Борясь за соблюдение санитарных норм и безопасность зрителей перед сеансом у касс собралась толпа зрителей, которые сделали заказ билетов заранее и которым, как оказалось, нужно было эти билеты ещё и распечатать для входа в зал! НО! самое ужасное то, что наши QR коды на телефоне администратора не читались и она требовала от зрителей заходить на сайт госуслуг и предоставлять сертификат о вакцинации!!! и, поверьте, данная проблема возникла не только у нас. В толпе перед кассой стояло ещё по меньшей мере 4 человека, с такими же онлайн билетами и не читаемыми (на телефоне администратора) QR кодами! Где же логика Купили билеты заранее, чтобы не стоять в очереди, а не получилось.... пришлось по той же самой очереди распечатать билет. QR коды не читались, пришлось тратить время и нервы чтобы зайти на сайт госуслуг и предъявлять сертификат. О каком соблюдении сан мер может идти речь, когда нервные зрители сбившись в одну кучу пытались судорожно перед кассой выйти на сайт госуслуг и тесно прижавшись друг к другу доказать администратору свою правоту!!! Двойные стандарты- в действии!!! Большей глупости я не встречала!!! Уважаемая администрация! Я понимаю, что вы действовали по правилам и нормам! НО! и мы, зрители, ничего не нарушили и имеем полное право на просмотр фильма в хорошем настроении, без суеты перед сеансом и нервов! Зачем мне стоять в очереди, если я сделала предварительный заказ чтобы этого избежать??? зачем мне носить бумажный сертификат, если у меня QR код Надеюсь, вы услышите голос рядового зрителя и приложите усилия к тому, чтобы от вашего кинотеатра оставались приятные впечатления как от организации работы, так и от проведённого в вашем кинотеатре времени!

Данный кинотеатр посещали со дня его открытия. В очередной раз придя на фильм с ограничением 18+, при выдаче заранее оплаченных билетов на кассе спросили паспорт, чего раньше ни разу не делали, причем не у всех, а только у "избранных". Из троих человек паспорт оказался только у меня, т.к. повторюсь ранее у нас его ни разу не спрашивали. По итогу билеты в кассе выдали, "поверив на слово". Но на контроле женщина отказалась пропускать в кинозал одного из нас, т.к. по ее мнению он не выглядит на 18, при этом другого человека без паспорта она готова была пропустить, лишь оценив внешность. Администратор возвращать деньги за билеты отказалась, т.к. в процессе разбирательств киносеанс уже начался и с невозмутимым видом утверждала, что они всегда спрашивают паспорт на сеансы 18+. В общем, не столько жаль потраченных денег на билет, как испорченного настроения. Причем, наверняка в зале находился как минимум один человек, не достигший совершеннолетнего возраста, т.к. паспорт спрашивали лишь если после оценки внешности покупателя "рентгеновским" зрением у контролёра, возникали сомнения. В общем, в этот кинотеатр чисто из принципа больше ни ногой. Потому что если уж и действовать по закону, то всегда, а не вдруг, когда проверки начались, и проверять документы у всех, а не у тех, кто контролеру "не понравился".

В свой единственный выходной пошла в кинотеатр. Нас запустили в зал и сзади меня сели 2 подростка лет 14. Через несколько секунд один из них схватил меня за волосы и сильно дернул. Я ошалевшая обернулась спросив ничего ли он не попутал, далее тыкая он начал орать на меня "мразь, заткнись и сиди", когда я снова возмутилась все с теми же словами он замахнулся на меня кулаком. В этот момент в зал вошла работница кинотеатра и сразу поняла что-то не так. Объяснив ей ситуацию она сказала, что ребенок неадекват, но за него просили и трогать его типа нельзя. Мне предложили пересесть на последний ряд (я же была на 4) далее обсуждать ситуацию работница отказалась твердя "за него просили, пересядьте назад". В итоге мин 15 я прыгала с места на место, так как на свободные места шли люди по билетам, весь сеанс у меня дико болела голова (так как дернул он меня аж 2 раза и довольно сильно) еще на данном расстоянии мне было некомфортно смотреть фильм, а сзади опять оказалась молодежь которая все время вертелась и била ногами мне по креслу (но теперь уже случайно). Менеджер претензию приняла, обещала разобраться и принесла извинения. Осадок остался, надеюсь никому не выпадет такой случай сидеть в одном зале с "неадекватом" без сопровождения адекватного взрослого человека.

