Ужасное место, никому не советую сюда обращаться!!! Забрали ковёр 14 июля 2023 года, сказали будет готов в течении 3-5 дней. Сегодня 19 июля 2023 года, ковёр так и не везут и никто не звонит. Позвонила сама женчина ответила что ковёр не готов и когда будет они позвонят, нас не устроило и мы решили перезвонить и уточнить когда же его привезут, женчина сказала что мест в машине нет и что ближайшие место на пчтницу, нас такой поворот уж совсем не устроил и мы сказали что нам говорили о других сроках и не наша проблема что у них нет машины, на что женчина ответила что мест нет и всё, ждите звонка, мы сказали что ждать не будем и ковёр нам нужен сегодня, женчина сказала что будет завтра (интересно как это так сразу нашлось место в машине? Чей-то ковёр выложили ? ) позже женсина назвала нам сумму за чистку ковра, которая по неизвестной мне причине стала больше, на что женчила ответила что они перисчитали и он у нас другой, я спросила почему нам этого ранее не сообщили, на что мне ответили что они пересчилали и я так раз десять спрашивала и мне говорили одно и тоже, я сказала что больше платить не собираюсь на что женчина начала грубо перикрикивать меня и говорить что они ПЕРИСЧИТАЛИ, я сказала что нужно было сообщать ранее на что мне сказали досвиданья. Вывод: ужасно обслуживают, не выполняют сроки доставки, грубят клиентам и это я ещё даже не получила свой ковёр. Если ковёр придёт с какими то недостатками я вообще ничего не буду платить за такие ужасно оказанные услуги!!!

Обновлено от 4 сентября 2021. Вернули ковёр с переделки, теперь он попал к нам в руки почти в том виде, в котором ожидалось. Почти, потому что стирка бахрамы (кисточек, не знаю как правильно), не входит в понятие "ковёр" как целостное, то есть бахрама ковра по мнению компании не считается составным компонентом ковра и её чистка это отдельная услуга, о чём, кстати, менеджер запамятовал упомянуть, а я в свою очередь не являясь экспертом по коврам не знал об этих нюансах. Ну да ладно, огрехи были переделаны, за что благодарю! Квитанция договор # 004676 Отдал ковёр на чистку 19 августа 2021, привезли сейчас 25 августа. При осмотре ковра обнаружил по всему ковру множество волосинок и шерсти, что зачастую лежат буквально на поверхности и убираются простым смахиванием руки. Достал пылесос и мой пылесос без труда стал убирать эту шерсть и волосы. Не понимаю, как проводилась профессиональная чистка моего ковра, если на нём осталась шерсть, что убирается мною пылесосом за 1300₽ с Авито... Есть подозрения, что ковру просто показали город и приодели в целлофан за 2,534₽ Любопытные фотографии с разных мест ковра прикрепляю. Дополнение: С менеджерами договорились на переделку. Суббота с 9:00 до 15:00 договорились забрать. Будем надеяться на лучшее и возможность изменить оценку отзыва в случае успеха

Мне не довелось оценить качество чистки ковра, которую я заказала на сайте 20.05.23 г. Я оцениваю уровень сервиса. Перезвонили сразу, взяли заявку на 21.05.23 г. Сказали, что курьер приедет с 13 до 19 часов, за час позвонит. В воскресный день сижу, жду. В 16-30 решила всё же уточнить хотя бы примерное время, когда ко мне собираются приехать и есть ли я вообще в плане поездки. Выясняется интересная вещь:курьер неправильно записал номер телефона,вернее одну цифру. Естественно, позвонив, он услышал, что никто чистку ковра не заказывал. И успокоился. Даже мысли не мелькнуло, чтобы позвонить в офис и уточнить. Вот такой профессионализм! Интересно знать, как у вас отслеживается полнота запланированного выезда на дом? Очень разочарована, только время зря потеряла. В будние дни я работаю, ждать курьера некому, следовательно, ковёр в собранном состоянии будет лежать до следующих выходных. А обращусь ли я в "Чистый квадрат" снова большой вопрос.

Не рекомендую! Отдали в чистку одеяло, нам привезли его в том же состоянии, что и приняли!!! А вонь от него стоит такая, что вещь просто испортили, а не отчистили! Пятна эти даже воду не видели, я, с психу , их под кран и вручную отстирала за 15 минут! Мне их сервис предложил заново , на неделю, сдать на переделку! Теперь ждите исковое после претензии следом, такой сервис надо гнать с рынка. До этого стирали на Б.тракте, в Новой Даче- получили свежее, чистое и ароматное , а не этот мешок слёз.

Отдавали в чистку натуральный шерстяной ковер, нужно было почистить и вывести неприятный запах. Сроки соблюли, вернули даже раньше чем обещали. Ковер отстирался замечательно, цвет как у новенького. Запах у ковра тоже как у нового, но если его намочить начинает пахнуть, при высыхания запах исчезает. Когда нам вернули ковер, не обратили внимания на волны по краям, думали что просто помялся и отлежится. Но волны так и не ушли, он растянулся по периметру.

Полнейший не профессионализм во всём. Нет точного времени когда забирают ковёр и когда его привозят,приходится ждать по пол дня.Что так сложно в 2020 наладить логистику? Само качество чистки ковров-ужасное.Еще и привезли с сырыми краями!Ощущение что его просто намочили и высушили. Красивые сказки про "высокие технологии чистки ковров",но на деле почистили хуже чем когда мы сдавали в обычную автомойку.

