Место, которое уже на протяжении многих лет сохраняет свой облик. Меняется только функционал. И неприятный момент встречает уже при входе в здание - досмотр, который по уровню напоминает вход на футбольный матч или при посадке на самолёт. Сумки приходится открывать, и перед рамками вечная очередь, при этом стол, куда выкладывает я всё из кармана рассчитан только на пару человек. Можно же поставить ленту для сканирования чемоданов - это ускорило бы проверку в разы. Все же уютный свободный интерьер и тишина перекрывает этот недостаток. Радует, что туалет сделали бесплатным! Или это только на время новогодних праздников? Сушилки, правда, по-прежнему не сушат, а обдувают тёплым ветерком - это пока на том же уровне. При всем при этом радует приветливый персонал, начиная от сотрудников охраны и заканчивая кассирами.

Хороший вокзал - кроме театра безопасности с досмотром. Куча бездельников запрещает вход в здание отовсюду, кроме центрального входа; я забыл пакет с сувенирами в зале ожидания и не успел зайти и забрать его перед отправлением поезда :( Затем в бюро находок сказали, что ничего не нашли. И зачем тогда устраивать балаган с досмотрами, если по факту умыкнуть из-под носа у тебя могут что угодно, несмотря на двадцать одетых в униформу лбов на всех входах и выходах.

Первое, что видят прибывающие в город по железной дороге - это вокзал. Вокзал Смоленска, построенный в 1951г. по проекту архитектора Б.Мезенцева - один из послевоенных вокзалов-дворцов, того же типа, что недавно видели в Великом Новгороде, то есть своеобразный памятник Победе. На мой взгляд, один из самых красивых российских вокзалов и вряд ли строители полагали, что через 40 лет вокзал станет западными воротами России (Калининград, не считается)...

Красивое и чистое здание в самых лучших традициях российских железных дорог. Безупречен фасад. На входе служба безопасности проводит досмотр вещей входящих в зал ожидания и регистрации пассажиров. Зал очень просторный. Украшен колоннами. Касс много. Очередей нет. В зале ожидания скамьи. Очень светло. Свободных мест много. Диктор делает объявления. Все на высоком уровне. Вокзал Смоленска оставил у меня очень позитивное впечатление.

Вот и мой поезд подрулил к посадке на вокзале Смоленска. Всё кругом нарядно и необычно торжественно! Тысяча фотографий, миллион впечатлений и прощание с удивительным городом. Вокзал - живописен и малолюден... только пожарный железнодорожный состав всегда на месте и на чеку!... Спасибо смолянам за гостеприимство и красоту сохранённой истории России!!!

Среднестатистический железнодорожный вокзал небольшого провинциального городка. Не навороченный, но чистенький, с понятной инфраструктурой. Минус одна звезда за слишком маленькую стоянку для машин. Иногда просто нет места, чтобы машину поставить недалеко от платформы. Приходится сумки тащить на себе (((

Чисто, уютно, красиво, немноголюдно. Некоторые репродукции картин(например, Шишкина), ужасны. Уважаемое руководство вокзала, в Смоленске много художников, обратитесь к ним за идеями. Снимите со стен откровенную карикатуру. Город-ключ не должен удивлять пассажиров такой нелепостью.

Добрый день, Уважаемое руководство ЖД Вокзала! Терминал на электронную очередь -хорошая задумка (можно спокойно посидеть ожидая свою очередь), НО из 12 касс работает только 3! Соответственно время ожидания очереди составляет около 40 мин- не очень хочется сидеть такое время!

Здание вокзала замечательное, впечатляет. Много воздуха. Нет посторонних запахов. Вполне удобный зал ожидания. на этом плюсы заканчиваются. Спустить/поднять чемодан - это испытание... особенно для девушки. Сплошные лестницы с ужасными пандусами. Туалет катастрофа.

