Здравствуйте! Пользуюсь услугами этой компании на протяжении 5-ти лет. За всё это время со мной произошёл вот такой случай. 1.12.2017 Приобрёл билет на 9:45 Москва- Липецк через Елец с автостанции Варшавская. По приезду домой, на конечной остановке автовокзала г.Липецка Выходя из автобуса в багаже не обнаружил своей сумки, оставалась кем-то забыта маленькая женская сумка. Естественно опешил как так? была и нету. Тут же обращаюсь к водителям где сумка? спи....и?! Водители: билет на багажное место есть? Подаю им. Ответ: А ну вот кто-то оставил эту сумку, а вашу забрали. Ребят мою сумку ну никак нельзя спутать с той что осталась забыта кем-то. Это как чемодан и рюкзак, разница просто огромна. Обменялся телефонами с одним из водителей, дабы вечер пятницы в офисе этой компании уже никого нету. Сказали что бы позвонил в понедельник после 10:00. Позвонив в понедельник 4.12.2017 водителю автобуса результата не дало, мол пока не объявлялся пассажир(ка) этого рейса за своей женской сумкой. После непродолжительной беседы с водителем, я узнал от него, что их могут даже за это уволить. Ну думаю ладно пожалею, так как сейчас более менее нормальною работу дома найти тяжело. Сам езжу в Москву. Позвонил 8.12.2017, тот же результат. Вывод: Сумку не перепутали, а просто нагло спи....и! кто то из пассажиров на пунктах высадки г.Ельца или ж/д вокзала г.Липецка. Хочу сказать компании "Липецкие рейсы": Пассажиры не должны выходить на каждых пунктах высадки и контролировать свой багаж, как было сказано вашими же работниками. Ваши работники(водители) при выдаче багажа должны сверять бирку на клади, согласно багажному билету прилагаемому к основному билету. Иначе это воровство будет продолжаться всегда!

Раньше были лучшей компанией по обеспечению сообщения Липецк-Москва, Москва-Липецк . Теперь это сущий ад. Если едешь из Москвы с павелецкого, тебя через час после начала пути выгоняют из автобуса в резервацию, где дополнительно осматривают твои вещи, потом пересаживают в более старый автобус. Новых автобусов нет, все изрядно потрепаны жизнью, персонал быдловатый, электроника салона автобуса не работает, очень долго, водители часто курят за рулём, и самое главное, цена, если раньше ещё можно было потерпеть, если хотелось сэкономить, то сейчас цена автобусов дороже сидячего поезда, а иногда и плацкарта 1300-1400р! Крайне не рекомендую.

Отвратительная компания, крайне не советую. Ехали на рейсе Липецк Москва, туда ещё ничего учитываю то что очень душно и очень не удобно когда приехали очень сильно болела голова, то обратно то вообще ужас сели на Повелецком вокзале в хороший удобный автобус были так довольны, потом через 10 минут пересадили на другой причём о пересадке не было и речи не там где покупал билет ни здесь то тем более, после водитель подобрал людей в пьяном ввиде прошлись по салону шыряя всех подряд своими сумками и по скотски себя вели. Вообщем не пожалейте денег езжайте на поезде, а ещё лучше на автомобиле этот сервис просто ужасен!!!!

Просто забыли на трассе вечером, в темноте, с ребенком, не убедившись, что все пассажиры на месте после остановки, а так же не побеспокоились о безопасности других пассажиров, которые поехали дальше, т. к. в салоне остались сумки, т. е. безхозные вещи, что в наше время совсем не безопасно и если фирма не несет ответственность за оставленных пассажиров(так мне ответила компания), то за безопасность пассажиров они должны отвечать. Хотя считаю, что перевозчик обязан довести пассажиров из пункта А в пункт Б и не терять на трассах людей. На мою жалобу ответили грубостью, просто нахамили.

Здравствуйте. Сегодня посетил вашу кассу, с целью приобретения билета на рейс указанный в теме письма. На просьбу продать мне билет, услышал ответ: поищите второго пассажира до Внуково и тогда автобус туда поедет, а из за вас одного, автобус не поедет туда. Господа бизнесмены, я что то не понял, я что в долг прошу или бесплатно, отвезти меня во Внуково, я плачу указанную цену в 1800 рублей, не торгуясь. Вообщем, если вы даете рекламу, то отвечайте за свои слова, а пока вашим "супер комфортным поездкам" грошь цена.

Не ПЯТЬ ЗВЁЗД, но четыре поставил бы точно, ЕСЛИ БЫ не одно НО. Заказал билет Москва-Данков и через пару дней обратно, купил через приложение, НО ошибся и взял билет не обратно из Данкова, а опять Москва-Данков. Обнаружил это , конечно , уже перед посадкой в автобус. Деньги , конечно , не вернули ( хотя бы часть ) Я понимаю , моя ошибка , но , я думаю, можно было поступить по человеческии. Или нет ?

Пользуюсь автобусами этой фирмы несколько лет,предпочитаю первый этаж автобуса,по карте постоянного клиента небольшая скидка, билет можно забронировать по телефону, много рейсов в день,каждая десятая поездка бесплатно, можно оплатить картой и в интернете, просторный офис где можно подождать автобус, есть туалет, вода в кулере,удобные диваны и телевизор.

Очень разочарованы обслуживанием. Автобусы, как после бомбежки. Кресла либо не раскладываются, либо не поднимаются, столики откидные сломаны практически все. С кондиционером совсем беда, такое чувство, что делалось специально, в жару он не работал, а когда вечером похолодало, то их включили. Один из водителей хамло, каких в жизни не видела.

