Это не место для комфортного похода в кинотеатр, ведь здесь к клиентам относятся как к пустому месту. Никто тебя слышать не собирается и вот почему: купили мы билеты через Сбербанк за бонусы Спасибо, пришли в кинотеатр и нам сказали то что вы купили их через Сбербанк спасибо это не о чем не говорит, чек который мы им показали это Филькина грамота. Нас просто развернули им у входа и пожелали счастливого пути. Когда беседовали с сотрудниками кинотеатра было отчётливо понятно - вы здесь никому ничего не докажете! А мы и доказывать ничего не собирались, на кассе когда писали заявление на возврат денег, один из кассиров при нас сказала другой кассирше что может ты им дашь билеты чтобы их не слышать, и пусть пройдут. Честно говоря мы были шокированы поведением абсолютно всех сотрудников кинотеатра! В современном мире уже давно решают вопросы деликатно, а здесь на нас свалили свои технические проблемы и пожелали удачи. Вот такой вечер субботы у нас получился, хотели сходить в кино и классно провести, а нас просто выпроводили и сказали мы ничем вам помочь не можем, разбирайтесь с кем хотите! Клиентоориентированность на высшем уровне! Желаю всем ознакомиться с этим отзывом, и понять нужен ли вам испорченный вечер из-за их технических проблем! Решать вам идти в такой кинотеатр или пойти в другой.

Прекрасный кинотеатр! Как по мне так лучший в Саратове. Пять залов! Удобные кресла! Отличный звук! Находится ТЦ "Сити Молл". Для закупки продуктов тут же есть гипермаркет "Карусель" (но это уже отдельная тема). Почему кинотеатр лучший? Да хотя бы потому что 5 залов чего нет ни в одном другом кинотеатре Саратова. Да есть Победа в самом центре города на площади Кирова, с её тремя залами (двумя большими и одним маленьким) и этого вполне достаточно. Есть и IMAX кинотеатр Синема парк в Триумф Молле и Синема парк в Тау Галерее. Но мне милее всех "Синема 5" с его пятью уютными залами. Может я превзято отнашусь потому что жил недалеко)))

Сегодня были с папой в кино на Т-34. На половине фильма на экране появился белый фон с надписью о пожарной эвакуации. Люди ни чего не поняли , но все стали выходить через пожарные выходы . Выходы были открыты - народ без давки и паники выходил на улицу, кто с вещими , кто без . Потом через парадный вход вернулись в кинотеатр , спросили , что произошло , ответили что в театре все в полном порядке , по желанию можете вернуться на свои места , для дальнейшего просмотра своих сеансов

Нам нравится,ходим туда,как открылся.Билеты покупаем онлайн.В связи с короновирусом,все нормы выполняются,есть рецикуляторы,санитайзеры. Рассадка посетителей по нормам. Залы небольшие,кресла удобные. Очень чисто,сотрудники приветливые, есть кафешка,где можно купить напитки и попкорн. Сейчас касса и кафешка - два в одном,можно купить билеты и попкорн в одном месте))). Были на праздники там стоит ёлка с яркими игрушками( уютно).

Купили билеты на Барби на 9 число. Приехали, оказалось на сайте был сбой и на эту дату сеансов нет, но деньги за билеты всё равно списались, почему тогда автоматически не было возврата Сотрудницы молодцы, всё объяснили и без вопросов дали бланк для возврата средств Претензия к администрации, раз у вас произошла такая ситуация, почему нельзя было сделать рассылку на почту/сообщением? Что за неуважение к клиентам?

Хорошо, что можно забронировать Билеты! Залов достаточно, что бы выбрать фильм.. В залах всегда чистенько, персонал вежливый! Детки любят разные рекламы фильмов, стенды,всегда играют у них.. Большая парковка с камерами, очень хорошо! Единственный минус, зд очки. Мы порой ходим в кино спантанно и приходится в очередной раз покупать очки.. Дома целая коллекция) Приходите в синема 5!Приятного отдыха!!!

