Заказала для мамы на день рождения букет из 15 кустовых роз. Розы привезли не свежие, на 2 день они увяли, на 3 день "умерли". Позиция магазина "сами виноваты". Но самое неприятное - в букете оказалось 12 веток!!! Вот это подарок для самого близкого человека...Вот так букеты собирает "лучший магазин Чебоксар", как его позиционирует владелица. В итоге более суток разбирательств с магазином и его владелицей. Сначала предложили 10% скидку на следующий заказ, т.е. чтоб вернуть 750 рублей, на которые обманули, мне нужно заказать у них букет на 7500!!! Потом мне начали писать про мошенников, видимо имели ввиду, что ими могу быть и я.... В итоге вернули деньги за 3 розы, которые не вложили и просто извинились... За такие ПРОМАХИ, магазин с претензией на "лучший" просто извиняется... Дополняю отзыв 09.02.2021 (после ответа магазина). Вы, наверное, до сих пор не поняли, что суть претензии не в увядших цветах, которые завяли на 2 день. Дело в их количестве!!! И то как вы решали вопрос с данной ситуацией...медленно и по итогу никак. Вы пишите, что вернули деньги - деньги вы вернули за то, что не вложили! Вам за это сказать спасибо? Если вам жаль видеть отрицательные отзывы, то учитесь работать с ними и находить решения до их появления. Уважающей себя магазин и дорожащей репутацией, в такой ситуации не написал бы "Извините, нам очень жаль". Вы себя поставьте на место клиента, прочувствуйте ситуацию (Вашей, маме, будет приятно получить букет из 12 роз на день рождение? Нет. Как можно исправить ситуацию? Дать 10% скидку на следующий заказ. - Вас это бы устроило? Нивелировало бы все неприятные чувства? Ответив себе на эти вопросы, вы поймете почему есть отрицательный отзыв). Не видеть какие вы доставили неприятные ощущения от заказа сделанного у вас и ваше бездействие в сложившейся ситуации из-за "человеческого фактора" ваших сотрудников, можно списать лишь на вашу неопытность. И хочу уточнить никакую 15% скидку на монобукет магазин мне НЕ предоставил. Мне сказали, что на эти розы данная скидка НЕ распространяется. Не вводите людей в заблуждение с вашими скидками на монобукеты!

Букет, который доставили существенно отличался от фото букета, представленного на сайте. Букет был доставлен без согласования. Фото на согласование прислали в 12 часов ночи. На утро менеджеры не отвечали на сообщения, пришлось звонить и предлагать доплатить за исправление букета ( в собранном букете явно не хватало 2-3 гортензий до того букета, что был предоставлен на сайте, а недостаток объема компенсировали дешёвыми хризантемами). Но к сожалению, букет уже доставили. Зачем вообще присылали букет в 12 ночи не понятно. Заказ был сделан за 3 дня до даты доставки, хотелось быть уверенной в качестве товара. Менеджеры кроме извинений не смогли предложить никакого решения. Репутация этого цветочного магазина стоит 3 гортензий. Просто позор, а не сервис.

Знаю их ещё со времен, когда они находились в другом месте. Увидела тогда случайно, привлекли цветы своей красотой и свежестью. Очень понравилось, как девочки оформляют букеты. С тех пор не расстаёмся, постоянно заказываю у little Олли цветы для мамы, сестры, подруг на дни рождения. В последний раз заказывала букет на день рождения сестры. Был нужен супер срочно, курьер подъехал вовремя, привезли свежий, учли пожелания по оформлению и составу, т.к. у сестры аллергия Шикаааарно оформили не знаю, почему все говорят тут про вялые цветы. В моих случаях букеты жили достаточно долго, в последний раз особенно долго простояли розы и ромашки. Сейчас все супер, мне все нравится: и товар, и сервис продолжайте в том же духе!

Становлюсь постоянным клиентом Литл Оли . Долгое время подписана на них в инсте. Очень нравятся работы флористов-яркие и красивые сочетания цветов и цвета, особенное значение аксессуарам (упаковочным материалам), что придает особенную оригинальность. Осенью заказывала букет для подруги: она делилась, как курьер шутил и поднял настроение с утра. Сейчас заказывала букет сестре и доверила доставку подарка в 17тыс. Все сделали в лучшем виде . После сборки букета присылают фото на согласование, вежливый персонал и уютная атмосфера в салоне (попугайчики и кролик это очень мило). Рекомендую!!!

Уже несколько лет пользуюсь услугами Little Olly, и ни разу не разочаровалась. Проживая за сотни км всегда уверена что смогу порадовать шикарным букетом близких! Достаточно оперативно и развернуто отвечают в директ инстаграмм, удобная оплата, доставка всегда в срок. Даже был случай доставки в день заказа, чем очень выручили! Спасибо Little Olly за прекрасный сервис!

Обожаю ваш магазин!Беру ещё с самого основания магазина, стоят, что гортензии, что ромашки очень долго!Девочки все красавицы, опрятные, культурные, очень приятно смотреть, общаться.Букеты всегда оперативно собирали, хоть на 10 тыс, хоть на 1500Обслуживание на высоте, молодцы!Роста вам и продаж, никогда вас не предам, на все праздники я к вам только!

Место просто чудо очень уютно!! Приветливая атмосфера, заходишь и оказываешься, как дома Букеты просто шикарные, доверие этому магазину на 100% Мечта каждой девочки-получить букет из Литл Олли!!! Всем советую) Купив здесь цветы один раз, вы больше не сможете ходить в другие цветочные)

Заказывала букет на День матери, специально выбрал тот, где в одном букете несколько разных видов цветов. В итоге в букет положили одни розы. Не критично, но не очень приятно, в таком случае могла бы заказать букет с розами, который стоил дешевле. А так доставили все вовремя в хорошем состоянии.

