотые руки». Образование не менее «ПТУшного», наверное его там обучали не монтажу и эксплуатации сантехнических устройств, а как больше денег выкачать с клиента! Если вкратце, то можно было просто заменить две трубки, отходящие от смесителя, но «профессионал» сказал, что надо менять полностью смеситель, вплоть до снимание плитки в ванной, но увидев наши удивленные лица, остановились на замене смесителя. В услуги фирмы также входит выезд мастера в магазин и покупка необходимого оборудования. Недалеко от дома находится сеть известных гипермаркетов товаров для дома, но наш любезный мастер, сказал, что надо покупать в официальных магазинах. Ну Ок. Приезжает Мастер со смесителем,привозит чек, точнее товарную накладную, написанную от руки, как на рынке выдают. Стоимость смесителя (Grohenberg) 17 тыс плюс дополнительные материалы, итого около 21 тыс. С горем пополам смеситель демонтировали. Посчитали стоимость работ - 22 тыс!!! Это без учета стоимости самого смесителя! Итого замена смесителя обошлась нам в 43 тыс! Ну ок, деньги отдали. Позже поняли, что нас просто развели.....сами виноваты! Мастер уходит, включаем воду и....под раковиной просто льётся вода! Звоним мастеру, говорит, что сегодня уже не приедет, только завтра! Звоним в саму фирму «Золотые руки», объясняем ситуацию, обещают все уладить. Мастер приезжает на следующий день, наконец то доделывает всю работу и нюансы, которые не были изначально учтены по замене смесителя (повторюсь Григорий- «мастер золотые руки»). Далее захожу на официальные сайт, нахожу по артикулу наш новый смеситель и к моему «удивлению» его стоимость 7 тыс! Не 17 тыс! Звоним опять в эту фирму, объясняем ситуацию, просим выслать квитанцию о проделанной работе, нам говорят разберутся и все пришлют....прошла неделя, квитанцию никто не прислал, хотя звонили каждый день и оператор оставлял нашу заявку. «Супер» мастер к телефону не подходит! Подводя итоги, хочу искренне пожелать «процветания» данной фирме с такими работниками!

Забилась раковина на кухне, решили вызвать сантехника и обратились в данную компанию, в итоге мастер пришел и сказал,что нужно механическая чистка стоимость 4 тыс, на что мы согласились, мастер залез стал чистить трубу, ни чего не получалось вода так и проходила, потом решил почистить сифон, оказалось, что только сифон был забит, а с трубой все хорошо,в итоге по окончанию мастер выдает сумму 13 тыс.руб, я за ткие деньги спокийно всю сантехнику на кухне сменю, тем более что материалы не дорогие, полный развод ,так как мастер не придупредил заранее об доп расходах, цены которые он озвучил по проделаной работе нет даже на сайте, на что мастер говорит у меня есть таблица всех уцен, но на сайте нет ее, зачем мне оплачивать те сумму о которых заранее не предупреждают. Не рекомендую обращаться в данную компанию, если не хотите выложить крупную сумму, тем более мастер даже не менял сантехнику,а в итоге после окончания работы раковина все равно подтекает и придется вызывать другого мастера.

Нужна была установка стиральной машинки. По телефону оператор озвучила цену от 990 рублей. Также указано на их сайте. По факту монтаж машинки (поставил её на место, ну вот просто поставил) это 2690 и подключение к водоснабжению это ещё столько же. Отдать 6000 тысяч за то, что машинку передвинули на метр и засунули шланг на место это полный трэш. Я так и не поняла, почему мне была озвучена одна цена, а по факту расценки совсем другие. Обратилась, поверив отзывам здесь. Теперь думаю, что все они просто накручены. Низкие цены - не про эту компанию. Зря обратилась. Дешевле было оплатить отцу билет туда и обратно за 900 км.

Месяц назад засорилась труба на кухне, по телефону сказали, что в 4к должны уложиться, отчего цена может расти, так и не сказали, на месте оказалось, что цена зависит от метража трубы, который узнаем только после прочистки, в итоге пошёл неприятный торг (именно в этот момент, считаю, нужно было попрощаться с мастером), договорились на 5к, прочистили. Прошёл месяц, засор повторился, хотя до этого прочистка у нас держалась не меньше года. Я позвонил и попросил помочь разобраться, в итоге звонить пришлось 4 раза. Официальнй ответ — гарантии на устранение засора нет, вызывайте ещё раз. Не рекомендую.