Удобная покупка билетов, все можно сделать онлайн, через приложение на телефоне. Есть большой гардероб, комфортные кресла, как в зале ожидания так и в кинозале. По самому кино, все отлично, звук хороший, картинка так же. Из-за того, что залов много, то и фильмы идут разные в одно и то же время, нет необходимости ждать час-два, если вдруг спонтанно решил посмотреть кино

Сидение не удобные. Сидя в центре зала нужно задирать голову, иначе видно половину экрана. 3d очки докупаются отдельно, ладно, пусть, но в них катанки полностью в одну не сливается, так что предметы в кадре двоятся.. смотреть неприятно. Туалет М на верхнем ярусе по лестнице.. но поднявшись туда надо ещё раз спуститься потому что на нём кодовый замок. Паскудный театр.

Мне не понравился кинотеатр Синима 5 : кола была разбавлена с водой , потом на тот фильм который я сходил годзилла 2: король монстров с друзьями качество отвратительно сам фильм снят хорошо , но много рекламы было показано и в придачу качество такое что снимали с телефона , в итоге отличие одтого что дома посмотреть разница нет просто зря деньги и время потратил .

Очень подорожали билеты.раньше можно было сходить на фильм за 120 р вечером.когда уже премьера у фильма закончилась давно,но сейчас же фиг там было продают спустя 2 недели дорого скидывают только по 30 р от изначальной стоимости.Никаких акций нет.Раньше если платишь через сайт была скидка по 20 р с билета..Сейчас ничего и нет.Не хочется даже теперь посещать его.

Просто отличный кинотеатр! Залы поддерживаются в хорошем состоянии. Всегда всё чисто и прибрано. Цены безусловно ниже чем во многих других, хотя может это связано с районом. Можно купить попкорн и колу, очень не дорого. На выбор любой размер) хочется так же отметить очень доброжелательный персонал, который всегда старается помочь в решении любого вопроса.

Хороший кинотеатр, с 5ю не большими залами, кинобаром в котором можно купить как попкорн с напитками, так и к примеру суши и роллы, и разные сладости, и есть места чтобы посидеть и покушать. Проводится много разных мероприятий для детей. Один минус это кондиционеры в залах, то ли они не работают, то ли их не включают, в залах по этому жарковато.

В доступном шаге,кто в заводском живет,мы не избалованны,поэтому кинозалы приличные,звук отличный,в баре практически попкорн на любой вкус,но немного цены завышены,Синема иногда устраивают питьевые акции-2 берешь,3й в подарок стакан пепси)) Нашей семье: и стар и млад - очень нравиться посещать данный кинотеатр,рекомендуем. …

Раньше ходили постоянно , но последний год ни разу не были, хотя цены стандартные, бар неплох, качество изображения на высоте! Правда в связи с занятостью, когда собираемся попасть кассовые фильмы идут в неудобное время! Почему нельзя, если фильм заканчивается показывать его и после рабочего времени, а не только днём для домохозяек?

Хорошо территориально расположен, близко к дому. Много сеснсов, что дает возможность выбрать на нужное время. В выходные утром-днем, конечно, лучше брать билеты заранее, онлайн, иначе с местами будет напряжно. Кресла конечно не лучшие, но пойдет. В среду скидки, почти в 50% . В кино-баре хороший ассортимент, и вполне съедобно.

Прекрасный кинотеатр, по сравнению с другими-небольшие цены. Хорошее обслуживание, но так же по сравнению с другими, хотелось бы большего, например, чтобы откидывались стулья. Есть код от туалета, другие не придут, есть гардероб и способ заказа по интернету. Жаль отменили бронь, через интернет, теперь только покупка.

По моему единственный и самый большой кинотеатр в Заводском районе. Имеет несколько залов. При нем есть кафе. Единственное - с туалетом на мой взгляд не очень грамотно придумали. Чтобы попасть в него надо не забыть билет, на нем код, чтобы открыть дверь. Во время сеанса как то не до контрольных пропусков(

Любимый кинотеатр. Близко к дому, много залов, всегда можно выбрать фильм на удобное время. Несколько раз повстречал практику что не включают кондиционирования в зале и на длинных фильмах становится душно на последних рядах. Хоелось бы попросить лучше следить за качеством звука и полотном экрана.

