Остановилась в этом хостеле второй раз.Но больше не планирую. Прилетела из Москвы голодная как волк,холодная,и промокшая от дождя. После заполнения бумажек,которые я заполняла в первый приезд(паспортные данные и т.д.) необходимость повторения процедуры мне не понятна была. Перешли к оплате,как оказалось пос терминала нет в данном заведении. Мой телефон не поддерживает оплату по кьюар коду. Я спросила администратора УЛЬЯНУ можно ли перевести по номеру телефона тогда? На что получила полное желчи и гонора "куда?" Потом спросила можно ли как то по лицевому счёту перевести тогда,на что в ответ заученная фраза."Оплата только по кьюар коду либо наличными!" Я пробовала по лицевому счету перевести,но видимо где-то в огромном числе цифр допустила ошибку. Будь я на месте администратора,и не имея возможности помочь клиенту,как минимум проявила бы хоть какое-то сочувствие, возможно помогла бы разобраться как-то с оплатой по лицевому счёту,или предложила бы перепроверить введённые данные. Или элементарно извинилась бы за неудобства. Но нет ,ничего. Это надо иметь талант, чтобы уже только от одного сказанного слова ,человек чувствовал себя так,словно на него изрыгнули весь стратегический запас желчи. В итоге в дождь со слезами пошла искать банкомат Тинькофф. Очень разочарована обслуванием в этот приезд,поэтому в следующий раз заранее озабочусь вопросом поиска хостела,и хостел рус не будет в приоритете.
Сервис: 1

Добрый день! Останавливались в хостеле 29-30 июля. Прилетели из Петербурга. В целом хостел хороший. Чистенько, хорошее расположение. Соответствует своим ценам. Минусы: - нет тапочек, чтобы ходить по хостелу. очень удивилась, тк во всех хостелах, где я ранее останавливалась, они были. а в спб они есть в каждом тайм-кафе бесплатно. а тут по 100р одноразовые - душ. босиком заходить в кабинку не рекомендую - нет оплаты картой - администратор Елена. Очень хамоватая дама, общается с клиентами с претензией. Слышать фразы из серии "Это ваши проблемы", на наш комментарий "Можем только картой оплатить", это что за гостеприимность такая? Она же поселила нас не на то место, а когда мы начали говорить, что уже разместили вещи, обустроились услышать наезд "Я не поняла, а че это мы тут начали", вместо того, чтобы извиниться за свою ошибку. Заходит в комнату без стука. Сменщица Ульяна молодец, всё сгладила. Но Елена испортила все впечатление о хостеле.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С друзьями
Номера: 4
Сервис: 3
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Выгодные цены

Такого отвратительного отношения, хамства, грубости, не желания исправить ситуацию я не видела нигде!!!! Мы приехали группой из 22 человек, половина из них дети от 3 до 8 лет. бронировали 2 номера целиком . Внесли предоплату месяц назад. За день до приезда созвонились уточнить все ли в силе. В итоге с поезда, после долгого переезда из другого города, с маленькими детьми, мы приезжаем и наши номера частично заняты. Ни администратор, ни директор не захотели общаться с нами адекватно, даже были сказаны такие слова, что мы можем спать на лестничной клетке. Детей маленьких довели до слез! Деньги вернули только тогда когда мы позвонили уже в полицию! В итоге на ночь глядя мы вынуждены были в срочном порядке искать другой хостел, на такое количество гостей это было сделать не просто. Все планы пошли прахом! Никому не посоветую данный хостел! Нигде не видела такой грубости! Ни директор ни администратор даже не принесли извинения!
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Отличный хостел! Меня встретили улыбчивые и позитивные администраторы, хотелось отметить Елену, Кристину, Наталью и Людмилу провели экскурсию по хостелу,все показали и рассказали. Была в командировке, проживала месяц, сделали приятную скидку за проживание. Посоветовали много вкусных заведений. Рассказали,что можно посетить в Самаре. Расположение хостела отличное, рядом находятся кафе, рестораны, банкоматы, продуктовые магазины,театры всё для культурного отдыха, в шаговой доступности фитнез клубы, бассейны для любителей спорта. В хостеле всегда чисто, кровать удобная,на кухне можно приготовить свои любимые блюда, всё для комфортного проживания. Рекомендую этот хостел всем, обязательно в следующий раз приеду ! СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ!!!
Тип поездки
Бизнес
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Всем привет! Первый опыт проживания в формате-хостел. И он оказался только положительным. 1. Находится в центре города в исторической части, рядом музеи, Легинградка( типа Арбата), великолепная набережная. 2. Встречают доброжелательные , приятные, администраторы(Елена)- именно она меня встретила в день заезда. 3. Полная экскурсия по хостелу и озвучивание всех правил проживания. 4. Чистота везде кухня, сан узлы, влажная уборка комнат, постель меняют по запросу, полотенце входит в комплект. 5. Приятный бонус- это Бесплатный завтрак. Из минусов только если придется жить окнами на ул. Куйбышеву то будет шум. А в общем рекомендую . Проживала 11 дней сделали скидку .

