Поставила бы ноль звёзд.И это даже не за товар,не за ассортимент,не за рядовых консультантов,а за руководство магазина.Хамское и явно не на своем месте.Пока вы покупаете и не возникает никаких проблем все отлично.Консультанты многие весьма приветливы и могут хорошо рассказать о товаре,так,что захочешь его купить.Конечно ориентированность на определенные бренды чувствуется и я всегда старалась почитать прежде отзыв в интернете.За последний год в связи с переездом понадобилось обновить большое количество техники.И в связи с этим походы в этот магазин были очень частыми. Ту же кухню Мия,которой мы очень довольны,заказывали здесь.И вот взбрело мне в голову поменять холодильник.Решение было внезапным, буквально за пару часов продала свой и помчалась за новым.Время до закрытия было не много,сама конечно виновата,что не подошла к такой покупке продуманно.Но требования были таковы,что не многие холодильники под них подошли-это nofrost,серебристый цвет и цена не выше 40т.В этом порядке озвучила их консультанту,но видимо услышав ограничение суммы про первое требование забыла.Посоветовала Boch,я согласилась,т.к. почти вся техника на кухне этой фирмы.Доставку назначили через день.Привезли,сами сотрудники разрезали пленку и сняли пенопласт.Все хорошо,подписали акт.Но когда изучили инструкцию поняли,что разморозка капельная.К слову,холодильник не включали и даже с места не тронули ,да и время с момента доставки прошло 30 минут.Позвонили на горячую линию,объяснили ситуацию.Ответили,что поменять могут без проблем,вопрос только кто отвезёт товар в магазин,подобрали новый холодильник,тот же bosh, но уже nofrost и дороже всего на 4 тыс.И вот приезжаем мы в этот магазин,а нас разворачивают по полной программе.Даже не предлагают заявление написать,приходится требовать.И общая горячая линия им не указ,тычат в какую-то памятку,и то что на чеке без всяких звёздочек указан возврат и обмен в течении 30 дней.Видите ли заводская упаковка вскрыта,пленку ,которую разрезали сами сотрудники,смех.Прошу как постоянным клиентам проявить лояльность,ведь речь об обмене в их пользу.Администраторша в хамской манере нас чуть ли не посылает.Заявление написали только потому,что позвонили опять на горячую линию.Рассматривать сейчас отказываются,молодой человек на приеме претензий может только что-то мямлить.И ведь понимают,что обрекают семью с маленькими детьми жить без холодильника ближайшее время.Вообщем обидно было до слез, столько мы денег там потратили,а тебя как котенка вышвыривают за просьбу об обмене.Вспоинился случай,как одна из этих "руководительниц" разговаривала с девушкой-стажером.Было ощущение,что та попала в рабство и она обязана им чуть ли не сапоги чистить.Я ещё подумала,что начальство строгое и сотрудникам тут не сладко.Так вот к покупателю они относятся ни чуть не лучше. Но всё-таки закончилось все хорошо.Эльдорадо на Ленинском проспекте 119 откликнулись на нашу просьбу поменять.Единственное пришлось искать самим машину и помощь при погрузке.Отвезли,купили новый и тут же сами его забрали,а вечером на кухне уже красовался мой новенький холодильник какой я и хотела.Простите,что столько воды,эмоции много.Но резюмирую-если вы планируете покупку в Эльдорадо ,тем более крупную,обходите этот стороной.В случае возникновения проблем его руководство до вас не снизойдёт.Лучше проехать четыре остановки и совершить ее в магазине на ост.Серафимовича.Добавлю ещё один минус -ценники в этом магазине (Максимир)не всегда успевают менять,да и товар выкладывать, например на сайте акция,а у них он так и висит по полной цене.

