Осенью 2021 года покупала электрический чайник,- в отдел на работу- недорогой. При использовании оказалось,что при кипячении сильный запах резины.В течение 14 дней понесла сделать возврат. Сначала менеджер мне пытался что -то ,извините,дуть в уши по поводу только обмена.Только пока я не " наехала" сама и не сказала,что знаю все правила обмена и возврата сложнобытовой техники по причине того,что являюсь профессиональным работником с большим опытом работы и соответствующим высшим образованием,а именно " Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами". Тогда у меня сразу приняли бракованный чайник и вернули деньги. В конце декабря купили с мужем себе тоже электрический чайник но уже подороже,- на 3- ий день он перестал автоматически отключаться. Понесла его на обмен,т.к.чайник был нужен. Вопросов по обмену не было,пошла выбирать другой чайник,- решила,- доплачу,может,и качество будет лучше. Выбрала,продавец мне сказал,что цена ниже по промокоду,такая,как на ценнике. Подошла к девушке- менеджеру,которая оформляла мне обмен,говорю,что мне продавец в зале сказал,что цена по промокоду. Эта девушка с недовольным видом спросила,какой парень мне это сказал,стала говорить,что промокод приходит по СМС или на электронную почту. Я пошла искать этого парня и сказала девушке,что это не мои вопросы,пусть они сами это решат,почему я должна решать сама эти вопросы. В итоге я нашла этого парня,показала его этой девушке,после чего девушка долго искала этот промокод в телефоне и сказала,что не может его найти.Потом нашла и обмен,наконец- то,состоялся. Итог : Который раз зарекаюсь покупать что- либо в Эльдорадо,но иногда не хватает времени купить в другом месте,- живу недалеко. И еще : мне не понравилось отношение менеджеров при обмене и возврате бракованных товаров,- отношение " совсем наоборот",- будто они пострадавшая сторона. И,конечно,сама продажа некачественных товаров тоже не есть хорошо.

Приехали в Эльдорадо в Гипермаркете Магнит на 5 мкр.г.Камышин Выбрали телефон предварительно, марки Самсунг, продавец молодец конечно, честно пытался перенаправить наш взор на Хуавей (все прекрасно понимаем там больше баллов в зп , планы и все такое), мы бы и рады помочь парню, но после сравнения меню , остановили выбор все же на Самсунг т.к. оно более привычно, так же в качестве аксессуара приобрели защитную пленку.И вроде все хорошо парень старался все рассказал, ну в смысле на сколько лучше Хуавей , хотя то тут, то там сам запутался в его меню.Но самое интересное случилось на кассе, при оплате продавец сказал , что бонусы списать с этой покупки нельзя, ну Вы не переживайте они до НГ действуют , купите себе еще чтонибудь и там Вам их зачтем.Скажу честно в других магазинах эта модель стоила дешевле приехали чтобы потратить бонусы, захожу тут же в онлайн формирую заказ и о чудо бонусы списать можно без проблем, получается со строны продавца наглый обман. И еще в дополнение пленка вырезанная на плотере в подсобке наклеена на спех, весь дисплей с пузырями. Может кому то будет урок, оплачивайте онлайн и забирайте понравившияся товар без обмана с максимальными скидками.

Купили телевизор в подарок! Через неделю подарили в подарок ребёнку при включении оказалось не работает звук! Принесли в магазин обменять на новый (14 дней не прошло) обменять и возвращать деньги в магазине отказались ссылаясь на то что , что тв это высокотехнологичное оборудование! Менеджер магазина что бы с нами не конфликтовать отправила в сервис с тв который не проводит техническое освидетельствование оборудования , а только проводит ремонт! Вернулись на следующий день но коллектив сменился, и пришлось "качать" заново! Короче вынудили нас сдать его на 21 день для диагностики и получения акта. В этот же день девушка при нас купила б/у блендер, не успев выйти с магазина, ей пришлось проходить туже процедуру что и мы!!! Ещё раз она даже от кассы не успела отойти ! Итог: магазин с серой техникой, браком и б/у, после ремонта! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Пришли в магазин 23 января 2021 года купить ноутбук, нашли подходящий вариант, а купить не можем:), ОН ОКАЗЫВАЕТСЯ ЗАБРОНИРОВАН С 20 ЯНВАРЯ И ОДИН ОДИНЁШИНКА СТОИТ НА ВИТРИНЕ , НА СКЛАЛАХ ЕГО НЕТ . ЗАЧЕМ ИСКУШАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ, ВЫСТАВЛЯТЬ БРОНИРОВАННЫЙ ТОВАР, КОГДА ЛЮДИ ХОДЯТ ПО МАГАЗИНУ НЕ 5 МИН И ВЫБИРАЮТ ТОВАР по цене и по характеристикам. ДО СИХ ПОР МЫ ЕГО НЕ МОЖЕМ КУПИТЬ, его постоянно бронируют и не покупают,а мы готовы купить сразу за наличку. В магазине стоит, на сайте его нет, купить невозможно !!!УДИВИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН в общем .....дизлайк.