Ходили в сафари парк с дочерью. Цена билета 350р для ребенка 200р для взрослого. Для ребенка до 6 лет есть чем заняться, старше уже скучновато. Рядом есть для детей постарше батуты, но к сафари-парку не относятся. В целом все ок. Единственное что не понравилось, то что пахнет едой в самом центре.

Не ходите летом в этот кинотеатр - администрации наплевать на комфорт посетителей: выключают кондиционеры в зале после 20-30 минут после начала сеанса, остальное время приходится сидеть в духоте и потеть.Экономия электроэнергии - это, конечно, хорошо, но только не за счёт моего комфорта.

Синема 5 отличный кинотеатр и их плюсы не только в приготовленном , вкуснейшие поп-корне , но и в вежливом и корректном обслуживании барменами и администраторами залов. Спасибо им и их руководству. Было приятно посетить данное заведение. Буду чаще посещать его и знакомым советовать.

В кинобар девушек по обьявлению на работу набирали, похоже. Выбивают напитки, которые не могут продать, потом говорят, что деньги вернуть невозможно. Пусть спасибо скажут, что я полицию не вызвал. В следующий раз обязательно вызову. Потому что это называется мошенничество.

Все время ездили в Синема 5 в Саратов, а теперь и у нас в Энгельсе появился этот кинотеатр. Мне нравится расположение кресел в залах - с любого места отлично видно, кресла удобные, много залов, что даёт возможность выбрать удобное время для просмотра желаемого фильма.

Туалеты с пороляли, что для меня является глупым решением, а если придёт человек и его начнёт тошнить, а кода на туалет у него нет, он испалчкает все, и отпугнет поситителей, цены на попкорн завышены, подлокотник не поднимется. Красивый интерьер, сотрудники вежливые

В пятом зале хрипит правый задний динамик. Очень сложно было наслаждаться просмотром "Бегущего по лезвию", но всё-таки получилось. Как починят динамик оценка изменится в лучшую сторону, но пока... Кино это картинка, звук и комфорт, а без звука кино это 3 звезды из 5

Место отличное на самом деле Хорошая акция с понедельника по среду, билеты 130р-150р на все. Но сотрудники не знают законы. Знают лишь название. Поэтому ставлю этому месту 4. Если сотрудники обучат законы, которые нужны для работы, обязательно поставлю 5 звезд.

Кондюх часто не работает, в зале душно. Со жратвой не пускают, приходится прятать, пускают с пивасиком, из-за чего привлекает гоп-аудиторию. В одном из залов проектор глючит и там пятно на экране. А так норм кинотеатр в отсутствии альтернативы ближайшей к дому.

Хожу в этот кинотеатр постоянно. В общем всё хорошо. 5 залов разных размеров. Удобно смотреть фильм с любого места. Цены приличные. Разные скидки. В конце проката фильма вообще билеты по 100р. продают. Правда бывает жарковато в зале при большом наплыве народа.

Зал 2 ряд 7 места 7, 8, 9 и Зал 3 ряд 5 места 6, 7 просто железки вместо сидушки кресел, а это центральные места. Набивка давно просела и сидеть на таком "убожестве" невыносимо и не комфортно. Любители кино делайте правильный выбор, кинотеатр не рекомендую.

06.01.2019 в синема5 в16.10 на киноэкране появилась надпись Пожарная опасность. Эвакуация. Сотрудница зала рукой показала куда идти. На втором этаже работал буфет новые зрители шли навстречу работал эсколатор в обе стороны. Пожарного вызова не было. Бардак.

Не однократно сталкивались с отключением системы вентиляции на протяжении всего сеанса. И сегодня на сеансе Лед-2 18.40 тоже самое, при практически полном зале вентиляция не работала. К концу сеанса головная боль из-за недостатка кислорода.

