Обслуживающий персонал отказывался выдать перевод долларами , сухой отказ, сказали что только рублями можно забрать перевод денежных средств . Отказались написать письменный отказ , позвонили директору финансового отдела (Комарову Константину ), по их словам он в Калуге сидит , тот самый директор оказался ещё тем быдлом . На просьбу написать письменный отказ выдачи денежных средств в долларах ответил - пишите заявление и рисуйте там что хотите , но вряд ли добьётесь получения перевода долларами , потом с другого номера начал звонить выпендриваться . Все таки шпана не должна перерастать до директорской должности , но увы мы живем в России и такое бывает . Половина обслуживающего персонала Выбрала позицию „говорить много , сказать мало “ , а другая половина вообще хамит и не знает для чего они там вообще работают и кого обслуживают . Уровень обслуживания клиентов ниже плинтуса! Больше туда ни ногой ! Наживаются грубочайшим образом на своих же постоянных клиентов , не банк а комната С быдлами ! После всего этого мы ушли оттуда и заехали в другой банк и получили все что хотели и быстро , ещё и спасибо сказали что воспользовались их банком ! Фора банк дно и управляющие с персоналом тоже

Был в этом офисе 4.08.23. Обслуживала Жилкина О.В. Не поздоровалась, с клиентами общается будто делает одолжение. Фрагмент разговора: -нам нужно получить перевод Золотая корона -сколько? -600000₽ -я вам столько не выдам -почему? -лимит на снятие перевода 600000. Сколько у вас? -600000 Дальше эта дама с недовольным лицом произносит что-то нечленораздельное. Все остальное общение происходило в том же духе. На вопрос почему она так общается с клиентами начала говорить какую-то ерунду. Пока ожидали очередь в кассу, подошла женщина с вопросом, стиль общения от Жилкиной в том же духе… Неприятно Клиентоориентированность 0. P.S. Хотели воды из кулера попить на выходе, охранник сказал стаканчики кончились ‍♂️

УЖАС ПРОСТО УЖАС ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЮ У... Перевод получил почти 2часа коверкается на Компе и результата -0- не знают как правильно оформить перевод . Банк персонала с улицы набрал по ходу.ЖЕСТ

По воскресеньям лучше не ходить... Товарищи из ближнего зарубежья окуппируют полностью банк. Никакую операцию нельзя сделать.

Совершенно не приветливый персонал банка! Если бы не выгодный курс обмена валюты - никогда бы больше сюда не пришла

Персонал- сонные мухи... Никакого уважения к людям с ограниченными возможностями...

Ужасный персонал , что работники что охранник одно ХАМЛО !!! Больше туда ни ногой !

Очень нагло разговаривают с клиентами.

Удобна и бистра