Покупали кулер для воды. Спросили какой тип охлаждения, консультант посмотрел на сайте и назвал "компрессорный".засомневались,т.к. нет радиатора. Попросили показать где этот тип указан в паспорте. Консультант вынул паспорт и предложил почитать самим. Полистали, не нашли. Потом повторно попросили его найти инфу. Не нашел, но по данным др. Сайтов система охлаждения электронная. Вот такие консультанты у Эльдорадо.

Магазин просто огонь! Все, что только можно представить для домашнего уюта, гаража, да и пожалуй, всего прочего, можно купить здесь. Ассортимент, цены, сервис, все на высшем уровне! Можно купить все необходимое. Наличие сервисов: доставки, установки и обслуживания вообще делают посещение магазина сплошным удовольствием! Рекомендую! #МВМ код WV7I

Неплохой выбор товаров. Вежливые продавцы. Но нужно проверять товар, который покупаете. Я пыталась купить вентилятор, но не проверила коробку, которую принес со склада продавец. Итог: неполная комплектация, возврат. Деньги вернули, но я осталась без вентилятора, потому что ждать ещё 10 дней с доставки с центрального склада, в такую жару сложно.

Воскресенье в зале полно покупателей, но продавцы заняты тем что переставляют товар. Попросили управляющего оформить товар, который выбрали сами, без консультантов , за 20 минут никто не подошёл, так еще 10 минут прождали никого не дождались. Уехали в Эльдорадо которое находится в Иль-Фаро. Поэтому 1 за отношение к клиентам.

Очень нравится магазин Эльдорадо на Бульваре профсоюз в планете лето. Постоянно покупаем технику и всё для дома. Продавцы очень дружелюбные и общительные. Всегда помогут с выбором. Уже 5 лет с этим магазином на все события и важные покупки молодые люди и девушки всегда нам помогают мы довольны …

Сегодня впервые совершила здесь покупку (обычно хожу в Эльдорадо на Спутнике). Пока я выбирала нужный мне товар (около получаса), консультанты обратились с предложением помощи раз 5!!! А на Спутнике за это же время в прошлый раз ко мне никто не подошел вообще!

Отличный магазин, обставил новую квартиру техникой,приобретённой здесь. Понравился большой ассортимент и бонусная программа. Отдельное спасибо консультанту в отделе телевизоров, подробно всё рассказал и помог определиться с выбором

Хочу рассказать как я не забываемо пришёл за стиральной машинкой в этот преятный магазин. Все довольно хорошо объяснили даже в подарок дали порошок-стиральный. Это приятно. Машинка супер, стирает отменно. Спасибо, Вам, ребята!

Имел честь покупать в этом магазине множество различных товаров и вот наконец то решил оставить отзыв. В магазине очень компетентный и приятный персонал, большой выбор техники и приятная атмосфера, буду приходить чаще.

Что то мне Эльдорадо стало нравиться всё меньше и меньше. Цены высоковаты, качество... хотелось бы лучше, да и дождаться консультанта не всегда удаётся... всё заняты. Так что хожу туда от случая к случаю. На любителя.

Сразу, на входе, попросили одеть маски (+) Тут же подошла консультант. Ответила на все вопросы, помогла с выбором и оформила покупку. Через 10 минут мы с женой были счастливыми обладателями вентилятора ))) Спасибо!

Очень нравится этот магазин. Приветливый и грамотный персонал. Большой, разнообразный выбор техники. Брали здесь телевизор haier, консультация на высшем уровне, очень понятно всё рассказали. Всем советую …

Отличный магазин! Великолепный персонал! Хочу выразить огромную благодарность консультанту Денису за то, что проконсультировал меня и помог с выбором телевизора. Быстро обслужили, а также вручили подарок.