Вроде бы установка холодильника - дело нетрудное. Грузчики доставили, распаковали и поставили в нужное место. Но а как правильно подключить эту современную технику - неизвестно и сложновато для женщины. А квалифицированные мастера из "Золотых рук" очень быстро и качественно всё сделали, вежливые и доброжелательные. Создалось впечатление, что помогли с установкой холодильника вовсе не посторонние люди. Да и цена за услугу порадовала, стоит своих денег. Понравилось, что компания не только по-крупному работает, но и выезжает даже на выполнение небольшого объёма работы.

Откладывали приезд мастера три раза. В итоге, мастер все равно опоздал. От мастера сильно пахло сигаретами. Девушка оператор сказала, что стоимость услуг будет в районе 1000-2500 (хотя на сайте были другие цены) в зависимости от сложности выполненных работ. Нужно было поставить прокладку между двумя металлическими трубами. Соответсвенно, работа и затраты на материалы (прокладку) минимальные, мастер все сделал за 3 минуты. По завершении работ, мне выставляют цену 2500 р., что совершенно не соразмерно стоимости работы и материалов.

Оформил заявку через оператора на устранение протечки соединения трубы и полотенцесушителя 14.06.21. Сантехник Курилов Евгений оценил работу в 6000 рублей, деньги взял. Работу в течении двух дней не выполнил, и нанёс дополнительный ущерб (создал новую протечку и аварийную ситуацию). Руководство сервиса на связь не выходит. Деньги за невыполненную работу не вернули. В данный момент готовлю обращение в Прокуратуру города Москвы по факту мошенничества (ст.159 УК ч.2).

Помогли! Был на работе, позвонила жена сказала дома потоп от унитаза, я был далеко пока приехал бы уже бы плавали все. Вызвал мастера с Фирмы Золотые руки. Приехал в течении 30 минут мастер и это в час пик для Москвы. Всю работу сделал быстро. чуть выше средних цен, но качество и скорость того стоит. Очень доволен, спасибо большое, что есть такая компания. Всем рекомендую !

Вызвал мастера компании "Золотые Руки". Нужно было установить душевую кабину. Стоит она не дешево, поэтому вызвал специалиста из этой компании, так как пользовался их услугами и раннее, и они подтвердили делом сою квалификацию. Душевую установили, подключили, нареканий нет. Советую данную компанию . 5 звёзд!!

Грамотный персонал. С такой организацией приятно иметь дело. Нужно было установить новую стиральную машинку. В назначенное время, без опозданий, пришёл мастер. С работой справился быстро. Вежливый, дал советы по эксплуатации стиральной машинки. Приятно с такими людьми иметь дело. Спасибо.

Просто жулики! (К мастерам вопросов нет). Сначала по телефону решили не уточнять, из чего формируется конечная цена, затем, после работы(около 20 минут) по замене сливного механизма(которому цена 500р) выкатили более 11 тысяч рублей! Ещë и нахамили! Держитесь подальше от этой конторы!

Заказывал установку стиральной машины, в конце озвучили цену в 7000 (за что? Уже стояла другая, надо было просто заменить), на сайте таких цен нет В дополнение к этому этот идиот забыл слив воткнуть обратно в сифон и после первой стирки вода разлилась по полу

По телефону сказали, что установка стиральной машинки обойдется приблизительно в 3 тыс. рублей. В итоге мастер выставил чек на 13 тыс. рублей, дал старый чек на покупку материалов (дата и адрес магазина не совпадают), оставил кучу мусора и ушёл.

Добрый день! Вызвал мастера из Золотых Рук, требовалось устранить течь унитаза где канализация. Приехал вовремя мастер сделал за 2-3 часа. Я доволен, акт и гарантию выдают. Серьезная фирма, рекомендую!

Вызывали мастера из компании «Золотые руки» нужно было срочно починить унитаз и прочистить засоры, мастер выполнил все быстро и качественно, без нареканий! Всем рекомендуем!

У меня засорилась раковина, решил заказать у этой компании услугу устранение засоров. Ко мне приехал мастер и быстро устранил проблему. Спасибо всем доволен!

Взяли 7 тысяч, сломалось сразу же, звонки с просьбой переделать работу игнорят. …

Мастер приехал быстро,качественно исправил поломку,спасибо компании!

Красивое место