Чудесный вокзал, которому около 100 лет. Просторный, все вывески читаемы, вот только с туалетом нужно что то делать за 20 рублей можно было убрать неприятные запахи, и ребята, повесьте " сушилки" для рук которые реально сушат, а не обдувают теплым ветерком …

Хочу поблагодарить сотрудницу вокзала. Сказать спасибо за помощь в приобретении билета,удобство и доброжелательность в отношении. Девушка в кассе 7 ,Светлана Третьякова, помогла быстро и грамотно купить билет в нужном направлении. Побольше таких сотрудников!!!

Вокзал конечно расположен хорошо, только вот найти необходимую платформу будет сложно (не указателей), если ты первый раз, то точно пойдешь не туда. Переходы не чистятся. Непонятно для чего сделали и посередине разрыв, если мне надо попасть … Ещё

Был на этом вокзале пару раз: ноябрь 2016 и февраль 2021.Внешний раскрас на любителя. Вокзал со своими особенностями. Например это трамвайные пути подходящие прямо ко входу в вокзал - это круто. Внутреннее оформление отлично сохраняют. … Ещё

Просто ужааааас !!!!Я имею ввиду пригородный вокзал жд.из 6 касс работает только одна...Сначала в одной не принимали,сказали ждать 1,5 часа пока откроется соседняя касса!Потом, как оказалось,она просто не хотела возиться с нами.....Это … Ещё

На платформах нет указателей. Какая это платформа, какой это путь. Куда идти непонятно. Поднимаешься по верхнему переходу непонятно на какую платформу спускаться. Только логикой понимаешь что вроде надо сюда потому что стоит поезд ласточка.

Чистый, уютный вокзал для не долгого ожидания поезда, людей 1 января вечером не очень много, мест посидеть достаточно. Недавно наверное был сделан ремонт. Внешний вид симпатичный. Много информации на табло. Банкоматы и подобное в изобилии

Город начинается с вокзала! Здесь можно видеть работы Серова, Кившенко, Непринцева, Булдакова и даже Шишкина. Одним словом, вокзал Смоленска — это не просто банальная железнодорожная станция, а самое настоящее собрание изящных искусств.

Очень плохое обслуживание, не компетентность сотрудников, видимо жадность, не распечатала в кассе дальнего следования электронный билет, могу за 300 рублей, это обязанность выдавать билет! Первый вокзал с таким выполнением своей работы!

Станция принадлежит Московской железной дороге. Современное здание вокзала было построено в конце 1940-х взамен разрушенному во время войны. Снаружи новое здание украшено арочными проемами, внутри – декоративной лепниной.

Большой и достаточно красивый вокзал с огромными колоннами, массивными люстрами и здоровенными картинами на стене военной тематики. Из минусов: ужасный туалет и дорогие камеры хранения.

Красивый вокзал и снаружи и внутри. Внутри чисто и ухожено. Спасибо ржд. Паркинг правда перед вокзалом явно не убирался года два. Очень интересное расположение- между ветками дорог..

Вокзал отличный, чистый. Внутри много ларечков с сувенирами, цены радуют и ассортимент. Даже есть часовенька внутри, можно поставить свечки и написать записочки.

Очень красивый вокзал. Чисто и спокойно. Сотрудники доброжелательные , всегда готовы помочь, прекрасный зал ожидания, понятное и хорошо просматриваемые табло.

Что может понравиться пассажиру поезда? Стоянка 40 минут. Поезд не загоняют куда-то на дальний путь, поэтому можно быстро сходить на вокзал или в кафе.

Пересадка в Смоленске, приходится сидеть несколько часов ночью, в это время из пекарни в кафетерии вокзала несут свежеиспеченные пирожки! Вкуснятина!

Чистый вокзал, культурные сотрудники для меня было удивление спасибо за помощь и хорошее отношение к пассажирам! Ещё раз спасибо и низкий поклон.

При входе в вокзал происхожит досмотр личных вещей. Но на поезд проход свободный, в вокзал заходить не обязательно. Гениально придумано.

Шик. Лепнина, росписи, украшательства. Давно забытое прошлое - перрон без заборов. Непривычно и так мило после вокзалов больших городов.

Хороший вокзал. Чистый аккуратный, народу мало. Оставляет хорошее впечатление.

Сделано кулютурно, места для посиделок умегченные не металические.