Очень вежливые и внимательные консультанты! Особая благодарность Татьяне Крейдиной за великолепное обслуживание и терпение, профи!Желаю успехов и процветания компании и сотрудникам Эльдорадо!!! …

Отличный магазин, приехал с Волгограда за последним экземпляром, показали, рассказали, вывезли, помогли погрузить в машину, не во всех магазинах так относятся к своим покупателям! Рекомендую! Молодцы!

Впечатления об этом магазине оставляют лучшего, сотрудники еле чешутся обслуживая того или иного покупателя. Выбор техники большой, есть что посмотреть и выбрать - за это 3 звезды. ВZ4D #МВМ

В сервисном центре работают люди не знающие закон,по которому работают. Всегда делают все медленно. Каждый визит занимает 30-60 мин. Сомневаюсь что ещё что нибудь приобрету в этом магазине.

Никакой техники продаж, совсем невнимательно персонал, + консультанты назад о наличии и нахождении товара. Служба формирования электронных заказов работает неприемлемо медленно.

Комфортный просторный магазин, широкий ассортимент товаров в наличии. Удобное местоположение, большой плюс наличие большой удобной парковки у ТЦ. Персонал вежливый YG1B #МВМ

Я очень люблю сеть магазинов Эльдорадо ❤️ Данный магазин я посещаю часто, особенно когда присылают бонусы) Недавно приобрела в квартиру кондиционер по хорошей цене 11999❤️

Купила видеорегистратор, как оказалось не тот, проблему мою решили быстро, путём обмена. Спасибо большое девушке на сервисной службе за спокойствие и проффесионализм!

Хороший магазин, находится рядом с домом. Часто покупаю здесь технику. Система бонусов , и регулярно проводимых акций позволяет сэкономить при покупке. Рекомендую.

Сотрудника консультанта ждала минут 30!!!!! Так никто и не подошёл, хотя и попросила и сказали, что вот уже сейчас-сейчас отвратительное обслуживание!!!! …

Часто покупаем с женой, грамотные продовцы не давно покупал пылесос были списаны бонусы эканомия при покупке составила 2000₽ рекомендую данный магазин к покупки.

Прекрасный,вежливый персонал. Помогут с выбором,посоветуют,если требуется,сервис работает по закону о защите прав потребителей, а директор просто душка …

Прекрасный магазин, просторный и удобный. Консультант все объяснил и помог выбрать товар. Огромное спасибо Анне, приятная девушка. Обязательно приду ещё.

Отличный магазин, часто захожу сюда за покупками. Радует быстрая выдача онлайн заказов, грамотные консультанты и большое количество товара. Всем советую)

Приобретала здесь стиральную машину. Ассортимент широкий, глаза разбегались, но консультант помог мне с выбором. Всем довольна, буду обращаться ещё!

Слишком завышены цены на товары в частности ПК техники, себестоимость гораздо ниже, не все консультанты понимают в своем деле, вообще на троечку

Все отлично. Консультант грамотно обьясняет, помогает с выбором. Магазин просторный и удобный. Спасибо большое Анне, обязательно буду приходить

Очень хороший магазин, вежливые продавцы, особенно спасибо продавцу Анару! Очень грамотный и внимательный, уделил много внимания, все рассказал

Ужасный сервис.Отдал телефон по гарантии в ремонт.Ремонт не произвели,дали отписку на сайт которого не существует.Отремонтировал за свой счёт.

Продали ноутбук не предупредили что с ветрины при проверке жоский трещал обмен за мой счёт нужно было ехать в другой город доставки нет

Был здесь, покупал телевизор. Персонал приятный, не назойливый. Спокойно осмотрел товар, потом подозвал менеджера и оформил покупку.

Вежливые продавцы,всё доступно и понятно объясняют, предложили качественный товар со скидкой ,который и купила. Хороший магазин .

М-видео разочеровало сильно. В Эльдорадо тоже самое купили за 10 минут в отличии от М-видео где только менеджера искали минут 20.

Два человека из персонала обслуги , ужас , стоим ждем когда же они справятся на кассе чтоб проконсультировать по товару.