из плюсов: большие широкоформатные полукруглые экраны, хороший звук, все. в зале очень холодно, даже для кинозала. вход в любой из залов располагается спереди по этому, во время просмотра, будет все время мигать белый свет из за входной двери, в то числе сам персонал любит, прогуливаясь по кинозалу, посматривать кино и выходить обратно за двери, это происходит около 4 раз за фильм. реклама, перед фильмом, идет 15 минут, большую ее долю занимают не фильмы, а рекламы мебельных магазинов. мой совет, сходите в любой другой кинотеатр в тмб и составьте свое мнение

Выиграла пригласительные от "Синема Стар". Отлично все на 10+, выбрала фильм, позвонила, забронировала места, какие захотела. Перед началом сеанса в кассе обменяла на 2 билета, получив при этом скидку на Яндекс такси. Просто вообще все без проблем, с улыбкой и пожеланиями приятного просмотра от девушки кассира и женщины, провожающей в зал. Зал чистенький, уютный. Правда фильм оказался так себе и очень громкий звук, напрягает. Но впечатления очень положительные от хорошего приема и пожеланий дальше хорошего вечера.

Средний кинотеатр. Киномакс в разы лучше. Цены бешеные. Билеты не дорогие, а вот сопутствующие товары. К примеру средняя пачка лейс которая в магазине стоит 50 рублей в данном кинотеатре стоит 240 рублей. Блин да у наркотиков не такая рентабельность. Очки если 3д дают бесплатно, но они много разовые, хоть и дают салфетку влажную все равно как то не гигиенично. Экран темноват в сравнении с киномаксом. Твёрдая 3.

Имел удовольствие сходить на фильм "Однажды в Голливуде". Все удовольствие от фильма портила контролер Наталия, которая постоянно ходила по залу, якобы контролируя пиратскую съемку, запрещая пользоваться мобильными телефонами и грозя вывести из зала, чем явно превысила свои полномочия. Ещё в зале было очень жарко, вентиляция явно не работает.

Мне всё очень понравилось. Нас доброжелательно встретили у входа зала, персонал отзывчивый. Зал большой, красивый и уютный. 3D экран. Единственный нюас - это кондиционер. В 2 зале он сильно работал и было довольно холодно... В 1 зале не так холодно. Кресла мягкие и удобные. Обязательно ещё придем.

Не самые удобные кресла. Картинка на 3D тоже как будто мутновата/темновата порой. Отсутствие гардероба вызывает неудобства при погоде, когда есть верхняя одежда. В целом - как альтернатива для других кинотеатров города, когда нужно выбрать более подходящее время сеанса.

Сегодня мы с сыном были в Рио.на фильме т34.во время сеанса сработала пожарная сигнализация.весь зал #3 эвакуировался.фильм продолжался потом.никто из администрации даже не удосужился извиниться.сын в шоке. Сказал что больше в кино не пойдёт.мы ушли не посмотрев фильм.

Нареканий и претензий к персоналу или залам нет. Хотя 3D здесь мне меньше нравится, чем в Акварели. Зато очки не приходится покупать. Чипсы и прочие снэки лучше брать свои (пока, вроде, не запрещают) - бар дорогой. Цены билетов приемлемые, лишнего не накручивают.

Звук в этом кинотеатре отвратителен настолько что может разорвать ваши барабанные перепонки. Заплатили за 2 билета 550 рублей за просмотр 15 минут рекламы, денег не вернули, всунули пригласительные в этот "замечательный" кинотеатр. САМЫЙ ХУДШИЙ кинотеатр города

Место ожидания можно сказать отсутствует. Сиденья неудобные, невозможно погрузиться в фильм. Зелёная освещение очень напрягает глаза. Яркость проэкции на минимуме для увеличения ресурса ламп, что ооочень сказывается на качестве картины. Даже экран был грязный.