Один из самых любимых моих кинотеатров. Парковка есть, куча магазинов рядом. Уютное место, постоянно какие-то конкурсы и розыгрыши. Под премьеры мультиков делают детские праздники. Вкусный попкорн))) Рекомендовано к просмотру …

Отличный кинотеатр. Недорогие билеты, удобное расположение. Правда, возможно из-за падения прибыли вследствие пандемии, экраны в залах уже с дефектами, по типу отпечатков цветных и тд. Портит впечатление в светлых сценах конечно.

На днях были на мультфильме Семейка Адамс.. Касса теперь в буфете...Самый маленький стаканчик попкорна стоит 250 р, дороже чем просмотр мультика.....я пенсионерка и для меня это очень дорого.. спасибо сейчас есть скидка на … Ещё

Последний раз когда были в Синема 5, внизу на первом этаже щёл какой то праздник. И временами перебивал и мешал просмотрю фильма. В остальном зал был поло пустым. Передние ряды почти свободны, все уселись 3- 4 задних рядах.

Хамоватый персонал,неудобные кресла,а также изюминка,теперь даже с сопровождением взрослого на фильм 18+,вам откажут,взял с собой брата,в итоге пришлось возвращать билеты,так ещё и возвращают деньги, через 3-5 рабочих дней.

Хороший кинотеатр, цены доступные. Конечно, сидения и качество 3D там не самое лучшее, но за такую цену грех жаловаться. Так же там много акций, к примеру есть скидки студентам при предъявлении студенческого удостоверения.

Снимаю одну звезду за кресла.Хочется, чтоб спинка откидывалась. А так-неплохие экраны, качество звука тоже норм. И огромный минус за еду.... Эти твистеры.... Как в страшном сне, капуста лук, непонятная котлета …

Отличный кинотеатр, с хорошими ценами. Но если захотите вдруг брать билеты на первый ряд- не берите! Архитектор явно не продумал все детали зала. Сидеть на первом ряду с поднятой головой весь фильм просто нереально!

Маленькие и комфортные залы, спокойно, тепло, удобно. Однако бар/кафе слишком дорогие. Еду и напитки лучше покупать в карусели (1й этаж). Кстати, билеты можно купить в мобильном приложении. Быстро и удобно!

На баре/кассе кассир Татьяна редкое хамло. Позволяет повышать тон. Из-за нее опоздали на фильм. И желания уже идти и не было. Таким работникам не место в сфере обслуживания. Последних посетителей распугает.

Отличный кинотеатр, из минусов пожалуй только расположение, с центральных районов добираться не удобно! А так цены ниже чем в других кинотеатрах, много приличных залов, всегда чисто, персонал вежливый

В туалеты вход нужно попроще сделать... Не знающий человек, попадает туда с трудом... Если успевает... Вход по пин коду. Так можно и описать или об какать территорию рядом с этими крутыми туалетами!

Кинотеатр отличный, всегда хожу. Все устраивает. Но сегодня был разочарован попкорном, видно что старый. Никогда не ходил по понедельникам, видно в понедельник он такой, остался после выходных))

Раньше обожали этот кинотеатр. Комфортно, уютно, залы маленькие. Но последний раз посетили 1 августа, все было ничего, но в такую жару в зале не работал кондиционер, это был просто кошмар …

Хожу в данный кинотеатр давно и часто. Очень нравится. Подборка фильмов хорошая, качество тоже полностью устраивает. Постоянно устраивают акции и праздники для детей, так что ходим всей семьёй.

06.01.2019 была пожарная тревога. Свет в зале не включили, народ выходил в темноте. Сотрудники ничего не знают, помощи никакой. Бардак. Это место опасно для жизни в случае чрезвычайных ситуаций

Кинотеатр небольшой, но прикольный, несколько залов, современный ремонт, цены на билеты ниже чем в других кинотеатрах))) попкорн не понравился, старый невкусный, надо ходить со своей закуской!