Сейчас будет длинная писанина, но я начну! Обратились мы в данный магазин всей семьей, да. Решили технику обновить, себя порадовать ( после Нового года то). Основной выбор - покупка стиральной машинки, микроволновки, холодильника. Отдельное человеческое консультанту, который нам помог с выбором (тут уровень - на высоте). Дальше, когда все-таки определились с покупками, мы прошли на кассу.. вот тут-то и начался эпик-шоу)) У нас были подарочные(корпоративыне) карты , кассир не могла ими оплатить нашу покупку до тех пор, пока не подошел ДИРЕКТОР магазина . Отдельное спасибо ему, за то, что все-таки , мы получили свои товар ( за исключением того, который оформлен был с доставкой, но об этом позже). Спустя часа 4 (суммарно=выбор+покупка) мы с родителями пошли оформлять доставку товара на дом. Совершили оплату доставки ( 1 по городу, другая по области), были названы сроки доставки, документы на руках, чеки.. но что-то пошло не так... Короче говоря, в магазине мы проторчали часов до 16 вечера (на минутку, с 10-30 дня)) После было принято решение, что нам позвонят вечером и подтвердят условия доставки. Мои родители до сих пор не получили свои холодильник (доставка 13.01 с 9-00 до 22-00), мы узнавали причины: одна краше другой - в одном случае мы НЕ ОПЛАТИЛИ ДОСТАВКУ (чеки на руках), в другом - мы не оплатили ПОКУПКУ (чеки на руках). Просят приехать, да показать эти чеки (дада... 90 км кататься, ближний свет. мы же не работаем, времени у нас свободного - вагон, (нет)). вопрос не решен по сей день. ну, а что по поводу доставки стиральной машинки - доставили не в указанный срок, а на день позже ... когда мне было вовсе не удобно, т.к. уже начались мои рабочие будни... я еще упомянула про микроволновую печь - оказалась с браком. Приехала поменять, почти час мне пыталась кассир сделать возврат . Именно этот магазин не рекомендую (были в других филиалах, таких проблем не наблюдалось). Берегите нервишки :D ну, и терпением запасайтесь). А мы будем ждать свои холодильник, только надо теперь тратить свое время на предоставление чеков оплаченных товаров и услуг... ппц, просто!

Здравствуйте! Приобрела в Эльдорадо(Трц Максимир) сплит- систему. Выбрала по их мнению бюджетный вариант, за 16990 т р с установкой в подарок. Так вот, этот якобы подарок так сделали, что было бы дешевле купить кондиционер без установки и вызвать нормальных мастеров! Если бы можно было фото приложить, я бы это сделала и Вы увидели какие после их установки стали мои новые обои, они все забрызганы чёрным маслом с их перфоратора и дыра которую они пробили ушла во внутреннюю стену( хорошо к соседям не прошла) ужас кромешный! Ещё хотели 1500 руб взять, така как стена сложная попалась!

Не думала что напишу когда то подобное об "Эльдорадо", но факт есть факт.... На кассе быдловатая продавец грубо сказала " с интернет заказами к продавцам обращаться".... Пошла искать продавца... После того как обошла весь магазин все же нашла. Благо хоть продавец оказался более любезен. Когда пришли с ним за заказом,того кассира уже не было. Не хотелось связываться,а надо было на горячую линию позвонить. Обычно люди работающие в подобной сфере более любезны и вежливы. Эта "дама" с порога испортила настроение своим хамским поведением.... Разочарована....

Хочу выразить огромную благодарность консультанту данного магазина - Ольге! Мы с мужем сегодня поочереди заезжали в магазин с одними и теми же вопросами) Ольга поделилась с нами актуальной и очень полезной информацией касающейся преобретения смартфона ...Исчерпывающе ответила на все интересующие нас вопросы) приятная, вежливая, общительная и на 100% компетентная сотрудница... Таких как она, руководству магазина, премиями поощрять надо!!! Спасибо огромное, за помощь! Очень довольна посоветанной покупкой...

Не очень хорошее впечатление о данном магазине. Первый раз продали не качественную мясорубку. И вот недавно а имееюнно 6.06.20 приобрели сплит-систему по акции с бесплатной установкой. На 9.06.20 была назначена установка. По итогу мантажки самые настоящие хапуги, насчитали ещё 3000 за установку. На что мне пришлось отказаться. Данный кондиционер так и не открывался, приехали делать возврат. Зам. Директора ответил:что это не их проблема, что мы отказались. Вобщем долгая история. Крайне не довольна.

Ставлю 2 звезды за установку... товар хороший. Уважаемое руководство !обратите внимание на компетенцию ваших сотрудников, которые устанавливают технику. Повесить вытяжку с первого раза ровно не смогли. Пришлось мне, женщине, им показывать им как правильно надо. Бегать за сантиметровой лентой. Это никуда не годится. Такое впечатление, что установка проводилась в благотворительных целях..

Эльдорадо в Максимире на 5 баллов, всегда есть консультанты, подойдут расскажут, покажут и успешно продадут! Рядом Мвидео будешь ходить головой крутить и ни кому ты там не нужен да и выбора "0" Итог ЭЛЬДОРАДО рекомендую только 5ка, знал бы имя вчерашнего продавца - консультанта обязательно оставил бы благодарность!