Отличный хостел. Доброе отношение сотрудников к постояльцам. Есть душ, ванна, огромная кухня на которой вы можете приготовить себе покушать, столовые приборы и кухонная утварь тоже есть. Чистое белье, и полотенца упакованы в герметичный мешок дают при заезде. Тут тихо и спокойно, нет пьянство и дебоша, чистота в каждом помещении, кондиционеры стоят. Я рекомендую этот хостел, заезжай и живи есть всё для основных человеческих нужд.

Здравствуйте. Раньше я недооценивал заведения данного типа, но, я ошибся. В следующий раз вместо съёма квартиры в ~3к, я думаю выберу этот тип остановки. Говорю именно про куйбышевская 113. Данный управленец очень компетентен с гостями и приятный собеседник. Такие кадры стоит ценить и продвигать. Не нашел квартиры поблизости и принципиально шел в этот хостел, хотя не запомнил адреса. Был в ночь на шестое декабря.

Well priced, good price-for-value! Recommendable! PROS: - welcoming and helpful staff - clean, modern bathrooms - breakfast is ok (cereals) but could be more various - location is very central - lockers, light and socket at the bed etc. CONS: - Kitchen and eating room could be more comfortable/cozy - the entrance in the house was a bit hard to identify - bed was ok, mattress could be a bit more comfortable

Один из лучших хостелов из тех, в которых я бывал. Чистота самого хостела и простор кухни не могут не радовать глаз. Отзывчивые и приветливые сотрудники. До набережной буквально 10-15 минут ходьбы, до пешеходной улицы (А-ля Самарский арбат) ещё меньше. Собираясь в Самару, можете без капли сомнения выбирать этот хостел! Однозначно рекомендую.
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отличный хостел за свои деньги! Нас встретил улыбчивый и позитивный администратор, провела экскурсию по хостелу,все показала и рассказала. Посоветовала много вкусных заведений,рассказала,что можно и нужно посетить в Самаре. Расположение хостела 10/10 Чистота 10/10 Работа админа 10/10 Цена/качество 10/10 Как заядлый путешественник, рекомендую этот хостел всем! СПАСИБО!

Такой классный хостел! Останавливалась там на 4, прожила с удовольствием. Удобно было ходить по рабочим делам - центр города это кайф! Вокруг много кафе, баров (вечерком пригодилось)) сам хостел новый, это уже огромный плюс. Номера и кровати комфортные. И девушки администраторы очень отзывчивые! Вернусь ещё это точно!