Хороший кинотеатр. Хороший выбор фильмов. Цены приемлемые. Можно заказать билеты онлайн, ещё и со скидкой. Внутри также есть терминалы для выбора фильма, чтобы не стоять в очереди в кассы

Отличный кинотеатр.И по финансам,да и в общем.Качество фильмов ничем не уступает Синема парку,а цены приемлемые.Можно сходить и с детьми,и с друзьями,и со второй половинкой,и с близкими.

Есть кафе, попкорн, чипсы. Очень удобно Если покупаете через интернет можно сразу идти в зал на сеанс, не отстаивая в очереди. На входе в зал контроллер отсканирует Ваш qr код. …

Бывают акции на билеты и тогда сюда можно сходить, но за полную цену, лучше пойду в другой кинотеатр, так как тут маленькие залы, кресла никуда не откидываются, подлокотники тоже...

Умеренные цены, скидочная программа, удобные залы, и что меня больше радует свои очки 3д можно приобрести и смотреть всегда в отличном качестве. В залах обычно страдает вентиляция,

Очень понравился кинотеатр! Мы были вчетвером на "Истории игрушек-4". Больше никого, все пошли на Король Лев. Особенно понравилось, что есть детская кабинка и рукомойник в туалете

Несколько залов. Все оформлено на уровне, уютно и симпатично. Еда и напитки присутствуют. Но удивило то, что при покупке билетов на сеанс в 3D пришлось заплатить отдельно за очки.

Очень нравится посещать этот кинотеатр Это хорошие цены , недалеко от места проживания и всегда хорошо встречают. Одно не радует очень высокие цены на поп-корн , воду и мороженое.

Попкорн ужасный! Не хрустящий, как будто лежит уже неделю( и звук в кинотеатре при просмотре фильма,был относительно тихий по сравнению с другими кинотеатрами, мне непонравилось!

Все очень прилично, хорошее, доброжелательное обслуживание, удобные кресла. Единственное, достаточно сильно работал кондиционер, пришлось надеть пальто, и стало очень комфортно

Как всегда хорошо, чисто в фойе, в туалете, в зале на троечку чистота вечером была Конечно короновирус внёс свои коррективы, не в пользу Синема, но для кинозрителей удобно

Любим ходить сюда всей семьёй. Очень уютно, всё нравится... НО! Когда-то здесь были суши-роллы, пицца и т.д. А сейчас нет:( хотелось бы поразнообразней рацион в кафешке

Цены конечно ниже среднего но и обстановка соответствующая. Тесно, грязно, еда похожа на кухню детского сада. Запах грязной кухни. Короче мы ушли, есть там не стали

Ничего необычного. Нормальный, чистый зал. Попкорн стандарт 280 рублей, это дешевле чем, например, в Тау. Была в 4-ом зале, кресла стационарные, не маятники. …

Ничего особенного, заведение ничем не отличается от того, что в Таугалереии. Все чисто и культурно. На новогодних праздниках много людей, в остальные дни меньше.

Все хорошо, но стало немного не удобно, что в кассы продают и билеты и продукты ... В залах очень душно не проветривается, а в такое время это вообще минус.

Отличный кинотеатр! Народа немного, аудио-видео супер! Удобная зона ожидания, гардероб, информативный сайт с возможностью бронировать и покупать билеты.

Купил билет, но в кинотеатр не пускают, деньги не отдали, спасибо вам за хорошие обслуживания, в коем то веке решил сходить в кинотеатр, и то не пускают

Много залов, удобное расположение, хорошее качество. Минус - доп покупка 3д очков и постоянные скандалы с персоналом из-за прохода в зал со своей едой.

Замечательный кинотеатр, приятные залы с хорошими удобными креслами, более чем приемлемые цены на сеансы, есть возможность заказать билеты через сайт.

Редко пишу негативный отзыв, но. 1.Вентиляции в зале, просто нет!!! Это ужасно, сидел в 5-ом зале, 20 октябре, но аненте 007, сразу, как зашел … Ещё

Уютный кинотеатр. Без "закосов" на бренд и креативность, в хорошем смысле слова. Семейный просмотр без чувства, что "находишься не в своей тарелке".

Отличный кинотеатр, правда не в респектабельном районе, но зато самые доступные цены на фильмы в сравнении с любым кинотеатром города Саратова.