Брал стирку, качественно консультируют, быстро оформляют, позитивная атмосфера. Очень понравилось. Ещё буду брать здесь

Некомпетентый персонал. Сотрудники между собой общаются только матом, смотрят видео на смартфоне. "Тыкают" покупателям.

Хороший магазин, ассортимент представлен в большом объеме. Продавцы вежливые, всегда подскажут интересующую информацию

Хороший магазин, ассортимент представлен в большом объеме. Продавцы вежливые, всегда подскажут интересующую информацию

Покупал телевизор. Покупкой очерь доволен. Получил повышеные бонусы, прийду тратить на новые покупки обязательно!

Неплохой магазин! Цены есть пониже, чем в других, плюс есть накопительные бонусы за покупку чего нибудь дорогого!

Понравился персонал, отзывчивый, без навязывания, большой ассортимент, чисто! Купила сплит систему! 6DIR #MBM

Отвратительный магазин, повредили товар перед отгрузкой,а потом говорили что сам не усмотрел повреждение.

Опять таки не отремонтировали телефон. Ссылаясь на то, что нужно было купить дополнительную гарантию.

Очень хороший и граммотный продавец в зоне холодильников. Всё понравилось, определяемся с покупкой.

Понравилось обслуживание, по всем вопросам консультируют, отзывчивый персонал и вежливые продавцы!

Дважды оформляли доставку и опять непривезли , предложение на третий раз доставка и то не конец

Отличное место для покупки бытовой техники,огромный выбор,приемлемые цены,отличные консультанты

Всё супер, пришло уведомление о поступлении заказа, пришёл - забрал. Всё быстро. 6NJU #МВМ

Большой ассортимент, качественный товар, хорошее обслуживание, быстрая и удобная доставка!

Отличный магазин и персонал, всегда помогут с покупкой, хорошие скидки и выбор. OP4U #МВМ

Хамоватые продавцы на кассе у которых "своих" дел хватает. А до покупателей им не досуг.

Хороший магазин с большим выбором всевозможной техники, часто акции, отзывчивый персонал

Всё хорошо, персонал вежливый, товар качественный. Лучший магазин техники. BMD7 #МВМ

Вялый, безиницииативный, равнодушный, спящий персонал. Отсутствие знаний о товаре.

Хороший магазин,вежливые и толковые продавцы,обязательно приду ещё за покупками.

Большой ассортимент, нормальные продавцы, умеренные цены. Есть парковка

Хороший магазин, всегда приветливые сотрудники все доступно объясняют )

Отличный магазин отличные сотрудники все объяснили покупкой довольна

Все бы ничего,если персонал не нужно было бы искать по магазину.

Очень добрые консультанты. Ребята помогли с выбором телефона

Очень понравился магазин и отзывчивость продавцов рекомендую

Отличный магазин, спасибо большое Анне за помощь с выбором

Не очень хорошие сотрудники плохо выполняют свою работу

Очень вежливые продавцы хорошие скмюидки к новому году

Магазин понравился очень быстро обслужили!рекомендую

Очень понравился магазин! Порекомендую его близким.

Прекрасный магазин,очень понравилось обслуживание!

Хороший магазин, низкие цены и широкий ассортимент

Консультант ненавязчивый и грамотный, что редкость

Хороший выбор техники, вежливый персонал! Советую

Уютно, компактно, комфортно. Персонал на уровне

В инете пишут есть в наличии, а в магазине нет!

Обращение с клиентами оставляет желать лучшего(

Быстро отдали заказ,мне понравилось 2ZON #МВМ

Подробно рассказали о товаре, приемлемые цены

Забирал 2 заказа отдали быстро и качественно

Навязчиво предлагают дополнительные сервисы.

Приемлемые цены , а условия рассрочки жесть

Хороший магазин, понравилось обслуживание.

Купил флешку а ее не видит телевизор

Большой магазин, приятные сотрудники

Удобное Место расположения X4U0#МВМ

Спасибо за колоночку jbl за 2500₽

Очень хороший менеджер.Спасибо.

Очень хороший магазин техники

Некомпетентные сотрудники....

Цены дорогие,,,выбора много

Хороший магазин электронике

Замечательное обслуживание.

Сетевой магазин техники.

Хороший выбор техники.

Самый лучший магазин!

Классно , Чётко,Мощно