Отдала 4 ковра в эту компанию, через 5 дней привезли 2 ковра постираны были на 4 а 2 как будто вообще не стирали. Отдала обратно 2 на перестирку. Привезли через 1.5 недели и результат опять был на 3.тогда я сама взяла щётку налила в ведро воду и доместос и отстирала в ручную. Ковры стали чистые. Вообще не советую эту компанию, стирают плохо. Только деньги на ветер.

Отдавала в чистку напольный ковёр. Ковёр довольно старенький, уже подумывала о замене на новый, но решила почистить этот попробовать. И не пожалела. Когда привезли мой обновлённый коврик, я была приятно удивлена) Коврик как новенький , чистый и яркий. Благодарю за качество) Обязательно в следующий раз обращусь именно к вам .

Ужасная компания и отношение к клиенту! Заказывала чистку 3х ковров из офиса, в итоге ждала курьера три дня никто так и не приехал и ничего не забрал, звонила ежедневно, уточняла, кормили "завтраками". Нарушили все мои сроки и даже не извинились, не рекомендую пользоваться их услугами, тем ,кто ценит свое время и нервы.

Здравствуйте, сдала ковер на чистку и результат очень огорчил ( Привезли ковёр с мелким мусором ,я понимаю пятна какие-то могут не отстирываться ,но как на нем мусор остался.На автомойке и то лучше стирают. Больше не обращусь в эту компанию и другим не посоветую ((( Ковёр кстати не старый.

Нравится эта компания, отлично стирают ковры, отлично моют окна! Когда дома маленький ребенок и постоянно дети, племянники и кот - ковер превращается в кошмар, хоть не смотри. Но сколько раз стираю - привозят как новый. Спасибо вам за качество в очередной раз.

Все очень хорошо, ковры получили как новые, правда была задержка по срокам. Сказали, что город у них отключал воду, в связи с подготовкой к отопительному сезону. Вообще я всегда сдаю ковры в стирку зимой, пару дней и ковре уже у нас дома)))

Пользовалась услугам компании 2раза. В первый раз претензий не было. Во второй раз отдала те же самые ковры и такое чувство, что их вообще не стирали. Пришла к выводу, что компания стала работать гораздо хуже. Больше обращаться не буду.

Сегодня 6 августа привезли Грязный Ковер, отдавали мы его 23 июля, мало того, что внутри ковра грязи,мусор, не чувствуется запаха моющих средств, короче халтура, будем предъявлять претензии к компании ((((!!!

Пока ещё не могу ничего сказать) Палас как два дня назад забрали) жду возвращения) А так приятная девушка ответила по телефону, все обьяснила, приняла заявку, приехали быстро в указанный срок

Сдавала ковер в данную фирму. Забрали, водители вежливые. Постирали хорошо. Привезли уже на второй день, так как мало было загруженности. Все понравилось. Буду рекомендовать.

Быстро и качественно. Обратился уже второй раз. Результатом очень доволен. Ковёр светлый думал будут замечания, но замечаний нет. Спасибо! За качественную работу.

Заказывала уборку торгового павильона. Ни разу не пожалела. Ребята всё сделали на совесть, до блеска) Такой труд должен оплачиваться по достоинству.

Добрый день. Хочу выразить благодарность Фабрике Чистый квадрат за качественно проделанную работу! Я осталась довольна Спасибо …

Ужасно, почистили поршиво, с ковра сыпался мусор, песок, с обратной стороны пятна, даже нет слов не советую(деньги на ветер

Отличная компания! Большие профессионалы! Спасибо за ваши услуги. Все качественно. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Отличный сервис и цена не слишком высокая. Чистый сухой ковер вам обеспечен. Дома точно так не постираешь)))

* Чистый квадрат*, говорю вам спасибо! Ребята молодцы! Доставка супер! Качество отличное! Рекомендую!!!!

я очень доволен свои чистый ковёр и БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА компанию ЧИСТЫЙ КВАДРАТ улРозы Люксембург 146 /1

Не выдерживают ни сроки чистки, ни сроки доставки. Не очень удобно ожидать доставку с 14 до 18.

Сервис пушка теперь только сюдаковры стали идеальными, по-моему даже лучше новых …

Очень панравилась хочу сказать спасибо!большое. Всё качественно и профессионально.

Очень довольна тем как мне почистили диван,запаха как и не было,рекомендую

Отчистили хорошо без претензий, минус только в том, что ожидание долгое.

Ковёр почищен идеально. Спасибо. Сразу оформила заказ, на второй ковёр.

Пользуюсь услугой не первый раз качество и сроки устраивают советую

Отличные ребята, всё хорошо почистили и скидку бабушке сделали.

Ковёр после чистки, как новый!Молодцы! Всего вам доброго! …

Пока нормально, ковер еще не забрал, как получу напишу отзыв

Очень понравилось,ковер как новый! Только очень долго ждали.

Постоянно обращаемся в эту компанию. Очень правится.

Очень довольна сдавала 5 ковров все чистые молодцы

отчистили ковер хорошо, обслуживание на уровне

Запах от ковра остался.

Доставка в оба конца)))

Стирают очень хорошо.

Классная химчистка!

"Не платят них*я"