Отличное местоположение хостела, в самом центре города, в шаговой доступности музеи, транспорт, набережная, кафе. Хостел очень большой, с полностью оборудованной кухней, там можно готовить. Хорошее постельное бельё, полотенца, кровати с … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Останавливалась в этом хостеле второй раз, как обычно всё прекрасно, администраторы приветливые, всегда готовы помочь с любым вопросом. Расположение отличное-везде можно дойти пешком, остановка совсем рядом. Магазины, кафе, рестораны, … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличное местоположение хостела, в самом центре города, в шаговой доступности музеи, транспорт, набережная, кафе. Хостел очень большой, с полностью оборудованной кухней, там можно готовить. Хорошее постельное бельё, полотенца, кровати с … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Расположен в самом центре, на главной улице. Номера просторные, чистые, кровати довольно удобные и постельное белье хорошее. Кухня очень большая, с хорошим ремонтом и отлично оборудованная, чистая. А вот в душевых почему-то грязно, на … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

решили с мужем отметить очередную годовщину. Выбор пал на прекрасный г.Самара. Хостел я выбрала очень удачно, только лишь ориентировавшись на километраж) До набережной минут 10 ходьбы. Недалеко замечательный ресторанчик ''КипятокЪ" в … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположен в самом центре, на главной улице. Номера просторные, чистые, кровати довольно удобные и постельное белье хорошее. Кухня очень большая, с хорошим ремонтом и отлично оборудованная, чистая. А вот в душевых почему-то грязно, на … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Останавливалась в этом хостеле второй раз, как обычно всё прекрасно, администраторы приветливые, всегда готовы помочь с любым вопросом. Расположение отличное-везде можно дойти пешком, остановка совсем рядом. Магазины, кафе, рестораны, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

решили с мужем отметить очередную годовщину. Выбор пал на прекрасный г.Самара. Хостел я выбрала очень удачно, только лишь ориентировавшись на километраж) До набережной минут 10 ходьбы. Недалеко замечательный ресторанчик ''КипятокЪ" в … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Самый лучший хостел из всех в которых мне приходилось жить. Бесплатные завтраки, постельное белье в вакуумной упаковке, просторные общие комнаты. Из минусов, зотя это наверное не минус, а скорее пожелание- добавьте зону каворкинга, с возможностью проводить встречи.

Рядом набережная, туристическая прогулочная улица, кафе и рестораны. До вокзалов недалеко добираться, остановки общественного транспорта в двух шагах Встретила вежливый администратор. Показала и рассказала всё, провела … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Рядом набережная, туристическая прогулочная улица, кафе и рестораны. До вокзалов недалеко добираться, остановки общественного транспорта в двух шагах Встретила вежливый администратор. Показала и рассказала всё, провела … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Нет парковки для машин. Обязательно нужно иметь свои тапочки. Тот кто с детьми ужасно не удобно. Больше похоже на ночлежку но не более. За те же деньги остались в другой гости це на следующий день и остались довольны. Для семейных с детьми не подойдет

Останавливались в Хостеле Рус Самара. Остались очень довольны. Размещение в чистых комнатах. Персонал вежливый,внимательный. Было очень комфортно. Расположение отеля в историческом месте. Шаговой доступности музеи, Самарский Арбат, Волга, Набережная.

Хостел находится в центре. В 10 метрах от входа автобусная остановка, до Волги 3 квартала. Вокруг есть много чего. Кровати деревянные, чуть пошатываются... не знаю какого второму этажу ‍♀️ я … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Хостел находится в центре. В 10 метрах от входа автобусная остановка, до Волги 3 квартала. Вокруг есть много чего. Кровати деревянные, чуть пошатываются... не знаю какого второму этажу ‍♀️ я … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Была с11.09.18 по 27.09.18 очень понравилось . Очень чисто. Администраторы хостела очень вежливые и внимательные. Кухня супер! Оснащенна буквально всем, вплоть до посудомоечной машины! Спасибо! По больше бы таких хостелов!