Театр начинается с вешалки! Гадрероб отсутствует. Приходится сидеть в одежде ,а в зала очень тепло. За ребенка берут 50% и дают неудобный пластиковый таз на котором сидеть невозможно. И ребенку в одежде приходится сидеть на коленях. Ходим туда только летом

Очень много минусов: отсутствие гардероба, невежливый персонал, дорогая еда. Работающие там бабки не знают, в каком формате кино и не выдают 3д очки. Во время фильма открывается постоянно шторка в зал. Яркий свет мешает. Иногда очень громкий звук

Нет гардероба! Если б было удобное время в другом кинотеатре, сюда бы не пошли. Все неплохо, чисто, вежливые кассиры, но сидеть в теплом зале в куртке неудобно, посадили детей смотреть мультфильм, сами таскали их одежду, пока гуляли по магазинам

Сходила сейчас на фильм "Джокер". Все было бы великолепно, но 20 (!) минут рекламы перед фильмом - не самое приятное занятие. К началу кинопоказа пятая точка уже затекает))) Хотя стоимость сеанса (100 р) это компенсирует. Однозначно, рекомендую!

Отличный кинотеатр получился бы при наличии в нем гардероба. Зимой сидеть с куртками в руках максимально неудобно. Повезет, если в зале будет немного народа и получится положить куртки на соседние кресла. Больше недостатков у кинотеатра нет.

Отличное место что бы посмотреть фильм. Добрый и отзывчивый персонал. Очень большой минус это отсутствие гардероба, зимой очень неудобно держать верхнюю одежду на коленях, что в свою очередь мешает получить все эмоции от просмотра фильма.

При просмотре фильма ближе к концу отказало несколько каналов звука, сеанс отменили... все вышли с негативными эмоциями... Обидно, ведь приехали на фильм с другого города на последний сеанс, в общем остались крайне разочарованы(((

Хорошее качество картинки и звука. Одну звезду вычел за то, что нельзя купить 3d очки, их выдают. А также за то, что в залах над запасными выходами горят таблички, которые просвечивают сквозь экран и мешают просмотру.

Невыносимо громко!!!!! И верхнюю одежду как на вокзале на соседнее сиденье приходится складывать. Это минус. Ну а плюс - комфортные сидения, широкое расстояние между рядами и достаточно комфортной вместительности зал.

Ходили с детьми в кино, билеты покупали онлайн, на кассе показали чек, нам выдали билеты. Зал чистый, сиденья удобные, качество картинки и звука отличные! Можно купить разные напитки, попкорн и снеки, цены как везде.

Ходим с удовольствием и на 2D и на 3D фильмы. Есть акции, но мы ими не пользуемся, так как покупаем билеты онлайн, нам так удобнее. Пока проблем не возникало, спасибо сотрудникам за их труд.

Проблема "Синема Стар" — очень скупой репертуар. В день крутят всего три фильма, два из них российские, а третий – кассовый блокбастер. Даже если хочется сходить в кино, то просто не на что.

Хороший кинотеатр,чисто, акустика хорошая,удобные сиденья, но если сидеть более часа то становится прохладно,если брать 3д очки,то весь фильм пытаешься их натирать ,все заляпаные.

Пришли с ребенком 4-х лет, у них видите ли только до 3-х бесплатно, и все равно что ребёнок на коленях сидит, пришлось купить доп. билет, в других кинотеатрах такого не встречали

Отличное место для времяпровождения всей семьей. Большой выбор одновременно вышедших в прокат картин. Очень удобно подобрать время удобное для просмотра которое нужно именно вам

Нет оплаты балами спасибо минус. Нет гардероба очень печальный факт и убивает желание идти в плохую погоду туда. Залы чистые уборка своевременная. Цены в кассе на уровне других.

Нет гардероба, при покупке билета через "онлайн" необходимо все равно их распечатать у кассира! В зоне ожидания зелёные кресла не устойчивые можно упасть вперёд!