Благодарю вас за подборку букета и своевременную доставку на юбилей моей мамы! Мама в восторге! И я тоже! Букет шикарный! Удобная форма оплаты! Делала заказ цветов онлайн впервые, очень довольна! Рекомендую всем! И буду обращаться к вам обязательно! ☺️ …

Заказывали букеты совсем не один раз, всегда все отлично ❤️ Жаль что здесь так мало отзывов, ведь когда все супер - не так часто хочется тратить время на написание добрых слов, но если что-то пошло не так, то пырскнуть ядом хочется везде …

Просто замечательное место! Всегда быстро, качественно и со вкусом! В любые знаменательные события можно внести изюминку с вашими букетами цветов или коробочками клубники в шоколаде. Всегда к месту и с удовольствием …

Выражаю огромную благодарность студии цветов Little OLLY за их креативность, оперативность, за приложенные старания, а главное превосходный результат. Букет получился шикарный. Всех благ вам и радуйте своих клиентов!!!

Замечательный магазин, который работает в интересах клиента! Отвечают оперативно, помогают в выборе! При оформлении букета учли все пожелания и отправили фото перед доставкой! Не первый раз делаю заказ и довольна!

Приятно возвращаться в этот магазин снова и снова. Очень приветливый, дружелюбный коллектив. Букеты просто шикарные, дизайн, упаковка, всегда свежие цветы. Есть доставка, что очень выручает. Самый лучший магазин!

Отличный магазин с очень красивыми свежими цветами! Большой выбор, высочайший сервис! Букеты-произведение искусства. Доставка оперативная. Всё, что нужно есть! За цветами только в LITTLE OLLY уже не первый год.

Ребята, спасибо Вам, очень выручили с букетом и оперативной доставкой, не ожидал. Советую всем действительно персонал любит и знает свою работу. Ребята из Осетии с любовью!!! ❤ Иратта разма!!! ✌

Очень понимающие и вежливые работники) Все пожелания учли. Быстро обработали заказ и довезли до пункта назначения.⚘ Именинница была очень довольна и была впечатлена поздравлением курьера. …

Молодцы девочки! Всегда вежливы, отвечают почти сразу на сообщения( не говорю про 8 марта, когда завал) Курьеры вообще парни-милашки цветочки прекрасные! Спасибо! …

Очень атмосферное место У них всегда красивые и свежие цветы. Флористы собирают самые красивые букеты. Здесь сделают букет под любой ваш запрос …

Поздравлять самых близких и любимых людей на расстоянии доверяю только им. Всегда качественно, очень красиво и быстро. Прекрасные работы и лучший сервис.

Самый лучший цветочный! Всегда свежие цветы, много необычных, а сервис всегда на высоте, клиент на первом месте , не говоря уже о вежливом обращении)

Хочу выразить благодарность магазину Little Olly Здесь всегда огромный выбор и приятный персонал! Также порадовала своевременная доставка …

Доставка оговаривалась с 19.00 до 19:30. Просил указать комментарий к 19:00. Букет в 19:40 не был доставлен. Праздник испорчен. Спасибо литл Олли.

Всегда заказываю Цветы в Литтл Олли и всех знакомых отправляю в этот магазин! Самые красивые букеты и много интересного в самой студии …

Действительно работают профессионалы. Постоянно заказываю и всегда качества на высоте! Всегда большой выбор цветов в наличии. Рекомендую!

Очень классная студия! Прекрасный персонал. Быстро оформили заказ, собрали чудесный букет и вовремя доставили. Мамочка была довольна!

Покупал букет в этом магазине, девочки очень хорошо обслужили, подобрали то что нужно и настроение подняли) отличный магазин!

Букеты всегда выглядят очень изящно и элегантно. Радует, что есть возможность заказывать и оплачивать доставку из-заграницы

Второй раз заказываю букет в подарок с доставкой, и снова привозят несвежие цветы, которые полностью вянут уже к концу дня

Заказывала клубничный букет, упаковали все идеально, доставили домой. Клубника очень сладкая. Осталась довольна …

Люблю за современные композиции Цветов , большой выбор, быструю реакцию и доброжелательных сотрудников ❤️

Купил небольшой букет из французких роз. Букет получился суперский, очень понравилось. Очень рекомендую!

Я довольна, оперативно и вежливо коммуницировали. Плюс очень понравилась композиция. Доставка во время.

Большой выбор цветов и готовых букетов и композиций. Быстро отвечают и помогают с выбором.

Очень красивая композиция, учли все пожелания! И курьер очень вежливый и приятный)) ❤️❤️❤️

За букет отдали больше двух тысяч, а цветы завяли к вечеру. Все впечатление испорчено

Великолепные цветы, отличнын цены, и нереальный сервис. Очень приятное впечатление.

Нравится, что в Little Olly красивые букетики и флористы у них милые! …

Заказывал цветы, при составлении заказа постоянно помогали, букет красивый

Быстро! Пунктуально! Вежливо! Однозначно обращусь ещё. Благодарю …

Отличный сервис. Доставка в назначенное время. Все супер! Рекомендую.

Обращаюсь в Olly не в первый раз, всегда выручают лучшими букетами

Безумно красивые букеты, быстрый сервис, вежливый персонал! 10/10

Заказывал много раз, всегда качественно. Быстрая доставка

Отличное место, приветливый персонал, качество на высоте!

Худшее место в котором был,отзывы накручены.Не советую!

Все прекрасно.Букет доставили за пару часов.Спасибо!

Очень красивые букеты и прекрасный сервис …

Очень красивые букеты и доставка быстрая …

Лучшие, букет всегда соответствует ожиданиям)

Всё отлично, как и обговаривали.

Оч оперативно! Спасибо