Давно, не была в этом магазине, но мне прислали на карту эльдорадо 1000,руб. Которыми можно оплатить 30% покупки, но к сожалению ничего не выбрали, может в следующий раз. Ассортимент очень разнообразный, внимательные консультанты, всё хорошо разложено, вообще люблю эту сеть.

Пришли подарочные бонусы, была хорошая скидка на набор посуды, с учётом бонусов забрал за 999 , за свою цену всё отлично, единственное что пришлось ждать когда освободится консультант, время было после 8, людей много,а продавцов не очень, ну кто умеет ждать тот получает всё

В документах доставка должна была быть сегодня ,за 4 часа до завершения дня позвонили нам сообщили ждите сегодня привезут ,мы позвонили ещё позже нам сказали ,что нашей заявки нет.ребят ,вы нормальные ??? Ничего что люди из за вам теряют деньги ?

Если бы не консультант который даже не удосужился подойти когда я уже почти час стоял и ждал что он закончит просмотр телевизоров за 100 тысяч и продаст мне то что я выбрал . я бы не уехал в мп и купил бы у вас Уволить его

Сотрудники нереально медленные. Ждала свой заказ, а один из работников, который должен был его принести, начал консультировать других. В итоге фильтры вообще отдали охраннику сразу пронеся мимо меня и сказали платить))

Покупали телевизор, на витрине не было образца. Ждали минут 20,не меньше чтоб хоть кто то соизволил подойти и показать . Консультантов полно, но почему то за ними нужно бегать. Да и народу то не было в зале особо

Продавцы вежливые , и всегда готовы посочь. Порадовало то что первым делом спрашивают, что нужно мне и для чего буду использовать , а не как в других магазинах сразу предлогают самое дорогое аля лижбы породать.

Вежливые и знающие свою работу продавцы. Об интересующем товаре максимально подробно рассказывают и, если понадобится, помогут альтернативу подобрать по нужному бюджету, а не то, что в несколько раз дороже.

Худший магазин эльдорадо в Воронеже. Всегда нет достаточного количества сотрудников, долго приходится ждать выдачи интернет заказа э. По возможности стараюсь не посещать этот магазин UH2G #MBM

Отличный магазин! Недавно приобрёл смартфон у консультанта Константина, очень грамотно и главное понятно для обычного человека объяснил все преимущества данного сматфона. Покупкой доволен!!!

Хотели купить колонку, но благодаря консультантам ушли к конкурентам напротив, ещё и 300 р скинули, на месте директора магазина, просто всех уволил. Нельзя так к работе относиться

Отличный магазин, никаких нареканий. Достаточный выбор, удобное расположение, отзывчивые сотрудники. Много раз покупали и планируем обращаться впредь IWJ2#MBM

Отличный магазин! Менеджер Константин знает свою работу, предоставил исчерпывающие данные о товаре, за что ему спасибо. Такие менеджеры сейчас редкость!

Повезло встретить отзывчивого и пунктуального сотрудника в лице Константина, приобретали много техники здесь, всё объяснил рассказал и помог с выбором.

Выбирал телевизор, так сотрудник магазина помог быстро определиться с выбором , все доходчиво объяснил, еще и в подарок онлайн кинотеатр подарил!

Неплохой магазин. Но по ассортименту - не самый хороший выбор...Хотели приобрести мороженницу - к сожалению,тут ее нет. Не говоря уже,о выборе)

Неплохой магазин бытовой техники, находится в торговом центре, вежливый и внимательный персонал много товаров в наличии рекомендую. Q8CV #BMB

Неплохой магазин, хороший ассортимент. Под какую-нибудь акцию можно хорошо закупиться. Частенько покупаю у них игрушки на ПК и приставку.

Недавно сделала заказ, который оформили, но товар ко мне так и не приехал. Зачем делать акции, если потом у вас нет товара на складе?

Просто ужасный магазин, качество товаров крайне отвратительное. Более 50 минут ожидала сотрудников сервисного центра, это нормально?

Хороший магазин, качественное обслуживание, консультации продавцов со знанием и по делу. Обязательно приеду ещё сюда за покупками

Захочешь что-нибудь купить, не дождешься продавца. Один приставлен к холодильнику, второй к телевизору, у третьего клиенты.

Местоположение неплохое. А сам магазин - не нравится. Особенно учитывая его бонусную программу, которая раньше была лучшая.

