Я хочу выразить благодарность представителю Аэрофлота на рейсе 1861 18 мая. Ереван-Москва. Замечательный Человек с большой буквы! Летела моя мама ветеран войны и такого внимания уважения мы просто не ожидали .Огромное ему благодарность от российских граждан! Мы не знаем его имя пожалуйста передайте ему нашу благодарность!

Customer service and interaction is below average. I had questions about upgrades. When I asked the agents at the terminal, I was told to check back during boarding. When I did check during boarding, I was told upgrading closes when boarding begins.

Хочу сказать что очень плохая компания не можешь не как дозвонится, зачем обманывайте людей, указывайте номера и не отвечайте на звонки, я буду жаловаться в центральный офис в Москве, пусть узнают что творится в у них филиале в Армении.

Добрый день!!!Сказать ,что возмущена это ничего не сказать ....Зачем указывайте номера телефонов если ни один номер не отвечает . .Это уже какой раз ...Ещё до всего этого вируса тоже нереально было дозвониться.

You can nerev have a call..... Never not a single phone operator is online,, they are always busy... If having questions you need to chek them from Moscow,,, Strange... Though the service is always perfect

Professional and delightful service. Staff are very quick in their work. Took me 5 min to buy a ticket and they helped me to choose a days which cost me cheaper than my choosen days.

НИКОГДА. Слышите? НИКОГДА не летайте это авиакомпанией. Выбирайте любую другую, но только не эту. Более жадную, и идиотскую компанию нужно ещё хорошенько поискать.

what is good? Never you can call and reach them by Phone in Armenia, may be the owner will read and find any solution, I call Moscow from Yerevan for my Questions

Полетела в Ташкент через Москву, багаж долетел только перед возвращением, представитель в аэропорту работал через день, не возможно было что-либо узнавать.

Всегда линия занята, что за поведения? Сегоня сестра летела в Калининград через Москву, и в друг багаж потерялся, почему не отвечайте на звонках?

Не дозвониться, сегодня весь день на телефоне, но никто не берет трубку. Совершенно никакого контроля за качеством обслуживания клиентов.

Мои впечатления от Аэрофлота только самые лучшие. Если есть возможность, стараюсь летать только этой авиакомпанией.

wait lines have no ticket numbers, so keep your place in line, because someone will want to cut in line...

Hnaravor chiiii zangel grasenyak, ahavora! u enenc en munatov xosum hetd vonc vor partq es iranc!!!

Огромное спасибо Ирине, за её компетентность и доброжелательность …

don't even try to call - there is no operator available , always...

Где ещё так кормят Ps. Во втором стакане вино. (бесплатно ) …

4 trips, 4 delayed bags on one leg. Fantastic airline in the air

Невозможно дозвониться, ни один номер телефона не отвечает

On time and comfortable. But the no body speaks English

Звоню третий день уже, никто не берет трубку. оценка 1

Вы когда нибудь отвечаете на телефонные звонки?

УЖЕ ДВА ДНЯ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНКИ.ТАК НЕЛЬЗЯ.

Очень вежливый и внимательный персонал.

Хорошее обслуживание,отличный персонал

не берут трубку - уже 2-ой день

На звонки вообще не отвечают

Не кто телефону не отвечает

Очень плохое компания

Грубияны.