Отвратительный сервис. Купила айфон 11. Не прошло 14 дней с момента покупки, обнаружила брак: клавиатура не работала. Отправили на проверку качества. Конечно же этим занимался совершенно не заинтересованный центр "СВЯЗНОЙ СЕРВИС", который (как же так??) не обнаружил дефекта на телефоне, на котором просто невозможно напечатать что-либо! К тому же не оповестили меня о времени и месте проведения проверки, о чем я письменно просила в претензии, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Отвратительное отношение к клиенту, подрывание репутации компании Apple и некомпетентные сотрудники на горячей линии, отвечающие: "технически сложный товар обмену и возврату не подлежит". Руководство, объясните сотрудникам, что телефон - это не нижнее белье и после экспертизы некачественный товар можно и нужно возвращать!

Сотрудниками магазина ТЦ Арена г.Воронеж не рассказали мне о том, что с недавнего времени часы Apple Watch не могут работать с моделью телефона ниже 6s. После моего обращения о возврате товара, получила отказ. Теперь я буду возвращать свои деньги только через суд. Крайне не рекомендую обращаться за покупками с Связной, потому что политика данной компании такова - не спросили, значит и не нужно говорить о таких важных нюансах. Совет покупателям: будьте бдительны и обращайтесь в другие магазины электроники, в которых на вас не будут наживаться!