Мне нравится этот кинотеатр, побыстрей бы сделали парковку,было бы вообще идеально, билеты можно купить он-лайн, вежливый персонал,чисто и спокойно. Советую.

Шляпа, а не кинотеатр! Гардероба нет. Терминала для распечатки оплаченных билетов нет! Одна большая очередь в кассу для всех! Не рекомендую! Всё неудобно!

В целом залы норм. Не нравится что нет гардероба, и синяя подсветка напрягает. Но зато для очкариков есть специальные наклалки для очков для 3d просмотра.

Очень дорогой буфет.В вечернее время невозможно спускаться по лестнице ,так как она сделана для карликов,приходится с ростом 190 идти на полусогнутых.

Очень много трейлеров перед началом фильма, я пришла посмотреть фильм, а обо всех новинках я могу САМА посмотреть на просторах интернета и по ТВ!!!!!

Хороший кинотеатр с несколькими залами, удобные кресла, хороший звук. Персонал всегда вежливый. С удовольствием хожу на премьерные показы фильмов.

Неплохой кинотеатр, но не без минусов: небольшие экраны, нет гардероба, выход из зала находится под экраном - люди постоянно ходят перед глазами.

Обычный кинотеатр со скудным выбором пищи. Только попкорн и начос. Также в ноябре у них не работал гардероб и в зал пришлось идти с курткой.

3 звезды за отсутствие гардероба, за запах сырости в зале(я так понимаю крыша течет или фиговая вентиляция), звук средний, сиденья неплохие.

Отличное место. Доступная цена. Всегда есть необходимые места. Удобное место в целом. После кино можно зайти в Абу Даби Кальян или в макдак

Плесень на потолке, в некоторых залах даже запах затхлости стоит. Сегодня 15.06.2021 детям в возрасте 15 и 16 лет не продали билеты !

Много раз были в этом кинотеатре,в основном-только негативные впечатления,хамоватый персонал ,не очень удобные кресла для просмотра.

Очень всё удобно и уютно, как дома. Отличный звук, не глохнешь, хоть и четвёртый ряд. Даже голодные люди так не бесят. Рекомендую.

Кинотеатр как кинотеатр, залы _ попкорн_ и коллаж, но химчистку мебели и салонов авто лучше всего делают в Золушке)) сами гляньте!

Обычный кинотеатр... минус за снек бар. Попкорн - какая то смесь между сладким и соленым. Товар по спецпредложениям отсутствует.

Огромный минус - отсутствие гардероба. Из-за этого такая низкая оценка. В остальном всё норм. Из плюсов: вкусный попкорн)))

Испортили настроение, не пустили на фильм без паспорта. Про обязательное наличие при себе паспорта никто не предупреждал!!!

Очень плохо, что нет гардероба, сидения в зале уже очень сильно затерты, выезжает только за счет хорошей работы персонала

Приятное место, был полностью полный зал. Интересная красивая подсветка, хорошее качество фильма, персонал приветливый

Не пропускают в кино без паспорта хоть тебе и есть 18, разговаривают фиг пойми как так еще и выгоняют из кино зала

Рядом сидела пара с включённым телефоном во время сеанса, болтали без умолку, никто из персонала ни разу не зашел

Очень плохо. Купили билеты, прождали целый час, зал так и не открывали, в итоге ушли и тупо потеряли 600 рублей.

Кинотеатра отвратительный! В туалете тараканы, в кафе ничего нет, а зал очень маленький за такую цену билета

Гардероба нет, последний раз было холодно, кондиционеры работали, попросили выключить, просьбу не исполнили

Увы, показ западных фильмов группы B и отечественного мусора сделал всё кинотеатры в регионах бесполезными

покупала билеты в интернете. не пропустили , сказали делать возврат, а как не объяснили. деньги на ветер.

Кресла удобные. Очки на 3Д фильмы выдают. Есть кафетерий. Единственный недостаток - отсутствие гардероба.