Господин Игнатов С.Н. уверенно позиционирует себя как предпринимателя, в первую очередь заботящегося о комфорте пассажиров. Именно этим он объясняет заоблачную цену на свои услуги в отличие от тех же воронежских перевозчиков. 4.11.21 я … Ещё

Очень приятная девушка диспетчер,вежливо и понятно ответила на все мои вопросы.Рассказала как можно приобрести обратный билет из Москвы,дала контакты оператора в Москве для бронирования и консультации.Достойная компания советую.

Удобное место с туалетной комнатой, мягкими диванами, и аквариумом, с возможностью купить билет и подождать автобус на Москву. По телевизору, правда, крутится все подряд, типа какого-нибудь камеди-клаба.

Очередей нет, всегда есть билеты на любой рейс. Почти вежливые кассиры. Есть удобные диваны, где можно подождать свой автобус, посмотреть телевизор и зарядить телефон.

Всё отлично,адекватные водители,но портит впечатление от поездки пересадка на Варшавской АС.Знаю,что вина не ЛР,но лично я за то,чтобы их пускали в центр Москвы.

В Домодедово автобус останавливается в двух километрах от аэропорта. Приходится через парковки идти долго. Водители говорят, что так им начальство сказало.

Только не могу понять, езжу 5 лет, есть дисконтная карта, беру билет из Ельца за 750 рублей, моя родственница, без карты берет за 700 рублей,как понять

Часто езжу к родственникам, всегда быстро, оперативно, внимательно к пассажирам. Недавно забыла вещь в салоне, очень оперативно нашли и вернули в целости.

Водитель хамноват, в салоне воняло угарным газом, но зато автобус был относительно свежий, расписание удобное. Больше плюсов нет, на поезде конечно лучше

Ездили на автобусе в Геленжик , водители вежливые , делли, по просьбе остановки в пути , рекомендовали , где перекусить , в салоне чисто и прохладно !

Жутко не удобно. Колени упираются в сидение в переди, кресло не откидывается, в салоне ужасно воняет. Ехали ночью, свет так и не выключили.

Самое удобное, расположение рядом с ЖД вокзалом, касса. Это очень удобно, если заезжать с окружной трассы. Не надо пилить по всему городу.

Очень тупые опертори сидять за телефоном отвечают неправильно и не знают графика рейсов И потом не поднимают трубку после своих косяк

Очень хорошие автобусы.комфорабальео и главное во время доехали. Очень нравится акция обратного пути с Красногвардейский в полцены.

Во время поездки Судак Липецк испортили багаж,разорвали сумку. Очень резко тормозили,дети падали с сидений. Не работал кондиционер.

Много раз ездил с ними. Все нормально. Семья ездила на их автобусе в Анапу и обратно, оценили поездку положительно.

Очень сильно выручают когда надо отправить человека в Москву. Жаль что рослому пассажиру очень сильно дискомфортно.

Не понравили, лучше сама ночь за рулём чем 8 часов на автобусе до Москвы. А как едут автобусы, ни кто не обьясняет

Если автобусы в Москву,то все хорошо,было бы ещё не плохо,если бы в аэропорт Домодедово не заезжали

Обслуживание ниже плинтуса. Писал претензию - ни ответа, ни привета. Больше с ними никогда

Удобное место для ожидания, имеется сан узел. И очень хорошие девочки-администраторы.

Нормально.. ежедневная работа для кого то,для нас пришли и ушли..нормально!!

Очень вежливый персонал, приятно работать, не раз ездила, всем довольна.

Просто люблю эту станцию, удобно, что через дорогу есть супермаркет 5

Качественные перевозки, все вовремя, радует, что в аэропорт

Неисправный автобус, грубый водитель. Замёрзли в поездке.

Вежливые девушки - администраторы с чувством юмора …

Хорошее туристическое агенство) приятное обслуживание

Parada doporucuje super nabidky a dobre ceny!!!

Был проездом. Напротив супермаркет пятёрочка

Хороший сервис. Вежливый персонал. Советую.

Хорошие цены, лояльные продавцы. Рекомендую

Хорошая компания, все честно и достойно.

Не довозят до терминалов в Шереметьево(

Автобусные рейсы Москва-Липецк-Москва.

Хорошая компания всегда без задержек

Отличная, давно работающия компания.

Ездили отдыхать автобусом этой фирмы

Отлично! быстро,конфорно и доступно

Отличные автобусы хороший персонал

На жд рядом магазины очень удобно.

Путишествие на море через липецк

Очень быстро, очень комфортно!

удобно быстро доехать в москву

удобное время рейсов на москву

Автобусы старые пора на свалку

Отличный автобусный перевозчик

Комфортно и всегда вовремя!

Удобно можно легко доехать

очень удобное расположение

Липецк такое спокойствие!

Все хорошо, очень удобно

Бесплатный вайфай и кофе

Хороший парк автобусов.

Комфортный зал ожидания

Быстрое , обслуживание

Чай бесплатно не дают

Удобное расположение

Отлично все спасибо

Так себе агентство

Хороший перевозчик

Увезли моего мужа

Приятный персонал

Автобус до Москвы

5 .очень красиво

Нормальное место

Хорошая компания

Наличик туалета

Возят и ладно.

Все отлично!

Очень хорошо

Рекомендую!

Все отлично

Все круто

Есть все

Совдепия

Отлично

Хорошо

Удобно

Норма.

Дорого

Удобно

Дорого

Класс

Супер

Супер

Класс