Прекрасный хостел!! Самый лучший приятный добрая атмосфера, чисто. Самый центр города. Рядом набережная. Исторический центр. Отдельная благодарность очень приятной администратору Марие, за дружелюбие и доброту. … Ещё

Останавливались с дочерью 7 лет в семейном номере. Номер как на картинках, всё чисто, прибрано, и классный балкончик) Персонал вежливый и отзывчивый, все рассказывают показывают. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Останавливались с дочерью 7 лет в семейном номере. Номер как на картинках, всё чисто, прибрано, и классный балкончик) Персонал вежливый и отзывчивый, все рассказывают показывают. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Чистый, ухоженный хостел. Недостатков не заметила. Были небольшие, но это не портило отдыха. Всегда при заселении группы обращаю внимание на кухонную зону и санузлы. Здесь все шикарно. Предлагают завтраки.

Очень приятное место, заботливый персонал, немного шумновато в комнате,т.к. окно выходит на дорогу, поэтому 4, а если можете ползоваться берушами, то это лучшее место проживания и удобное расположение.

Удобное расположение в центре города, все что надо, в пешей доступности. Все достопримечательности города, набережная и хорошие кафе. Есть услуга позднего выезда, это тоже порадовало. Пожалуй ничего)

Удобное расположение в центре города, все что надо, в пешей доступности. Все достопримечательности города, набережная и хорошие кафе. Есть услуга позднего выезда, это тоже порадовало. Пожалуй ничего)

Хостел расположен в историческом центре города Останавливались в семейном номере. Чистый, уютный номер с хорошим ремонтом, есть выход на балкончик с отличным видом … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение. Чистый, новый и большой хостел, с дружелюбным персоналом, администраторы помогли со всеми вопросами. Буду в Самаре остановлюсь обязательно ещё раз. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Хостел расположен в историческом центре города Останавливались в семейном номере. Чистый, уютный номер с хорошим ремонтом, есть выход на балкончик с отличным видом … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Расположение. Чистый, новый и большой хостел, с дружелюбным персоналом, администраторы помогли со всеми вопросами. Буду в Самаре остановлюсь обязательно ещё раз. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

От вокзала можно доехать различными видами транспорта. Недалеко набережная Волги. На завтрак предоставляется геркулесовая каша двух видов и молоко для … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

От вокзала можно доехать различными видами транспорта. Недалеко набережная Волги. На завтрак предоставляется геркулесовая каша двух видов и молоко для … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Удобное расположение, тихий подъезд. Просторный хостел, комфортные санузлы и кухня. С трудом упросил зарядить складной электросамокат (правда, не обговаривал при бронировании).

Приехали в выходные, администратор Елена вежливая, приветливая, всë объяснила, показала, комнаты чистые, аккуратные, всë очень понравилось, вернëмся обязательно снова …

расположение ,само здание, чистота , уют , Тишина в завтраке помимо хлопьев можно добавить такие вещи как тосты, масло, джемы и яйца с кашей ,а то одни хлопья очень скудно!

расположение ,само здание, чистота , уют , Тишина в завтраке помимо хлопьев можно добавить такие вещи как тосты, масло, джемы и яйца с кашей ,а то одни хлопья очень скудно!

Симпатичное место, приветливый персонал, чисто. Завтрак бесплатный. Шикарное расположение - близко к набережной. Снизила оценку, потому что на ВЕСЬ хостел ВСЕГО 2 ДУША!!

Мне очень понравился хостел Рус , вежливый персонал , уютно как дома ! Классно! Хозяйка хостела внимательна , сделала нам скидку , отнеслась с пониманием! Рекомендую

Приятные и вежливые администраторы, уютный и чистый хостел Особенно для меня было важно то,что я ни секунды не переживала за сохранность своих вещей Спасибо вам)

Приятные и вежливые администраторы, уютный и чистый хостел Особенно для меня было важно то,что я ни секунды не переживала за сохранность своих вещей Спасибо вам)

Удачное месторасположение,все достопримечательности города в шаговой доступности! Приветливый и отзывчивый персонал,уютно и чисто! Всем рекомендую!!!