Отвратительный персонал, у кассира явно проблемы с математикой, администратор стоит и нагло врёт в глаза.

Отлично. Нам там нравится с сыном. Звук только не качественный. Знаем. Потому что было с чем сравнивать

Единственно, что плохо - очень громкий звук! По децибелам превышает все мыслемые и немыслемые пороги(((

Смотрели " Смерть на Ниле"- понравился! Удобный кинотеатр, хороший фильм, ведёрко попкорна - хорошо!!!

Нет гардероба. В зале и туалете довольно грязненько. Из плюсов: качество звука и картинки нормальные.

Хорошо сходили с детьми, зал чистый, качество картинки и звук достойные, порадовал игровой зал рядом.

Все хорошо, ходила в 3D, единственный - это то что нет гардероба и приходится вещи держать в руках

Удобное расположение, хороший звук, удобные кресла, мутноватые экраны, нет гардероба, дрянной бар.

Ужасный кинотеатр, обслуживающий персонал-сплошное хамство, ходите лучше в Киномакс и не пожалеете

Все хорошо, кроме одного-постоянно жрущие свой вонючий попкорн людишки! С этой вонью на весь зал.

Кинотеатр нормальный, но в зале 3 где был сеанс очень замыленый экран, смотреть фильм некомфортно

Не пропусксют на фильм если нет с собой паспорта, разговаривают фиг пойми как и выгоняют из кино

Очень комфортно и уютно. Большие удобные кресла, большой экран, качество звука и видио 100%.

Отличный кинотеатр с игровой зоной, в которой можно весело провести время в ожидании сеанса

Провели с семьей выходной день в кинотеатре "Синема" с огромным удовольствием и позитивом

Всё хорошо но они устраивают не настоящую пожарную тревогу без придупрежения и это пугает

Уютно. Очень не плохо. Кресла удобные. Для уставших можно отдохнуть и посмотреть фильм.

Всегда выбираем этот кинотеатр,очень добрые и приветливые люди,которые здесь работают

Кинотеатр приличный, удобные кресла, хороший звук,довольно уютная атмосфера,советую))

Реклама шла 25 минут. В какой-то момент экран стал просто черным, а звук дальше шел.

Очень удобные мягкие кресла,звук не долбит по ушам ,все супер,мне понравилось …

Вторник день кино, любой сеанс, даже в 3д, всего 100рублей! И очки выдают бесплатно

Всё отлично, только нет гардероба. Это не страшно, можно повесить на спинку кресла

Хороший кинотеатр. По карте мастер карт скидка 10% на билеты. Очки 3D выдают свои

Отличный обзор с любого места, впереди сидящие не закрывают экран, удобные кресла

Очень комфортное и интересное место, очень чисто и красиво, мне очень понравилось

Классное кафе, все очень вкусно и не дорого, а главное чисто и хороший пеисонал.

Классный зал, удобно и комфортно. Место подходит для всей семьи и одиночкам.

Температура в зале 22-23 градуса. На вечерних сеансах довольно прохладно....

Хоть на праздники снизили бы цены на билеты в кино ,но только бизнес везде !

Хороший кинотеатр, толтко очень громко, на мой взгляд, особенно для детей

Лучший кинотеатр )VIP зал вообще супер, честно не к чему придраться)

Мне очень нравятся!!! Но очень жаль, что до сих пор нет гардероба!!!

Ходим только сюда. Про 10 залах всегда найдется подходящий сеанс.

Гардероб отсутствует, туалет не рассчитан на количесьво зрителей.

Современно, уютно. Смотрела "Историю игрушек 4", взяли Оскара!!!

Синема. Приятный кинотеатр. Самые демократичные цены в Тамбове!

Хороший кинотеатр. Единственное что не удобно - нет гардероба.

Нет гардероба, огромный минус если у вас есть верхняя одежда

Отличный персонал, всегда есть что то посмотреть новенькое.

Все хорошо. Но хотелось бы ВИП зал или диванчики на двоих

гардероба нет, весь фильм сидишь и держишь куртку в руках

Кинотеатр без гардероба - это надо было додуматься еще...