Хороший персонал, удобные залы с грамотной посадкой. С любого ряда экран на уровне глаз. Качество звука песня, цены дешевле, чем у конкуретнов

В залах душно, не включают кондиционеры. К кафе медленно обслуживают, девушки делают свои дела и не обращают внимание на поситителей у стойки.

Мне нравится сюда приходить. Нет IMAX только( зато рядом с домом. Билеты по доступной цене. Залы хорошие, персонал очень любезный и милый.

Хороший кинотеатр, несколько залов, хорошее качество, но не покупайте там напитки и закуски, цены втрое выше, чем в соседнем фикс прайсе.

Очень люблю данный кинотеатр. Отпраздновала в прошлом году свой день рождения походом в кино и осталась довольна. Всегда чисто и уютно.

Смотрели "Т 34" очень понравился нам всем... Класс, смотрели на одном дыхании, окунулись в ту среду, спецэффекты суперские... …

Хороший кинотеатр, много залов. Сиденья удобные, расстояния между рядами большие. Цены одни из самых низких по городу. Бывают акции

Чистые туалеты не то что в тц, добрый персонал, качество изображения и звука отличное, по средам кино по сто рублей очень радует

Хороший милый кинотеатр. Расположение туалетов не удобное. И расписание сеансов не видно. Так что пока так. Есть куда расти))

Нам с семьёй нравится сюда ходить. Много залов, разные акции часто проводят для детей, цены на билеты относительно невысокие.

Много залов. Всегда чисто, возможность брони билетов. Очень приемлемые цены, вообщем есть все для удобного просмотра фильма.

Очень приятная атмосфера, чистота и порядок, вежливый персонал, цены правда высокие За напитки и попкорн, а так все радует)

Отличный кинотеатр, отличные небольшие уютные и удобные залы, хороший звук, микро-кафе....Посещаем часто и с удовольствием!

Хороший, новый кинотеатр. Удобное расположение для жителей Заводского района. Очень хорошая цена на билеты. От 100 рублей.

Все хорошо. Только во 2 зале всегда попкорном пахнет. Как будто вытяжка нааравлена в зал. Вся пропиталась этим запахом((

Прекрасный кинотеатр, ухоженный, приятный просмотр фильма и можно выбрать покушать купить, что хочешь к просмотру фильма

Все хорошо, залы отличные, цена на ассортимент космическая, маленькая бонаква 1 как 10 стоит, комфорт 5, продукция 1

Ни чем не отличается от других серьёзных кинотеатров. Хотя... отличие одно есть... Билеты здесь на мнооого дешевле)

Отличный кинотеатр. Адекватные цены на билеты. И можно пройти с попкорном купленном в магазине а не на фудкорте.

Хороший кинотеатр,не большое уютное кафе,где можно дождаться спокойно сеанса.Частые скидки на стоимость билетов!

Хорошо тут. Стильно, аккуратно. Цена не расстраивает. Только сюда и хожу из-за сочетания указанных выше качеств

Единственный кинотеатр в Заводском районе Саратова. Маленькие уютные залы, приемлемые цены. Любимый кинотеатр.

Шикарный кинотеатр,на ночном сеансе были вдвоём и смотрели очень хороший фильм"жги", обязательно к просмотру.

Всë было прекрасно! Чистый удобный зал, дружелюбный персонал и хорошее качество фильма. Мне всë понравилось)

Очень нравится этот кинотеатр. Залы небольшие и удобные, цена минимальная. Много всяких акций, скидок и т.д.

Очень прохладно в жару, фильмы хорошего качества, удобный зал и кресла, в туалете чистенько. Все в порядке.

Чистый зал. Девочки контролеры вежливые. Звук отличный. Ходили на мультфильм. Остались довольны походом.

Уютный кинозал. Отличный звук, чистое изображение. Мягкие кресла. Вкусный попкорн. Положительные эмоции.

Все хорошо, но гардероб поражает. Раньше сеанса минут на 30 одежду не возьмут. Негодую по этому поводу.