Отличный уютный хостел. Везде чистота, вежливые работники. Местоположение шикарное! Вид из окна - замечательный. Обязательно остановлюсь там ещё раз.

Хостел очень располагающий, чистота, приветливый персонал. Порадовал лёгкий завтрак, и очень удобное месторасположение, дошёл по делам пешком)

Отличный хостел в исторической части Самары. Приветливый персонал, свежий ремонт, удобные кровати, бесплатные завтраки. Всё очень понравилось.

Находится в историческом центре города, в непосредственной близости от пешеходной улицы города в душевой кабине было достаточно прохладно

Находится в историческом центре города, в непосредственной близости от пешеходной улицы города в душевой кабине было достаточно прохладно

Просторный номер с удобными кроватями и приятным постельным бельем. Отдельная благодарность администратору Арине за гостеприимство!

Просторный номер с удобными кроватями и приятным постельным бельем. Отдельная благодарность администратору Арине за гостеприимство!

Семейный номер, чистота на кухне и во всем помещении. Гигиенический душ в туалете. Душевая не очень чистая. Было не очень приятно

Семейный номер, чистота на кухне и во всем помещении. Гигиенический душ в туалете. Душевая не очень чистая. Было не очень приятно

Очень хорошо. Местоположение отличное. Брал семейный номер, хорошо. Бонусов балкон с хорошим видом на центральную улицу

Хостел новый, очень просторный. Ремонт хороший. Огромная кухня, душ и санузел оборудованы отлично! Абсолютно ничего!

Хостел новый, очень просторный. Ремонт хороший. Огромная кухня, душ и санузел оборудованы отлично! Абсолютно ничего!

Most neat and clean place i ever been especially in hostel rus chain Russia and especially thanx for the faculty

Все просто, чисто, ново, остановка газелей прямо у двери, нашёл легко. Ценник разумный. Шторки закрыл и баиньки.

Отличный хостел. Всё очень понравилось. Уютно,чисто аккуратно. Вежливый персонал,приемлемые цены. Всем советую.

Чисто, уютно достаточно не дорого. Очень удобно все в центре в города. Через дорогу kfc и рядом уютные кофейни)

Отличное место! Чисто, комфортно. Хорошая кухня, душевые и прочее. Персонал доброжелательный! Рекомендую!

Классный хостел, все чистенько, вежливый администратор, все супер.буду рекомендовать своим знакомым

Отличное место в центре города по доступным ценам. Всё чистое красивое, приветливый персонал.

Отличный хостел, 10 из 10, тут есть всё необходимое для комфортного проживания, The best.

Администратор очень милая девушка Хостел уютный, чистый, удобный по расположению. …

Администратор очень милая девушка Хостел уютный, чистый, удобный по расположению. …

Чисто, комфортно и недорого. Лучший хостел из всех, где когда либо доводилось побывать.

Чисто, тихо, спокойно. Мне понравилось)) Шампунь и гель для душа нужно иметь при себе.

Чисто, тихо, спокойно. Мне понравилось)) Шампунь и гель для душа нужно иметь при себе.

Отличное расположение. Чисто в комнате и санузлах. Свежее постельное белье. -

Отличное расположение. Чисто в комнате и санузлах. Свежее постельное белье. -

Неплохо..совсем...чисто..рекомендую .находиться на втором этаже..

Чистенько, уютно, восхитительное местоположение 10/10 …

Уютно, чисто, хороший отзывчивый персонал, рекомендую

чисто, приветливый персонал, удобное расположение

Хороший хостел, но не козистый вход.

Проблем нет. Всё мило и хорошо.

the service nothing

Best hostel ever!

Нет телевизора

Расположение –

Расположение –

Все прекрасно

Очень чисто!

Отлично!)

Лучший!!

Нармална

Отлично

Отлично