"Не удалось даже изделие показать, сотрудница была очень груба и нетерпелива" Произошёл казус со стиркой шерстяного изделия в домашних условия и предварительно задав вопрос в группе ВК, договорились что необходим осмотр специалиста. Чтобы уже в дальнейшем понимать исход или действия. Утром 26.03 подошли и с порога сотрудница окатила необоснованной враждебностью. Оставалось 3 минуты до открытия и я могла просто мирно подождать. Ровно в 10:00 ко мне подошли, обсолютно не профессиональным и грубым тоном потребовали пояснить причину моего прибытия. Пояснила и указала, что уже общалась в группе ВК. Показать изделие даже не дали возможности. Меня просто грубо выставили *отвечаю на ваше сообщение ниже. Ваша позиция защиты мне понятна. Но она была бы уместна, если бы я нападала на работника или клеветала на Вашу фирму. Но тут моя правда и моя сторона фактов. Утвердив в соц.сети, что реанимация изделия невозможна, Вы также дали надежду на "осмотр изделия со всех сторон" и уже вынесение конечного диагноза. Кино в записи без звука смотреть не интересно будет. Но сотрудница обошлась с потенциальным клиентом очень враждебно и грубо. Даже если нет необходимого специалиста и если компетентность позволяет другому сформировать вердикт, пусть это будет доброжелательно. И станет показательным моментом сохранения к Вашей компании лояльности. Ругаться желания не было и нет, поэтому я ушла и пожелала "Хорошего дня".

Здравствуйте. Обратилась в прачечную « весна» с только что поставленным пятном на шортах, т.к. знаю, чем раньше начать обработку тем больше шансов на положительный результат. Но встретила на свою просьбу, такой ответ: «технолог сказала, ой у меня закончилось рабочее время», на часах было 16:40 тогда не понятно, что она там делала? Приемщица вообще сказала, что состав шорт хлопок, даже не взглянув на ярлычок с составом изделия и если его начать обрабатывать, то потом останутся разводы. Очень не приятна оказалась такая встреча клиента. Никакого участия и никакого отклика от сотрудников прачечной не было. Не теряя времени, я поехала в другую прачечную, где мне сразу пошли на встречу и приняли моё изделие на обработку. Как оказалось, не всё так было сложно, пятно ушло без каких либо сложностей и проблем. P.S. Более тщательнее подходите к подбору кадров.

Отвратительное совдеповское обслуживание уже на стадии сдачи вещей. Надменная, грубая женщина с короткой стрижкой встретит вас с важным видом, будто вы ей что-то должны и будет хамить по любому поводу и без, будет вам рассказывать, что в процессе стирки и сушки вещи могут порваться, зацепиться и испортиться. Вопрос- а зачем нужна такая Химчистка, где портят вещи? Очень не советую данную химчистку, чтобы не испортить себе настроение ещё на начальной стадии. Руководству химчистки советую сменить сотрудницу на ресепшен, так как с таким подходом у вас не останется клиентов, лично я повторно уже туда не вернусь.

За услугами обращаюсь только в эту химчистку. Обходительные менеджеры перед тем как взять ту или иную вещь в химчистку, внимательно осмотрят, обязательно спросят были ли стирка в домашних условиях, проведут осмотр на наличие повреждений на изделии, письменно это зафиксируют, во избежании недоразумений после чистки. Работу выполняют в срок. Приемлемые цены что немаловажно!

Ещё не пользовался услугами, но звонок в вашу фирму уже расстроил. Хотел узнать примерную стоимость, а услышал возмущения и негодования женщины, которая не видя вещь не может сказать цену, потом все таки открыла прайс лист и назвала цену.

Заказ выполнен безупречно! Вещь без преувеличения как будто новая! Сотрудники - настоящие феи чистоты!!! Ну и, конечно, скорость исполнения заказа меня очень удивила! Все очень профессионально! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ …

Сегодня приехала на этот пункт приема, совсем из другого конца города. Искала химчистку по гугл картам, потому что редко здесь бываю. А оказалось, что их 4 и даже не удосужились их отметить!

Два раза воспользовался услугой . Доволен касеством их работы. Профессионалы своего дела. Соотношение цена-качество доступная.

Стирают нормально, а обслуживание савок, грубят как будто я им что-то должна. Не ходила бы туда, но рядом с домом

Отличная химчистка. Качество отличное . Рекомендую всем. Работникам огромное спасибо …

Лучшая химчистка в городе! Всегда качественно выполняет свою работу, и при этом социально ориентирована.

Вежливый , внимательный персонал . Быстрое исполнение заказов . Хорошее качество работы .

Вежливый и улыбчивый персонал. Сдевали им одежду и игрушки для детей из детдома.

Работают люди знающие свое дело. Забрала вещи, как новые. Спасибо!

Почистили ковер очень-очень хорошо,спасибо.

На звонок очень грубо отвечают и на пофиг

Приемлемые цены, вежливый персонал

Качественно, надежно и быстро.

Рабочую одежду не отчистят