Всегда есть в наличии то что нужно! Вежливые консультанты помогут и подберут то что действительно не дорого и качественно

Зашёл за покупкой, продавцы усиленно избегали давать консультацию из за лени или некомпитенции не понял. Ушел ни с чем.

Очень нравится данный магазин, большой выбор, консультанты приветливые, всегда помогут в любом вопросе. Спасибо …

Приветливые знающие продавцы проконсультировали, помогли выбрать нужный товар. Работой персонала полностью довольны

Советую этот магазин. Внимательный продавцы, большой выбор товара, всегда есть акционный товар хорошего качества.

Как на рынке, консультант навязывает то, что не нужно, чтобы продать побольше, некомпетентные сотрудники...

Я просто поставлю 5 звезд. Я просто школьник. Поставил 5 звезд, потому что, живу не далеко от максимира

Забирала интернет-заказ. Быстрое обслуживание, на кассе не очереди. Вежливый персонал. Очень довольна.

Пожалуй, посоветую друзьям именно этот магазин, потому что продавцы знают своё дело на 5 с плюсом!

Отличный магазин, хороший и грамотный персонал, техника на любой вкус и цвет, спасибо, рекомендую.

На третьем этаже ТРЦ "Максимир". Рядом кафе, с десяток блестящих магазинов разного ассортимента.

Первый раз был в этом магазине, понравилось обслуживание! Спасибо,что помогли сделать выбор!

Часто совершаю покупки, большой выбор товаров, хорошие продавцы, но иногда приходится ждать

Отличный магазин, хороший и грамотный персонал, техника на любой вкус, спасибо, рекомендую

Не плохой магазин, но сайт постоянно лагает, плюс оплата части покупок бонусными баллами.

Отличный выбор техники, приветливые продавцы, много скидок и акций, советую не пожалеете.

Покупал в данном магазине телевизор, очень доволен приобретением-грамотно все объяснили.

Большой выбор товаров. Удобная и не дорогая доставка, вежливый персонал, умеренные цены.

Как в целом и любой другой эльдорадо, можно по акции балаами что нить да урвать дешевле

Сам магазин хорош, но вот кассиры... Отсутствуют на месте, ходят в курилку то и дело

Заказала кондиционер, привезли вовремя! Молодцы! Ждем теперь установку бесплатно!

Всегда посещаю этот магазин,вся техника приобретена именно в нем,все нравится.

покупали телевизор, отличный магазин, вежливый персонал. Все отлично!10/10

Отличный магазин, отзывчивые сотрудники, всегда покупаю именно в Максимире

Очень хорошие консультанты. Помогли подобрать кресло и уговорить родителей

Хороший магазин, большой ассортимент товара и качественное обслуживание

Отличный магазин, приятные продавцы, знающие свою работу, я доволен)))

Купили пылесос, проработал меньше суток, на возврат денег ушёл месяц.

Хороший магазин, быстрая доставка, внимательный персонал G1GB #MBM

Грамотно, без всего лишнего, чувствуется профессиональный подход!

10 из 10 отличная консультация по товару очень помогли с выбором

Главный развлекательный торговый центр в Ж.Д..районе г.Воронежа.

Замечательное место, очень благодарен продавцам с выбором товара

Грамотные продавцы, подобрали хорошую технику. Отличный магазин

Магазин умерает. Асортимент минимальный. Продавцов не дождеся.

Отличный магазин! Всем рекомендую!! Замечательный персонал!

Ужасное обслуживание! Обходите данный магазин стороной.

Прекрасный магазин. Обслуживание на высшем уровне!

Отличный магазин. Вежливый и внимательный персонал

Норм магазин но там не весь каталог товаров есть

Хороший персонал, обходительные, приятные люди!

Прадовцов не найдёшь очень плохое обслуживание

Большой выбор товаров, хорошее расположение

Магазин как магазин,нечего сверх шикарного

Хороший выбор товара и бонусная программа

Отличный магазин. Хорошее обслуживание.

Хороший магазин! Есть акции и скидки!

Хороший магазин, большой ассортимент.

Хороший магазин, отзывчивый персонал

Хороший сервис, вежливые сотрудники

Трудно получить нужную информацию.

Нет товара который был необходим

…

Лучший магазин и сотрудники

Замечательное обслуживание.

Сойдет чтобы купить тостер

Хороший магазин!

Удобно, хорошо

Наличие товара